PRIVATLIVSPOLITIK

 

Ikrafttrædelsesdato: 2025. 03. 31

 

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan NEXON Co., Ltd. og dets datterselskaber og tilknyttede selskaber (samlet benævnt “Nexon”) håndterer og beskytter de oplysninger, som vi indsamler via vores websteder, spil, mobilapps og andre interaktive softwareprodukter og -tjenester, som vi driver, og som linker til denne privatlivspolitik (samlet benævnt vores “tjenester”). Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller vores privatlivspraksisser, bedes du kontakte udgiveren for den pågældende Nexon-tjeneste, som er den uafhængige dataansvarlige, der er ansvarlig for dine personoplysninger. Se afsnit XI for vores kontaktoplysninger. (Kontakt os).  

I. OPLYSNINGER, SOM VI INDSAMLER
II. SÅDAN BRUGER VI OPLYSNINGER
III. HVORNÅR OPLYSNINGER VIDEREGIVES
IV. COOKIES OG LIGNENDE TEKNOLOGIER
V. DINE VALG
VI. REGISTREREDES RETTIGHEDER OG TILBAGETRÆKNING AF SAMTYKKE
VII. MINDREÅRIGE
VIII. SÅDAN BESKYTTER VI OPLYSNINGER, OG SÅ LÆNGE OPBEVARER VI OPLYSNINGER
IX. INTERNATIONALE DATAOVERFØRSLER
X. ÆNDRINGER TIL DENNE PRIVATLIVSPOLITIK
XI. KONTAKT OS

TILLÆG

AMERIKANSKE INDBYGGERE: OPLYSNINGER OM STATERS PRIVATLIVSLOVE

BRUGERE AF EMBARK-TJENESTER: PRIVATLIVSOPLYSNINGER FOR EMBARK

 

I. OPLYSNINGER, SOM VI INDSAMLER

Vi indsamler oplysninger, når du tilvejebringer dem for os, når du kommunikerer med andre, der bruger vores tjenester, og når du ellers bruger tjenesterne. Vi kan også indsamle oplysninger om dig fra andre kilder.

Oplysninger, som du tilvejebringer for os. Når du tilmelder dig, kontakter os direkte eller på anden måde bruger tjenesterne, kan du vælge at tilvejebringe oplysninger for os, herunder:

• Kontaktoplysninger, herunder navn, mobiltelefonnummer, postadresse og e-mailadresse.
• Brugerkontooplysninger, herunder brugernavn, kaldenavn, adgangskode og profilbillede.
• Demografiske oplysninger, herunder alder, køn og land.
• Kontakter fra din enheds adressebog og sociale mediekonti.
• Betalingsoplysninger, som vores betalingsbehandlere indsamler, når du foretager køb.
• Korrespondance, som du sender til os.

Kommunikation med andre. Når du kommunikerer eller deler oplysninger med andre via tjenesterne, herunder ved at opslå fotos eller kommunikere mundtligt eller i skriftlige meddelelser, kan vi få adgang til og opbevare indholdet af disse meddelelser og relaterede oplysninger, medmindre en sådan adgang og opbevaring er forbudt ved lov. Hvis samtykke er påkrævet ved gældende lov, giver du dit samtykke til vores optagelse, opbevaring og videregivelse af sådanne meddelelser og oplysninger, som du sender eller modtager i overensstemmelse med denne privatlivspolitik og tjenestevilkårene og slutbrugerlicensaftalen. (Dette samtykke gælder ikke i EØS og Storbritannien.)

Brug af tjenesterne. Vi indsamler oplysninger, når du bruger vores tjenester, herunder din internetprotokoladresse (“IP-adresse”) og andre identifikatorer, der tildeles din enhed og applikation, når du tilgår internettet eller bruger tjenesterne, browsertype, browserversion, browsersprogindstilling, operativsystem, enhedens navn og type, MAC-adresse og andre enhedsidentifikatorer, oplysninger fra din enhed (herunder oplysninger fra og om din harddisk og andre lagringsenheder, central behandlingsenhed, random access memory (RAM), videokort, og perifer hardware, software og applikationer installeret på din enhed), internettjeneste og mobiltjenesteudbyder, sider, som du besøger før og efter brug af tjenesterne, dato og tidspunkt for dit besøg, downloadoplysninger, de links, du klikker på, og områder, du ser i tjenesterne, spilmålinger og brugsoplysninger, og andre almindelige serverlogoplysninger. Vi indsamler yderligere oplysninger, når tjenesterne går ned eller på anden måde støder på et problem, herunder system- og driveroplysninger. I overensstemmelse med din enheds tilladelser kan vi indsamle eller udlede placeringsoplysninger fra din enheds GPS-signal, Bluetooth-forbindelser, nærliggende WiFi-netværk og lignende enhedsoplysninger. Vi kan også udlede placering fra din IP-adresse. 

