Fecha de entrada en vigencia: 2022.04.11

Estos Términos de servicio y Acuerdo de licencia de usuario final (los “Términos”) son un acuerdo entre usted y NEXON Co., Ltd. y sus subsidiarias y filiales (en conjunto, “Nexon”). Ellos rigen su acceso y uso de los sitios web, juegos, aplicaciones móviles, y otros productos y servicios de software interactivos que operamos y que se vinculan con estos Términos (en conjunto, nuestros “Servicios”).

Revise estos Términos cuidadosamente antes de utilizar los Servicios. Podemos cambiar los Términos o modificar, suspender o rescindir cualquier característica de los Servicios en cualquier momento a nuestra entera discreción, de acuerdo con la ley aplicable. Le notificaremos (incluso mediante la publicación de los Términos actualizados en los Servicios) los cambios en estos Términos. Al continuar utilizando los Servicios, usted acepta dichos cambios a los Términos, que entrarán en vigencia en el momento en que se publiquen o según lo exija la ley aplicable.

TENGA EN CUENTA QUE LA SECCIÓN X CONTIENE UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE VINCULANTE Y UNA RENUNCIA A ENTABLAR UNA DEMANDA COLECTIVA QUE PUEDE AFECTAR SUS DERECHOS PARA RESOLVER CUALQUIER DISPUTA CON NOSOTROS.

DA SU CONSENTIMIENTO PARA ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS DE FORMA ELECTRÓNICA Y PARA EL ALMACENAMIENTO DE REGISTROS RELACIONADOS CON ESTOS TÉRMINOS EN FORMATO ELECTRÓNICO.

I. USO DE LOS SERVICIOS

II. CONTENIDO PUBLICADO POR LOS USUARIOS

III. PROPIEDAD INTELECTUAL Y RECLAMACIONES DE INFRACCIÓN

IV. MONEDA VIRTUAL Y ARTÍCULOS VIRTUALES

V. CÓDIGO DE CONDUCTA

VI. SERVICIOS, CONTENIDO, DISPOSITIVOS Y REDES DE TERCEROS

VII. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

VIII. INDEMNIZACIÓN

IX. LEY APLICABLE

X. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

XI. DISPOSICIONES VARIAS

XII. COMUNÍQUESE CON NOSOTROS

COMUNICACIONES Y MENSAJES DE TEXTO (Actualizado el 24 de junio de 2021)

I. USO DE LOS SERVICIOS

Licencia limitada. Sujeto a estos Términos, usted puede acceder y utilizar los Servicios que ejecutan sistemas operativos en los que los Servicios fueron diseñados para operar únicamente para su uso personal, no comercial y de entretenimiento. Los Servicios se le otorgan bajo licencia, no se le venden, de manera limitada, revocable, no sublicenciable, no transferible y no exclusiva. Usted no puede modificar, copiar (excepto por una copia de seguridad única y copia transitoria requerida para operar los Servicios), distribuir, transmitir, mostrar, realizar, reproducir, publicar, crear trabajos derivados o adaptar, vender, alquilar, arrendar, sublicenciar o transferir o de otro modo poner a disposición los Servicios o cualquier parte de los mismos. Sin limitar la generalidad de lo anterior, usted acepta que no tiene derecho a vender o transferir de otro modo ninguno de los artículos virtuales, moneda virtual, puntos o cualquier otro contenido o información de los Servicios, en su totalidad o en parte, en sitios de subastas por Internet (como eBay o IGE), sitios de hackeo, sitios de servidores privados, sitios de agricultura de oro (gold farming) o cualquier otro sitio o servicio de terceros o a cambio de cualquier otro valor (ya sea dinero real o de cualquier otra manera). Usted no tiene ningún derecho sobre los Servicios, a menos que se le otorgue expresamente en virtud de estos Términos. Su licencia se rescinde y termina automáticamente si incumple alguna disposición de los Términos.

Términos adicionales. Algunos de los Servicios están sujetos y se rigen por términos, condiciones, reglas o pautas adicionales sobre el uso permitido (“Términos adicionales”). Pondremos estos Términos adicionales a su disposición a través del servicio aplicable, en cuyo caso se requiere su aceptación de dichos Términos adicionales antes de que pueda utilizar el servicio aplicable. Si cualquiera de los convenios de este acuerdo entra en conflicto con cualquiera de los términos y condiciones de los Términos adicionales, los Términos adicionales sustituirán a este acuerdo con respecto al tema tratado en los Términos adicionales.

Elegibilidad. Usted declara que no es una persona a la que no se le prohíbe recibir los Servicios en virtud de la ley aplicable. Usted también declara que es mayor de edad en su país o, en conformidad con la ley aplicable, utiliza los Servicios solo con el permiso y bajo la supervisión de un padre, madre o tutor legal que ha revisado y aceptado estos Términos. Los niños menores de 13 años (o según lo definido por la ley aplicable) no pueden registrarse para una cuenta y no pueden proporcionar ninguna información personal a Nexon o a otros a través de los Servicios, sin el consentimiento de los padres.

Registro de la cuenta. Algunos de nuestros Servicios requieren que usted cree una cuenta con nosotros. Si no ha iniciado sesión en su cuenta, es posible que no pueda acceder a algunas partes o características de los Servicios. Al crear una cuenta, solo proporcionará información precisa y completa, y actualizará esta información de inmediato. Usted mantendrá su nombre de usuario y contraseña confidenciales y seguros, y no usará la misma contraseña que usa para otros sitios web o servicios. Deberá desinstalar y eliminar los Servicios antes de transferir cualquier dispositivo en el que estén instalados. Usted nos notificará de inmediato si descubre o sospecha de otro modo cualquier acceso no autorizado o uso de su cuenta.

SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO EN ESTOS TÉRMINOS, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE NO TENDRÁ NINGUNA PROPIEDAD U OTRO INTERÉS DE PROPIEDAD EN SU CUENTA, Y ADEMÁS RECONOCE Y ACEPTA QUE TODOS LOS DERECHOS EN LA CUENTA Y SOBRE ELLA SON Y SERÁN PARA SIEMPRE PROPIEDAD DE NEXON Y REDUNDARÁN EN BENEFICIO DE NEXON. No reconocemos ni permitimos la transferencia de cuentas entre jugadores. Usted no puede comprar, vender, regalar ni comercializar ninguna cuenta, y no puede ofrecer hacerlo. Cualquier intento de este tipo será nulo y quedará sin efecto, y puede dar lugar a la rescisión y pérdida de la cuenta. Cualquier cuenta que haya estado inactiva durante más de un año puede vencer y eliminarse.

Actualizaciones. Nexon puede proporcionarle actualizaciones a medida que Nexon las ponga a su disposición en general a su entera discreción. Usted reconoce y acepta que Nexon puede proporcionarle actualizaciones de forma remota y automática, incluso mediante (sin limitación) el acceso al dispositivo en el que utiliza los Servicios. Cualquier actualización proporcionada o puesta a disposición por Nexon forma parte de los Servicios y estará sujeta a estos Términos.

Controles de exportación. Cumplirá con todas las leyes y reglamentaciones de exportación aplicables cuando utilice el Servicio. Los Servicios, o cualquier parte de ellos, no pueden descargarse, exportarse o reexportarse de otro modo (a) a cualquier país para el cual los Estados Unidos tenga un embargo comercial, o (b) a cualquier persona en la lista del Departamento del Tesoro de los EE. UU. de Nacionales especialmente designados o en la Tabla de órdenes de denegación del Departamento de Comercio de los EE. UU., o sujeto a sanciones financieras u otras sanciones estatales de la UE o miembros de la UE. Usted declara y garantiza que no se encuentra en ninguno de esos países, ni está bajo el control de ellos, ni es nacional o residente de ellos, ni figura en ninguna de esas listas.

Transferencias transfronterizas. Al aceptar estos Términos, usted comprende y acepta que el cumplimiento de estos Términos y la prestación de los Servicios pueden requerir la transferencia de la información que recopilamos de su país a otros países, que pueden no proporcionar el mismo nivel de protección que la Unión Europea/Área Económica Europea o su país de origen.

II. CONTENIDO PUBLICADO POR LOS USUARIOS

Usted es y seguirá siendo el único responsable de todas las comunicaciones, imágenes, videos, sonidos, contenido o parte del contenido de las bases de datos, bases de datos, contenido y cualquier otro material o información que cargue o transmita a través de los Servicios, lo que incluye, entre otros, cualquier texto, transmisión de voz o grabación, o videoclips/capturas de pantalla de juegos (“Contenido del usuario”).

Usted declara y garantiza que el Contenido del usuario que publique o transmita no harpa lo siguiente:

• Infringir los derechos de autor, marca registrada, base de datos u otros derechos de propiedad intelectual de un tercero. Usted declara y garantiza que posee o tiene todas las licencias, derechos, consentimientos y permisos necesarios para publicar o transmitir el Contenido del usuario en los Servicios y que el Contenido del usuario no infringe ninguna ley aplicable, los Términos o el derecho de privacidad o publicidad de cualquier tercero.
• Promover sorteos o concursos no autorizados; ni promover una lotería o apuestas de ningún tipo.
• Evitar o impedir que otros usuarios encuentren información relacionada con los Servicios.
• Facilitar o promover conductas que, a criterio exclusivo de Nexon, involucren contenido ilegal, pornografía, piratería, farmacias en línea, drogas ilegales, consumo de alcohol por parte de menores de edad o comportamiento socialmente irresponsable debido al consumo de alcohol o drogas (como el consumo de alcohol y conducir).
• Instruir a los usuarios sobre cómo fabricar bombas, armas, drogas, artículos ilegales o ilícitos o peligrosos, o solicitar la participación en comportamientos u organizaciones que sean violentas o ilegales en virtud de las leyes aplicables, incluidas, entre otras, amenazas o actividades terroristas.

Usted reconoce y acepta que Nexon puede (pero no está obligado a) moderar, supervisar, revisar y registrar cualquier Contenido del usuario (incluido el contenido de sus comunicaciones orales o escritas) que usted publique, transmita o ponga a disposición en o a través de los Servicios y puede, sin previo aviso a usted y a su entera discreción, eliminar el Contenido del usuario por cualquier motivo o sin motivo alguno, en cualquier momento. Usted acepta que dicho monitoreo o grabación puede realizarse utilizando software que puede instalarse cuando descarga software para acceder o utilizar los Servicios. Salvo que lo exija la ley, Nexon no asume ninguna responsabilidad por el hecho de no eliminar el Contenido del usuario o cualquier demora en la eliminación de este, y no asume ninguna responsabilidad por el uso o almacenamiento del Contenido del usuario.

Por el presente documento, usted concede a Nexon un derecho y una licencia mundiales, libres de derechos, perpetuos, irrevocables, totalmente transferibles y sublicenciables, para utilizar su Contenido de usuario en cualquier medio y de cualquier manera y para cualquier propósito (incluyendo, sin limitación, fines comerciales, publicitarios y promocionales) en la mayor medida permitida por la legislación aplicable, incluyendo, sin limitación, los derechos de reproducir, copiar, modificar, ejecutar, mostrar, publicar, distribuir, emitir, transmitir o comunicar al público de cualquier otra forma, o crear obras derivadas o adaptar, utilizar o explotar de cualquier otra forma por cualquier medio, ya sea conocido o desconocido, y sin ningún otro aviso o compensación para usted de ningún tipo. En la medida en que lo permita la ley aplicable, usted renuncia a cualquier derecho moral de paternidad, publicación, reputación o atribución con respecto al uso y disfrute del Contenido del usuario por parte de Nexon y otros jugadores en relación con los Servicios. La concesión de la licencia a Nexon, y la renuncia anterior a cualquier derecho moral aplicable, sobrevive a cualquier rescisión o vencimiento de los Términos.

