生效日期：2025 年 8 月 14 日
本《服務條款和終端使用者授權協議》（下稱「條款」）是您與第九節所列之簽約機構（以下統稱「Nexon」）就其所提供之相關服務所訂立的協議。它們管轄您對我們網站、遊戲、行動應用程式和其他互動軟體產品和服務的存取和使用，以及與本條款（以下統稱「服務」）的連結。
在使用服務之前，請仔細閱讀本條款。我們可隨時根據適用法律自行決定變更條款或修改、暫停或終止服務的任何功能。我們將通知您（包括透過在服務上發佈更新的條款）本條款的變更。繼續使用服務即表示您接受該等條款變更，該等變更將在條款發佈時生效，或根據適用法律另行規定生效。
請注意，第十節包含具有約束力的仲裁條款和集體訴訟豁免，這可能影響您與我們解決任何爭議的權利。
您同意以電子方式簽訂這些條款，並以電子形式儲存與這些條款相關的記錄。
一、服務之使用
二、使用者張貼的內容
三、智慧財產權和侵權索賠
四、虛擬貨幣和虛擬物品
五、行為準則
六、第三方服務、內容、裝置和網路
七、免責聲明；責任限制
八、賠償
九、管轄法律和簽約實體
十、爭議解決
十一、其他
十二、聯絡我們
通訊與簡訊（2021 年 6 月 24 日更新）
十三、歐洲經濟區（下稱「EEA」）和英國（下稱「UK」）的補充條款
一、服務之使用
有限授權。依據本條款，您可以存取及使用執行服務之作業系統的服務，該作業系統係設計為僅供您個人、非商業、娛樂使用。本服務係以有限、可撤銷、不可轉授權、不可轉讓及非專屬方式授權予您，而非出售予您。您不得修改、複製（除了單一備份複製及營運服務所需之暫時性複製以外）、散布、傳輸、展示、履行、重製、發佈、建立衍生著作或改編、銷售、出租、租賃、轉授權或以其他方式移轉或提供本服務或其任何部分。在不限制前述一般性的前提下，您同意無權在網際網路拍賣網站（例如 eBay 或 IGE）、駭客網站、私人伺服器網站、農錢網站或任何其他第三方網站或服務上出售或以其他方式轉讓本服務中任何虛擬物品、虛擬貨幣、點數或任何其他內容或資訊，或作為任何有價物（無論真實金錢或其他）的回報。除非根據本條款明確授予您，否則您對本服務沒有權利。如果您違反本條款的任何規定，將自動撤銷和終止您的授權。
附加條款。部分服務受其他條款、條件、規則或允許使用準則（下稱「附加條款」）的約束和管轄。我們將透過適用服務向您提供這些附加條款，在此情況下，您必須接受這些附加條款後才能使用適用服務。如果本協議的任何約定與附加條款的任何條款和條件相衝突，則附加條款應取代本協議中關於附加條款中涉及的主題事項。
資格。您聲明，您並非相關法律所禁止接受服務之人。您亦聲明，您已年滿您所在國家的法定成年年齡，或根據適用法律，僅在經許可且經檢閱並同意本條款的父母或法定監護人監督下使用服務。未滿 13 歲（或根據適用法律定義）的兒童不得註冊帳戶，也不得在未經父母同意的情況下，透過服務向 Nexon 或其他人提供任何個人資訊。
帳戶註冊。我們的部分服務要求您建立我們的帳戶。如果您未登入帳戶，則可能無法使用部分服務或服務功能。建立帳戶時，您將僅提供準確且完整的資訊，並立即更新此資訊。您將保密和妥善保管您的使用者名稱與密碼，且不會使用與其他網站或服務相同的密碼。在移轉安裝服務的任何裝置之前，您將解除安裝並刪除服務。如果您發現或以其他方式懷疑您的帳戶遭到未經授權的存取或使用，您將立即通知我們。
即使本條款有任何相反規定，您確認並同意您的帳戶並無所有權或其他財產權益，且您進一步確認並同意帳戶的所有權利均屬於且永遠歸 NEXON 所有，並符合 NEXON 的利益。我們不會識別或允許玩家之間的帳戶轉移。您不得且不得提議購買、出售、贈送或交易任何帳戶。任何此類嘗試均屬無效，並可能導致帳戶終止和沒收。任何靜止逾一年的帳戶皆可能失效並遭到刪除。
更新。Nexon 得全權酌情決定向您提供一般公開發佈之更新。您確認並同意，Nexon 可以遠端且自動向您提供更新，包括（但不限於）存取您使用服務的裝置。Nexon 提供或公開的任何更新均屬於服務內容，並受本條款約束。
出口管制。使用本服務時，您將遵守所有適用的出口法律法規。本服務或其任何內容不得下載或以其他方式出口或再出口 (a) 至美國明令貿易禁運之任何國家，或 (b) 美國財政部指定制裁名單或美國商務部拒絕往來名單，或受歐盟或歐盟會員國金融或其他制裁約束之任何人士。您聲明並保證，您並非位於此類國家、受此類國家之國民或居民控制，亦未列於任何此類名單上。
跨境傳輸。接受本條款即表示您瞭解並同意，履行本條款及提供本服務可能需要將我們從您所在國家收集的資訊轉移至其他國家，而該等國家提供的保障程度可能無法與您本國相同。
二、使用者張貼的內容
對於您透過本服務上傳或傳輸的所有通訊、影像、影片、聲音、資料庫內容或部分資料庫內容、資料庫、內容和任何其他資料或資訊，包括但不限於任何文字、語音傳輸或錄音，或遊戲剪輯／螢幕擷取畫面（下稱「使用者內容」），您將承擔全部責任。
您聲明並保證您發佈或傳輸的使用者內容不會：
· 侵犯第三方的版權、商標、資料庫或其他智慧財產權。您聲明並保證，您擁有或持有在本服務發佈或傳輸使用者內容的所有必要授權、權利、同意和許可，且使用者內容不違反任何適用法律、條款或任何第三方的隱私權或公開權。
· 宣傳未經授權的抽獎或競賽；且不會宣傳彩券或任何類型的賭博活動。
· 防止或阻止其他使用者尋找與服務相關的資訊。
· Nexon 全權酌情判定促進或推動涉及非法內容、色情、盜版、線上藥房、非法藥物、未成年飲酒，或因攝取酒精或毒品（例如飲酒和駕駛）而產生之不負責任行為。
· 指導用戶製造炸彈、武器、毒品、非法或違禁或危險物品，或招攬參與違反相關法律的暴力或非法行為或組織，包括但不限於恐怖主義威脅或活動。
您確認並同意，Nexon 可能（但非必須）適度監控、審查和記錄您在本服務或透過本服務發佈、傳輸或提供之任何用戶內容（包括您的口頭或書面通訊內容），且有權隨時基於任何原因或無原因刪除用戶內容，毋需事先通知且可全權酌情判斷。您同意此等監控或記錄可以使用您下載軟體以存取或使用本服務時所安裝的軟體進行。除非法律要求，否則 Nexon 不對任何未能移除或延遲移除用戶內容承擔任何責任，也不對用戶內容的使用和/或儲存承擔任何責任或義務。