Vi kan bruge en tredjepartstjeneste, nærmere bestemt, YouTube API-tjenesterne, med henblik på levering af tjenesterne. Vi indsamler, opbevarer og på anden måde bruger API-data gennem YouTube API vedrørende brugere, herunder YouTube-kanal- og -videooplysninger, og eventuelle andre oplysninger, der er nødvendige for at levere tjenesterne, der indarbejder YouTube API-tjenesterne (“API-klient”). Bemærk, at vi overholder YouTube-udviklerpolitikkerne. Ved at bruge disse API-klienter accepterer brugere at være bundet af YouTubes tjenestevilkår. Se følgende links til YouTubes tjenestevilkår og Googles privatlivspolitik:

•       YouTubes tjenestevilkår: https://www.youtube.com/t/terms, og

•       Googles privatlivspolitik: http://www.google.com/policies/privacy.

Bemærk, at du kan tilbagekalde adgang til YouTube API via siden Google-sikkerhedsindstillinger.

Oplysninger, som vi indhenter fra andre kilder. Vi kan modtage oplysninger om dig fra offentligt og kommercielt tilgængelige kilder (som tilladt ved lov), som vi kan kombinere med andre oplysninger, som vi modtager fra eller om dig. Vi kan også modtage oplysninger fra tredjeparters sociale netværkstjenester, når du eller andre brugere vælger at oprette forbindelse til de pågældende tjenester.

 

II. SÅDAN BRUGER VI OPLYSNINGER

Vi kan bruge, registrere, systematisere, opbevare, opdatere, ændre, hente, slette eller på anden måde behandle dine oplysninger til følgende formål ved hjælp af manuelle eller automatiserede midler, og vi kan også bruge de oplysninger, som vi indsamler, til at:

• Levere tjenesterne samt de ønskede produkter og oplysninger, herunder teknisk support og svar på dine spørgsmål eller kommentarer.
• Levere e-mails, push-meddelelser, sms’er, advarsler og anden kommunikation om vores tjenester og produkter fra vores tredjepartspartnere i overensstemmelse med dine valg.
• Tilpasse og levere det indhold og de annoncer, du ser, når du bruger tjenesterne eller tredjepartswebsteder og -tjenester, i overensstemmelse med dine valg.
• Linke de forskellige enheder, som du muligvis bruger for at analysere din brug af tjenesterne, tilpasse annoncer og på anden måde levere og forbedre tjenesterne.
• Analysere og håndtere forbudte aktiviteter, herunder ved at bistå vores bestræbelser på at overvåge brugere, der kan udvikle eller bruge hacks eller snyd for at opnå en fordel i forhold til andre brugere af tjenesterne, og på anden måde håndhæve vores tjenestevilkår og slutbrugerlicensaftale.
• Analysere, udvikle og forbedre tjenesterne og nye produkter og tjenester, herunder ved at udføre og levere undersøgelser, meningsmålinger og forskning.

Derudover bruger vores betalingsbehandlere betalingsoplysninger som nødvendigt for at gennemføre transaktioner eller som ellers påkrævet ved lov.

Nexons retsgrundlag for at behandle oplysninger til disse formål omfatter, at behandlingen er nødvendig for:

• Nexons legitime interesser, herunder dem, der er beskrevet ovenfor, og som nødvendigt for at levere tjenesterne.
• Overholdelse af Nexons juridiske forpligtelser.
• Opfyldelsen af tjenestevilkårene og slutbrugerlicensaftalen mellem Nexon og brugeren.
• Opfyldelse af forpligtelserne og udøvelse af rettigheder i henhold til gældende lovgivning.
• Hvis relevant, på grundlag af brugeres samtykke, som efterfølgende kan trækkes tilbage til enhver tid ved at kontakte os, uden at det påvirker lovligheden af behandling baseret på samtykke, der fandt sted før dets tilbagetrækning. Vi påberåber os samtykke til visse annonceformål, brug af visse cookies, indsamling af præcise geografiske placeringsoplysninger, kombinationen af oplysninger på tværs af enheder og internationale overførsler af personoplysninger. For yderligere oplysninger om, hvordan du kan give eller trække dit samtykke tilbage, se afsnit V. (Dine valg).

Hvis du befinder dig i Den Europæiske Union, Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Storbritannien eller et andet land, der kræver et retsgrundlag for behandling af personoplysninger, bedes du se her for yderligere oplysninger om de formål, hvortil vi behandler dine oplysninger.

 

III. HVORNÅR OPLYSNINGER VIDEREGIVES

Vi begrænser, hvornår vi videregiver de oplysninger, som vi indsamler, til følgende omstændigheder:

Inden for Nexon. Vi videregiver oplysninger på tværs af Nexon-virksomhederne.

Forretningspartnere. Vi videregiver oplysninger til tredjepartspartnere og tjenesteudbydere, herunder betalingsbehandlings- og gateway-virksomheder, platformstjenester, spiludviklere, spiludgivere, udbydere af spilkonsoller, udbydere af kundesupporttjenester, udbydere af cloud-lagring og -hosting, sociale medievirksomheder (som kan indsamle oplysninger, når du bruger tjenesterne, eller når du forbinder tjenesterne med dine konti på sociale medier) og analyse- og annoncevirksomheder, for at hjælpe os med at levere og forbedre tjenesterne og drive vores forretning. Du bedes kontakte os, hvis du ønsker yderligere oplysninger om disse forretningspartnere.

