DASAR PRIVASI
Tarikh Kuat Kuasa: 31 Mac 2025
Dasar Privasi ini menerangkan cara NEXON Co., Ltd. serta anak syarikat dan gabungannya (secara kolektif, “Nexon”) mengendalikan dan melindungi maklumat yang kami kumpulkan melalui laman web, permainan, aplikasi mudah alih, serta produk dan perkhidmatan perisian interaktif lain yang kami kendalikan dan yang berkaitan dengan Dasar Privasi ini (secara kolektif, “Perkhidmatan” kami). Jika anda mempunyai apa-apa pertanyaan atau kebimbangan berkenaan Dasar Privasi ini atau amalan privasi kami, sila hubungi penerbit bagi Perkhidmatan Nexon yang berkaitan, yang merupakan pengawal data bebas yang bertanggungjawab ke atas maklumat privasi anda. Untuk maklumat hubungan kami, sila lihat Seksyen XI. (Hubungi Kami).
I. MAKLUMAT YANG KAMI KUMPULKAN
II. CARA KAMI MENGGUNAKAN MAKLUMAT
III. WAKTU MAKLUMAT DIDEDAHKAN
IV. KUKI DAN TEKNOLOGI SERUPA
V. PILIHAN ANDA
VI. HAK SUBJEK DATA DAN PENARIKAN BALIK PERSETUJUAN
VII. INDIVIDU BAWAH UMUR
VIII. CARA KAMI MELINDUNGI MAKLUMAT DAN TEMPOH PENYIMPANAN MAKLUMAT
IX. PEMINDAHAN DATA ANTARABANGSA
X. PERUBAHAN KEPADA DASAR PRIVASI INI
XI. HUBUNGI KAMI
ADENDUM
PENDUDUK A.S.: PENDEDAHAN PRIVASI NEGERI
PENGGUNA PERKHIDMATAN EMBARK: MAKLUMAT PRIVASI EMBARK
I. MAKLUMAT YANG KAMI KUMPULKAN
Kami mengumpulkan maklumat apabila anda memberikannya kepada kami, apabila anda berkomunikasi dengan orang lain menggunakan Perkhidmatan kami dan apabila anda menggunakan Perkhidmatan. Kami juga mungkin mengumpulkan maklumat tentang anda daripada sumber lain.
Maklumat yang anda berikan kepada kami. Apabila anda mendaftar, menghubungi kami secara langsung, atau menggunakan Perkhidmatan, anda boleh memilih untuk memberikan maklumat kepada kami, termasuk:
Komunikasi dengan orang lain. Apabila anda berkomunikasi atau berkongsi maklumat dengan orang lain melalui Perkhidmatan, termasuk dengan memuat naik foto atau berkomunikasi secara lisan atau melalui mesej bertulis, kami boleh mengakses dan menyimpan kandungan komunikasi tersebut serta maklumat berkaitan, melainkan akses dan penyimpanan tersebut dilarang oleh undang-undang. Jika persetujuan dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai, anda memberikan persetujuan kepada kami untuk merekod, menyimpan dan mendedahkan komunikasi serta maklumat yang anda hantar atau terima selaras dengan Dasar Privasi ini dan Terma Perkhidmatan dan Perjanjian Lesen Pengguna Akhir. (Persetujuan ini tidak terpakai di EEA dan UK.)
Penggunaan Perkhidmatan. Kami mengumpulkan maklumat apabila anda menggunakan Perkhidmatan kami, termasuk alamat protokol Internet ("IP") anda dan pengecam lain yang diberikan kepada peranti dan aplikasi anda apabila anda mengakses Internet atau menggunakan Perkhidmatan, jenis pelayar, versi pelayar, tetapan bahasa pelayar, sistem pengendalian, nama dan jenis peranti, alamat MAC serta pengecam peranti lain, maklumat daripada peranti anda (termasuk maklumat daripada dan tentang pemacu keras serta peranti storan lain, unit pemprosesan pusat, memori akses rawak, kad grafik, perkakasan persisian, perisian dan aplikasi yang dipasang pada peranti anda), penyedia perkhidmatan Internet dan penyedia perkhidmatan mudah alih, halaman yang anda lawati sebelum dan selepas menggunakan Perkhidmatan, tarikh dan masa lawatan anda, maklumat muat turun, pautan yang anda klik dan bahagian yang anda lihat dalam Perkhidmatan, data metrik dan penggunaan permainan serta maklumat log pelayan standard yang lain. Kami mengumpulkan maklumat tambahan apabila Perkhidmatan mengalami ranap atau menghadapi masalah, termasuk data sistem dan pemacu. Selaras dengan kebenaran peranti anda, kami boleh mengumpulkan atau mendapatkan maklumat lokasi daripada isyarat GPS dan sambungan Bluetooth anda, rangkaian WiFi berdekatan dan maklumat peranti yang serupa. Kami juga boleh menentukan lokasi anda berdasarkan alamat IP anda.