您特此授予 Nexon 免版稅、永久、不可撤銷、可完全轉讓及再授權、非專屬、全世界權利和授權，於適用法律允許的最大範圍，以任何方式和出於任何目的（包括但不限於商業、廣告和促銷目的）於任何和所有媒體使用您的使用者內容，包括但不限於重製、複製、修改、執行、顯示、出版、散佈、廣播、傳輸或以其他方式向大眾傳遞，或自該內容創作衍生作品或改編、使用或以任何目前已知或未知的方式利用該內容，且無需進一步通知或向您提供任何形式的補償。在適用法律允許的範圍內，您放棄與 Nexon 和其他玩家使用和享受與服務相關的使用者內容有關的任何出處、出版、聲譽或歸屬的著作人格權。授予 Nexon 的授權（及上述任何適用著作人格權的放棄）在本條款終止或到期後仍然有效。
三、智慧財產權和侵權索賠
服務（包括其任何更新）受美國、歐盟及其他國家的著作權及其他智慧財產權法律保護。Nexon 和我們的相關標誌和名稱是我們的商標及／或服務標誌。在服務上或透過服務使用的其他商標、服務標記、名稱和標誌為其各自擁有者的商標、服務標記或標誌。未經我們事先書面同意，不得就任何這些商標、服務標記或標誌獲得任何權利或許可。Nexon 擁有並應保留服務及其任何部分的所有權利、所有權和權益，包括但不限於所有智慧財產權。
透過服務提供的某些內容可能包含浮水印，並受其他數位版權管理技術控制，這會限制您存取和使用服務的方式。本服務可能存取和監控您的裝置（包括但不限於硬碟和其他儲存裝置、中央處理器、隨機存取記憶體、視訊卡和周邊硬體、軟體和應用程式），以檢查是否涉及本條款項下所禁止的第三方程式或軟體（下稱「未授權第三方軟體」）。如果我們偵測到任何未經授權的第三方軟體，Nexon 可能會蒐集其他資訊，如 Nexon 隱私權政策中所述，包括但不限於您的帳戶名稱、有關未經授權的第三方軟體的詳細資訊，以及時間和日期，並且可能會根據 Nexon 隱私權政策使用此資訊來執行本條款。
Nexon 總是樂於聽取玩家和粉絲的意見，我們歡迎對服務提出的意見和回饋。任何想法、建議、提案、意見、回饋或其他提交內容（包括但不限於就我們的服務提供回饋或建議新內容、功能、產品或類似想法的提交內容）（以下統稱「回饋」），無論您是在公開或私人媒介上提供此類回饋，均不會視為機密或專屬資訊。這表示，如果您向 Nexon 提供回饋，即放棄其所有權利並允許我們或他人出於任何目的分享和使用回饋，包括但不限於使用、共享和以我們認為合適的任何方式利用回饋，而無需向您發出任何通知或提供補償。Nexon 不會回答或定期確認收到的回饋，並且沒有與您的回饋相關的任何義務。
我們尊重他人的智慧財產權。如果您確信您受版權保護的作品或其他智慧財產受到侵犯，而且可透過我們的服務存取，則您可以以書面形式提供下列資訊，透過下列方式聯絡我們，通知我們的指定代理人：
· 識別受版權保護的作品或智慧財產，或聲稱遭到侵權的作品或財產的代表清單。
· 識別宣稱侵權的材料和資訊，且足以讓我們找到該材料。
· 您的姓名、地址和日間電話號碼（方便的話亦請提供電子郵件地址），以便我們在必要時與您聯絡。
· 一份聲明，表明通知中的資訊準確無誤，且根據偽證處罰，投訴方有權代表宣稱受到侵權的獨家權利所有人行事。
· 一份聲明，代表您有充分的信心且相信所投訴之材料的使用未經智慧財產權所有者、其代理人或法律授權。
· 對於被指稱侵權之專屬權利所有者，其授權代表人的實體或電子簽名。
如果內容遭到移除，發佈該內容的一方可能會收到通知，告知該內容因侵權而遭到移除。在適用法律允許且必要的情況下，我們可能會向他們提供您的聯絡資訊，包括電子郵件地址、您組織或客戶的名稱，以及您舉報的內容。如果發佈內容的一方認為不應移除該內容，我們鼓勵他們直接與您聯絡解決問題，並且他們可能有資格根據適用法律提交反通知。對於屢次侵犯智慧財產權法律之使用者，本公司得終止其存取權限。
| 遊戲發行商 | 指定代理商 |
| NEXON Co., Ltd. | NEXON Co., Ltd. Ark Hills South Tower 6F, 1-4-5 Roppongi, Minato-ku, Tokyo 106-0032, Japan |
| NEXON America Inc. | NEXON America Inc. 2130 E Mariposa Ave., Box 866, El Segundo, CA 90245, United States of America NA_nx_legal@nexon.com |
| NEXON Korea Corporation | NEXON Korea Corporation 7 Pangyo-ro 256 beon-gil, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Korea, 13487 m-support@nexon.com |
| Embark Studios AB | Embark Studios AB Kungsträdgårdsgatan 16, 111 47 Stockholm, Sweden copyright@embark-studios.com |
四、虛擬貨幣和虛擬物品
在使用本服務的過程中，您可能會有機會存取線上和遊戲內商店，以取得並使用 Nexon 的虛擬貨幣和遊戲內數位物品（包括對可能會不定期提供且仍在製作中之遊戲內容的早鳥存取權）。Nexon 還可能在您使用服務時向您提供積分。
虛擬內容，包括使用預付款工具兌換的虛擬內容，均視為商品或服務，而非預付款工具。虛擬貨幣和積分並無「真實世界」價值，但可用於兌換遊戲內物品。此類商店的物品並非由您購買，而是依據本條款授權給您使用。無論以何種代價交換虛擬貨幣，您對使用虛擬貨幣獲得的物品並無任何擁有權。