Andre brugere. Din profil, herunder dit brugernavn og det billede, som du måtte tilvejebringe, og oplysninger om dine aktiviteter på tjenesterne kan være synlige for andre brugere af tjenesterne eller tredjepartswebsteder og -tjenester. For eksempel kan dine spilresultater, scorer og profiloplysninger ses af andre brugere af tjenesterne, og hvis du vælger at linke til sociale mediewebsteder som Facebook, kan de ses af brugere af sådanne websteder.

Juridiske formål. Vi kan tilvejebringe dine oplysninger for tredjeparter, når vi mener, at det er påkrævet ved lov eller for at samarbejde med tilsynsmyndigheder eller retshåndhævende myndigheder. Vi kan videregive dine oplysninger for at beskytte Nexons rettigheder eller ejendom, herunder håndhæve vores tjenestevilkår og slutbrugerlicensaftale, og andre, eller når vi mener, at der er en nødsituation, der udgør en trussel mod din sundhed eller sikkerhed, eller en anden person eller offentlighedens sundhed eller sikkerhed.

Virksomhedstransaktion. Hvis Nexon er involveret i en virksomhedstransaktion, f.eks. en fusion, et opkøb af en anden virksomhed, salg af aktiver eller i det usandsynlige tilfælde af konkurs, kan vi overføre dine oplysninger til den efterfølgende organisation i en sådan transaktion i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Med dit samtykke. Vi kan videregive oplysninger til eventuelle andre formål, der oplyses til dig på det tidspunkt, hvor vi indsamler oplysningerne eller i medfør af dit samtykke.

Hvis du tilgår vores tjenester via tredjepartsenheder eller -platforme, kan disse tredjeparter muligvis indsamle og behandle oplysninger om dig, herunder oplysninger om din aktivitet på tjenesterne, og de kan underrette dine forbindelser på tredjepartstjenesterne i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker.

 

IV. COOKIES OG LIGNENDE TEKNOLOGIER

Når du bruger tjenesterne eller interagerer med e-mails fra os, kan vi og vores analyseudbydere, annonceringsnetværk, annoncetjenesteudbydere og andre forretningspartnere indsamle og opbevare oplysninger om din brug af vores tjenester og e-mails ved hjælp af cookies, pixeltags, lokal lagring og lignende teknologier (samlet benævnt “cookies”) på tværs af websteder, applikationer og dine forskellige enheder.

Disse forretningspartnere kan bruge disse oplysninger til at vise annoncer på vores tjenester og andre steder online på tværs af forskellige websteder, tjenester og enheder, der er tilpasset til dine interesser, præferencer og karakteristika. Du kan kontrollere brugen og videregivelsen af oplysningerne til sådanne formål gennem Afsnit V. (Dine valg).

I DET OMFANG, DET ER TILLADT VED GÆLDENDE LOVGIVNING, GIVER DU DIT SAMTYKKE TIL BRUGEN AF IKKE-NØDVENDIGE COOKIES SOM IDENTIFICERET I DENNE PRIVATLIVSPOLITIK, UDEN AT DET BERØRER EVENTUELLE RETTIGHEDER, SOM DU MÅTTE HAVE VED GÆLDENDE LOVGIVNING TIL SENERE AT AFVISE VORES BRUG.  For visse retskredse vil vi bede om dit samtykke, første gang du tilgår tjenesterne. For oplysninger om, hvordan du afviser cookies, trækker dit samtykke tilbage eller deaktiverer cookies via din webbrowser, bedes du se afsnit V. (Dine valg) og cookieerklæringen.

 

V. DINE VALG

Nexon giver dig en række valgmuligheder for at kontrollere brugen og videregivelsen af dine oplysninger, herunder:

E-mailmeddelelser. Du kan fravælge modtagelse af kommercielle e-mails fra os ved at følge afmeldingsinstruktionerne i vores e-mails. Bemærk, at selvom du har fravalgt at modtage kommercielle e-mailmeddelelser, kan du fortsætte med at modtage meddelelser relateret til din konto, dine transaktioner og lignende tjenesterelaterede meddelelser.

Geografiske placeringsoplysninger. Vi kan udlede din omtrentlige placering fra din IP-adresse og andre oplysninger, som vi kan indsamle med henblik på at bestemme dine logiske login-historikmønstre, kontrollere din adgang til tjenesterne og hjælpe os med at besvare databeskyttelsesanmodninger. For yderligere oplysninger bedes du gennemgå dine enhedsindstillinger.

Cookies. Du kan muligvis afvise eller deaktivere cookies ved at justere dine webbrowserindstillinger eller ændre indstillingerne i dit cookiebanner. Da hver webbrowser er forskellig, bedes du læse instruktionerne fra din webbrowser (som regel i afsnittet “Hjælp”). Bemærk, at du muligvis skal træffe yderligere foranstaltninger for at afvise eller deaktivere nogle cookies, såsom lokal lagring og lignende teknologier. Adobes lokale delte objekter kan f.eks. styres via instruktionerne på Adobes side Indstillingsadministrator. Sletning af cookies i din browser kan i nogle tilfælde annullere dine valg for annoncer. Hvis du vælger at afvise, deaktivere eller slette cookies, vil nogle af tjenesternes funktioner muligvis ikke længere være tilgængelige for dig.

