払い戻しの請求を行うには、購入時に利用したプラットフォームにご連絡いただく必要があります。例えば、Steamを利用して購入したアイテムについて、払い戻しを請求する場合は、Steamにご連絡ください。詳細については、次のリンクをご参照ください。
Steam：
https://store.steampowered.com/steam_refunds
Playstation：
https://www.playstation.com/en-us/support/store/ps-store-refund-request/
Xbox：
https://support.xbox.com/en-US/help/subscriptions-billing/buy-games-apps/refund-orders