在 Nexon 明確接受您的訂單之前，我們在服務中提供或提及的任何價格、報價和描述均不構成要約，並且可隨時撤銷或修改。在我們服務中提供或提及的價格為包含稅款在內的總價。在適用法律允許的範圍內，您同意支付您或使用您帳戶的任何其他人或因您使用您裝置上的服務而產生的所有收費、費用和相關稅款，該等費用均按費用產生時的價格支付。Nexon 可以根據適用法律隨時變更服務的定價。Nexon 保留在產品傳送之前通知您產品描述錯誤或價格錯誤的權利。如果發生這種情況，並且您選擇繼續完成訂單，則您確認將按照修改後的描述或更正的價格提供產品或服務。
透過本服務取得虛擬貨幣時，您可以使用不同的付款方式，如信用卡、直接轉帳、PayPal、Nexon 遊戲卡等。您使用第三方支付和結算供應商（例如 PayPal）時，將適用該提供商的額外條款、條件和費用。您有義務支付與您從 Nexon 購買的虛擬物品之接收或使用相關的所有聯邦、州和地方稅款。
購買虛擬貨幣時可能需要滿足的最低金額要求，並且根據您的交易方式，可能存在最高金額限制。Nexon 保留根據適用法律隨時變更虛擬貨幣購買最高和最低金額限制的權利，恕不另行通知。
您理解並同意，在任何情況下，除非適用法律明確規定，否則 Nexon 將不提供虛擬貨幣或數位遊戲物品的退款，包括但不限於您的帳戶、條款或服務終止或到期。僅適用於歐洲經濟區 (EEA) 或英國的居民：您同意在數位產品，包括虛擬貨幣、數位遊戲物品和任何其他虛擬內容的下載或串流開始後，立即接收這些數位產品，並放棄您的取消和退款權利。如果帳戶遭到永久禁用，則會喪失所有與該帳戶相關的內容授權和虛擬貨幣餘額。Nexon 沒有義務或責任承擔您因違反條款而損失的虛擬貨幣、積分、物品或經驗值，也不會向您作出補償。
商品可能過期。您使用虛擬貨幣或點數取得的每個商品都將包含在您的帳戶中，直到該商品的到期日或帳戶、本條款或服務終止或到期日為止（以先到期者為準）。根據適用法律，商品的價格和供貨情況可能隨時變更，恕不另行通知。
如果出於任何原因，您授權我們向您的信用卡或簡訊/電話帳單支付的費用無法處理或退還給我們或退款，我們可能會暫停或終止您的帳戶，如果發生此類事件，您應立即透過使用其他信用卡或其他支付機制向我們支付此類費用。對於任何與您交易相關的信用卡或銀行相關收費或費用，我們概不負責。我們保留限制任何商品的訂購數量或拒絕向您提供任何商品的權利，恕不另行通知。在我們接受交易之前，您可能需要驗證您的交易資訊。
儘管有上述條款，您所在國家的法律可能適用於購買 Nexon 向您提供的虛擬商品和服務，並且除了本條款中規定的權利或補救措施外，您還可能享有此類法律中規定的權利或補救措施，或在其不一致的範圍內，取得非上述條款中規定的權利或補救措施。
至於在日本提供的服務，在名為「日本付款服務法案代表」(Representation in accordance with the Payment Services Act in Japan) 或「預付款工具」(Prepaid Payment Instruments) 的網站上，僅顯示為預付款工具的虛擬內容或遊戲內商品，應被視為日本付款服務法案的「預付款工具」。所有其他由「預付款工具」交換的虛擬內容或遊戲內物品則被視為遊戲中提供的商品或服務，根據支付服務法，不被視為「預付款工具」。除該法另有規定外，任何「預付款工具」均不予退還。
五、行為準則
您不得以任何 Nexon 自行判斷為非法或可能損壞、停用、超載或損害服務或干擾 Nexon 或任何其他人的使用和享受服務的方式使用服務。在不限制前述一般性的前提下，禁止的行為包括以下內容，但須遵守適用法律：
· 無論是在本機裝置還是伺服器上，使用可能暫時或永久修改服務程式碼或使用者體驗的任何入侵、破解、機器人或第三方軟體，或是使用未經我們明確授權的任何應用程式、軟體或技術，以啟用作弊、快速升級或完成未使用此類應用程式、軟體或技術無法完成的遊戲任務。
· 反向工程、衍生原始程式碼、修改、解編、解編服務或其任何部分，或以其他方式判斷或試圖判斷服務中所使用或嵌入的任何原始程式碼、演算法、方法或技術。
· 冒充任何人士或實體或以其他方式歪曲您的隸屬關係、身分或您所傳輸的資料來源，或歪曲您的聲明或行動獲得 Nexon 的認可。
· 使用任何機器人、爬蟲、網站搜尋/檢索應用程式或其他手動或自動裝置或流程來檢索、編製索引、資料挖掘，或以任何方式重製或規避服務的導覽結構或展示，或其中包含的任何內容。
· 移除、更改或隱藏本服務中或本服務中包含的任何版權、商標、專利或其他所有權聲明、圖例、符號或標籤（包括任何浮水印或其他數位版權管理技術或其他資訊）。
· 採取任何會對我們的網路或基礎設施施加不合理或不成比例的大負載的行動。
· 未經 Nexon 事先書面批准，或建立、使用或維護服務任何未經授權的連線，即託管、提供或開發服務的配對服務。
· 攔截、模擬或以任何方式重新導向 Nexon 或其指定人員使用的通訊協定，包括但不限於透過試驗計畫書模擬、通路、封包探查、修改或新增元件至軟體、使用資料探勘公用程式來攔截、收集、讀取或探勘服務產生的資訊，或以任何方式利用目前已知或此後開發的技術，以允許或以其他方式提供未經授權存取或使用服務。
· 使用或嘗試使用任何病毒、惡意軟體或任何其他電腦程式碼、檔案、程式、軟體、常式或裝置，其設計是為了中斷、破壞或限制服務或 Nexon 系統或網路的功能或正常運作，包括透過參與、發起或促進任何拒絕服務攻擊或類似行為，或嘗試探查、掃描、測試任何系統或網路的弱點或破壞其安全性。
· 使用巨集指令、自動揀取或機器人遊玩，或任何其他行為，讓您（或您正在控制的任何角色）能夠在遊戲中自動運作或執行任何動作，無論您是否在場。
· 在二十四小時內建立多個帳戶，或在三十天內建立五個以上的帳戶，或以其他方式超出您對本服務任何部分或任何資料庫、電腦或裝置的授權存取。
