Дата вступления в силу: 31 марта 2025 г.
Настоящее Положение о конфиденциальности описывает, как компания NEXON Co., Ltd. и ее дочерние и аффилированные компании (совместно именуемые «Nexon») обрабатывают и защищают информацию, которую мы собираем через наши веб-сайты, игры, мобильные приложения и другие интерактивные программные продукты и услуги, которые мы используем, и которые подпадают под действие настоящего Положения о конфиденциальности (совместно именуемые «наши Сервисы»). Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения по поводу настоящего Положения о конфиденциальности или наших способов обеспечения конфиденциальности информации, свяжитесь с издателем конкретного Сервиса Nexon, который является независимым оператором данных, ответственным за использование ваших персональных данных. Контактная информация приведена в Разделе XI. (Контактная информация).
I. ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ
II. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ИНФОРМАЦИЮ
III. В КАКИХ СЛУЧАЯХ РАСКРЫВАЕТСЯ ИНФОРМАЦИЯ
IV. ФАЙЛЫ COOKIE И АНАЛОГИЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
V. ВАШИ ВАРИАНТЫ ВЫБОРА
VI. ПРАВА НА ДАННЫЕ И ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ
VII. НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ
VIII. КАК МЫ ОБЕСПЕЧИВАЕМ БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ И КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ИНФОРМАЦИЮ
IX. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
X. ИЗМЕНЕНИЯ НАСТОЯЩЕГО ПОЛОЖЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
XI. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ
РЕЗИДЕНТЫ США: РАСКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ В ШТАТАХ
ПОЛЬЗОВАТЕЛИ УСЛУГ EMBARK: ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ EMBARK
I. ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ
Мы собираем информацию, когда вы предоставляете ее нам, когда вы общаетесь с другими пользователями наших Сервисов, и когда пользуетесь Сервисами иным образом. Мы также можем собирать информацию о вас из других источников.
Информация, которую вы нам предоставляете. Когда вы регистрируетесь, обращаетесь к нам напрямую или иным образом используете Сервисы, вы можете предоставлять нам информацию, в том числе:
Коммуникация с другими людьми. Когда вы сообщаете или передаете информацию другим лицам через Сервисы, в том числе размещая фотографии или общаясь устно или через письменные сообщения, мы можем получить доступ к содержимому этих сообщений и связанной с ними информации и хранить их, за исключением случаев, когда такой доступ и хранение запрещены законом. В случае когда по применимому законодательству требуется согласие, вы соглашаетесь на запись, хранение и разглашение таких сообщений и информации, которые вы отправляете или получаете в соответствии с настоящим Положением о конфиденциальности и Условиями обслуживания и Лицензионным соглашением с конечным пользователем. (Данное согласие не распространяется на страны ЕЭЗ и Великобританию.)
Использование Сервисов. Мы собираем информацию, когда вы используете наши Сервисы, включая ваш адрес Интернет-протокола («IP») и другие идентификаторы, назначенные вашему устройству и приложению при доступе в Интернет или использовании Сервисов, тип браузера, версию браузера, настройку языка браузера, операционную систему, имя и тип устройства, MAC-адрес и другие идентификаторы устройств, информацию с вашего устройства (включая информацию с вашего жесткого диска и других накопителей, центральный процессор, память с произвольным доступом, видеокарта, и периферийное оборудование, программное обеспечение и приложения, установленные на вашем устройстве), поставщика услуг Интернета и мобильной связи; страницы, которые вы посещаете до и после использования Сервисов, дату и время вашего визита, информацию о загрузках, ссылки, по которым вы переходите, и области, которые вы просматриваете в Сервисах, игровые показатели и данные об использовании, а также другую стандартную информацию из журнала сервера. Мы собираем дополнительную информацию при сбое Сервисов или возникновении иных проблем, включая данные системы и драйверов. В соответствии с разрешениями вашего устройства мы можем собирать или получать информацию о местоположении из GPS-сигнала вашего устройства, соединений Bluetooth, близлежащих сетей WiFi и аналогичной информации об устройстве. Мы также можем получить местоположение по вашему IP-адресу.
В целях предоставления Сервисов мы можем использовать сторонние сервисы, а именно сервисы YouTube API. С помощью YouTube API мы собираем, храним и иным образом используем данные API, относящиеся к пользователям, включая информацию о канале YouTube и видео, а также любую другую информацию, необходимую для предоставления Сервисов, которые включают сервисы YouTube API («клиент API»). Обратите внимание, что мы соблюдаем Политику YouTube для разработчиков. Используя эти клиенты API, пользователи соглашаются соблюдать Условия предоставления услуг YouTube. Ознакомьтесь со следующими ссылками на Условия предоставления услуг YouTube и Политику конфиденциальности Google:
Условия предоставления услуг YouTube: https://www.youtube.com/t/terms;
Политика конфиденциальности Google: http://www.google.com/policies/privacy.
