본 안내는 ㈜넥슨코리아(이하 “넥슨”)가 제공하는 서비스의 이용자들에게 온라인 맞춤형 광고에 관련된 정보를 투명하게 제공하기 위해 마련되었습니다.
온라인 맞춤형 광고란 행태정보를 처리하여 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 분석·추정한 후 이용자에게 맞춤형으로 제공되는 온라인 광고를 의미합니다(방송통신위원회 가이드라인 용어 정의 참조).
1. 행태정보를 수집·처리하는 사업자
2. 수집하는 행태정보의 항목
- 범주화된 연령 정보, 성별
- 넥슨 및 제휴사 서비스 이용 과정에서 생성된 행태정보(방문 기록, 이용 기록, 구매 및 결제 정보 등)
- 단말정보(웹 브라우저 쿠키, 광고식별자(ADID/IDFA) 등)
3. 행태정보 수집 방법
- 서비스 이용과정에서 자동으로 수집 및 전송
- 제휴사로부터 이용자의 동의 등을 통해 제공받음
4. 행태정보 수집 목적
- 다음과 같은 목적으로 이용자에게 맞춤형 광고를 제공하고자 합니다.
- 이용자의 관심사·선호를 반영한 광고 타게팅 및 효과 측정/관리
- 광고의 중복 노출 방지, 노출 빈도 관리, 광고 성과 분석 및 서비스 개선
- 이용자에게 불필요한 광고 노출 감소, 유용하고 안전한 정보 제공
- 넥슨은, 원칙적으로 개인정보 보호법에 따라 14세 미만 아동의 법정대리인의 동의를 받지 않는 한, 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 14세 미만의 아동을 주 이용자로 하는 온라인 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않으며, 14세 미만임을 알고 있는 아동에게 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.
5. 행태정보 보유·이용 기간 및 이후 처리
- 보유·이용 기간: 원칙적으로 수집 시점으로부터 최대 6개월
- 보유·이용 기간 경과 시 복구가 불가능한 방법으로 파기
6. 개인을 식별할 수 있는 방식의 행태정보 처리
넥슨은 개인을 식별할 수 있는 방식으로 행태정보를 처리하는 경우, 개인정보 보호법에 따라 해당 정보를 수집 및 이용, 제3자 제공받기 위해 필요한 이용자의 동의를 개별적으로 받고 있습니다. 수집 항목, 처리 목적, 보유기간 등은 동의서 및 개인정보 처리방침에 명시된 바와 같으며, 넥슨은 이용자의 동의를 받은 범위 내에서만 해당 정보를 처리합니다.
7. 이용자 통제권 행사 방법
이용자는 언제든지 맞춤형 광고 수신을 허용/차단하거나, 쿠키·광고식별자 설정을 통해 행태정보 활용을 통제할 수 있습니다. 맞춤형 광고를 차단해도 광고 자체는 노출될 수 있으나, 개인과의 관련성이 낮은 광고가 표시될 수 있습니다.
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- 개인 식별이 가능한 행태정보에 대해서는 개인정보 처리방침에 명시된 삭제, 처리정지 또는 동의 철회 등의 방법에 따라 개인정보의 처리 중단 등을 요청하실 수 있습니다.
8. 이용자 피해구제 방법
맞춤형 광고에 대한 문의 또는 불만 사항 등이 있으실 경우, 아래로 연락주시면 신속하게 확인 후 대응하겠습니다.