Do Not Track-signaler og lignende mekanismer. Nogle webbrowsere kan sende “do-not-track”-signaler til de websteder, som brugeren kommunikerer med. Nexon reagerer i øjeblikket ikke på disse signaler.

Interessebaserede annoncer. Selvom det ikke er muligt at deaktivere alle annoncer, har du mulighed for at kontrollere, om du modtager interessebaserede annoncer baseret på oplysninger, der indsamles eller modtages om dine onlineaktiviteter og interesser over tid og på tværs af ikke-tilknyttede websteder og tjenester og dine forskellige enheder. Du kan fravælge modtagelse af interessebaserede annoncer fra virksomheder, der deltager i selvregulerende programmer såsom Network Advertising Initiative (USA) og Digital Advertising Alliance (USA), EDAA (EU) og DAAC (Canada) ved at følge instruktionerne på deres websteder. Hvis du bruger en mobilapp, skal du muligvis også fravælge interessebaserede annoncer på din mobilenhed eller via mobilapplikationen. For yderligere oplysninger bedes du kontrollere indstillingerne for din enhed og mobilapp. Bemærk, at dit fravalg kun gælder for den browser og enhed, du bruger, når du fravælger.

Andre spil- og enhedstilladelser. Du kan muligvis justere dine privatlivsindstillinger for push-meddelelser, deling af adressebog og andre oplysninger eller funktioner i tjenesterne eller dine enhedstilladelser. Gennemgå indstillingerne for tjenesterne og din enhed for yderligere oplysninger. For at stoppe indsamlingen af oplysninger fra et Nexon-spil kan du afinstallere spillet ved hjælp af den standardproces til afinstallering, der er tilgængelig på din enhed eller app-markedspladsen eller netværket, hvorfra du installerede spillet.

 

VI. REGISTREREDES RETTIGHEDER OG TILBAGETRÆKNING AF SAMTYKKE

Lovene i dit land kan give dig rettigheder til at anmode om indsigt i, berigtige, begrænse, overføre, kopiere eller slette dine oplysninger, anmode om, at vi sletter din konto, under visse omstændigheder gøre indsigelse mod yderligere behandling af dine personoplysninger, herunder rettigheden til at gøre indsigelse mod markedsføring, indgive klager til din kompetente tilsynsmyndighed eller tilbagetrække eller ændre omfanget af dit samtykke. Du kan også have ret til at anmode om, at vi stopper med at behandle dine oplysninger.

Hvis du trækker dit samtykke tilbage, vil vi stoppe med at behandle dine oplysninger til sådanne formål, men det vil ikke påvirke behandlingen af oplysninger, der tidligere var omfattet af dit samtykke. Hvis det er teknologisk muligt og påkrævet ved gældende lov, vil vi overføre dine oplysninger i henhold til din rimelige anmodning. En anmodning om at tilbagetrække samtykke, begrænse eller stoppe behandlingen af dine oplysninger eller slette din konto eller oplysninger kan resultere i din manglende evne til at få adgang til tjenesterne eller nogle af dens funktioner. For at udøve dine rettigheder i overensstemmelse med gældende lovgivning, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne i afsnit XI. (Kontakt os).

 

VII. MINDREÅRIGE

Før du kan bruge vores tjenester, kan vi bede dig om at tilvejebringe aldersrelaterede oplysninger for at hjælpe os med at overholde gældende love.

Hvis tilladt ved lov, indsamler vi oplysninger fra mindreårige (som defineret i henhold til gældende lovgivning), når de tilvejebringer dem for os, og når de bruger tjenesterne. For eksempel, når en mindreårig tilmelder sig, kontakter os direkte eller på anden måde bruger tjenesterne, kan de vælge at tilvejebringe oplysninger for os, såsom deres kontaktoplysninger (navn, telefonnummer, postadresse og e-mailadresse), brugerkontooplysninger (såsom brugernavn, kaldenavn, adgangskode, profilbillede og sprogindstillinger), demografiske oplysninger (såsom alder, køn og land), og eventuel korrespondance, som de sender til os. Vi indsamler også oplysninger, når en mindreårig bruger vores tjenester, herunder deres internetprotokoladresse (“IP-adresse”) og andre identifikatorer, oplysninger om deres browser, enhed eller internet- eller mobiltjenesteudbyder, og oplysninger om deres brug af tjenesterne (såsom dato og tidspunkt for deres besøg, downloadoplysninger, de links, de klikker på, og områder, de ser inden for tjenesterne, spilmålinger og brugsoplysninger, og andre almindelige serverlogoplysninger). Vi indsamler yderligere oplysninger, når tjenesterne går ned eller på anden måde støder på et problem, herunder system- og driveroplysninger.