Обратите внимание, что вы можете отозвать доступ к YouTube API на странице «Настройки безопасности Google».
Информация, которую мы получаем из других источников. Мы можем получать информацию о вас из общедоступных и коммерческих источников (в соответствии с законом), которые мы можем объединять с другой информацией, которую мы получаем от вас или о вас. Мы также можем получать информацию от сторонних социальных сетей, когда вы или другие пользователи решите подключиться к этим сервисам.
II. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ИНФОРМАЦИЮ
Мы можем использовать, регистрировать, систематизировать, хранить, обновлять или изменять, извлекать, удалять или иным образом обрабатывать вашу информацию для следующих целей, используя ручные или автоматизированные средства, и мы также можем использовать собираемую нами информацию для:
Кроме того, наши платежные системы используют платежную информацию для выполнения транзакций или в соответствии с требованиями законодательства.
Юридические основания компании Nexon для обработки информации в этих целях включают то, что обработка необходима для обеспечения следующего:
Если вы находитесь в Европейском союзе, Европейской экономической зоне, Соединенном Королевстве или другой стране, в которой требуется правовое основание для обработки персональных данных, дополнительную информацию о целях обработки ваших персональных данных, см. [здесь].
III. В КАКИХ СЛУЧАЯХ РАСКРЫВАЕТСЯ ИНФОРМАЦИЯ
Мы ограничиваем раскрытие собираемой нами информации следующими обстоятельствами:
Внутри компании Nexon. Мы раскрываем информацию другим компаниям Nexon.
Деловые партнеры. Мы раскрываем информацию сторонним партнерам и поставщикам услуг, включая компании по обработке платежей и шлюзы, услуги платформ, разработчиков игр, издателей игр, поставщиков игровых консолей, поставщиков услуг поддержки клиентов, облачные хранилища и хостинг-провайдеров, компании социальных сетей (которые могут собирать информацию, когда вы используете Сервисы или когда вы подключаете Сервисы к своим учетным записям в социальных сетях), аналитические и рекламные компании, чтобы помочь нам предоставлять и улучшать Сервисы и управлять нашим бизнесом. Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации об этих деловых партнерах.
Другие пользователи. Ваш профиль, включая ваше имя пользователя и фотографию, которые вы можете предоставить, а также информация о ваших действиях в Сервисах могут быть видны другим пользователям Сервисов или сторонних сайтов и сервисов. Например, ваши игровые результаты, баллы и информация о профиле могут просматриваться другими пользователями Сервисов и, если вы решите разместить ссылку на веб-сайты социальных сетей, таких как Facebook, — просматриваться пользователями таких сайтов.
Цели правового характера. Мы можем предоставлять вашу информацию третьим лицам, если считаем, что это требуется по закону или для сотрудничества с регулирующими или правоохранительными органами. Мы можем разглашать вашу информацию для защиты прав или собственности компании Nexon, включая обеспечение соблюдения наших Условий обслуживания и Лицензионного соглашения с конечным пользователем, а также других положений, или в случаях, когда мы считаем, что существует чрезвычайная ситуация, представляющая угрозу для вашего здоровья или безопасности, здоровья или безопасности других лиц или общественности.
Корпоративная сделка. Если компания Nexon участвует в корпоративной сделке, например, слиянии, приобретении другой компанией, продаже активов или в маловероятном случае банкротства, мы можем передать вашу информацию организации-правопреемнику в рамках такой сделки в соответствии с действующим законодательством.
С вашего согласия. Мы можем раскрывать информацию для любых других целей, о которых вам было сообщено в момент сбора информации или с вашего согласия.
Если вы получаете доступ к нашим Сервисам через сторонние устройства или платформы, эти сторонние организации могут собирать и обрабатывать информацию о вас, включая информацию о вашей деятельности в Сервисах, и они могут уведомлять вас о ваших подключениях к сторонним сервисам в соответствии с их собственными положениями о конфиденциальности.