Kami boleh menggunakan perkhidmatan pihak ketiga, iaitu Perkhidmatan API YouTube, bagi tujuan penyediaan Perkhidmatan. Melalui API YouTube, kami mengumpulkan, menyimpan dan menggunakan data API yang berkaitan dengan pengguna, termasuk maklumat saluran dan video YouTube, serta apa-apa maklumat lain yang diperlukan untuk menyediakan Perkhidmatan yang menggabungkan Perkhidmatan API YouTube ("klien API"). Harap maklum bahawa kami mematuhi Dasar Pembangun YouTube. Dengan menggunakan klien API tersebut, pengguna bersetuju untuk terikat dengan Terma Perkhidmatan YouTube. Sila lihat pautan berikut untuk Terma Perkhidmatan YouTube dan Dasar Privasi Google:
Terma Perkhidmatan YouTube: https://www.youtube.com/t/terms; dan
Dasar Privasi Google: http://www.google.com/policies/privacy.
Harap maklum bahawa anda boleh membatalkan akses kepada API YouTube melalui halaman Tetapan Keselamatan Google.
Maklumat yang kami peroleh daripada sumber lain. Kami boleh menerima maklumat tentang anda daripada sumber yang tersedia secara umum dan komersial (sebagaimana yang dibenarkan oleh undang-undang), yang boleh kami gabungkan dengan maklumat lain yang kami terima daripada atau tentang anda. Kami juga boleh menerima maklumat daripada perkhidmatan rangkaian sosial pihak ketiga apabila anda atau pengguna lain memilih untuk menyambung dengan perkhidmatan tersebut.
II. CARA KAMI MENGGUNAKAN MAKLUMAT
Selain itu, pemproses pembayaran kami menggunakan maklumat pembayaran sebagaimana yang diperlukan untuk menyempurnakan transaksi atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.
Asas undang-undang Nexon untuk memproses maklumat bagi tujuan ini termasuk bahawa pemprosesan adalah diperlukan untuk:
Jika anda berada di Kesatuan Eropah, Kawasan Ekonomi Eropah, United Kingdom, atau negara lain yang memerlukan asas undang-undang untuk memproses maklumat peribadi, sila lihat di sini untuk butiran tambahan tentang tujuan kami memproses maklumat anda.
III. WAKTU MAKLUMAT DIDEDAHKAN
Kami mengehadkan pendedahan maklumat yang kami kumpulkan kepada keadaan berikut:
Dalam Nexon. Kami mendedahkan maklumat di seluruh syarikat Nexon.
Rakan Niaga. Kami mendedahkan maklumat kepada rakan kongsi dan penyedia perkhidmatan pihak ketiga, termasuk syarikat pemprosesan dan gerbang pembayaran, perkhidmatan platform, pembangun permainan, penerbit permainan, penyedia konsol permainan, penyedia perkhidmatan sokongan pelanggan, penyedia storan awan dan pengehosan, syarikat media sosial (yang mungkin mengumpulkan maklumat apabila anda menggunakan Perkhidmatan atau menyambungkan Perkhidmatan dengan akaun media sosial anda), serta syarikat analitik dan pengiklanan, untuk membantu kami menyediakan dan menambah baik Perkhidmatan serta mengendalikan perniagaan kami. Untuk maklumat lanjut tentang rakan niaga ini, sila hubungi kami.
Pengguna Lain. Profil anda, termasuk nama pengguna dan gambar yang mungkin anda berikan, serta maklumat tentang aktiviti anda dalam Perkhidmatan, mungkin boleh dilihat oleh pengguna lain dalam Perkhidmatan atau di laman web dan perkhidmatan pihak ketiga. Sebagai contoh, keputusan permainan, skor dan maklumat profil anda mungkin boleh dilihat oleh pengguna lain dalam Perkhidmatan. Jika anda memilih untuk menghubungkan akaun anda dengan laman media sosial seperti Facebook, maklumat tersebut juga boleh dilihat oleh pengguna di laman tersebut.
Tujuan Undang-Undang. Kami boleh memberikan maklumat anda kepada pihak ketiga apabila kami percaya bahawa tindakan tersebut dikehendaki oleh undang-undang atau untuk bekerjasama dengan pengawal selia atau pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang. Kami juga boleh mendedahkan maklumat anda untuk melindungi hak atau aset Nexon, termasuk menguatkuasakan Terma Perkhidmatan dan Perjanjian Lesen Pengguna Akhir, serta perjanjian lain, atau apabila kami percaya bahawa terdapat kecemasan yang mengancam keselamatan atau kesihatan anda, orang lain, atau masyarakat umum.
Transaksi Korporat. Jika Nexon terlibat dalam transaksi korporat, seperti penggabungan, pemerolehan oleh syarikat lain, penjualan aset, atau sekiranya ada kemungkinan kebankrapan, kami boleh memindahkan maklumat anda kepada organisasi pengganti dalam transaksi tersebut, selaras dengan undang-undang yang terpakai.
