TÉRMINOS DE USO DEL CREADOR DE MAPLESTORY WORLDS
Última actualización: 20 de marzo de 2025
Estos Términos de uso del Creador de MapleStory Worlds (los “Términos del Creador”) son un anexo a los Términos de servicio y al Acuerdo de licencia de usuario final de MapleStory Worlds (End User License Agreement, “EULA”) entre usted y Toben Studio Inc. (“Toben”) que rigen el acceso y el uso de la Plataforma MapleStory Worlds (la “Plataforma”) y otras características y servicios relacionados con la Plataforma, incluidos sitios web, aplicaciones móviles, foros, otros productos y servicios de software interactivos (en conjunto con la Plataforma, los “Servicios”) por parte de los Usuarios que crean y publican CGC (según se define más adelante) en la Plataforma (“Creadores”). Estos Términos del Creador y el EULA constituyen en conjunto un único acuerdo integrado. Todos los términos escritos en mayúscula inicial y no definidos en el presente tendrán los significados asignados a dichos términos en el EULA.
Estos Términos del Creador rigen, entre otras cosas, el desarrollo de cualquier contenido digital de cualquier tipo o naturaleza por parte de un Creador que los Creadores carguen a, creen y publiquen en, o generen o pongan a disposición de otro modo a través de, los Servicios (“CGC”) utilizando los recursos que proporcionamos, u otros recursos que los Creadores hayan adquirido o tengan licencia para usar. Cualquier Creador que haya causado la inclusión de CGC en los Servicios está sujeto a estos Términos del Creador, además de todos los demás términos y condiciones del EULA.
Para actuar como Creador en la Plataforma, debe tener al menos 13 años de edad o más. Cuando actúa como Creador, acepta estos Términos del Creador. Usted no puede aceptar estos Términos del Creador si no está autorizado legalmente a hacerlo, o si es menor de 18 años o menor de edad en su país (“Creadores menores”), lo cual requiere que un padre/madre o tutor legal (“Tutor”) acepte estos Términos del Creador y le permita usar los Servicios. Al permitir que un Creador menor utilice los Servicios, el Tutor del Creador menor queda sujeto a estos Términos del Creador y acepta ser responsable de las actividades del Creador menor en los Servicios. Si algún Creador (o el Tutor de un Creador menor, según corresponda) no acepta estos Términos del Creador, ese Creador no podrá utilizar los Servicios en calidad de Creador.
Revise estos Términos del Creador detenidamente antes de usar los Servicios. Podemos cambiar estos Términos del Creador o modificar, suspender o rescindir cualquier característica de los Servicios en cualquier momento a nuestra entera discreción. Le notificaremos (lo cual incluye mediante los Términos del Creador actualizados a través de los Servicios o a través de avisos proporcionados a través de los Servicios) sobre cualquier cambio sustancial en estos Términos del Creador. Al continuar utilizando los Servicios, usted acepta dichos cambios en estos Términos del Creador, que entrarán en vigencia de acuerdo con nuestro aviso a usted o según lo exija la ley aplicable. En caso de rescisión de estos Términos del Creador, finalizarán los derechos y obligaciones que tienen Toben y el Creador entre sí, excepto que todas las disposiciones de estos Términos del Creador que deben preservar su vigencia y aplicación después del vencimiento o la rescisión permanecerán vigentes.
OTORGA SU CONSENTIMIENTO A CELEBRAR ESTOS TÉRMINOS DEL CREADOR DE FORMA ELECTRÓNICA Y AL ALMACENAMIENTO DE REGISTROS RELACIONADOS CON ESTOS TÉRMINOS EN FORMATO ELECTRÓNICO.
I. INTRODUCCIÓN. Estos Términos del Creador se aplican a los Creadores con respecto a cualquier CGC que Toben permita poner a disposición para uso a través de los Servicios. Toben se reserva el derecho de imponer requisitos de admisión adicionales u otros requisitos, según se describa en el sitio web de la Plataforma al momento correspondiente, que pueden limitar o restringir su capacidad de ofrecer CGC a través de los Servicios.
II. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS. Debe aceptar el EULA para participar en cualquier programa relacionado con CGC. También Nos reservamos el derecho de revisar o auditar todos y cada uno de los CGC periódicamente para garantizar que cumplan con estos Términos del Creador, y de eliminar o restringir el acceso a cualquier CGC que no cumpla con estos Términos del Creador. Los Creadores que han puesto CGC a disposición para su uso a través de los Servicios son los únicos responsables del CGC que crean. Los Términos de uso de MapleStory Worlds: Unión Europea/Espacio Económico Europeo y el Anexo del Reino Unido se aplican a los Creadores que acceden a los Servicios desde el Reino Unido o la Unión Europea/Espacio Económico Europeo. [ ENLACE ]
III. LICENCIA PARA TOBEN. En lo que respecta a cualquier CGC que usted haya creado o creará y ponga a disposición a través de los Servicios (independientemente de que haya sido creado únicamente por usted o junto con otros), en contraprestación por el uso de los Servicios y su potencial para ganar Pagos de bonificación (según se define en la sección IX), usted otorga a Toben y sus Filiales un derecho y licencia perpetuo, en todo el mundo, no exclusivo y libre de regalías (con derecho a sublicenciar a cualquier persona o entidad, ya sea un usuario de los Servicios o no) para alojar, almacenar, transferir, traducir, localizar, mostrar públicamente, presentar públicamente (incluida la presentación por medio de transmisiones de audio digitales y por transferencia al usuario final), reproducir (incluida la reproducción en sincronización cronometrada con imágenes visuales), modificar, mejorar, distribuir, comercializar y usar el CGC que usted carga o pone a disposición en los Servicios en su totalidad o en parte (y cualquier marca comercial que sea propiedad de usted o esté controlada por usted y que esté asociada con su CGC y sea cargada por usted para su uso con su CGC) en la Plataforma y en relación con los Servicios y de otro modo según lo permitan estos Términos del Creador y el EULA. Esto incluye, entre otros, el derecho a sublicenciar a otros Usuarios o Creadores el derecho a alojar, almacenar, transferir, traducir, localizar, exhibir públicamente, presentar públicamente, reproducir (incluida la reproducción en sincronización cronometrada con imágenes visuales), modificar, mejorar, distribuir, comercializar y usar el CGC en la Plataforma y en relación con los Servicios.
IV. PAUTAS DE CGC Y CAJAS DE RECOMPENSAS.
i. Pautas de CGC. En lo que concierne a todos los CGC que usted ofrece a través de los Servicios, usted acepta proporcionar a Toben una URL válida donde sus pautas de CGC para dicho CGC estén disponibles en línea. Usted es el único responsable de garantizar que la URL proporcionada a Toben y las pautas de CGC publicadas en esa URL permanezcan accesibles y actualizadas, y es responsable de notificar a los Usuarios sobre cualquier CGC que ponga a disposición a través de los Servicios sobre cualquier modificación a las pautas de CGC aplicables. Sus pautas de CGC no pueden entrar en conflicto, modificar, limitar ni alterar de otro modo los derechos u obligaciones de los Usuarios o de Toben en el EULA o en estos Términos del Creador.
ii. Cajas de recompensas o juegos de azar. En algunos casos, el CGC podría incluir un juego de azar o una caja de recompensas (“Caja de recompensas”). Las Cajas de recompensas y los juegos de azar de CGC deben divulgar por adelantado la probabilidad asociada con la compra. Como Creador de CGC, usted es el único responsable de proporcionar probabilidades de contenido y debe notificar de inmediato a Toben sobre cualquier incumplimiento.
iii. Información de identificación personal. Información de identificación personal significa cualquier información que permita inferir razonablemente la identidad de una persona por medios directos o indirectos (la “IIP”). Los Creadores no solicitarán, requerirán, obtendrán ni accederán a ninguna IIP de los Usuarios, y el CGC debe incluir o contener la IIP.
V. SOPORTE Y ASISTENCIA. En lo que concierne a la relación entre usted y Toben, usted es el único responsable de proporcionar servicios de soporte y mantenimiento a los Usuarios con respecto a cualquier CGC que ponga a disposición en los Servicios. Sujeto a estos Términos del Creador, puede proporcionar dicho soporte y mantenimiento de acuerdo con sus propios términos, políticas y procedimientos, lo que incluye, entre otros, la entrega a cambio de honorarios adicionales. Usted acepta (a) trabajar con Toben y los Usuarios para resolver cualquier problema que involucre estos Términos del Creador; (b) actualizar su CGC por motivos técnicos y de seguridad y garantizar que su contenido cumpla con las últimas actualizaciones técnicas y de seguridad y las mejores prácticas de Toben (enlace); y (c) ayudar a Toben con los requisitos legales (cuando lo solicite), como por ejemplo al eliminar contenido que ha sido acusado de violar las leyes de derechos de autor.