IV. ФАЙЛЫ COOKIE И АНАЛОГИЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
Когда вы используете Сервисы или взаимодействуете с электронными письмами от нас, мы и наши поставщики аналитических услуг, рекламные сети, поставщики рекламных услуг и другие деловые партнеры можем собирать и хранить информацию об использовании вами наших Сервисов и электронных пичем с использованием файлов cookie, пиксельных тегов, локального хранилища и аналогичных технологий (совместно именуемых «Файлы cookie») на веб-сайтах, в приложениях и на различных ваших устройствах.
Эти деловые партнеры могут использовать эту информацию для показа рекламы в наших Сервисах и в других интернет-магазинах на различных веб-сайтах, сервисах и устройствах в соответствии с вашими интересами, предпочтениями и характеристиками. Вы можете контролировать использование и разглашение информации в таких целях с помощью Раздела V. (Ваши варианты выбора).
В РАМКАХ ПРИМЕНИМОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ НЕСУЩЕСТВЕННЫХ ФАЙЛОВ COOKIE, УКАЗАННЫХ В НАСТОЯЩЕМ ПОЛОЖЕНИИ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ, БЕЗ УЩЕРБА ДЛЯ ЛЮБЫХ ПРАВ, КОТОРЫЕ ВЫ МОЖЕТЕ ИМЕТЬ В СООТВЕТСТВИИ С ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ЧТОБЫ ВПОСЛЕДСТВИИ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ НАМИ. В некоторых юрисдикциях мы запросим ваше согласие при первом доступе к Сервисам. Информацию о том, как отказаться от файлов Cookie, отозвать свое согласие или отключить файлы Cookie через веб-браузер, см. в Разделе V. (Ваши варианты выбора) и Уведомлении об использовании файлов cookie.
V. ВАШИ ВАРИАНТЫ ВЫБОРА
Компания Nexon предоставляет вам различные варианты контроля использования и раскрытия вашей информации, включая:
Сообщения электронной почты. Вы можете отказаться от получения коммерческих сообщений электронной почты от нас, следуя инструкциям по отмене подписки, приведенным в наших электронных письмах. Обратите внимание, что даже если вы отказались от получения коммерческих сообщений электронной почты, вы можете продолжать получать сообщения, связанные с вашей учетной записью, вашими транзакциями, а также аналогичные сообщения, связанные с обслуживанием.
Геолокационная информация. Мы можем определить ваше приблизительное местоположение на основе IP-адреса и другой информации, которую мы можем собирать, с целью определения ваших логических шаблонов истории входа в систему, контроля вашего доступа к Сервисам и содействия нам в реагировании на запросы о защите данных. Дополнительные сведения см. в настройках устройства.
Файлы Cookie. Вы можете отказаться от файлов Cookie или отключить их, изменив настройки веб-браузера или изменив настройки в вашем баннере файлов Cookie. Поскольку веб-браузеры различаются, ознакомьтесь с инструкциями, предоставляемыми вашим веб-браузером (как правило, в разделе «Помощь»). Обратите внимание, что вам может потребоваться предпринять дополнительные шаги, чтобы отказаться от некоторых файлов Cookie, таких как локальное хранилище или аналогичные технологии, отключить их. Например, управление локальными общими объектами Adobe можно осуществлять с помощью инструкций на странице Диспетчера настроек Adobe. Удаление файлов Cookie в вашем браузере может в некоторых случаях отменить ваш выбор рекламы. Если вы решите отказаться от использования, отключить или удалить файлы Cookie, некоторые функции Сервисов могут быть вам недоступны.
Сигналы «Не отслеживать» и аналогичные механизмы. Некоторые веб-браузеры могут передавать сигналы «не отслеживать» на веб-сайты, с которыми пользователь взаимодействует. В настоящее время Nexon не предпринимает никаких действий в ответ на эти сигналы.
Реклама на основе интересов. Хотя всю рекламу отключить невозможно, вы можете контролировать получение рекламы на основе интересов, исходя из информации, собранной или полученной о ваших действиях и интересах в Интернете с течением времени и на неаффилированных веб-сайтах и сервисах, а также на различных устройствах. Вы можете отказаться от получения рекламы на основе интересов от компаний, участвующих в программах саморегулирования, таких как Network Advertising Initiative (США) и Digital Advertising Alliance (США), EDAA (ЕС), and DAAC (Канада), следуя инструкциям, представленным на их веб-сайтах. Если вы используете мобильное приложение, вам также может потребоваться отказаться от рекламы на основе интересов на вашем мобильном устройстве или через мобильное приложение. Для получения дополнительной информации проверьте настройки вашего устройства и мобильного приложения. Обратите внимание, что ваш выбор отказа будет применен только к браузеру и устройству, которое вы используете при отказе.