Dengan Persetujuan Anda. Kami boleh mendedahkan maklumat bagi apa-apa tujuan lain yang telah dimaklumkan kepada anda semasa maklumat dikumpulkan atau mengikut persetujuan anda.
Jika anda mengakses Perkhidmatan kami melalui peranti atau platform pihak ketiga, pihak ketiga tersebut mungkin boleh mengumpulkan dan memproses maklumat tentang anda, termasuk maklumat tentang aktiviti anda dalam Perkhidmatan, serta mungkin memaklumkan kenalan anda dalam perkhidmatan pihak ketiga tersebut, mengikut dasar privasi mereka sendiri.
IV. KUKI DAN TEKNOLOGI SERUPA
Apabila anda menggunakan Perkhidmatan atau berinteraksi dengan e-mel daripada kami, kami dan penyedia analitik, rangkaian pengiklanan, penyedia perkhidmatan pengiklanan, serta rakan niaga kami yang lain mungkin mengumpulkan dan menyimpan maklumat tentang penggunaan Perkhidmatan dan e-mel kami oleh anda dengan menggunakan kuki, tag piksel, storan tempatan dan teknologi serupa (secara kolektif, "Kuki") merentas laman web, aplikasi dan peranti anda yang berbeza.
Rakan niaga ini boleh menggunakan maklumat tersebut untuk memaparkan iklan yang disesuaikan dengan minat, keutamaan dan ciri-ciri anda dalam Perkhidmatan kami serta di tempat lain dalam talian merentas pelbagai laman web, perkhidmatan dan peranti lain. Anda boleh mengawal penggunaan dan pendedahan maklumat untuk tujuan ini melalui Seksyen V. (Pilihan Anda).
SETAKAT YANG DIBENARKAN DI BAWAH UNDANG-UNDANG YANG TERPAKAI, ANDA BERSETUJU DENGAN PENGGUNAAN KUKI TIDAK PENTING SEPERTI YANG DINYATAKAN DALAM DASAR PRIVASI INI TANPA MENJEJASKAN APA-APA HAK ANDA DI BAWAH UNDANG-UNDANG YANG TERPAKAI UNTUK MENOLAK PENGGUNAANNYA PADA MASA AKAN DATANG. Untuk bidang kuasa tertentu, kami akan mendapatkan persetujuan anda pada kali pertama anda mengakses Perkhidmatan. Untuk maklumat lanjut tentang cara menolak Kuki, menarik balik persetujuan anda, atau menyahdayakan Kuki melalui pelayar web anda, sila rujuk Seksyen V. (Pilihan Anda) dan notis Kuki.
V. PILIHAN ANDA
Nexon memberikan anda pelbagai pilihan untuk mengawal penggunaan dan pendedahan maklumat anda, termasuk:
Komunikasi E-mel. Anda boleh memilih untuk berhenti menerima mesej e-mel komersial daripada kami dengan mengikut arahan nyahlanggan yang disediakan dalam e-mel kami. Harap maklum bahawa walaupun anda telah memilih untuk berhenti menerima mesej e-mel komersial, anda mungkin masih akan menerima mesej yang berkaitan akaun anda, transaksi anda, dan mesej perkhidmatan yang serupa.
Maklumat Geolokasi. Kami boleh menentukan lokasi anggaran anda daripada alamat IP anda dan maklumat lain yang mungkin kami kumpulkan bagi tujuan menentukan corak sejarah log masuk anda, mengawal akses anda kepada Perkhidmatan dan membantu kami menjawab permintaan perlindungan data. Untuk maklumat lanjut, sila semak tetapan peranti anda.
Kuki. Anda mungkin boleh menolak atau menyahdayakan Kuki dengan melaraskan tetapan pelayar web anda atau mengubah tetapan dalam sepanduk Kuki anda. Oleh sebab setiap pelayar web adalah berbeza, sila rujuk arahan yang disediakan oleh pelayar web anda (biasanya dalam bahagian “bantuan”). Harap maklum bahawa anda mungkin perlu mengambil langkah tambahan untuk menolak atau menyahdayakan sesetengah Kuki, seperti storan tempatan dan teknologi serupa. Sebagai contoh, Adobe Local Shared Objects boleh dikawal melalui arahan di halaman Pengurus Tetapan Adobe. Pemadaman Kuki dalam pelayar anda, dalam sesetengah keadaan, mungkin membatalkan pilihan pengiklanan anda. Jika anda memilih untuk menolak, menyahdayakan atau memadamkan Kuki, sesetengah fungsi Perkhidmatan mungkin tidak lagi tersedia untuk anda.
Isyarat Jangan Jejak dan Mekanisme Serupa. Sesetengah pelayar web mungkin menghantar isyarat "jangan jejak" kepada laman web yang diakses oleh pengguna. Pada masa ini, Nexon tidak mengambil tindakan sebagai respons terhadap isyarat ini.