III. PROPIEDAD INTELECTUAL Y RECLAMACIONES DE INFRACCIÓN

Los Servicios (incluida cualquier actualización de los mismos) están protegidos por las leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos, la Unión Europea y otros países. Nexon y nuestros logotipos y nombres asociados son nuestras marcas comerciales o marcas de servicio. Otras marcas comerciales, marcas de servicio, nombres y logotipos utilizados en los Servicios o a través de ellos son las marcas comerciales, marcas de servicio o logotipos de sus respectivos propietarios. No se le otorga ningún derecho o licencia con respecto a ninguna de estas marcas comerciales, marcas de servicio o logotipos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nexon posee y conservará todos los derechos, títulos e intereses, incluidos, entre otros, todos los derechos de propiedad intelectual, sobre los Servicios y cualquier parte de ellos.

Parte del contenido disponible a través de los Servicios puede contener marcas de agua y está controlado por otras tecnologías de gestión de derechos digitales, que restringirán la forma en que usted puede acceder y utilizar los Servicios. Los Servicios pueden acceder y monitorear su dispositivo (incluidos, entre otros, el disco duro y otros dispositivos de almacenamiento, la unidad de procesamiento central, la memoria de acceso aleatorio, la tarjeta de video y el hardware, software y aplicaciones periféricos) para programas o software de terceros que están prohibidos en virtud de estos Términos (“Software de terceros no autorizado”). En caso de que detectemos cualquier Software de terceros no autorizados, Nexon podrá recopilar información adicional, según se describe en la Política de privacidad de Nexon, incluidos, entre otros, el nombre de su cuenta, los detalles sobre el Software de terceros no autorizados, y la hora y fecha, y podrá utilizar esta información para hacer cumplir estos Términos de acuerdo con la Política de privacidad de Nexon.

Nexon siempre se complace en escuchar a nuestros jugadores y aficionados, y agradecemos los comentarios y las opiniones sobre nuestros Servicios. Cualquier idea, sugerencia, propuesta, comentario, retroalimentación u otra presentación (incluidos, entre otros, aquellos que proporcionan comentarios sobre nuestros Servicios o sugieren contenido, características, productos o ideas similares nuevos) (en conjunto, “Comentarios”), independientemente de si usted proporciona dichas Retroalimentaciones en un medio público o privado, no se tratarán como confidenciales o de propiedad exclusiva. Esto significa que si usted proporciona Retroalimentaciones a Nexon, renuncia a todos los derechos sobre él y permite que nosotros u otros los compartamos y usemos para cualquier fin, lo que incluye, entre otros, usar, compartir y explotar comercialmente las Retroalimentaciones de cualquier manera que consideremos adecuada sin ningún aviso o compensación para usted. Nexon no devuelve ni reconoce regularmente las Retroalimentaciones que recibimos, y no tiene ninguna obligación relacionada con sus Retroalimentaciones.

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de los demás. Si cree de buena fe que su trabajo protegido por derechos de autor u otra propiedad intelectual ha sido infringido y es accesible a través de nuestros Servicios, puede notificar a nuestro Agente designado si se comunica con nosotros como se especifica a continuación proporcionando la siguiente información por escrito:

• Identificación del trabajo o la propiedad intelectual con derechos de autor, o una lista representativa de trabajos o propiedad que se alega que ha sido infringida.
• Identificación del material presuntamente infractor y de la información razonablemente suficiente para permitirnos localizar el material.
• Su nombre, dirección y número de teléfono durante el día, y una dirección de correo electrónico si está disponible, para que podamos comunicarnos con usted si es necesario.
• Una declaración de que la información en la notificación es precisa, y bajo pena de perjurio, de que la parte demandante está autorizada a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido.
• Una declaración de que usted cree de buena fe que el uso del material de la manera reclamada no está autorizado por el propietario de la propiedad intelectual, su agente o la ley.
• Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario del derecho exclusivo que supuestamente se infringe.

Si se elimina el contenido, la parte que publicó el contenido puede recibir un aviso de que fue eliminado debido a una infracción reclamada. Podemos proporcionarles su información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico y el nombre de su organización o cliente, y el contenido de su informe. Si la parte que publicó el contenido cree que el contenido no debería haberse eliminado, se le recomendará que se comunique con usted para intentar resolver el problema directamente, y es posible que pueda enviar una contranotificación en virtud de la ley aplicable. Terminamos los privilegios de los usuarios que violan repetidamente las leyes de propiedad intelectual.

IV. MONEDA VIRTUAL Y ARTÍCULOS VIRTUALES

Mientras utiliza los Servicios, es posible que tenga la oportunidad de visitar tiendas en línea y dentro del juego donde puede obtener y usar la moneda virtual y los artículos digitales del juego de Nexon (incluido el acceso anticipado a los juegos que aún se encuentran en producción, según se ofrezca de vez en cuando). Nexon también puede poner puntos a su disposición en relación con su uso de los Servicios.