Другие разрешения игры и устройства. Вы можете настроить параметры конфиденциальности для push-уведомлений, совместного использования адресной книги и другой информации или функций в Сервисах или разрешениях вашего устройства. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с настройками Сервисов и вашего устройства. Чтобы остановить сбор информации игрой Nexon, вы можете удалить игру, используя стандартный процесс удаления, доступный на вашем устройстве, в магазине приложений или в сети, из которой вы установили игру.
VI. ПРАВА НА ДАННЫЕ И ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ
Законы вашей страны могут предоставлять вам право запрашивать доступ, исправлять, ограничивать, переносить, копировать или удалять вашу информацию, запрашивать удаление вашей учетной записи, при определенных обстоятельствах возражать против дальнейшей обработки ваших персональных данных, включая право возражать против маркетинга, подавать жалобы в ваш компетентный надзорный орган или отзывать или изменять рамки вашего согласия. Вы также можете иметь право потребовать прекращения обработки вашей информации.
Если вы отзовете свое согласие, мы прекратим обработку вашей информации в таких целях, но это не повлияет на обработку информации, на которую вы ранее давали свое согласие. В тех случаях, когда это возможно с технической точки зрения и требуется действующим законодательством, мы перенесем вашу информацию в соответствии с вашим обоснованным запросом. Запрос на отзыв согласия, ограничение или прекращение обработки вашей информации или удаление вашей учетной записи или информации может привести к невозможности доступа к Сервисам или некоторым их функциям. Чтобы воспользоваться своими правами в соответствии с применимым законодательством, свяжитесь с нами по контактным данным, указанным в Разделе XI. (Контактная информация).
VII. НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ
Прежде чем вы получите доступ к использованию наших Сервисов, мы можем попросить вас предоставить информацию о вашем возрасте для содействия нам в соблюдении применимого законодательства.
Если это разрешено законом, мы собираем информацию у несовершеннолетних (в соответствии с применимым законодательством), когда они предоставляют ее нам и при использовании ими наших Сервисов. Например, когда несовершеннолетний проходит регистрацию, связывается с нами напрямую или иным образом использует Сервисы, он может предоставить нам такие сведения, как его контактные данные (имя, номер телефона, почтовый адрес и адрес электронной почты), информация об учетной записи пользователя (например, имя пользователя, псевдоним, пароль, фотография профиля и языковые настройки), демографическая информация (например, возраст, пол и страна) и любая корреспонденция, которую он отправляет нам. Мы также собираем информацию во время использования несовершеннолетними лицами наших Сервисов, включая адрес его/ее интернет-протокола («IP») и другие идентификаторы; информацию о браузере, устройстве, интернете или поставщике мобильных услуг; а также информацию об использовании несовершеннолетним Сервисов (например, дата и время посещения, информация о загрузке, ссылки, которые нажимает несовершеннолетний, и области, которые он/она просматривает в Сервисах, игровые показатели и данные об использовании, а также другая стандартная информация журнала сервера). Мы собираем дополнительную информацию при сбое Сервисов или возникновении иных проблем, включая данные системы и драйверов.
Мы собираем, используем и раскрываем информацию несовершеннолетнего лица для:
Юридические основания компании Nexon для обработки информации в этих целях включают:
Мы ограничиваем раскрытие собираемой нами информации у несовершеннолетних лиц в следующих обстоятельствах:
Деловые партнеры. Мы раскрываем информацию сторонним партнерам и поставщикам услуг, включая услуги платформ, разработчиков игр, издателей игр, поставщиков игровых консолей, службы поддержки клиентов, облачные хранилища и хостинг-провайдеров, чтобы помочь нам предоставлять и улучшать Сервисы и управлять нашим бизнесом. Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации об этих деловых партнерах.
Внутри компании Nexon. Мы можем раскрывать информацию несовершеннолетнего между компаниями Nexon в юридических целях, в связи с корпоративной операцией или с согласия несовершеннолетнего или родителя (в соответствии с применимым законодательством). Если несовершеннолетний получает доступ к нашим Сервисам через сторонние устройства или платформы, эти сторонние организации могут собирать и обрабатывать информацию о несовершеннолетнем, включая информацию о егоее деятельности в Сервисах, и они могут уведомлять о подключениях несовершеннолетнего к сторонним сервисам в соответствии с их собственными положениями о конфиденциальности.