Pengiklanan Berasaskan Minat. Walaupun penyahaktifan semua iklan tidak mungkin dapat dilakukan, anda boleh mengawal sama ada anda menerima iklan berasaskan minat yang berdasarkan maklumat yang dikumpul atau diterima tentang aktiviti dan minat dalam talian anda dari semasa ke semasa merentas laman dan perkhidmatan yang tidak berkaitan serta peranti anda yang berbeza. Anda boleh memilih untuk tidak menerima iklan berasaskan minat daripada syarikat yang mengambil bahagian dalam program kawal selia kendiri seperti Network Advertising Initiative (AS) dan Digital Advertising Alliance (AS), EDAA (EU) dan DAAC (Kanada) dengan mengikuti arahan yang disediakan di laman web mereka. Jika anda menggunakan aplikasi mudah alih, anda juga mungkin perlu memilih untuk tidak menerima iklan berasaskan minat melalui peranti mudah alih atau aplikasi mudah alih anda. Untuk maklumat lanjut, sila semak tetapan peranti dan aplikasi mudah alih anda. Harap maklum bahawa pilihan keluar anda hanya akan terpakai pada pelayar dan peranti yang anda gunakan semasa membuat pilihan tersebut.
Kebenaran Permainan dan Peranti Lain. Anda mungkin boleh menyesuaikan tetapan privasi anda untuk pemberitahuan tolak, perkongsian buku alamat, serta maklumat atau ciri lain dalam Perkhidmatan atau kebenaran peranti anda. Sila semak tetapan Perkhidmatan dan peranti anda untuk maklumat lanjut. Untuk menghentikan pengumpulan maklumat oleh permainan Nexon, anda boleh menyahpasang permainan tersebut menggunakan proses nyahpasang standard yang tersedia pada peranti anda atau melalui pasaran aplikasi atau rangkaian anda memasang permainan tersebut.
VI. HAK SUBJEK DATA DAN PENARIKAN BALIK PERSETUJUAN
Undang-undang di negara anda mungkin memberikan anda hak untuk meminta akses kepada, pembetulan, sekatan, pemindahan, salinan, atau penghapusan maklumat anda, meminta kami memadamkan akaun anda, membantah pemprosesan lanjut data peribadi anda dalam keadaan tertentu, termasuk hak untuk membantah pemasaran, membuat aduan kepada pihak berkuasa penyeliaan yang kompeten, atau menarik balik atau mengubah skop persetujuan anda. Anda juga berhak meminta kami menghentikan pemprosesan maklumat anda.
Jika anda menarik balik persetujuan anda, kami akan menghentikan pemprosesan maklumat anda untuk tujuan tersebut, tetapi ia tidak akan menjejaskan pemprosesan maklumat yang telah dilakukan berdasarkan persetujuan anda sebelum ini. Jika boleh dilaksanakan dari segi teknologi dan sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai, kami akan memindahkan maklumat anda mengikut permintaan anda yang munasabah. Permintaan untuk menarik balik persetujuan, menyekat atau menghentikan pemprosesan maklumat anda, atau memadam akaun atau maklumat anda mungkin menyebabkan anda tidak dapat mengakses Perkhidmatan atau beberapa cirinya. Untuk melaksanakan hak anda selaras dengan undang-undang yang terpakai, sila hubungi kami melalui butiran hubungan yang disediakan dalam Seksyen XI. (Hubungi Kami).
VII. INDIVIDU BAWAH UMUR
Sebelum anda boleh menggunakan Perkhidmatan kami, kami mungkin meminta anda memberikan maklumat berkaitan umur untuk membantu kami mematuhi undang-undang yang terpakai.
Jika dibenarkan oleh undang-undang, kami mengumpulkan maklumat daripada individu bawah umur (sebagaimana yang ditakrifkan di bawah undang-undang yang terpakai) apabila mereka memberikannya kepada kami dan apabila mereka menggunakan Perkhidmatan. Sebagai contoh, apabila seseorang individu bawah umur mendaftar, menghubungi kami secara langsung, atau menggunakan Perkhidmatan, mereka mungkin memilih untuk memberikan maklumat kepada kami, seperti maklumat hubungan mereka (nama, nombor telefon, alamat surat-menyurat dan alamat e-mel), maklumat akaun pengguna (seperti nama pengguna, nama panggilan, kata laluan, gambar profil dan tetapan bahasa), maklumat demografi (seperti umur, jantina dan negara), serta apa-apa komunikasi bertulis yang mereka hantar kepada kami. Kami juga mengumpulkan maklumat apabila individu bawah umur menggunakan Perkhidmatan kami, termasuk alamat protokol Internet (“IP”) mereka dan pengecam lain; maklumat tentang pelayar, peranti, atau penyedia perkhidmatan Internet atau mudah alih mereka; dan maklumat tentang penggunaan Perkhidmatan, (seperti tarikh dan masa lawatan, maklumat muat turun, pautan yang diklik, bahagian yang dilihat dalam Perkhidmatan, metrik permainan dan data penggunaan, serta maklumat log pelayan standard yang lain). Kami mengumpulkan maklumat tambahan apabila Perkhidmatan mengalami ranap atau menghadapi masalah, termasuk data sistem dan pemacu.