· 未經我們許可散佈未經授權的材料或廣告或促銷商品或服務（包括但不限於透過發送垃圾郵件、促銷材料、垃圾郵件、連鎖信、金字塔騙局或任何其他未經授權的招攬形式）。
· 從事有害、騷擾、誹謗、粗俗、淫穢、仇恨、威脅、辱罵、煽動、恐嚇、歧視、暴力或鼓勵暴力（包括自殘）、跟蹤、性暴露或其他 Nexon 自行決定令人反感的行為，包括但不限於盜取、偷殺、做出性評論或詛咒。
· 銷售、廣告或張貼服務駭客、私人伺服器（包括其來源）或農錢資訊。
· 利用設計缺陷、未記錄的問題或程式錯誤而建立或複製的任何遊戲內項目中建立、利用或交易。
· 未經授權以任何方式發佈或分享其他使用者的個人資訊，或公司的任何重大非公開資訊。
· 依 Nexon 自行判斷，從事任何其他行為會使我們、我們的任何使用者或任何其他第三方遭受任何類型的責任、賠償金或損害。
違反系統或網路安全性，或試圖中斷或破壞服務的運作，可能導致民事或刑事責任。我們可能會調查並與執法機關合作，起訴違反本條款的使用者。
除非相關法律另有規定，否則我們得隨時就任何原因或無故拒絕、暫停、修改或終止您對服務的存取權，不另行通知。如果您的帳戶在參加錦標賽或競賽期間遭到暫停，Nexon 對與錦標賽或競賽相關的任何潛在獎品或認可的損失不承擔任何責任。
六、第三方服務、內容、裝置和網路
本服務可能透過第三方服務向您提供，例如 Apple iTunes 或 Google Play，或第三方主機等裝置。本服務也可能連結至或包括第三方服務或內容（包括但不限於張貼在論壇中的使用者內容）。本服務，包括遊戲及遊戲物品（以下統稱「Nexon 內容」），亦可向授權之第三方購買。您向第三方購買 Nexon 內容時，您的購買是透過該第三方而非透握 Nexon 購買。您應了解，您向第三方購買時，該購買行為係受該第三方之條款與細則所約束，且應於購買前詳閱其政策。我們不控制、背書、贊助、推薦，亦不就該等第三方服務、內容或裝置承擔任何責任。這些第三方可能會要求您在使用服務之前安裝其他軟體、註冊其他帳戶、同意其他條款及條件，或採取其他行動。使用任何第三方服務、內容或裝置需自負風險，並受第三方條款及條件約束。在任何情況下，Nexon 均不就您依賴或使用第三方服務、內容或裝置承擔任何責任或義務。
使用我們的服務時，您的裝置可能會連接至或使用第三方網路，且可能會因使用這些網路而產生費用。您全權負責存取和使用服務相關的任何及所有成本和費用，包括但不限於網際網路服務提供商費用、電信費用、簡訊費用、寬頻超標費用，以及與服務相關的任何及所有裝置和設備的成本。
如果透過 PlayStation™Store 向您提供服務，則以下附加條款適用於您：
A. For purchases in PlayStation™Store in North America:
Purchase and use of items are subject to the Network Terms of Service and User Agreement. This online service has been sublicensed to you by Sony Interactive Entertainment America.
B. For purchases in PlayStation™Store in Europe:
Any content purchased in an in-game store will be purchased from Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited (“SIENE”) and be subject to PlayStation™Network Terms of Service and User Agreement which is available on the PlayStation™Store. Please check usage rights for each purchase as these may differ from item to item. Unless otherwise shown, content available in any in-game store has the same age rating as the game.
就上述第 VI.A 節和第 VI.B 節而言，(i)“物品”和“內容”指服務，及來自服務的任何虛擬物品、虛擬貨幣、積分或者任何其他內容或資訊，其訪問和使用受本條款的約束，儘管存在任何相反的內容，(ii)“線上服務”指 PlayStation™Store，且 (iii)“《Network Terms of Service and User Agreement》”指《PlayStation™Network Terms of Service and User Agreement》，用於管理您在 PlayStation™Store 中的購買。如果《Network Terms of Service and User Agreement》與本條款在您瀏覽及使用服務方面存在任何衝突，應以本條款為准。
七、免責聲明；責任限制
NEXON 及其開發者和服務提供商不就資訊、軟體、產品、服務以及服務中包含的任何內容用於任何目的的適用性、可靠性、可用性、及時性、準確性、適用性、效能或互通性作出任何保證陳述。您必須自行承擔使用服務的風險。服務按「原樣」提供，不提供任何形式的擔保。NEXON 及其開發者和服務提供商特此聲明，不對本服務提供任何擔保和條件，包括適銷性、符合特定目的、所有權和非侵權的所有默示擔保和條件。部分司法管轄區可能不允許排除默示擔保，因此上述部分排除條款可能不適用於您。