Vi indsamler, bruger og videregiver en mindreårigs oplysninger for at:

• Levere tjenesterne samt de ønskede produkter og oplysninger.
• Levere e-mails, push-meddelelser, sms’er, advarsler og anden kommunikation om vores tjenester og produkter fra vores tredjepartspartnere i overensstemmelse med den mindreåriges valg (og forælderens, hvis relevant i henhold til gældende lovgivning).
• Tilpasse og levere det indhold, som en mindreårig ser, når de bruger tjenesterne, i overensstemmelse med den mindreåriges valg (og forælderens, hvis relevant i henhold til gældende lovgivning).
• Linke de forskellige enheder, som den mindreårige og/eller dennes forælder kan bruge til at analysere den mindreåriges brug af tjenesterne og på anden måde levere og forbedre tjenesterne.
• Analysere og håndtere forbudte aktiviteter, herunder ved at bistå vores bestræbelser på at overvåge brugere, der kan udvikle eller bruge hacks eller snyd for at opnå en fordel i forhold til andre brugere af tjenesterne, og på anden måde håndhæve vores tjenestevilkår og slutbrugerlicensaftale.
• Analysere, udvikle og forbedre tjenesterne og nye produkter og tjenester, herunder ved at udføre og levere undersøgelser, meningsmålinger og forskning.

Nexons retsgrundlag for at behandle oplysninger til disse formål omfatter:

• Nexons legitime interesser, herunder dem, der er beskrevet ovenfor, og som nødvendigt for at levere tjenesterne.
• Overholdelse af Nexons juridiske forpligtelser.
• Opfyldelsen af tjenestevilkårene og slutbrugerlicensaftalen mellem Nexon og brugeren.
• Opfyldelse af forpligtelserne og udøvelse af rettigheder i henhold til gældende lovgivning.
• Hvis relevant, på grundlag af brugeres samtykke, som efterfølgende kan trækkes tilbage til enhver tid ved at kontakte os, uden at det påvirker lovligheden af behandling baseret på samtykke, der fandt sted før dets tilbagetrækning. Vi påberåber os samtykke til bestemt brug af visse cookies, kombinationen af oplysninger på tværs af enheder og internationale overførsler af personoplysninger. For yderligere oplysninger om, hvordan du kan give eller trække dit samtykke tilbage, se afsnit V. (Dine valg).

Vi begrænser, hvornår vi videregiver de oplysninger, som vi indsamler fra mindreårige, under følgende omstændigheder:

Forretningspartnere. Vi videregiver oplysninger til tredjepartspartnere og tjenesteudbydere, herunder platformstjenester, spiludviklere, spiludgivere, spilkonsoludbydere, kundesupporttjenester og udbydere af cloud-lagring og -hosting, for at hjælpe os med at levere og forbedre tjenesterne og drive vores forretning. Du bedes kontakte os, hvis du ønsker yderligere oplysninger om disse forretningspartnere.

Inden for Nexon. Vi kan videregive en mindreårigs oplysninger blandt Nexon-virksomheder til juridiske formål i forbindelse med en virksomhedstransaktion eller med samtykke fra den mindreårige eller en forælder (med forbehold for gældende lovgivning).  Hvis en mindreårig tilgår vores tjenester via tredjepartsenheder eller -platforme, kan disse tredjeparter muligvis indsamle og behandle oplysninger om den mindreårige, herunder oplysninger om deres aktivitet på tjenesterne, og de kan underrette den mindreåriges forbindelser på tredjepartstjenesterne i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker.

En mindreårigs profil, herunder deres brugernavn og det billede, som de måtte tilvejebringe, og oplysninger om deres aktiviteter på tjenesterne kan være synlige for andre brugere af tjenesterne. For eksempel kan deres spilresultater, scorer og profiloplysninger ses af andre brugere af tjenesterne.

For brugere i USA indsamler eller sælger vi ikke bevidst personoplysninger fra mindreårige, der er under 13 år uden forældersamtykke, eller medmindre det er tilladt ved gældende lov.  Under sådanne omstændigheder har forældre ret til at gennemgå eller slette personoplysninger, som vi indsamler fra deres mindreårige børn under 13 år, og til at tilbagetrække forældersamtykke, som de har givet.  For at udøve disse rettigheder skal du kontakte os ved at sende en e-mail til NA_privacy@nexon.com.  Vi kan anmode om yderligere personoplysninger for at bekræfte din identitet som dit barns forælder, før vi svarer på din anmodning.

For brugere i resten af verden (herunder Den Europæiske Union, Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde og Storbritannien): Hvis det er påkrævet ved gældende lovgivning, kan forældre eller værger udøve de rettigheder, som deres barn måtte have med hensyn til deres personoplysninger (se afsnit V. (Dine valg)). Forældre kan f.eks. med forbehold for gældende lovgivning have ret til at gennemgå deres barns personoplysninger, bede os om at slette et sådant barns personoplysninger, og kan nægte at tillade eventuel yderligere indsamling eller brug af et sådant barns personoplysninger (i alle tilfælde underlagt de krav og begrænsninger, der er fastsat i gældende lovgivning). Husk, at en anmodning om at slette optegnelser kan føre til opsigelse af tjenester. I nogle retskredse kan mindreårige også udøve deres databeskyttelsesrettigheder direkte.