Kami mengumpul, menggunakan dan mendedahkan maklumat individu bawah umur untuk:
Asas undang-undang Nexon untuk memproses maklumat bagi tujuan ini termasuk:
Kami mengehadkan pendedahan maklumat yang kami kumpulkan daripada individu bawah umur dalam keadaan berikut:
Rakan Niaga. Kami mendedahkan maklumat kepada rakan kongsi pihak ketiga dan penyedia perkhidmatan, termasuk perkhidmatan platform, pembangun permainan, penerbit permainan, penyedia konsol permainan, perkhidmatan sokongan pelanggan, serta penyedia storan awan dan pengehosan, untuk membantu kami menyediakan dan menambah baik Perkhidmatan serta mengendalikan perniagaan kami. Untuk maklumat lanjut tentang rakan niaga ini, sila hubungi kami.
Dalam Nexon. Kami boleh mendedahkan maklumat individu bawah umur dalam kalangan syarikat Nexon untuk tujuan undang-undang, berkaitan dengan transaksi korporat, atau dengan kebenaran individu bawah umur atau ibu bapa (tertakluk kepada undang-undang yang terpakai). Jika individu bawah umur mengakses Perkhidmatan kami melalui peranti atau platform pihak ketiga, pihak ketiga tersebut mungkin boleh mengumpulkan dan memproses maklumat tentang individu bawah umur itu, termasuk maklumat tentang aktiviti mereka dalam Perkhidmatan, serta mungkin memaklumkan kenalan individu bawah umur tersebut dalam perkhidmatan pihak ketiga tersebut, mengikut dasar privasi mereka sendiri.
Profil individu bawah umur, termasuk nama pengguna mereka dan gambar yang mungkin mereka berikan, serta maklumat tentang aktiviti mereka dalam Perkhidmatan, mungkin boleh dilihat oleh pengguna lain dalam Perkhidmatan. Sebagai contoh, keputusan permainan, skor dan maklumat profil mereka mungkin dapat dilihat oleh pengguna lain dalam Perkhidmatan.
Bagi pengguna di Amerika Syarikat, kami tidak akan sengaja mengumpul atau menjual maklumat peribadi individu bawah umur yang berusia di bawah 13 tahun tanpa kebenaran ibu bapa atau melainkan dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai. Dalam keadaan sedemikian, ibu bapa berhak menyemak atau memadam maklumat peribadi yang kami kumpulkan daripada anak mereka yang berusia di bawah 13 tahun serta menarik balik kebenaran ibu bapa yang telah diberikan. Untuk melaksanakan hak ini, sila hubungi kami melalui e-mel di NA_privacy@nexon.com. Kami mungkin meminta maklumat peribadi tambahan untuk mengesahkan identiti anda sebagai ibu bapa sebelum memberikan maklum balas kepada permintaan anda.
Bagi pengguna di seluruh dunia (termasuk Kesatuan Eropah, Kawasan Ekonomi Eropah dan United Kingdom): Jika diperlukan di bawah undang-undang yang terpakai, ibu bapa atau penjaga boleh melaksanakan hak yang mungkin dimiliki oleh anak mereka berhubung dengan maklumat peribadi mereka (lihat Seksyen V. (Pilihan Anda)). Sebagai contoh, tertakluk kepada undang-undang yang terpakai, ibu bapa mungkin berhak menyemak maklumat peribadi anak mereka, mengarahkan kami untuk memadam maklumat peribadi tersebut dan menolak apa-apa pengumpulan atau penggunaan lanjut terhadap maklumat peribadi anak mereka (dalam semua keadaan, tertakluk kepada keperluan dan sekatan yang ditetapkan dalam undang-undang yang terpakai). Harap maklum bahawa permintaan untuk memadam rekod mungkin membawa kepada penamatan Perkhidmatan. Di sesetengah bidang kuasa, individu bawah umur juga boleh melaksanakan hak perlindungan data mereka secara langsung.
VIII. CARA KAMI MELINDUNGI MAKLUMAT DAN TEMPOH PENYIMPANAN MAKLUMAT
Kami mengekalkan langkah-langkah perlindungan fizikal, elektronik, organisasi dan prosedur yang munasabah dan sesuai untuk melindungi maklumat anda. Walaupun kami mengambil langkah berjaga-jaga yang munasabah terhadap kemungkinan kehilangan, penyalahgunaan, atau akses tanpa kebenaran, tiada sistem storan atau penghantaran data melalui Internet yang dapat dijamin selamat sepenuhnya. Data yang kami kumpulkan akan disimpan hanya untuk tempoh yang munasabahnya perlu bagi tujuan yang dinyatakan di atas, kecuali undang-undang yang terpakai mengkehendaki selainnya. Harap maklum bahawa maklumat yang dikumpulkan oleh pihak ketiga mungkin tidak mempunyai perlindungan keselamatan yang sama seperti maklumat yang anda serahkan kepada kami dan kami tidak bertanggungjawab untuk melindungi keselamatan maklumat tersebut, melainkan kami dianggap sebagai pengawal data yang bertanggungjawab berhubung dengan pemprosesan maklumat tersebut.