您明確同意，在任何情況下，Nexon、我們的代表、經理、合作夥伴、股東、合資企業、第三方承包商、員工、被授權者、授權人、廣告商或代理人皆不對任何直接或間接、特殊、附帶、連帶或懲罰性損害賠償、利潤損失，或因使用服務、服務可用性的任何中斷、操作或傳輸延遲、電腦病毒、資料遺失或使用、誤用、依賴、審查、操縱或以任何形式使用本服務或透過本服務蒐集之資料，無論是根據合約、侵權、疏忽、嚴格責任或其他方式（即使我們已被告知發生此類損害或損失的可能性）而造成的其他損害負有責任。由於某些司法管轄區不允許排除或限制衍生性損害、附隨性損害或其他形式的損害賠償責任，因此上述部分或全部限制可能不適用於您。如果您對服務的任何部分或適用協議的任何條款不滿意，您的唯一專屬補救措施是停止使用服務。在相關法律許可的範圍之內，對於合約、侵權行為（包括但不限於過失）、無過失責任或其他行為中所有損害、損失及訴訟事由，NEXON 之總累計賠償責任上限應為 100 美元或您存取服務所支付之金額。
八、賠償
您同意向我們的代表、經理、合作夥伴、股東、合資企業、第三方承包商、員工、被授權方、授權方、廣告商和代理商賠償、辯護並使 NEXON 免除任何和所有損失、成本、費用（包括合理的律師費和花費）、索賠、損害和與您使用我們服務以及您聲稱違反本條款行為的相關責任。對於我們依本節有權獲得賠償的任何索賠，我們保留承擔專屬辯護的權利。在這種情況下，您應按照我們的合理要求提供此類合作。
九、管轄法律和簽約實體
不考慮法律衝突原則，您同意不論您的居住地為何，均明確排除聯合國國際貨物銷售合同公約 (United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods) 的適用性。在法律允許的最大範圍內，您同意這些條款將以 NEXON 實體向您提供相關服務為依據，根據下表中指定的國家法律解釋，並根據該國家的法律簽訂。除第十節所述之爭議解決程序所適用之請求外，您同意接受位於下方表格中指定的管轄法院內之法院的個人及專屬管轄權：
| 遊戲發行者 | 準據法 | 管轄法院 |
| 日本 | 東京地方法院 | |
| Nexon America Inc. | 美國加州 | 加州洛杉磯郡內州立或聯邦法院 |
| Nexon Korea Corporation | 韓國 | 韓國首爾中央地區法院 |
| Embark Studios AB 歐洲經濟區或英國居民 韓國居民 日本居民 美國及以上未列出之所有其他國家的居民 | 請參閱以下第十三節 韓國 日本 美國加州 | 準據法及管轄法院將根據您居住國而定： 請參閱以下第十三節 韓國首爾中央地區法院 東京地方法院為管轄法院 加州洛杉磯郡內州立或聯邦法院 |
十、爭議解決
本第十節的爭議解決程序不適用於日本、韓國、英國或歐洲經濟區的居民。對於所有其他國家之居民：(1) 與 NEXON Co., Ltd. 或 Nexon Korea Corporation 發生之爭議（定義如下）必須提交至上方第九節所指定之管轄法院，所有其他爭議將依據本第十節之爭議解決程序處理；且 (2) 對於與 NEXON Co., Ltd. 和 Nexon Korea Corporation 的特定爭議，如法院因故不執行第九節關於管轄法院選擇之條款，則該等爭議應依本第十節所述之爭議解決程序處理。
請詳讀本節條文，因為本節影響您的權利。您若同意進行約束性仲裁，即表示您放棄透過法院提出爭議及容許法官或陪審團對您的案件進行裁決之權利。您亦同意放棄參與集體訴訟、集體仲裁、大規模仲裁、其他代表訴訟，或依據任何法規以他人名義、為他人利益、或針對他人損失或花費的金額（包括以私人公益訴訟人身分）提起之任何訴訟。在法律允許的最大範圍內，若未在一年內提出爭議，該請求即視為永久喪失效力。
為加速流程及控制爭議成本，Nexon 及您雙方同意，任何由服務引起或與之相關的法律或衡平法索賠、爭議、訴訟或法律程序（下稱「爭議」）將在法律允許之最大範圍內解決如下：
爭議通知。若發生爭議，您或本公司必須向對方當事人提出爭議通知，該通知係一份書面聲明，載明提出爭議之當事人之名稱、地址及聯絡資訊、系爭事實，以及提議之解決方案。您必須透過郵件和電子郵件將任何爭議通知寄予我方，郵寄地址和電子郵件地址列於聯絡我們一節。若我方收到任何爭議通知，我方將郵寄至您的地址，或是寄送到您的電子郵件地址。
您與本公司將嘗試於收到爭議通知當日起 60 日內透過非正式協商方式解決爭議。在非正式協商過程中，若由接收爭議通知之一方提出要求，您與本公司同意參與由您本人（如有律師代理，則包含您的律師）與本公司雙方進行的電話和解會議。在此 60 日初步爭議解決期間，任何適用之時效期間均應中止。
收到爭議通知後之 60 日期限屆滿之前，或完全遵循本節所述程序之前，您與本公司均不得啟動仲裁程序或向小額索賠法院提出請求（以下統稱「強制性初步爭議解決程序」）。您同意，在完成強制性初步爭議解決程序之前，您與本公司皆可視需要向具備司法管轄權之法院聲請任何必要之臨時或初步救濟，以保護雙方權利或財產（包括智慧財產權）。
若雙方未在上述 60 日之初步爭議解決程序期間內達成協議，則任一方可選擇向小額索賠法院提起請求或進行具拘束力之仲裁，作為解決爭議的唯一方式，惟應遵守下列條款之規定。
小額索賠法院。若爭議符合小額索賠法院所審理之所有要求，且未被移送至具有一般管轄權之法院，您得選擇在第九節所指定之法庭中，向小額索賠法院（或同等法庭）提起任何爭議之訴訟。
約束性仲裁。如果爭議未在小額索賠法庭解決，任何其他解決爭議的行動將僅透過本節所述的約束性仲裁進行，惟有本節所述之例外情事不在此限。您放棄在法院向法官或陪審團提起（或以當事人或集體訴訟成員身分參與）所有爭議的權利。相對地，所有爭議將改由中立仲裁員審理，其裁決為最終決定。對雙方具有管轄權的任何法院均可執行仲裁員的裁決。美國的《聯邦仲裁法》為本節的解釋和執行之管轄法。
仲裁例外事項。您和 Nexon 雙方同意，以下爭議不受上述相關約束性仲裁規定約束：
· 為執行或保護您或 Nexon 的任何智慧財產權，或與其有效性相關之任何爭議。
· 任何聲請確認判決或禁制令之請求。
