개인정보처리방침
총칙
Toben Studio Inc. (이하 'Toben')는 이용자의 소중한 개인정보를 보호하기 위해 개인정보보호 관련 법령을 준수합니다.
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본 개인정보처리방침의 목차는 아래와 같습니다.
1. 개인정보의 수집
2. 개인정보의 이용
3. 개인정보의 제공
4. 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공의 기준
5. 개인정보의 파기
6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
7. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
8. 개인정보보호를 위한 노력
9. 기타
1. 개인정보의 수집
Toben은 서비스 이용 시 필요한 개인정보만을 수집하며, 수집 시에는 이용자에게 상세히 안내하고 동의를 받아 처리하고 있습니다.
- 회원가입 및 서비스 이용 시 ID, 닉네임, 이메일주소, 생년월일, 내외국인정보를 수집합니다.
- 자녀 보호 기능 이용 시 보호자의 이메일주소를 수집합니다.
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2. 개인정보의 이용
Toben은 아래의 목적으로 개인정보를 이용하며, 목적이 변경될 경우에는 이용자에게 상세히 안내하고 동의를 받아 처리하고 있습니다.
- 이용자를 식별하고, 서비스를 제공하기 위해 개인정보를 이용합니다.
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- 안전하게 서비스를 이용할 수 있는 환경을 만들기 위해 개인정보를 이용합니다.
- 부정가입 및 이용 방지를 위해 개인정보를 이용합니다.
- 서비스 이용 기록 등을 통해 서비스 이용 환경을 분석하고 서비스 개선 및 이용자의 특성을 고려한 서비스 제공을 위해 개인정보를 이용합니다.
- 보호자의 자녀 보호 기능 설정을 위해 개인정보를 이용합니다.
3. 개인정보의 제공
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Toben은 아래와 같은 업무를 위탁하고 있습니다.
- 대상: ㈜넥슨코리아(재위탁 확인하기)
- 목적: 메이플스토리 월드 서비스 제공을 위한 회원정보 관리, 제반시스템 개발 및 운영, 문의 대응, 결제 서비스, 서비스 이용 기록 분석, 이벤트 등 프로모션 알림, 마케팅 및 이벤트
- 대상: NHN KCP
- 목적: 결제 서비스, 문의 대응
원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 국외에 위탁하는 업무는 아래와 같습니다. 이용자는 개인정보보호책임자 또는 고객센터 문의를 통해 개인정보 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만, 이 경우 개인정보 국외 이전이 수반되는 서비스의 이용이 제한됩니다.
- 항목: ID
국가: 미국
이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송
이전 받는 자: Tipalti, Inc. (privacy@tipalti.com)
목적: 출금 서비스 제공
보유 및 이용 기간: 서비스 탈퇴 시까지
국외 이전의 근거: 계약의 체결 및 이행을 위하여 개인정보 처리위탁이 필요한 경우 (개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호)
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다만, 관계 법령의 규정에 따라 제공한 경우는 예외로 하고 있습니다.
4. 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공의 기준
Toben이 관계 법령에 따라 이용자의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용 또는 제공할 때 판단 기준은 다음과 같습니다.
- 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
- 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
- 이용자의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
- 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
5. 개인정보의 파기
Toben은 개인정보 수집 및 이용 목적 달성, 서비스 종료 등 개인정보 보유기간이 만료되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
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계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록, 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록, 3년
- 국세기본법, 소득세법
세법이 규정하는 처리에 관한 기록, 5년
- 통신비밀보호법
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6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
Toben은 이용자 개인정보의 열람, 제공, 정정 요청에 대해 적극적으로 필요한 조치를 합니다. 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있는 권리를 가집니다.
개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회는 아래 연락처를 통해 요청하실 수 있습니다.
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7. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
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■ 쿠키란?
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- Microsoft Edge: 설정 표시 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터
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8. 개인정보를 보호하기 위한 노력
Toben은 이용자의 소중한 개인정보를 보호하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.
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- 개인정보를 보호하기 위해 해커 등의 침입을 24시간 탐지하고 차단하고 있습니다. 또한, 악성코드나 바이러스에 감염되지 않도록 백신프로그램을 설치하고 운영하고 있습니다.
- 최소한의 직원만 개인정보를 다루게 되며, 개인정보를 처리하는 PC에서는 외부 인터넷을 사용할 수 없도록 차단하거나 그에 준하는 보호조치를 적용하여 개인정보유출에 대한 위험을 줄이고 있습니다.
- 개인정보보호를 위한 정기적인 교육, 캠페인을 통해 개인정보의 중요성에 대해 강조하고 있습니다.
개인정보 관련 문의, 불만 처리 등에 관한 사항은 아래 연락처를 통해 Toben의 개인정보 보호책임자 및 privacy team에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 신지환
- 이메일: support@tobenstudio.com
- 우편: 2130 E Mariposa Ave, Box 866, El Segundo, CA 90245, United States of America
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- 대검찰청 사이버수사과
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- 경찰청 사이버수사국
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9. 기타
개인정보처리방침 내용에 변경이 있을 경우 개정 최소 7일전에 알려드리나 이용자의 권리에 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일전에 알려드립니다.
공고일: 2024년 4월 23일
시행일: 2024년 4월 30일