IX. PEMINDAHAN DATA ANTARABANGSA
Maklumat yang kami kumpulkan mungkin dipindahkan ke negara di luar negara asal anda, seperti Korea, Jepun dan Amerika Syarikat, bagi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Anda memahami bahawa sesetengah negara ini, termasuk Amerika Syarikat, mungkin tidak menyediakan tahap perlindungan privasi data yang sama seperti di Kesatuan Eropah/Kawasan Ekonomi Eropah atau negara asal anda. Kami akan memindahkan maklumat peribadi anda apabila perlu untuk menyediakan Perkhidmatan dan melaksanakan kontrak yang anda persetujui dengan kami. Jika kami perlu memindahkan data peribadi anda ke negara lain yang mungkin tidak menawarkan tahap perlindungan privasi yang sama seperti negara asal anda, kami akan mengambil langkah perlindungan dan keselamatan yang diperlukan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Jika undang-undang perlindungan data yang terpakai memperuntukkan penggunaan Klausa Kontrak Standard yang diluluskan oleh EU atau perjanjian pemindahan lain untuk memindahkan data ke luar negara secara sah, kami biasanya bergantung pada klausa tersebut melainkan terdapat asas pemindahan lain yang lebih sesuai. Bergantung pada undang-undang yang terpakai, anda boleh meminta salinan atau maklumat tentang mekanisme pemindahan ini dengan menghubungi kami melalui butiran hubungan di bawah.
X. PERUBAHAN KEPADA DASAR PRIVASI INI
Kami mungkin membuat perubahan kepada Dasar Privasi ini dan dalam hal yang demikian, kami akan memberitahu anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa dengan menyiarkan dasar yang dikemas kini melalui Perkhidmatan atau dengan cara lain yang selaras dengan undang-undang yang terpakai. Apa-apa perubahan kepada Dasar Privasi ini akan berkuat kuasa selepas tempoh yang munasabah seperti yang dinyatakan dalam notis perubahan tersebut.
XI. HUBUNGI KAMI
Privasi dan keselamatan maklumat anda adalah keutamaan tertinggi kami. Jika anda mempunyai apa-apa pertanyaan atau kebimbangan berkenaan Dasar Privasi ini atau amalan pengendalian maklumat kami, sila hubungi penerbit bagi Perkhidmatan Nexon yang berkaitan, iaitu pengawal data yang bertanggungjawab ke atas maklumat anda:
Penerbit | Maklumat Hubungan |
NEXON Co., Ltd. | Ark Hills South Tower 6F, 1-4-5 Roppongi, Minato-ku, Tokyo Japan 106-0032 |
Nexon America Inc. | 2130 E Mariposa Ave, Box 866 El Segundo, CA 90245, United States of America |
NEXON Korea Corporation | 7 Pangyo-ro 256beon-gil, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea, 13571 |
Mintrocket | 4th Floor Block A, 253, Pangyo-ro, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea, 13486 privacy@mintrock.et |
Embark Studios AB (“Embark”) | Kungsträdgårdsgatan 16, 111 47 Stockholm, Sweden privacy@support.embark-studios.com |
Toben Studio Inc. | 2130 E Mariposa Ave, Box 866 El Segundo, CA 90245, United States of America support@maplestoryworlds.com |
Kesatuan Eropah
VeraSafe telah dilantik sebagai wakil Nexon di Kesatuan Eropah/Kawasan Ekonomi Eropah bagi hal ehwal perlindungan data, selaras dengan Perkara 27 Peraturan Perlindungan Data Umum Kesatuan Eropah. Jika anda berada di Kesatuan Eropah/Kawasan Ekonomi Eropah dan pertanyaan anda berkaitan dengan pemprosesan data peribadi, sila hubungi VeraSafe di:
VeraSafe Czech Republic s.r.o
Klimentská 46
Prague 1, 11002
Czech Republic
Borang hubungan: https://www.verasafe.com/privacy-services/contact-article-27-representative
Anda berhak mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data jika anda percaya bahawa pemprosesan data peribadi anda oleh kami melanggar undang-undang perlindungan data yang berkenaan. Hak ini terpakai, sebagai contoh, jika anda berada di Kesatuan Eropah/Kawasan Ekonomi Eropah atau di United Kingdom. Senarai pihak berkuasa perlindungan data Kesatuan Eropah/Kawasan Ekonomi Eropah serta butiran hubungan mereka boleh didapati di: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.
United Kingdom
VeraSafe telah dilantik sebagai wakil Nexon di United Kingdom bagi hal ehwal perlindungan data, selaras dengan Perkara 27 United Kingdom
Peraturan Perlindungan Data Umum. Jika anda berada di United Kingdom dan pertanyaan anda berkaitan dengan pemprosesan data peribadi, sila hubungi VeraSafe di:
VeraSafe United Kingdom Ltd.