 

VIII. SÅDAN BESKYTTER VI OPLYSNINGER, OG SÅ LÆNGE OPBEVARER VI OPLYSNINGER

Vi opretholder rimelige og passende fysiske, elektroniske, organisatoriske og proceduremæssige sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger. Selvom vi træffer rimelige foranstaltninger mod eventuelt tab, misbrug eller uautoriseret adgang, kan intet lagringssystem eller dataoverførsel over internettet garanteres at være sikkert. Oplysninger, som vi indsamler, opbevares kun, så længe det med rimelighed er nødvendigt til de formål, der er angivet ovenfor, medmindre andet kræves ved gældende lovgivning. Bemærk, at oplysninger indsamlet af tredjeparter muligvis ikke har de samme sikkerhedsbeskyttelser som oplysninger, du indsender til os, og vi er ikke ansvarlige for at beskytte sikkerheden af sådanne oplysninger, medmindre vi betragtes som en ansvarlig dataansvarlig i forbindelse med behandlingen af sådanne oplysninger.

 

IX. INTERNATIONALE DATAOVERFØRSLER

Oplysninger, som vi indsamler, kan overføres til lande uden for dit hjemland, såsom Sydkorea, Japan og USA til de formål, der er angivet i denne privatlivspolitik. Du forstår, at nogle af disse lande, herunder USA, muligvis ikke yder det samme niveau af databeskyttelse som i Den Europæiske Union/Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller dit hjemland. Vi overfører dine personoplysninger, hvis det er nødvendigt for at levere tjenesterne og opfylde den kontrakt, som du indgik med os.  Hvis vi har brug for at overføre dine personoplysninger til et andet land, der muligvis ikke yder det samme niveau af databeskyttelse som i dit hjemland, vil vi anvende nødvendige sikkerhedsforanstaltninger vedrørende overførsler, som påkrævet ved gældende lov.  Hvis gældende databeskyttelseslovgivning foreskriver brugen af EU-godkendte standardkontraktbestemmelser eller andre overførselsaftaler for lovligt at overføre oplysninger til udlandet, påberåber vi os generelt sådanne bestemmelser for vores overførsler, medmindre andre overførselsgrundlag er mere passende. Afhængigt af gældende lovgivning kan du bede om en kopi eller oplysninger om disse overførselsmekanismer ved at kontakte os via nedenstående kontaktoplysninger.

 

X. ÆNDRINGER TIL DENNE PRIVATLIVSPOLITIK

Vi kan foretage ændringer til denne privatlivspolitik, og i så fald underretter vi dig, før sådanne ændringer træder i kraft ved at offentliggøre den opdaterede politik gennem tjenesterne eller på anden måde i overensstemmelse med gældende lovgivning. Eventuelle ændringer til denne privatlivspolitik træder i kraft efter en rimelig periode som angivet i meddelelsen om sådanne ændringer.

 

XI. KONTAKT OS

Fortroligheden og sikkerheden af dine oplysninger er en topprioritet. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller vores informationspraksisser, bedes du kontakte udgiveren for den pågældende Nexon-tjeneste, som er den dataansvarlige med ansvar for dine oplysninger:

 

Udgiver	Kontaktoplysninger
NEXON Co., Ltd.	Ark Hills South Tower 6F, 1-4-5 Roppongi, Minato-ku, Tokyo 106-0032  privacy@nexon.co.jp
Nexon America Inc.	2130 E Mariposa Ave, Box 866 El Segundo, CA 90245, USA  NA_privacy@nexon.com
Nexon Korea Corporation	7 Pangyo-ro 256 beon-gil, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Sydkorea  m-support@nexon.com
Mintrocket	4th Floor Block A, 253, Pangyo-ro, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea, 13486 privacy@mintrock.et
Embark Studios AB (“Embark”)	Kungsträdgårdsgatan 16, 111 47 Stockholm, Sverige  privacy@support.embark-studios.com
Toben Studio Inc.	2130 E Mariposa Ave, Box 866 El Segundo, CA 90245, United States of America support@maplestoryworlds.com

 

Den Europæiske Union 

VeraSafe er blevet udpeget som Nexons repræsentant i Den Europæiske Union/Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde for databeskyttelsesanliggender i medfør af artikel 27 i Den Europæiske Unions generelle forordning om databeskyttelse. Hvis du befinder dig i Den Europæiske Union/Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, og din forespørgsel vedrører behandlingen af personoplysninger, bedes du kontakte VeraSafe på:

VeraSafe Czech Republic s.r.o
Klimentská 46
Prag 1, 11002
Tjekkiet

Kontaktformular: https://www.verasafe.com/privacy-services/contact-article-27-representative

Du har ret til at indgive en klage til en databeskyttelsesmyndighed, hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger overtræder gældende databeskyttelseslove. Denne ret gælder, for eksempel, hvis du befinder dig i Den Europæiske Union/Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller i Storbritannien.  En liste over databeskyttelsesmyndigheder i Den Europæiske Union/Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde og deres kontaktoplysninger kan findes på: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.