LOS CONTENIDOS VIRTUALES, INCLUIDOS LOS CONTENIDOS VIRTUALES INTERCAMBIADOS POR INSTRUMENTOS PREPAGADOS, SE CONSIDERAN BIENES O SERVICIOS Y NO SON INSTRUMENTOS PREPAGADOS. La moneda virtual y los puntos no tienen valor real, pero pueden cambiarse por artículos en el juego. Usted no compra los artículos de dichas tiendas, sino que se le otorgan bajo licencia en virtud de estos Términos. INDEPENDIENTEMENTE DE LA CONTRAPRESTACIÓN OFRECIDA O PAGADA A CAMBIO DE MONEDA VIRTUAL, USTED NO TIENE NINGÚN DERECHO DE PROPIEDAD SOBRE LOS ARTÍCULOS OBTENIDOS CON MONEDA VIRTUAL.

Los precios, las cotizaciones y las descripciones realizadas o a las que se haga referencia en nuestros Servicios no constituyen una oferta y pueden retirarse o revisarse en cualquier momento antes de la aceptación expresa de su pedido por parte de Nexon. En la medida en que lo permita la ley aplicable, usted acepta pagar todos los cargos, tarifas e impuestos aplicables en los que usted u otra persona haya incurrido al usar su cuenta o como resultado del uso de los Servicios en su dispositivo al precio vigente cuando se produjeron dichos cargos. Nexon puede cambiar los precios de los Servicios en cualquier momento de acuerdo con la ley aplicable. Nexon se reserva el derecho de notificarle cualquier error en las descripciones del producto o errores en los precios antes del envío del producto. Si eso sucede, y usted decide continuar con el cumplimiento del pedido, reconoce que el producto o servicio se proporcionará de acuerdo con dicha descripción revisada o precio corregido.

Es posible que haya diferentes métodos de pago, como tarjeta de crédito, débito directo, PayPal, Karma Koin, etc., disponibles para usted al obtener moneda virtual a través de los Servicios. Cuando utiliza proveedores de pago y facturación de terceros, como PayPal, se aplican los términos, las condiciones y los costos adicionales de ese proveedor. Es su obligación pagar todos los impuestos federales, estatales y locales asociados con la recepción o el uso de los artículos virtuales que compra a Nexon.

Pueden aplicarse ciertos mínimos a las compras de moneda virtual, y pueden aplicarse ciertos máximos dependiendo de su método de transacción. Nexon se reserva el derecho de cambiar los montos máximos y mínimos aplicables a las compras de moneda virtual en cualquier momento sin previo aviso, en conformidad con la ley aplicable.

USTED COMPRENDE Y ACEPTA QUE NEXON NO OFRECERÁ REEMBOLSOS POR MONEDA VIRTUAL O ARTÍCULOS DIGITALES EN EL JUEGO BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, LO QUE INCLUYE, ENTRE OTROS, LA TERMINACIÓN O EL VENCIMIENTO DE SU CUENTA, ESTOS TÉRMINOS O LOS SERVICIOS, EXCEPTO SEGÚN LO EXIJA EXPRESAMENTE LA LEY APLICABLE. PARA RESIDENTES DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO O DEL REINO UNIDO ÚNICAMENTE: ACEPTA RECIBIR INMEDIATAMENTE LOS PRODUCTOS DIGITALES, INCLUIDA LA MONEDA VIRTUAL, LOS ARTÍCULOS DIGITALES DEL JUEGO Y CUALQUIER OTRO CONTENIDO VIRTUAL, Y RENUNCIAR A SU DERECHO DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO UNA VEZ QUE HAYA COMENZADO LA DESCARGA O TRANSMISIÓN DEL PRODUCTO DIGITAL. Si una cuenta se prohíbe permanentemente, se perderán todas las licencias de contenido, así como los saldos de moneda virtual asociados con la cuenta suspendida. Nexon no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad ni le reembolsará por ninguna moneda virtual, puntos, artículos o experiencia perdida debido a la infracción de estos Términos.

Los artículos pueden vencer. Cada artículo que obtenga usando moneda virtual o puntos se incluirá en su cuenta hasta la fecha de vencimiento, la terminación o el vencimiento de su cuenta, estos Términos o los Servicios, lo que ocurra primero. El precio y la disponibilidad de los artículos están sujetos a cambios sin previo aviso, en conformidad con la ley aplicable.

Podemos suspender o cancelar su cuenta si, por cualquier motivo, algún cargo que usted nos autorice a realizar a su tarjeta de crédito o facturación por SMS/teléfono no puede procesarse o nos es devuelto impago o reembolsado y, si en caso de que ocurra dicho evento, usted nos remitirá de inmediato el pago de dicho cargo a través del uso de otra tarjeta de crédito u otro mecanismo de pago. Nosotros no somos responsables de ningún cargo o tarifa relacionada con la tarjeta de crédito o con el banco en relación con cualquiera de sus transacciones. Nos reservamos el derecho, sin notificación previa, de limitar la cantidad del pedido de cualquier artículo o de negarnos a proporcionarle cualquier artículo. Es posible que deba verificar la información de su transacción antes de que la aceptemos.

Sin perjuicio de estos Términos, las leyes de su país pueden aplicarse a la compra de bienes y servicios virtuales proporcionados por Nexon a usted y usted puede tener derechos o recursos según lo establecido en dichas leyes que se aplican además de los derechos o recursos establecidos en estos Términos o, en la medida en que sean inconsistentes, en lugar de ellos.

En cuanto a los Servicios prestados en Japón, solo el contenido virtual o los elementos del juego que se muestren como Instrumentos prepagados en los sitios web titulados “Representación en conformidad con la Ley de Servicios de Pago en Japón” o “Instrumentos prepagados” se considerarán “Instrumentos prepagados” en virtud de la Ley de Servicios de Pago en Japón. Todos los demás contenidos virtuales o artículos en el juego que se intercambiarán por dichos “Instrumentos prepagados” se consideran bienes o servicios entregados en el juego y no se consideran “Instrumentos prepagados” en virtud de la Ley de Servicios de Pago. Salvo disposición contraria en virtud de dicha Ley, no se reembolsará ningún “Instrumento prepagado”.