37 Albert Embankment
London SE1 7TL
United Kingdom
Borang Hubungan: https://verasafe.com/public-resources/contact-data-protection-representative
Anda juga boleh mengemukakan apa-apa isu atau kebimbangan berkaitan data peribadi anda kepada Pejabat Pesuruhjaya Maklumat, iaitu pihak berkuasa penyelia yang berkaitan di United Kingdom.
ADENDUM
PENDUDUK A.S.: PENDEDAHAN PRIVASI NEGERI
Sila klik di sini untuk menyemak pendedahan tambahan yang dikehendaki di bawah undang-undang privasi khusus negeri, jika berkenaan.
PENGGUNA PERKHIDMATAN EMBARK: MAKLUMAT PRIVASI EMBARK
Adendum maklumat privasi Embark ini ("Adendum") menerangkan pemprosesan data peribadi oleh Embark apabila anda bermain permainan dan aplikasi yang diterbitkan oleh Embark. Adendum ini terpakai sebagai tambahan kepada Dasar Privasi Nexon di atas dan menggantikan atau menambah seksyen yang sepadan dalam Dasar Privasi Nexon. Mana-mana istilah yang ditulis dengan awalan huruf besar dalam dokumen ini akan mempunyai makna yang sama seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi Nexon.
Tambahan kepada Seksyen II (Cara Kami Menggunakan Maklumat)
Sebagai lencongan daripada matriks asas undang-undang yang dipautkan dalam Seksyen II Dasar Privasi Nexon, matriks di bawah menetapkan tujuan Embark memproses data peribadi anda, kategori data peribadi yang kami proses, serta asas undang-undang bagi pemprosesan data peribadi anda.
Tujuan Pemprosesan Data | Kategori Data Peribadi | Asas Undang-Undang |
Mengendalikan dan menyediakan Perkhidmatan, serta menyampaikan produk dan maklumat yang diminta, termasuk: · menyediakan sokongan teknikal dan penyelenggaraan; · mengurus carta kedudukan; · pemadanan pemain; dan · membalas pertanyaan atau komen anda | · ID Embark
· ID dan nama profil yang berkaitan dengan platform pihak ketiga yang anda gunakan
· Negara
· Alamat e-mel
· Nama profil Embark
· Nama Pertama/Akhir jika diberikan, contohnya melalui hubungan dengan Perkhidmatan Pelanggan
· Tiket CS/Komunikasi Sembang
· Alamat IP
· Tetapan bahasa
· Maklumat Peranti (maklumat OS, pengeluar sistem, model sistem dan jenis perkakasan)
· Tarikh dan Masa Setiap Lawatan
· Komunikasi yang mungkin anda buat dengan pemain lain semasa sesi permainan, termasuk komunikasi teks, suara dan sembang (setakat yang tersedia) | Pelaksanaan kontrak (Perkara 6(1)(b) GDPR), iaitu Terma Perkhidmatan dan Perjanjian Pengguna Akhir Nexon |
Menghantar e-mel, pemberitahuan tolak, makluman dan komunikasi pemasaran lain tentang Perkhidmatan kami, termasuk menggunakan perkhidmatan pengukuran prestasi iklan/pemasaran | · Alamat E-mel
· Negara | Kepentingan sah kami dalam memasarkan perkhidmatan dan produk kepada anda – untuk menghantar iklan berkaitan produk dan/atau perkhidmatan kami yang serupa dengan yang anda beli atau gunakan (Perkara 6(1)(f) GDPR); serta persetujuan anda (Perkara 6(1)(a) GDPR) (jika dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai) |
Menganalisis dan menangani aktiviti yang dilarang, termasuk membantu usaha kami dalam memantau pengguna yang mungkin membangunkan atau menggunakan penggodaman atau penipuan untuk mendapatkan kelebihan berbanding pengguna lain dalam Perkhidmatan, serta menguatkuasakan Terma Perkhidmatan dan Perjanjian Lesen Pengguna Akhir kami | · ID Embark
· ID yang berkaitan dengan platform pihak ketiga yang anda gunakan
· ID antipenipuan pihak ketiga
· Alamat IP
· Alamat MAC
· Alamat e-mel
· Data peranti dan aplikasi
· Sistem Pengendalian
· Tarikh dan Masa Setiap Lawatan
· Komunikasi yang mungkin anda buat dengan pemain lain semasa sesi permainan, termasuk komunikasi teks, suara dan sembang (setakat yang tersedia) | Kepentingan sah kami dalam (Perkara 6(1)(f) GDPR): · memastikan Perkhidmatan kami selamat untuk pengguna;
· melindungi hak kami dan pihak ketiga, termasuk hak harta intelek; dan
· menetapkan, melaksanakan dan mempertahankan tuntutan undang-undang |
Menganalisis, membangunkan dan menambah baik Perkhidmatan serta produk dan perkhidmatan baharu, termasuk dengan menjalankan dan menyampaikan tinjauan, kaji selidik dan penyelidikan | · ID Embark · ID yang berkaitan dengan platform pihak ketiga yang anda gunakan · Alamat IP · Maklumat Peranti (maklumat OS, pengeluar sistem, model sistem dan jenis perkakasan)