· 任何您獲授權向任何聯邦、州立或地方政府機構提出的索賠，在法律允許的條件下，可以允許這些機構代表您向我們尋求救濟。
集體訴訟和大規模仲裁豁免。解決或提起任何管轄法院之任何爭議之任何訴訟程序限獨立進行。您或我方均不得試圖透過集體訴訟或在任一方擔任或擬定擔任代表的任何其他法律程序中審理任何爭議。您和我們均不得尋求以大規模仲裁方式提出、審理、受理、解決或仲裁任何爭議，且仲裁員和仲裁機構均無權審理、仲裁或管理任何大規模仲裁，或向非仲裁當事人提供任何救濟。您與本公司同意，「大規模仲裁」包括但不限於：在 180 日內，由同一律師事務所或合作律師事務所對同一方或相關當事人提出 25 項或以上之類似仲裁請求。未經所有受影響的仲裁或訴訟各方事先書面同意，不得將仲裁或訴訟予以合併。若本協議任一方違反本集體訴訟及大規模仲裁豁免條款，另一方有權於得知違反情事後 45 日內以書面通知聲明退出仲裁。
仲裁程序。任何仲裁均由全國仲裁與調解委員會（National Arbitration and Mediation，下稱「NAM」）依據提交爭議時有效之《綜合爭議解決規則》辦理。若以提起大規模仲裁，且雙方均未選擇退出仲裁，則雙方同意適用《NAM 大規模提交補充爭議解決規則和程序》，且無論上述集體訴訟和大規模仲裁豁免聲明為何，NAM 均有權採用這些規則。若相關 NAM 規則與本協議有所牴觸，應以本協議為準。
如果 NAM 無法使用或無法對爭議進行仲裁，將由雙方共同協議替代仲裁服務提供商。您可以按照 NAM 規則要求進行電話或面對面聽證。在涉及 10,000 美元或以下的爭議中，除非仲裁員找到改為舉行親自聽證會的正當理由，否則任何聽證會都將是電話聽證會。仲裁員可能會向您個別授予與法院相同的損害賠償。仲裁員只能單獨向您作出救濟，並且僅在滿足您的個人索賠所需的範圍內作出救濟。
仲裁請求必須由提出仲裁的一方（如有代表，則含其律師）親自簽署。簽署仲裁請求書即表示該當事人（如有代表，則含其律師）聲明已遵守：(i) 上述強制性初步爭議解決程序；以及 (ii) 美國聯邦民事訴訟規則第 11(b) 條所定之全部要求。仲裁員有權根據《聯邦民事訴訟規則》第 11 條或適用的聯邦或州法律，向所有適當的人員（包括律師）裁定與法院同等之救濟或制裁。
仲裁員之司法管轄區。仲裁員得參酌您與本公司雙方均非當事人之其他仲裁案件。仲裁員有權裁定所有爭議事項，但下列事項應由法院專屬管轄：(i) 裁定是否具有仲裁性之爭議，以及與本仲裁協議之成立、存在、範圍、效力與可執行性有關之爭議；(ii) 裁定雙方是否已履行初步爭議解決程序；(iii) 執行對集體訴訟、代表訴訟、大規模仲裁、以私人公益訴訟人身分所提之訴訟，或公共禁制令之禁止條款；及 (iv) 禁止不符合本仲裁協議條款之仲裁程序繼續進行。
仲裁費。提出仲裁者將支付最初提交費用。如果由我方提交，則我方支付該費用。若由您提出仲裁，則您應支付相關費用，除非您依適用之仲裁規則獲得費用豁免，或適用《大規模申請補充爭議解決規則與程序》之情形，則應適用 NAM 所定之大規模申請費用表。所有其他費用將依照仲裁機構之規則及相關法律進行分配。無論哪一方當事人勝訴，各方當事人將負擔己方當事人之律師、專家及證人之費用以及其他費用，但若仲裁員根據相關法律作出裁定，則任一方當事人可向對方當事人請求任何或全部費用。
仲裁地點。您同意仲裁將在下列地點進行：
| 遊戲發行商 | 仲裁庭 |
| Nexon America Inc. | 經雙方同意或必要時，經仲裁員判定位於美國的合理地點。 |
| NEXON Korea Corporation | 經雙方同意或必要時，經仲裁員判定位於南韓的合理地點。 |
| NEXON Co., Ltd. | 經雙方同意或必要時，經仲裁員判定位於日本的合理地點。 |
| Embark Studios AB |
經雙方同意或必要時，經仲裁員判定位於美國的合理地點。 |
爭議必須在一年內提出。在法律允許的範圍內，本協議規定之任何爭議必須在一年內在小額索賠法庭或仲裁程序中提出。一年期間是自爭議或爭議通知首次可提出之日起算，惟於 60 日之強制性初步爭議解決程序期間內，該期間中止計算。若未在一年內提出爭議，則永久禁止提出。
臨時禁制令。在任命仲裁員之前，任一方均可在任何具司法管轄權之法院尋求臨時禁制令，無需放棄其仲裁權。
若法院認定適用法律排除對上述仲裁協議中特定請求或救濟之執行，則該請求或救濟（僅限該部分）應自仲裁中分割，且應依第九節提出（惟雙方另有書面合意者除外），且雙方同意接受該等法院之專屬個人管轄權。
選擇退出仲裁之權利。若本公司於您首次接受本條款之日起，或在您接受本條款之任何後續修訂版本後，對本第十節作出重大變更，則您可在該變更生效日起 30 日內，向本公司寄送由您本人親自簽署之書面通知，以拒絕接受該項變更。該通知應以掛號郵件寄送，並註明收件人為本條款第十二節（「聯絡我們」）所列地址之法務部門。所稱變更生效日，係指下列二者中較晚者：(1) 您欲拒絕之條款版本所載之「最後更新」日期；或 (2) 本公司發送通知該等變更之電子郵件的日期。即使您拒絕該變更，仍須遵循您接受之最新版本第十節條款。
十一、其他
完整合意條款。本條款構成您與我們之間的完整合意條款，取代您與我方之間任何先前或同時進行之通訊和提案（無論口頭、書面或電子型式皆然）。
當事人關係。您同意，您與我方之間不因本條款或您對本服務之取得和使用而存在任何合資、合夥、僱傭或代理關係。
可分割性。如果本條款的任何條款被裁定為非法或無法執行，該條款將予以分割。其餘條款仍具全面效力和全面生效。分割條款將由最接近無法執行條款所隱含意圖之可執行條款取代。
轉讓。未經 Nexon 事先書面同意，您不得自願、依法或以其他方式將本協議的全部或部分權利及義務轉讓。Nexon 可不受限制將其在本協議規定之權利或義務轉讓、授權、委託或以其他方式轉讓給任何第三方。根據上述條款之規定，本協議各方之權利與責任對各方當事人及其各自的繼承人與許可受讓人具備約束力，並應符合其利益。不符本條款規定之任何試圖轉讓行為均屬無效。