V. CÓDIGO DE CONDUCTA

Usted no utilizará los Servicios de ninguna manera que, a la entera discreción de Nexon, sea ilegal o que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar los Servicios o interferir con el uso y disfrute de los Servicios por parte de Nexon o cualquier otro. Sin limitar la generalidad de lo anterior, la conducta prohibida incluye lo siguiente, sujeto a la ley aplicable:

• Usar cualquier hackeo, grieta, robot o software de terceros que pueda modificar, temporal o permanentemente, el código o la experiencia del usuario de los Servicios, ya sea localmente en su dispositivo o en servidores, o usar cualquier aplicación, software o tecnología que no esté expresamente autorizada por nosotros que permita engañar, nivelar la potencia o realizar tareas de juego que no puedan realizarse sin la aplicación de dicho software, o sin el uso de dicha tecnología.
• Realizar ingeniería inversa, obtener el código fuente, modificar, descompilar, desensamblar los Servicios o cualquier parte de ellos, o determinar o intentar determinar cualquier código fuente, algoritmos, métodos o técnicas utilizadas o incorporadas en los Servicios.
• Hacerse pasar por cualquier persona o entidad, o tergiversar su afiliación, identidad o el origen de los materiales que transmite, o tergiversar que sus declaraciones o acciones están respaldadas por Nexon.
• Usar cualquier robot, araña, aplicación de búsqueda/recuperación del sitio u otro dispositivo o proceso manual o automático para recuperar, indexar, extraer datos, o reproducir o eludir de alguna manera la estructura de navegación o presentación de los Servicios, o cualquier contenido incluido en ellos.
• Eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso, leyenda, símbolo o etiqueta de derechos de autor, marca comercial, patente u otros avisos de propiedad exclusiva (incluida cualquier marca de agua u otra tecnología de gestión de derechos digitales u otra información) contenida en los Servicios o dentro de ellos.
• Tomar cualquier medida que imponga una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra red o infraestructura.
• Alojar, prestar o desarrollar servicios de emparejamiento para los Servicios sin la aprobación previa por escrito de Nexon o crear, usar o mantener cualquier conexión no autorizada con los Servicios.
• Interceptar, emular o redirigir los protocolos de comunicación utilizados por Nexon o sus designados de cualquier manera, incluidos, entre otros, a través de la emulación del protocolo, tunelización, análisis de paquetes, modificación o agregado de componentes al software, uso de un programa de utilidad de minería de datos para interceptar, coleccionar, leer o extraer información generada por los Servicios, o utilizar de alguna manera una técnica conocida actualmente o desarrollada en el futuro que permitiría o pondría a disposición de otro modo el acceso o uso no autorizado de los Servicios.
• Usar o intentar usar cualquier virus, malware o cualquier otro código informático, archivo, programa, software, rutina o dispositivo diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad o el funcionamiento adecuado de los Servicios o de los sistemas o redes de Nexon, lo que incluye participar, instigar o facilitar cualquier ataque de denegación de servicio o conducta similar, o intentar sondear, analizar, probar la vulnerabilidad de cualquier sistema de red o violar la seguridad.
• Usar macros, saquear automáticamente o jugar con robots, o cualquier otro comportamiento que le permita (o a cualquier personaje que usted controle) funcionar o efectuar automáticamente cualquier acción en un juego con o sin su presencia.
• Crear más de una cuenta dentro de las veinticuatro horas o más de cinco cuentas dentro de los treinta días, o superar de otro modo su acceso autorizado a cualquier parte de los Servicios o cualquier base de datos, computadora o dispositivo.
• Distribuir materiales no autorizados o publicidad, o promocionar bienes o servicios sin nuestro permiso (lo que incluye, entre otros, enviar spam, materiales promocionales, correo basura, cartas en cadena, esquemas piramidales o cualquier otra forma de solicitud no autorizada).
• Participar en conductas perjudiciales, acosadoras, difamatorias, vulgares, obscenas, odiosas, amenazantes, abusivas, incendiarias, intimidatorias, discriminatorias, violentas o que fomenten la violencia (incluida la autolesión), de acoso, sexualmente explícitas o de cualquier otro modo objetables a la entera discreción de Nexon, incluidos, entre otros, el saqueo, el robo a sueldo, los comentarios sexuales o los insultos.
• Vender, publicitar o publicar información sobre hackeos, servidores privados (incluidas las fuentes de estos) o cosecha de oro (gold farming) para los Servicios.
• Crear, utilizar o realizar transacciones en cualquier elemento del juego creado o copiado mediante la explotación de un defecto de diseño, un problema no documentado o un error del programa.
• Publicar, o compartir de cualquier manera, la información personal de otros usuarios, o cualquier información material no pública sobre compañías sin la autorización para hacerlo.
• Participar en cualquier otra conducta que, a criterio exclusivo de Nexon, nos exponga a nosotros, a cualquiera de nuestros usuarios o a cualquier otro tercero a cualquier responsabilidad, daño o perjuicio de cualquier tipo.

Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red o los intentos de interrumpir o socavar la operación de los Servicios pueden dar lugar a la responsabilidad civil o penal. Podemos investigar y trabajar con las autoridades policiales para procesar a los usuarios que infrinjan los Términos.