· Tarikh dan Masa Setiap Lawatan
· Tinjauan yang anda pilih untuk sertai | Kepentingan sah kami dalam mengembangkan lagi perniagaan kami dan pemerolehan pengguna (Perkara 6(1)(f) GDPR) |
Menyimpan rekod pembelian | · ID transaksi untuk pembelian yang dibuat dalam permainan melalui platform pihak ketiga
· ID yang berkaitan dengan platform pihak ketiga yang anda gunakan | Kepentingan sah kami dalam memastikan penyediaan dan penyelenggaraan Perkhidmatan kami (Perkara 6(1)(f) GDPR). |
Menentukan corak sejarah log masuk yang logik (Kami menggunakan maklumat ini untuk menentukan negara anda berada semasa menggunakan Perkhidmatan kami) | · Alamat IP | Kepentingan sah kami dalam memastikan keselamatan perkhidmatan kami (Perkara 6(1)(f) GDPR): |
Kawalan akses: · Pendaftaran/Log Masuk Akaun · Sama ada membenarkan akses ke laman web atau tidak | · Alamat IP
· Alamat e-mel
· ID Embark
· ID yang berkaitan dengan platform pihak ketiga yang anda gunakan
· Negara
· Tarikh Lahir | Kepentingan sah kami dalam memastikan keselamatan perkhidmatan kami dan menguatkuasakan sekatan akses geografi (Perkara 6(1)(f) GDPR) |
Penyediaan data peribadi adalah diperlukan bagi membolehkan kami menyediakan permainan kepada anda, menyelenggara dan mengemas kini permainan, memberi anda sokongan, serta membangunkan permainan kami dengan lebih lanjut. Kami mengumpul data peribadi secara langsung daripada anda dan daripada penyedia platform pihak ketiga seperti Discord, Steam dan Epic. Kami juga akan memproses data telemetri permainan daripada sesi permainan anda yang menunjukkan, sebagai contoh, cara avatar anda bergerak dan berinteraksi dalam permainan, yang kami tidak anggap sebagai data peribadi.
Tambahan kepada Seksyen III (Waktu Maklumat Didedahkan)
Sebagai tambahan kepada penerima yang disenaraikan dalam Seksyen III Dasar Privasi Nexon, Embark mendedahkan maklumat peribadi anda kepada penerima berikut:
Bagi pengurusan permintaan sokongan, Embark kini menggunakan Keywords dan Helpshift sebagai sistem tiket sokongan untuk membolehkan anda menghantar permintaan sokongan dan memajukannya kepada Embark untuk diuruskan. Kami juga menggunakan Keywords untuk pengurusan perkhidmatan sokongan. Seperti yang dinyatakan, Embark dan pembekalnya telah memeterai perjanjian pemprosesan data bagi memastikan data anda hanya diproses bagi pihak Embark dan mengikut maklumat yang dinyatakan di atas.
Embark kini menggunakan perkhidmatan AWS sebagai penyelesaian pengurusan e-mel untuk menghantar e-mel pengesahan dan komunikasi kepada anda. Kami juga menggunakan Mailchimp dan Google untuk tujuan yang sama. Seperti yang dinyatakan, Embark dan pembekalnya telah memeterai perjanjian pemprosesan data bagi memastikan data anda hanya diproses bagi pihak Embark dan mengikut maklumat yang dinyatakan di atas.
Untuk mengelakkan keraguan, Embark tidak akan menjual data peribadi anda, menggunakannya untuk memasarkan apa-apa produk yang tidak diedarkan oleh Embark atau berkomunikasi dengan anda dengan cara yang bertentangan dengan pilihan yang telah anda nyatakan.
Tambahan kepada Seksyen VIII (Cara Kami Melindungi Maklumat dan Tempoh Penyimpanan Maklumat)
Sebagai lencongan daripada Seksyen VIII Dasar Privasi Nexon, kami akan memproses data peribadi hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan di atas, sepanjang tempoh hubungan kami dengan anda dan untuk tempoh maksimum satu tahun selepas itu. Laporan teknikal akan dipadam selepas 90 hari. Selepas tempoh tersebut, Embark hanya akan memproses data peribadi anda untuk tempoh sebagaimana yang diperlukan bagi mematuhi kewajipan undang-undang tempatan, memenuhi keperluan undang-undang sekiranya berlaku pertikaian atau tuntutan yang sebenar, diancam atau dijangka, atau untuk melindungi hak kami.
Kandungan tentang cara kami melindungi maklumat peribadi anda adalah sama seperti yang dinyatakan dalam Seksyen VIII Dasar Privasi Nexon.