標題。本條款使用的標題、章節和段落標題僅為方便而插入，不影響條款含義或解釋。
豁免。若我方未能執行本條款任何規定或對任一方違規行為作出回應，不表示我方放棄日後執行本協議任何條款或條件或對任何違規行為作出回應的權利。
十二、聯絡我們
如果您對本條款有疑問，請透過以下方式聯絡我們：
| 出版商 | 聯絡資訊 |
| NEXON Co., Ltd. | Ark Hills South Tower 6F, 1-4-5 Roppongi, Minato-ku, Tokyo 106-0032 privacy@nexon.co.jp |
| Nexon America Inc. | 2,130 E Mariposa Ave., Box 866, El Segundo, CA 90,245, United States of America「聯絡我們」 |
| Nexon Korea Corporation | 7 Pangyo-ro 256 beon-gil, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Korea, 13,487 m-support@nexon.com |
| Embark Studios AB | Kungsträdgårdsgatan 16, 111 47 Stockholm, Sweden https://embark-studios.helpshift.com/ |
通訊與簡訊（2021 年 6 月 24 日更新）
如果您選擇以手機接收一次性 PIN 碼，我們會將簡訊傳送至您提供的手機號碼。訊息頻率可能有所不同。無論您傳送或接收此類訊息，均可能適用標準訊息和資料費率。如果您需要協助，請傳送簡訊「HELP」。若要取消，請傳送簡訊「STOP」。請聯絡您的行動電話電信業以瞭解詳情。您的行動電話電信業（例如 T-Mobile、AT&T、Verizon 等）對訊息延遲或未傳送概不負責。支援的營運商包括但不限於 AT&T、Boost、MetroPCS、Sprint、T-Mobile®、U.S. Cellular®、Verizon Wireless、Virgin Mobile USA。
十三、歐洲經濟區（下稱「EEA」）和英國（下稱「UK」）的補充條款
您應將本第十三節中的增補條款與本條款的所有其他章節一併閱讀。然而，若本條款之其他章節與增補條款之間有任何不一致或衝突，應以本第十三節之增補條款為準。
由於與介紹條款及本條款第十節存在偏離，具有約束力的仲裁條款及集體訴訟豁免不適用。
本條款第一節 （服務之使用）及第七節（免責聲明；責任限制）之增補條款
作為對本條款第一節及第七節的偏離，倘若 Nexon 合理認為 (i) 您違反本條款或 (ii) 您以非出於其預期目的或非法的方式使用服務，則 Nexon 可隨時暫停您對服務的存取，且無需事先通知您。在 Nexon 暫停您對服務的存取的情況下，將讓您知道並解釋您擁有的任何請求審查的選擇權，除非這樣做可能：(i) 使 Nexon 或其他人承擔法律責任；(ii) 傷害其他使用者；(iii) 損害或干擾任何 Nexon 服務的完整性或運作；(iv) 受技術限制而不可行；或 (v) 受適用法律禁止。如果 Nexon 基於上述任何原因決定禁止您存取服務（例如停用或刪除您的帳戶），本條款將終止。
本條款的持續時間不確定。Nexon 可隨時終止本條款，在此情況下，我們將在合理可行的情況下盡量提前（至少提前 30 天）通知您。您可隨時終止本條款並停止存取和使用服務。
只要 Nexon 提供新的服務版本、修補程式、升級、更新和更正，第一節中提到的使用權將同樣適用。可辨識為受第三方權利約束的服務元件（尤其是開放原始碼授權）不在授予權利範圍內。尤其是，Nexon 在服務中揭露為第三方內容的元件被視為可辨識。
由於與本條款第一節存在偏離，有關「跨境傳輸」的段落條文不予適用。
條款第二節（使用者發佈的內容）之增補條款
由於與本條款第二節存在偏離，您聲明並保證，您發佈或傳輸的使用者內容不會：(i) 為 Nexon 有理由認為涉及非法內容、色情、盜版、網上藥店、非法藥物、未成年人飲酒或因飲酒或吸毒（如酒後駕車）而導致的不負社會責任的行為提供便利或進行宣傳；及 (ii) 導致對技術能力產生不合理或過度的負擔。
由於與本條款第二節存在偏離，Nexon 僅在您上傳或貢獻的使用者內容違反本條款或適用法律時，才會將其移除，在這種情況下，Nexon 會將移除決定通知您，並允許您對其決定提出異議，除非此類通知將 (i) 防止或阻止偵測或預防欺詐或其他非法活動，(ii) 損害其他使用者或第三方的合法利益，或 (iii) 違反適用法律。
儘管本條款第二節有規定，Nexon 將僅使用您下載軟體以存取或使用服務時可能安裝的軟體，在適用法律允許的範圍內（例如隱私法）監控或記錄使用者內容。如果您發現任何使用者內容違反本條款，請按照第十二節的聯絡詳情通報。
儘管本條款第二節有規定，您特此授予 Nexon 在必要範圍內不可撤銷、可轉讓、可再授權、非專屬全球性權利，在所授權權利的保護期限內，為 Nexon 提供和推廣 Nexon 的服務之目的，使用您的使用者內容，包括但不限於，必要時，Nexon 可轉載、複製、修改、履行、展示、出版、分發、廣播、傳輸、或以其他方式公開您的使用者內容或創作其衍生作品或對其進行改編或將其用於目前已知或未知的任何媒體或平台。
本條款第三節（智慧財產權及侵權索賠）之增補條款
儘管本條款第三節有規定，Nexon 僅在隱私權法等適用法律允許的範圍內，存取和監控您的裝置（包括但不限於硬碟和其他儲存裝置、中央處理器、隨機存取記憶體、視訊卡和週邊硬體、軟體和應用程式），以檢查是否涉及本條款項下所禁止的第三方程式或軟體（下稱「未授權第三方軟體」）。
本條款第四節（虛擬貨幣和虛擬項目）之增補條款