PODEMOS RETENER, SUSPENDER, MODIFICAR O FINALIZAR SU ACCESO A LOS SERVICIOS POR CUALQUIER MOTIVO O SIN MOTIVO ALGUNO EN CUALQUIER MOMENTO SIN PREVIO AVISO, A MENOS QUE LA LEY APLICABLE EXIJA LO CONTRARIO. Si su cuenta se suspende mientras participa en un torneo o competencia, Nexon no asume ninguna responsabilidad por la pérdida de cualquier premio o reconocimiento potencial relacionado con el torneo o competencia.

VI. SERVICIOS, CONTENIDO, DISPOSITIVOS Y REDES DE TERCEROS

Los Servicios pueden ponerse a su disposición a través de servicios de terceros, como Apple iTunes o Google Play, o dispositivos, como consolas de terceros. Los Servicios también pueden vincular o incluir servicios o contenido de terceros (incluido, entre otros, el Contenido del usuario publicado en foros). No controlamos, avalamos, patrocinamos, recomendamos ni aceptamos de otro modo la responsabilidad por dichos servicios, contenidos o dispositivos de terceros. Estos terceros pueden requerir que instale software adicional, se registre para cuentas adicionales, acepte términos y condiciones adicionales o tome otras medidas antes de utilizar los Servicios. El uso de cualquier servicio, contenido o dispositivo de terceros es bajo su propio riesgo y está sujeto a los términos y condiciones del tercero. Nexon no será responsable, bajo ninguna circunstancia, en relación con su confianza o uso de servicios, contenido o dispositivos de terceros.

Al utilizar nuestros Servicios, su dispositivo puede conectarse o utilizar redes de terceros, y usted puede incurrir en cargos basados en su uso de esas redes. Usted es el único responsable de todos y cada uno de los costos y cargos en relación con el acceso y uso de los Servicios, incluidos, entre otros, los cargos del proveedor de servicios de Internet, los cargos de telecomunicaciones, los cargos por mensajes de texto, los cargos por exceso de banda ancha y los costos de todos y cada uno de los dispositivos y equipos utilizados en relación con los Servicios.

Si los Servicios se ponen a su disposición a través de PlayStation™Store, se aplicarán los siguientes términos adicionales:

A. Para compras en PlayStation™Store en Norteamérica

La compra y uso de artículos están sujetos a los Términos de Servicio y Acuerdo de Usuario de la Network. Una sublicencia de este servicio online le ha sido otorgada por Sony Interactive Entertainment America.

B. Para compras en PlayStation™Store en Europa:

Cualquier contenido adquirido en una tienda del juego se le comprará a Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited (“SIENE”) y estará sujeto a los Términos de servicio / Acuerdo de usuario de PlayStation™Network que está disponible en PlayStation™Store. Le rogamos que compruebe los derechos de uso en cada compra, ya que pueden variar según el producto. A menos que se indique lo contrario, el contenido disponible en una tienda del juego tiene la misma clasificación por edades que el juego.

Para los fines de las Secciones VI anteriores. A y VI. B, (i) “artículo”, “elementos”, y “contenido” se refieren a los Servicios, y cualquier elemento virtual, moneda virtual, puntos, o cualquier otro contenido o información de los Servicios, cuyo acceso y uso se rigen por estos Términos, sin perjuicio de cualquier disposición en contrario; (ii) “servicio en línea” significa PlayStation™Store, y (iii) “Términos de servicio y acuerdo de usuario de la red” se refiere a los Términos de servicio y acuerdo de usuario de PlayStation™Network que rigen sus compras en PlayStation™Store. En caso de conflicto entre los Términos de Servicio de la Red y el Acuerdo de Usuario y estos Términos con respecto a su acceso y uso de los Servicios, prevalecerán estos Términos.

VII. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

NEXON Y SUS DESARROLLADORES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS NO HACEN DECLARACIONES SOBRE LA IDONEIDAD, CONFIABILIDAD, DISPONIBILIDAD, PUNTUALIDAD, PRECISIÓN, APTITUD, RENDIMIENTO O INTEROPERABILIDAD DE LA INFORMACIÓN, SOFTWARE, PRODUCTOS, SERVICIOS Y CUALQUIER CONTENIDO INCLUIDO DENTRO DE LOS SERVICIOS PARA CUALQUIER PROPÓSITO. EL USO DE LOS SERVICIOS ES BAJO SU PROPIO RIESGO. LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. NEXON Y SUS DESARROLLADORES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS POR EL PRESENTE ANUNCIAN TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES CON LA RESTRICCIÓN DE LOS SERVICIOS, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN A UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO Y NO INFRINGIMIENTO. Es posible que algunas jurisdicciones no permitan la exclusión de garantías implícitas, por lo que algunas de las exclusiones anteriores no se aplican a usted.

USTED ACEPTA ESPECÍFICAMENTE QUE EN NINGÚN CASO NEXON, NUESTROS REPRESENTANTES, ADMINISTRADORES, SOCIOS, ACCIONISTAS, COMPAÑEROS, CONTRATISTAS DE TERCEROS, EMPLEADOS, LICENCIATARIOS, LICENCIADORES, ANUNCIANTES O AGENTES serán responsables de cualquier daño directo o indirecto, especial, incidental, consecuente o punitivo, pérdida de beneficios u otros daños que surjan en relación con el uso de LOS SERVICIOS, cualquier interrupción en la disponibilidad de LOS SERVICIOS, retraso en la operación o transmisión, virus informáticos, pérdida de datos, o uso, mal uso, confianza, revisión, manipulación u otra utilización de cualquier manera de LOS SERVICIOS o de los datos recopilados a través de LOS SERVICIOS, YA SEA QUE SE BASEN EN CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA, O DE OTRO MODO, incluso si HEMOS sido advertidos de la posibilidad de tales daños o pérdidas. DEBIDO A QUE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS EMERGENTES, INCIDENTALES U OTRAS FORMAS DE DAÑOS, ALGUNAS O TODAS LAS LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A USTED. SI NO ESTÁ SATISFECHO CON ALGUNA PARTE DE LOS SERVICIOS, O CON CUALQUIERA DE LOS TÉRMINOS DE LOS ACUERDOS APLICABLES, SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO ES INTERRUMPIR EL USO DE LOS SERVICIOS. LA RESPONSABILIDAD TOTAL MÁXIMA DE NEXON POR TODOS LOS DAÑOS, PÉRDIDAS Y CAUSAS DE ACCIÓN, YA SEA EN CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA, ENTRE OTRAS, NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO MODO, SERÁ EL MONTO MAYOR DE 100 USD O EL MONTO QUE USTED PAGÓ PARA ACCEDER A LOS SERVICIOS, EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.