VI. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS. Usted acepta que responderá oportunamente a cualquier solicitud de soporte relacionada con cualquier usuario de suscripción paga a CGC que usted ponga a disposición a través de los Servicios, y trabajará con cualquiera de los Usuarios que hayan comprado dicho CGC y con el personal de soporte de Toben para resolver cualquier controversia que resulte de dichas transacciones. Toben no es responsable de ninguna controversia entre usted y cualquier Usuario u otro tercero, pero podemos, a nuestra discreción, ayudar en la resolución de cualquier controversia entre usted y el Usuario si se le solicita hacerlo. Cuando sea necesario para resolver un caso, Toben se reserva el derecho de emitir un reembolso a los compradores de su CGC y deducir los Pagos de bonificación obtenidos de dichas transacciones de compra a partir de su cuenta. Toben emitirá dichos reembolsos automáticamente si Toben determina que usted no ha respondido razonablemente a las solicitudes de información o asistencia del comprador o de Toben con la resolución de controversias. Si Toben determina que las ventas de un CGC en particular son fraudulentas o violan de otro modo las políticas de Toben, o si Toben observa que usted habitualmente no responde adecuadamente a las solicitudes de apoyo o asistencia con la resolución de controversias, Toben puede, a su entera discreción: (a) suspender su cuenta; (b) eliminar el CGC aplicable de los Servicios; o (c) emitir reembolsos a los compradores de dicho CGC y deducir dichos montos de su cuenta. Usted acepta que Toben se reserva el derecho de deducir cualquier Pago de bonificación obtenido de transacciones fraudulentas o ilegales realizadas entre usted y cualquier Usuario de su cuenta, sin importar si usted estaba al tanto de la naturaleza fraudulenta o ilegal de la transacción. En caso de que no haya fondos suficientes en su cuenta, Toben realizará deducciones de su Pago de bonificación futuro hasta que se haya recuperado el monto total recibido de las transacciones fraudulentas o ilegales. Salvo lo dispuesto en el presente, usted es el único responsable de determinar y publicar los términos y condiciones bajo los cuales proporcionará reembolsos a los usuarios de su CGC, y de proporcionar dichos reembolsos de acuerdo con los términos y condiciones establecidos.
VII. FUNCIÓN LIMITADA DE TOBEN COMO AGENTE DE PAGOS. Usted será el vendedor registrado para el CGC que suministra a través de los Servicios. Salvo que se establezca expresamente en estos Términos del Creador, no estamos involucrados en ninguna transacción subyacente entre usted y cualquier usuario de dicho CGC. Si elige incluir su CGC como servicios pagados, procesaremos todos los pagos y reembolsos de las transacciones que involucren a dicho CGC, y cobraremos los ingresos aplicables de dichas transacciones, en su nombre, en forma de World Coin (World Coin Pagada y/o World Coin Gratuita). Toben no garantiza el pago en nombre de ningún Usuario o tercero, a menos que se disponga en virtud de estos Términos del Creador o en virtud de la ley aplicable. Usted se asegurará de que todas las tarifas y cargos que deben pagar los usuarios de su CGC se facturen y cobren a través de los Servicios, y no ofrecerá ni establecerá ningún medio de pago alternativo. Toben se reserva el derecho de imponer restricciones adicionales a algunos o todos los Usuarios en relación con el valor de las transacciones realizadas o celebradas por dichos Usuarios a través de los Servicios, y de retener o negarse a procesar cualquier transacción que Toben considere de buena fe que puede ser fraudulenta, ilegal o de otro modo contraria a estos Términos del Creador.
