【トラブルシューティング】ゲームをインストールできないのですが(PC向け)

THE FINALSをインストールまたは再インストールするときに問題が発生する場合、以下の方法を試してみてください。

①オペレーティングシステムの更新

②ゲームを「管理者」として実行

③ファイアウォールの一時的な無効化(Windows


① オペレーティングシステムの更新

OSの更新によって多くの問題が解決される場合があります。ゲームのインストールで問題が発生するときにはこの更新も実行することをお勧めします。

Windows 

 1) 画面左下にあるWindowsスタートボタンを選択します。

 2) 設定アイコンを選択します。

 3) 更新とセキュリティに移動します。

 4) 更新プログラムのチェックオプションを選択します。


② ゲームを「管理者」として実行

Windows

 1) THE FINALSのショートカットを右クリックし、下部にあるプロパティを選択します。

 2) 互換性タブを選択し、管理者としてこのプログラムを実行するにチェックを付けます。

 3) 適用OKの順にクリックします。


③ ファイアウォールの一時的な無効化(Windows

ファイアウォールによって、特定のソフトウェアのインストールがブロックされる場合があります。そのため、インストールやパッチ更新のダウンロードを開始する前に、ファイアウォールを無効にしておくことができます。コンピュータのファイアウォールを無効にする手順は、次のとおりです。

 1) 画面の隅にあるWindowsスタートボタンを押します。

 2) 設定アイコンを選択します。

 3) 更新とセキュリティに移動します。

 4) 左側のメニューから、Windowsセキュリティを選択します。

 5) 下に表示されるリストから、ファイアウォールとネットワーク保護を選択します。

 6) Windowsファイアウォールのオン/オフオプションを選択します(このステップで管理者パスワードの入力を求められる場合があります)。

 7) 各ネットワークロケーションの下で、トグルボタンをクリックして各ファイアウォールを無効にします。

インストールの完了後、すべてのファイアウォールを有効にすることを忘れないようにしてください。