VIII. INDEMNIZACIÓN

Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemnes a NEXON, JUNTO CON NUESTROS REPRESENTANTES, ADMINISTRADORES, SOCIOS, ACCIONISTAS, COMPAÑEROS, CONTRATISTAS DE TERCEROS, EMPLEADOS, LICENCIATARIOS, LICENCIADORES, ANUNCIANTES Y AGENTES, de cualquier pérdida, costo, gasto (incluidos los honorarios y gastos razonables de los abogados), reclamaciones, daños y perjuicios y responsabilidades relacionadas con el uso que usted haga de nuestros SERVICIOS y con cualquier presunta violación de estos Términos por su parte. Nos reservamos el derecho de asumir la defensa exclusiva de cualquier reclamación por la cual tengamos derecho a indemnización en virtud de esta sección. En tal caso, usted nos proporcionará la cooperación que solicitemos razonablemente.

IX. LEY APLICABLE

Sin tener en cuenta los principios de conflictos de leyes, usted acepta que la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías está expresamente excluida, independientemente de su lugar de residencia. En la medida en que lo permita la ley, usted acepta que estos Términos se interpretarán de acuerdo con las leyes del país especificado en la tabla a continuación, y se celebraron en virtud de estas, en función de la entidad de NEXON que preste los Servicios pertinentes. Salvo que se disponga lo contrario en la Sección X, usted acepta someterse a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales ubicados dentro del foro especificado:

X. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Esta Sección X no se aplica a los residentes de Japón, la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo.

LEA ESTA SECCIÓN DETENIDAMENTE PORQUE AFECTA SUS DERECHOS. AL ACEPTAR EL ARBITRAJE VINCULANTE, RENUNCIA A SU DERECHO A LITIGAR DISPUTAS A TRAVÉS DE UN TRIBUNAL Y A QUE UN JUEZ O UN JURADO DECIDAN SU CASO.

Para acelerar y controlar el costo de las disputas, Nexon y usted acuerdan que cualquier reclamo, disputa, acción o procedimiento legal o equitativo que surja de los Servicios (“Disputa”) o se relacione con estos se resolverá de la siguiente manera en la medida máxima permitida por la ley:

Aviso de disputa. En caso de una Disputa, usted o nosotros debemos entregar a la otra parte una Notificación de disputa, que es una declaración escrita que establece el nombre, la dirección y la información de contacto de la parte que la proporciona, los hechos que dan lugar a la Disputa y una solución propuesta. Debe enviarnos cualquier Aviso de disputa por correo postal y correo electrónico a las direcciones postales y de correo electrónico que se proporcionan en la sección Comuníquese con nosotros. Le enviaremos cualquier Aviso de disputa por correo postal a su dirección si la tenemos, o de otro modo a su dirección de correo electrónico.

Tribunal de reclamaciones menores. Puede elegir litigar cualquier Disputa en un tribunal de reclamos menores (o el equivalente) en el Foro especificado en la Sección IX, si la Disputa cumple con todos los requisitos para ser escuchada en un tribunal de reclamos menores.

Arbitraje vinculante. Si la Controversia no se resuelve en un tribunal de reclamos menores, cualquier otro esfuerzo para resolver la Controversia se llevará a cabo exclusivamente mediante arbitraje vinculante según se describe en esta sección. Está renunciando al derecho de litigar (o participar como parte o miembro del grupo de demandantes) todas las Disputas en un tribunal ante un juez o jurado. En cambio, todas las Disputas se resolverán ante un árbitro neutral, cuya decisión será definitiva, excepto por un derecho limitado de apelación en virtud de la Ley federal de arbitraje o cualquier otra ley aplicable. Cualquier tribunal con jurisdicción sobre las partes puede hacer cumplir el laudo del árbitro.

Excepciones al arbitraje. Usted y Nexon acuerdan que las siguientes Disputas no están sujetas a las disposiciones anteriores con respecto al arbitraje vinculante:

• Cualquier Disputa que pretenda hacer cumplir o proteger, o que involucre la validez de cualquiera de sus derechos de propiedad intelectual o los de Nexon.
• Cualquier reclamación de medidas cautelares.
• Cualquier reclamo que esté autorizado a presentar ante cualquier organismo gubernamental federal, estatal o local que pueda, si la ley lo permite, permitir que esas autoridades busquen una reparación de nuestra parte en su nombre.

Renuncia a demanda colectiva. Cualquier procedimiento para resolver o litigar cualquier Disputa en cualquier foro se llevará a cabo únicamente de manera individual. Ni usted ni nosotros buscaremos que se escuche cualquier Disputa como una demanda colectiva o en cualquier otro procedimiento en el que cualquiera de las partes actúe o proponga actuar en calidad de representante. Ningún arbitraje o procedimiento se combinará con otro sin el consentimiento previo por escrito de todas las partes de todos los arbitrajes o procedimientos afectados.