 

Storbritannien

VeraSafe er blevet udpeget som Nexons repræsentant i Storbritannien for databeskyttelsesanliggender i medfør af artikel 27 i Storbritanniens
generelle forordning om databeskyttelse. Hvis du befinder dig i Storbritannien, og din forespørgsel vedrører behandlingen af personoplysninger, bedes du kontakte VeraSafe på:

VeraSafe United Kingdom Ltd.
37 Albert Embankment
London SE1 7TL
Storbritannien

Kontaktformular: https://verasafe.com/public-resources/contact-data-protection-representative

Du kan også gøre Information Commissioner’s Office, som er den relevante tilsynsmyndighed i Storbritannien, opmærksom på eventuelle problemer eller bekymringer, som du måtte have vedrørende dine personoplysninger. 

 

TILLÆG

AMERIKANSKE INDBYGGERE: OPLYSNINGER OM STATERS PRIVATLIVSLOVE

Klik her for at gennemgå yderligere oplysninger, der kræves i henhold til statsspecifikke privatlivslove, som relevant.

BRUGERE AF EMBARK-TJENESTER: PRIVATLIVSOPLYSNINGER FOR EMBARK

Dette tillæg med privatlivsoplysninger for Embark (“tillæg”) beskriver Embarks behandling af personoplysninger, når du spiller spil og apps, der udgives af Embark. Dette tillæg gælder i tillæg til Nexons privatlivspolitik ovenfor og erstatter eller supplerer de tilsvarende afsnit i Nexons privatlivspolitik. Alle betegnelser, der anvendes heri, skal have samme betydning som i henhold til Nexons privatlivspolitik.

 

Tillæg til afsnit II (Sådan bruger vi oplysninger)

Som en undtagelse til oversigten over retsgrundlag, hvortil der linkes i afsnit II i Nexons privatlivspolitik, angiver nedenstående oversigt de formål, hvortil Embark behandler dine personoplysninger, kategorierne af personoplysninger, som vi behandler, og retsgrundlaget for behandling af dine personoplysninger.

Databehandlingsformål	Kategorier af personoplysninger	Retsgrundlag
Drive og levere tjenesterne, levere ønskede produkter og oplysninger, herunder: ·       yde teknisk support og vedligeholdelse ·       administrere førertavler ·       matchmaking ·       besvare dine spørgsmål eller kommentarer	·       Embark-ID ·       ID’er og profilnavne relateret til tredjepartsplatforme, der bruges af dig ·       Land ·       E-mailadresse ·       Embark-profilnavn ·       For-/efternavn, hvis tilvejebragt, f.eks. via kundeservicekontakt ·       CS-serviceanmodning/chatkommunikation ·       IP-adresse ·       Sprogindstilling ·       Enhedsoplysninger (OS, systemfabrikant, systemmodel og oplysninger om hardwaretype ·       Dato og tidspunkt for hvert besøg ·       Korrespondance med andre spillere, du måtte have under spilsessionen, herunder tekst-, stemme- og chatkommunikation (i det omfang det er tilgængeligt)	Opfyldelse af en kontrakt (artikel 6(1)(b) i den generelle forordning om databeskyttelse, GDPR), nærmere bestemt Nexons tjenestevilkår og slutbrugeraftale
Levere e-mails, push-meddelelser, advarsler og andre markedsføringsmeddelelser om vores tjenester, herunder brug af præstationsmålingstjenester for annoncering/markedsføring	·       E-mailadresser ·       Land	Vores legitime interesse i at markedsføre vores tjenester og produkter til dig – for at sende annoncer vedrørende vores produkter og/eller tjenester, der ligner dem, du har købt eller brugt (artikel 6(1)(f) i GDPR), og dit samtykke (artikel 6(1)(a) i GDPR) (hvis påkrævet ved gældende lov)
Analysere og håndtere forbudte aktiviteter, herunder ved at bistå vores bestræbelser på at overvåge brugere, der kan udvikle eller bruge hacks eller snyd for at få en fordel i forhold til andre brugere af tjenesterne, og på anden måde håndhæve vores tjenestevilkår og slutbrugerlicensaftale	·       Embark-ID ·       ID’er relateret til tredjepartsplatforme, der bruges af dig ·       Tredjeparters anti-snyd-ID’er ·       IP-adresse ·       MAC-adresse ·       E-mailadresse ·       Enheds- og applikationsdata ·       Operativsystem ·       Dato og tidspunkt for hvert besøg ·       Korrespondance med andre spillere, du måtte have under spilsessionen, herunder tekst-, stemme- og chatkommunikation (i det omfang det er tilgængeligt)	Vores legitime interesser i (artikel 6(1)(f) i GDPR) at: ·       sikre, at vores tjenester er sikre for brugerne ·       beskytte vores og tredjeparters rettigheder, herunder intellektuel ejendom ·       fastlægge, udøve og forsvare retskrav
Analysere, udvikle og forbedre tjenesterne og nye produkter og tjenester, herunder ved at udføre og levere undersøgelser, meningsmålinger og forskning	·       Embark-ID ·      ID’er relateret til tredjepartsplatforme, der bruges af dig ·       IP-adresse ·      Enhedsoplysninger (OS, systemfabrikant, systemmodel og oplysninger om hardwaretype) ·       Dato og tidspunkt for hvert besøg ·      Undersøgelser, du vælger at deltage i	Vores legitime interesse i yderligere at øge vores erhvervelse af forretning og brugere (artikel 6(1)(f) i GDPR)
Føre en optegnelse over køb	·       Transaktions-ID for køb foretaget i spillet via tredjepartsplatforme ·       ID’er relateret til tredjepartsplatforme, der bruges af dig	Vores legitime interesse i at sikre levering og vedligeholdelse af vores tjenester (artikel 6(1)(f) i GDPR)
Bestemme logiske login-historikmønstre (Vi bruger oplysningerne til at bestemme det land, hvor du befinder dig, når du bruger vores tjenester)	·       IP-adresse	Vores legitime interesse i at beskytte sikkerheden af vores tjenester (artikel 6(1)(f) i GDPR)
Adgangskontrol: ·       Kontotilmelding/-login ·       Om der skal tillades adgang til webstedet	·       IP-adresse ·       E-mailadresse ·       Embark-ID ·      ID’er relateret til tredjepartsplatforme, der bruges af dig ·       Land ·       Fødselsdato	Vores legitime interesser i at beskytte sikkerheden af vores tjenester og håndhæve geografiske adgangsbegrænsninger (artikel 6(1)(f) i GDPR)