VIII. COMERCIALIZACIÓN EN LA PLATAFORMA. Cuando usted y los Usuarios participan en una operación en la Plataforma, Toben tiene derecho a recibir ciertos cargos por la transacción relacionada con su CGC. Los montos o porcentaje de dichos cargos serán los establecidos en el sitio web de la Plataforma y Toben podrá revisarlos ocasionalmente a su entera discreción, siempre que dichos cambios no entren en vigencia hasta treinta (30) días después de que Toben publique la notificación de dichos cambios. Si usted continúa usando la Plataforma después de la fecha de entrada en vigencia, se considerará que acepta dichos cambios. Toben no cobra cargos por Retiros. Los únicos cargos cobrados por Retiros se analizan en la sección XI.
IX. PAGOS DE BONIFICACIÓN Y MONTO MÍNIMO DE REMESA. Pago de bonificación significa el monto que ha ganado al vender o monetizar el CGC que creó en total cumplimiento con el EULA y estos Términos del Creador a través de los Servicios (el “Pago de bonificación”). En cualquier momento en que los Pagos de bonificación acumulados asociados con su cuenta del Creador excedan el umbral mínimo de Toben para remesas, según lo establezca o modifique Toben ocasionalmente a su discreción razonable mediante notificación previa (el “Monto mínimo de remesa”), puede solicitar un retiro del Pago de bonificación a moneda de curso legal a las tasas de cambio vigentes en ese momento determinadas por Toben, cuyas tasas de cambio pueden ser modificada a la entera discreción por Toben con previo aviso de Toben (un “Retiro”). No hay garantía de que se otorgarán solicitudes de retiro del Pago de bonificación. Un Retiro debe igualar o superar el Monto mínimo de remesa y no puede exceder el monto total de los Pagos de bonificación asociados con su cuenta. Toben puede establecer un monto límite máximo para el Retiro en cualquier momento o en determinados momentos, y modificar este monto límite máximo en cualquier momento sin previo aviso.
Si desea cancelar su cuenta, Toben le notificará el monto de los Pagos de bonificación, el Monto mínimo de remesa y si se le permite retirar dinero. Si cancela su cuenta, sus Pagos de bonificación vencerán automáticamente, independientemente de si el monto de los Pagos de bonificación alcanzó el Monto mínimo de remesa.
X. ELEGIBILIDAD PARA EL RETIRO DEL PAGO DE BONIFICACIÓN. Debe cumplir con los requisitos establecidos en estos Términos del Creador para poder efectuar un Retiro. Para evitar dudas, todo World Coin adquirido de otras maneras (como por ejemplo, los World Coin obtenidos a partir de una bonificación por recomendación, una compra de World Coin, la negociación/venta de Artículos virtuales que usted no creó, etc.) no es elegible para un Retiro. Los Pagos de Bonificación no pueden utilizarse en la Plataforma, excepto para ser considerados para un Retiro. Si cumple con todos los requisitos de elegibilidad para un Retiro, Toben decidirá a su entera discreción si le ofrece un Retiro y cuánto podrá recibir en un Retiro.
Para ser considerado para un Retiro de Pago de bonificación, debe cumplir con los siguientes requisitos mínimos:
A los Retiros se les aplicarán las siguientes restricciones adicionales:
XI. RECONOCIMIENTOS Y ACUERDOS ADICIONALES. Como Creador incorporado en la Plataforma, usted también reconoce y acepta lo siguiente:
i. Presentar una solicitud de Retiro no garantiza que usted sea elegible para, de hecho, recibir un Retiro. Cuando envíe una solicitud de Retiro, Toben determinará, a la entera y absoluta discreción de Toben, si usted cumple con los requisitos de elegibilidad y si le proporcionará un Retiro.
ii. Antes de que se realice cualquier Retiro, Toben requiere que usted tenga un formulario W-9 del IRS (para contribuyentes estadounidenses) o W-8 (para contribuyentes no estadounidenses) en Nuestros archivos. Todos los pagos realizados a los Creadores de Contenido de los EE. UU. (salvo para ciertas excepciones limitadas debido a requisitos de presentación de informes) se informarán al IRS y a usted mediante un formulario 1099. Los pagos realizados a Creadores no estadounidenses no serán informados a sus países de origen. Todos los Creadores (independientemente de que viva en los EE. UU. o en otro lugar) son responsables de garantizar que todos los pagos recibidos se declaren a las autoridades fiscales correspondientes. Los ingresos que obtienen los Creadores menores, al actuar en calidad de Creadores, pueden tener impacto sobre las declaraciones de impuestos de sus Tutores. El Tutor de un Creador menor debe comunicarse con su propio profesional de impuestos para obtener asesoramiento sobre dicho impacto.