Procedimientos de arbitraje. Cualquier arbitraje será llevado a cabo por el Servicio Judicial de Arbitraje y Mediación (Judicial Arbitration and Mediation Service, “JAMS”) en virtud de las Reglas de Arbitraje Comercial o del Consumidor aplicables vigentes en el momento en que se presente la Disputa. Si JAMS no está disponible o no puede llevar a cabo un arbitraje de la Disputa, ambas partes acordarán mutuamente un proveedor de servicios de arbitraje alternativo. Puede solicitar una audiencia telefónica o en persona siguiendo las reglas de JAMS. En una disputa que involucre 10 000 USD o menos, cualquier audiencia será telefónica a menos que el árbitro determine una buena causa para realizar una audiencia en persona. El árbitro puede adjudicarle los mismos daños y perjuicios individualmente que un tribunal. El árbitro puede otorgarle una reparación solo a usted de manera individual y solo en la medida requerida para satisfacer su reclamación individual.

Jurisdicción del árbitro. El árbitro tendrá la facultad de decidir sobre su propia jurisdicción, incluidas las objeciones con respecto a la existencia, el alcance o la validez del acuerdo de arbitraje o a la arbitrabilidad de cualquier reclamación o contrademanda.

Honorarios de arbitraje. Quien sea que presente el arbitraje paga la tarifa de presentación inicial. Si lo presentamos, pagamos. Si lo presenta, usted paga a menos que obtenga una exención de honorarios en virtud de las normas de arbitraje aplicables. Todos los demás honorarios se asignarán según lo dispuesto por las normas de la firma de arbitraje y la ley aplicable. Cada parte asumirá el gasto de los abogados, peritos y testigos de esa parte, y otros gastos, independientemente de la parte que prevalezca, pero una parte podrá recuperar cualquiera o todos los gastos de otra parte si el árbitro, aplicando la legislación correspondiente, así lo determina.

Ubicación del arbitraje. Usted acepta que el arbitraje se llevará a cabo en el siguiente lugar:

Las disputas deben presentarse en el plazo de un año. En la medida en que lo permita la ley, cualquier Disputa en virtud de este acuerdo debe presentarse dentro de un año en un tribunal de reclamos menores o en un procedimiento de arbitraje. El período de un año comienza cuando la Disputa o el Aviso de Disputa se pueden presentar primero. Si una Disputa no se presenta en el plazo de un año, está permanentemente prohibida.

Medidas cautelares temporales. Antes de la designación de un árbitro, cualquiera de las partes puede solicitar medidas cautelares temporales en cualquier tribunal de jurisdicción competente sin renunciar a su derecho a arbitraje.

Si se determina que este acuerdo de arbitraje es ilegal o inexigible, las partes acuerdan en la máxima medida permitida por la ley aplicable que cualquier Disputa relacionada con su uso de los Servicios o estos Términos se iniciará y escuchará de acuerdo con la Sección IX.

XI. DISPOSICIONES VARIAS

Totalidad del acuerdo. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros, y reemplazan cualquier comunicación y propuesta anterior o contemporánea (ya sea oral, escrita o electrónica) entre usted y nosotros.

Relación de las partes. Usted acepta que no existe ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, empleo o agencia entre usted y nosotros como resultado de estos Términos o su acceso y uso de los Servicios.

Divisibilidad. Si se determina que alguna disposición de estos Términos es ilegal o inexigible, dicha disposición se eliminará. El resto de los Términos permanecerán en plena vigencia y efecto. La disposición separada se reemplazará por una disposición exigible que se acerque más a la intención subyacente a la disposición no exigible.

Asignación. Nexon no podrá ceder este acuerdo, en su totalidad o en parte, ya sea de manera voluntaria, por efecto de la ley o de otro modo, sin el consentimiento previo por escrito de Nexon. Nexon puede ceder, otorgar licencias, delegar o transferir de otro modo sus derechos u obligaciones en virtud del presente a cualquier tercero sin restricción. Sujeto a las oraciones anteriores, los derechos y responsabilidades de las partes del presente son vinculantes y redundarán en beneficio de las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos. Cualquier intento de cesión que no esté en conformidad con esta Sección será nulo y quedará sin efecto.

Leyendas y encabezados. Las leyendas y los encabezados de las secciones y párrafos utilizados en los Términos se insertan únicamente por conveniencia y no afectarán el significado o la interpretación de los Términos.

Exención. El hecho de que no cumplamos con alguna disposición de estos Términos o respondamos a una infracción de cualquier parte no implica la renuncia a nuestro derecho de hacer cumplir posteriormente los términos o condiciones de los Términos o de responder a cualquier violación.

XII. COMUNÍQUESE CON NOSOTROS

Si tiene preguntas sobre estos Términos, comuníquese con nosotros de la siguiente manera:

COMUNICACIONES Y MENSAJES DE TEXTO (Actualizado el 24 de junio de 2021)

Si optó por recibir un código PIN por única vez en su teléfono, le enviaremos un SMS al número de teléfono celular que proporcionó. La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos, ya sea que envíe o reciba dichos mensajes. Si necesita ayuda, envíe un mensaje de texto con la palabra “HELP” (ayuda). Para cancelar, envíe un mensaje de texto con la palabra “STOP” (detener). Comuníquese con su proveedor de telefonía móvil para obtener más detalles. Su proveedor de telefonía móvil (p. ej., T-Mobile, AT&T, Verizon, etc.) no es responsable de los mensajes demorados o no entregados. Los operadores compatibles incluyen, entre otros, AT&T, Boost, MetroPCS, Sprint, T-Mobile®, U.S. Cellular®, Verizon Wireless, Virgin Mobile USA.