您有義務支付您在本條款項下產生的所有費用、手續費和適用稅款。如果任何其他人使用您的賬戶或因在您的裝置上使用服務而産生上述此類費用、手續費和適用稅款，Nexon 有權向您請求損害賠償。
儘管本條款第四節有規定，您有權在 14 天內退出本條款，無需提供任何理由。退出期將在本條款終止之日後 14 天到期。若您要行使此退出權，您必須透過發送電子郵件至第十二節中提及的任何一個電子信箱地址，向 Nexon 告知您的退出決定。您可填寫附錄 1 中提供的退出規範表寄給我們，但這方法並非強制性方法。為了不錯過退出期限，您可在退出期到期前，通知 Nexon 您要行使退出權。
若您退出本條款，Nexon 將退回向您收取的所有款項，包括交付成本（您選擇我們提供的最低價標準交付以外的交付類型所產生的退回成本除外），不得無故拖延，且在任何情況下均不得遲於我們獲知您退出本條款的決定後 14 天。除非您另有明確同意，否則我們將按照您初始交易的付款方式向您退回款項；在任何情況下，您都不會因此類款項退回而產生任何費用。
如果在退出期間，您要求開始履行服務，則您必須按照您告知我們您退出本條款時 Nexon 已履行完畢之服務與本條款涵蓋的全部服務的比例向 Nexon 支付服務費。
對於 Nexon 已履行的免費服務以及 Nexon 已開始履行的免費虛擬項目、虛擬貨幣、點數、數位遊戲內項目或服務的任何其他內容或資訊（下稱「數位內容」）（未透過實體媒體提供），您無權退出。
在購買特定數位內容之前，系統將詢問您是否同意立即收取數位內容，並在數位內容開始下載或串流後立即放棄取消收取並退款權利。因此，您確認您無權退出購買。這同樣適用於您與 Nexon 簽約的任何付費服務。
為避免疑慮，第四節中提及的變更商品價格或供貨情況或限制商品數量，僅在我們接受您的訂單前適用。
本條款第五節（行為準則）之增補條款
由於與本條款第五節存在偏離，您不得以 Nexon 合理認為非法或可能損壞、停用、超載或損害服務或干擾 Nexon 或任何其他使用者使用和享受服務的任何方式使用服務。
本條款第七節（免責聲明；責任限制）之增補條款
由於與本條款第七節存在偏離，對於因 Nexon 的作為或不作為導致的死亡或人身傷害，本條款不排除或限制 Nexon 的法律責任。我們保證服務（包括數位內容），在適用法律要求的範圍內符合本條款。根據適用法律，在所提供的服務（包括數位內容）有瑕疵的情況下，您可能有權獲得若干補救措施。
您的法定保固權利適用。Nexon 應對其故意和重大過失及其對生命、身體或健康造成的損害承擔責任，但不限於此。在輕微疏忽的情況下，Nexon 僅在違反本條款的重大合約義務的情況下承擔責任。本節所指之重大合約義務係指如下義務：該義務的履行首先使本條款的履行成為可能，因此您可以經常依賴該義務的履行。違反重大合約義務的責任僅限於本條款結束時可預見的損害，而該等損害通常預期可發生。責任限制相應適用於我們的員工、商務代理和代理人。Nexon 就我們可能提供的任何商業保證以及根據產品責任法或違反資料保護項下的索賠承擔的任何責任應不受影響。
本條款第八節（賠償）之增補條款
第八節僅適用於相關法律允許的最大範圍。
本條款第九節（準據法及管轄權）之增補條款
由於與本條款第九節存在偏離，法律選擇並不排除適用您居住國的相關法律中的那些不能透過合約減損的消費者保護條款。作為消費者，您可以向您居住地的管轄法院或 Nexon 營業地的管轄法院提起與本條款相關的任何司法程序。
本條款第十節（爭議解決）之增補條款
本條款第十節不適用。
本條款第十一節（其他）之增補條款
本條款第十一節中有關「可分割性」的段落條文不適用。
由於與本條款第十一節存在偏離，除非事先取得您的同意，否則 Nexon 不會將其在本協議項下的權利或義務出讓、授權、委託或以其他方式轉讓給任何第三方，從而減少對您的擔保。根據上述條款之規定，本協議各方之權利與責任對各方當事人及其各自的繼承人與許可受讓人具備約束力，並應符合其利益。不符本條款規定之任何試圖轉讓行為均屬無效。
有關本條款變更的前言之增補條款
如果存在正當的修改理由，且考慮到 Nexon 和您的利益，修改屬合理，我們可以更改或修改本條款，並在未來生效。尤其是，如果由於判例法或立法的變化，本條款的等價關係出現了我們在簽訂本條款時無法預料的相當程度的中斷，需要進行更改，則存在正當理由。這不包括本條款主要履約義務的任何變更或修改。我們將依法律要求通知您任何變更，並在該等變更開始適用前提供合理的時間（依規定為六週）以供您審查。如果您不同意變更後的條款，您可以終止本條款。然而，繼續使用服務即表示您接受本條款的變更，該變更將在變更發佈時或另行根據適用法律的要求生效。
除了按要求維護服務進行任何必要變更或更新外，如果我們有正當理由，我們也可隨時修改或更新服務的任何功能。尤其是，僅為您利益或出於以下原因，我們會進行必要變更：(i) 確保遵守適用法律和/或反映相關法律和監管要求的變化，例如強制性消費者法律；(ii) 執行臨時維護、修復錯誤、實施技術調整和改進，例如，將服務適應新的技術環境或將服務移轉至新的主機平台；(iii) 升級或修正服務， 包括修正、移除或修改現有特徵和功能；(iv) 改變服務的結構、設計或版面配置；包括變更服務的名稱或品牌重塑、或修正，改進和/或擴展可用的特徵和功能；(vi) 出於安全原因；以及 (v) 出於反盜版原因。我們將通知您上述變更，若這些變更對您存取或使用服務產生負面影響（小幅影響除外），您可終止本條款。
增補條款附錄
附錄 1
| 退出表單範本 （如果您想退出本條款，請填寫並交回本表單。） — 敬啟者 [●]:
— 本人/我們 (*) 特此通知如下：本人/我們 (*) 退出本人/我們的 (*) 服務提供條款：[請插入服務名稱和訂閱類型] — 訂購日期 (*)/收到日期 (*)； — 消費者姓名； — 消費者地址； — 消費者簽名（僅當此表以紙本形式通知時）； — 日期 ____________ (*) 酌情刪除。 |