iii. Los Retiros generarán el cobro de determinados cargos que se pagarán a partir de cualquier monto que de otro modo se le adeudaría como parte del Retiro. Tipalti cobra cargos por procesar el Retiro a su cuenta bancaria. Toben no cobra ningún cargo en relación con los Retiros, salvo este cargo por parte de Tipalti.
iv. Antes de que se realice cualquier Retiro, Toben puede exigirle que se registre con un tercero designado para la verificación de identidad y la prevención de fraudes.
v. Toben se reserva el derecho de modificar, enmendar o cancelar la función de Retiro, agregar, eliminar o modificar los requisitos de elegibilidad para un Retiro y cambiar la tasa de cambio actual para World Coin, todo en cualquier momento y por cualquier motivo o sin motivo alguno. La existencia de la función de Retiro en la actualidad de ninguna manera obliga a Toben a continuar con la función de Retiro en el futuro, ni garantiza que World Coin será elegible para un Retiro en el futuro. Toben se reserva el derecho de revisar la actividad en las cuentas para evaluar la validez de los saldos de World Coin y de negar el pago a cualquier Creador que consideremos que ha infringido los términos o el espíritu de la función de Retiro.
vi. Toben se reserva el derecho de suspender o rescindir los Retiros o la disponibilidad de cualquier CGC en la Plataforma en cualquier momento, sin motivo alguno o previo aviso para usted.
XII. Procesamiento de terceros. Todos los aspectos del intercambio del Pago de bonificación por moneda de curso legal y el pago de moneda de curso legal a usted serán administrados por la institución financiera externa, Tipalti Inc. (“Tipalti”). Tipalti puede retener, deducir o compensar cualquier monto que usted deba pagar a Tipalti contra dichas remesas destinadas a usted. Tipalti le enviará todos los pagos a la cuenta bancaria que usted designe en el momento en que solicite dicho pago. Si se produce un error en relación con dicho pago, usted autoriza a Tipalti a corregir dicho error mediante el débito o crédito de su cuenta bancaria designada o cualquier otra cuenta bancaria o tarjeta de pago que tenga registrada en Toben por el monto de dicho error, más cualquier cargo cobrado por su banco o proveedor de pagos por transacciones rechazadas, siempre que lo hagamos de acuerdo con la ley aplicable. Los pagos de Tipalti dirigidos a usted y cualquier otro servicio relacionado pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales establecidos por Tipalti.
XIII. Impuestos. Usted es responsable de calcular y pagar todos y cada uno de los impuestos y aranceles adeudados o que se deban cobrar por cualquier motivo en relación con cualquier transacción con respecto a su CGC o un Retiro, incluidos los impuestos y aranceles aplicables sobre las ventas, el uso, el consumo, la importación, la exportación, el valor agregado, la retención u otros impuestos y aranceles similares. Toben considera que el Retiro es un pago por los servicios que usted ha proporcionado. Toben no tiene ninguna responsabilidad de determinar si dichos impuestos o derechos se aplican a cualquier transacción relacionada con su CGC o de pagar dichos impuestos o derechos o de declarar cualquier información con respecto a dichas transacciones o impuestos o derechos asociados a cualquier tercero. Usted (ya sea que viva en los EE. UU. o en otro lugar) es responsable de garantizar que todos los pagos recibidos se informen a las autoridades fiscales correspondientes. Los ingresos que obtienen los menores pueden tener impacto sobre las declaraciones de impuestos de sus padres.