Tilvejebringelsen af personoplysninger er nødvendig for, at vi kan levere spillet til dig, vedligeholde og opdatere spillet, yde support til dig og videreudvikle vores spil. Vi indsamler personoplysninger direkte fra dig og fra tredjepartsplatforme såsom Discord, Steam og Epic. Vi behandler også spiltelemetridata fra dine spilsessioner, hvilket for eksempel angiver, hvordan din avatar har flyttet sig og interageret i spillet, hvilket vi ikke anser for at være personoplysninger.

 

Tillæg til afsnit III (Hvornår oplysninger videregives)

Ud over de modtagere, der er anført i afsnit III i Nexons privatlivspolitik, videregiver Embark dine personoplysninger til følgende modtagere:

• Forretningspartnere. For at vi kan opfylde vores forpligtelser, overfører vi personoplysninger til Embarks leverandører, nærmere bestemt vores tjenesteudbydere af forskellige it-tjenester. De leverandører, som Embark videregiver personoplysninger til, vil kun behandle personoplysningerne til de formål, der er nævnt i dette tillæg. Embark har indgået databehandlingsaftaler med sine leverandører, der opfylder kravene i gældende databeskyttelseslovgivning.

Til administration af supportanmodninger bruger Embark i øjeblikket Keywords og Helpshift som supportanmodningssystemer, så du kan sende en supportanmodning og videresende den til Embark til håndtering. Vi bruger også Keywords til administration af supporttjenesten. Som nævnt har Embark og leverandørerne indgået en databehandlingsaftale, der sikrer, at dine oplysninger kun behandles på vegne af Embark og i henhold til ovenstående oplysninger.

Embark bruger i øjeblikket AWS-tjenester til en e-mailadministrationsløsning, der bruges til at sende dig bekræftelsesmails og meddelelser. Vi bruger også Mailchimp og Google til lignende formål. Som nævnt har Embark og leverandørerne indgået en databehandlingsaftale, der sikrer, at dine oplysninger kun behandles på vegne af Embark og i henhold til ovenstående oplysninger.

For at undgå tvivl vil Embark ikke sælge dine personoplysninger, bruge dem til at markedsføre produkter, der ikke distribueres af Embark, eller kommunikere med dig på en måde, der er i strid med dine præferencer, som kommunikeret af dig.

• Tredjepartsplatforme. Hvis du vælger at forbinde tredjepartsplatforme til din Embark-konto, videregiver vi dit Embark-ID og valgte visningsnavn til de forbundne tredjepartsplatformsudbydere for at opfylde din forbindelsesanmodning. Tredjepartsplatformsudbyderne behandler dine personoplysninger som dataansvarlige i overensstemmelse med den relevante udbyders databeskyttelseserklæringer.
• Andre tredjeparter. Embark kan samarbejde med tredjeparter om administration af markedsføringsbegivenheder og andre initiativer såsom skaberprogrammer. Tredjepartsudbyderen behandler dine personoplysninger som dataansvarlig i overensstemmelse med sine privatlivspolitikker og -erklæringer.

 

Tillæg til afsnit VIII (Sådan beskytter vi oplysninger og så længe opbevarer vi oplysninger)

Som en undtagelse til afsnit VIII i Nexons privatlivspolitik behandler vi kun personoplysningerne, så længe det er nødvendigt til de formål, der er angivet ovenfor, under varigheden af vores forhold til dig og i en periode på maksimalt et år derefter. Tekniske rapporter slettes efter 90 dage.  Derefter behandler Embark kun dine personoplysninger i det tidsrum, der måtte være nødvendigt for at overholde lokale juridiske forpligtelser, for at opfylde lovkrav i tilfælde af faktiske, truede eller forventede tvister eller krav, eller for at beskytte vores rettigheder.

Indholdet om, hvordan vi beskytter dine personoplysninger, er det samme som det, der er angivet i afsnit VIII i Nexons privatlivspolitik.