XIV. DECLARACIONES Y GARANTÍAS DEL CREADOR. Usted declara y garantiza que (a) es el creador y propietario de —o ha obtenido todas las licencias, derechos, consentimientos y permisos necesarios para proporcionarnos y autorizarnos a reproducir, distribuir, usar como base para obras derivadas, mostrar públicamente, presentar públicamente, vender, ofrecer para la venta, importar, exportar y explotar plenamente— el CGC que suministra a través de los Servicios de acuerdo con las licencias que Nos otorga en virtud del presente; y (b) tal CGC, y la provisión y el uso de dicho CGC según lo contemplado por estos Términos del Creador, no hace ni hará lo siguiente: (i) infringir, violar o malversar cualquier derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca comercial, patente, secreto comercial, derecho moral, derecho de privacidad, derecho de publicidad, o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o derecho de propiedad exclusiva; (ii) calumniar, difamar, injuriar o vulnerar los derechos de privacidad, publicidad u otros derechos de cualquier persona; (iii) contener cualquier virus, adware, spyware, back-doors, time bombs, dispositivos drop-dead, worms, Troyanos, u otro código, contenido o archivo malintencionado que le permitan a usted o a cualquier tercero eludir cualquier característica de seguridad de los Servicios (incluida, entre otras, cualquier configuración de privacidad), u obtener acceso no autorizado a cualquier computadora u otro dispositivo; o (iv) hacer que Toben o cualquier usuario de dicho CGC viole alguna ley o reglamentación; (c) los Creadores no recopilarán, almacenarán, diseminarán o publicarán información personal de otros Jugadores o Creadores a través de los Servicios sin el consentimiento previo de Toben.
XV. Grupo.
Los Creadores pueden crear grupos (el/los “Grupo(s)”) en la Plataforma, en cuyo caso se le otorga al Creador un puesto de líder de grupo. Otros Creadores pueden convertirse en miembros del Grupo y crear CGC junto con el líder del Grupo. Sin embargo, incluso en este caso, se considerará que los derechos/obligaciones como Creador en virtud del CGC y estos Términos surgen de la relación del líder del Grupo con Toben (la relación entre el líder del Grupo y los miembros del Grupo será determinada por el líder del Grupo y los propios miembros del Grupo, y Toben no estará involucrado en esta determinación ni será responsable de la misma).
El líder del Grupo puede invitar a miembros del Grupo, transferir los derechos del líder del Grupo y retirar miembros del Grupo a su elección. Si el líder del Grupo no transfiere los privilegios del líder del Grupo y abandona el Grupo, los ingresos generados en el Grupo se procesarán de acuerdo con las disposiciones de estos Términos del Creador de Contenido o EULA.
XVI. Permiso de uso externo limitado de CGC. Se prohíbe la monetización de CGC con fines de lucro fuera de la Plataforma. Si desea utilizar CGC fuera de la Plataforma para fines tales como publicidad y promoción, debe obtener un permiso por escrito por adelantado y de la manera especificada por Toben. Toben puede imponer condiciones independiente para el uso fuera de la Plataforma en este caso, y si usted incumple dichas condiciones, la licencia de CGC puede revocarse o rescindirse de inmediato.
XVII. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR PARTE DEL CREADOR. Por el presente, usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Toben, sus Filiales, y sus respectivos empleados, ejecutivos, directores y representantes de y contra todas y cada una de las reclamaciones, acciones, procedimientos, responsabilidades, daños, multas, sanciones y otras pérdidas y gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan o se relacionen con (a) la supuesta violación o apropiación indebida de cualquier derecho de propiedad intelectual o la violación de otros derechos de terceros por parte de su CGC o el suministro, distribución, exhibición u otro uso del mismo de acuerdo con estos Términos del Creador; (b) cualquier controversia entre usted y cualquier usuario o comprador del CGC que usted suministre a través de los Servicios; (c) cualquier impuesto o arancel gravado o adeudado en relación con transacciones relacionadas con su CGC o su incumplimiento de cobro, pago, o declaración de dichos impuestos o aranceles; (d) su incumplimiento de cualquier acuerdo celebrado entre usted y cualquier otro Usuario u otro tercero, incluido el incumplimiento de proporcionar reembolsos prometidos o de otro modo adeudados a los compradores de su CGC; (e) su incumplimiento de cualquier garantía en virtud de estos Términos del Creador; o (f) su incumplimiento de cualquier otra ley o reglamentación aplicable. Nos reservamos el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto por el cual tengamos derecho a exoneración en virtud de esta cláusula (sin limitar sus obligaciones de exoneración con respecto a ese asunto). En tal caso, usted Nos proporcionará la cooperación que solicitemos razonablemente. No puede celebrar ninguna conciliación o resolución de dicha reclamación sin la aprobación de Toben, quien no podrá denegarla o retrasarla sin motivo razonable.