Профиль несовершеннолетнего, включая имя пользователя и предоставленную фотографию, а также информация о действиях несовершеннолетнего в Сервисах могут быть видны другим пользователям Сервисов. Например, результаты игр несовершеннолетнего, баллы и информация о профиле могут просматриваться другими пользователями Сервисов.
Для пользователей из США мы сознательно не собираем и не продаем персональную информацию несовершеннолетних лиц младше 13 лет без согласия родителей или если это не разрешено действующим законодательством. В таких обстоятельствах родители имеют право просматривать или удалять персональную информацию, которую мы собираем у их несовершеннолетних детей в возрасте до 13 лет, и отзывать предоставленное ими родительское согласие. Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по электронной почте NA_privacy@nexon.com. Прежде чем ответить на ваш запрос, мы можем запросить дополнительную персональную информацию для подтверждения вашей личности как родителя ребенка.
Для пользователей в других странах мира (включая Европейский союз, Европейскую экономическую зону и Великобританию): В случаях, предусмотренных применимым законодательством, родители или опекуны могут воспользоваться правами, которые имеет их ребенок в отношении своих персональных данных (см. Раздел V. (Ваши варианты выбора)). Например, в соответствии с применимым законодательством родители могут иметь право просматривать персональные данные своего ребенка, давать нам распоряжение об удалении персональных данных ребенка и могут отказать нам в разрешении на дальнейший сбор или использование персональных данных ребенка (в любом случае с учетом требований и ограничений, изложенных в применимом законодательстве). Пожалуйста, имейте в виду, что запрос на удаление записей может привести к прекращению предоставления Сервисов. В некоторых юрисдикциях несовершеннолетние также могут напрямую воспользоваться своими правами на защиту данных.
VIII. КАК МЫ ОБЕСПЕЧИВАЕМ БЕЗОПАСНОСТЬ И КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ИНФОРМАЦИЮ
Мы принимаем разумные и соответствующие физические, электронные, организационные и превентивные меры безопасности для защиты вашей информации. Несмотря на то, что мы принимаем разумные меры предосторожности против возможной потери, злоупотребления или несанкционированного доступа, ни одна система хранения или передачи данных через Интернет не может быть гарантированно безопасной. Данные, которые мы собираем, будут храниться только до тех пор, пока это обоснованно необходимо для целей, указанных выше, если иное не предусмотрено действующим законодательством. Обратите внимание, что информация, собираемая третьими лицами, может не иметь тех же средств защиты, что и информация, которую вы нам предоставляете, и мы не несем ответственности за защиту такой информации, помимо случаев, когда мы считаемся ответственным оператором данных в отношении такой информации.
IX. МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
Собираемая нами информация может быть передана в страны за пределами вашей страны, такие как Корея, Япония и США, для целей, указанных в настоящем Положении о конфиденциальности. Вы принимаете, что некоторые из этих стран, включая Соединенные Штаты Америки, могут не обеспечивать такой же уровень защиты конфиденциальности данных, как в Европейском Союзе/Европейской экономической зоне или в стране вашего проживания. Мы будем передавать ваши персональные данные, если это необходимо для предоставления Сервисов и выполнения вашего договора с нами. Если нам потребуется передать ваши персональные данные в другую страну, которая может не обеспечивать такой же уровень защиты конфиденциальности, как в стране вашего проживания, мы примем необходимые меры безопасности в отношении передачи данных, как того требует применимое законодательство. В тех случаях, когда применимое законодательство о защите данных предусматривает использование утвержденных ЕС Стандартных договорных условий или других соглашений о передаче данных для законной передачи данных за границу, мы обычно полагаемся на такие условия для передачи данных кроме случаев, когда более уместными являются другие основания для передачи данных. В зависимости от применимого законодательства вы можете запросить копию или информацию об этих механизмах передачи, связавшись с нами по указанным ниже контактным данным.
X. ИЗМЕНЕНИЯ В НАСТОЯЩЕМ ПОЛОЖЕНИИ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Мы можем вносить изменения в настоящее Положение о конфиденциальности, и в этом случае мы уведомим вас до того, как такие изменения вступят в силу, разместив обновленное положение через Сервисы или иным образом в соответствии с действующим законодательством. Любые изменения настоящего Положения о конфиденциальности вступают в силу по истечении разумного периода времени, указанного в уведомлении о таких изменениях.
XI. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Конфиденциальность и безопасность вашей информации являются нашим главным приоритетом. Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения по поводу настоящего Положения о конфиденциальности или наших способов обработки информации, свяжитесь с издателем конкретного Сервиса Nexon, который является оператором данных, ответственным за вашу информацию:
| Издатель | Контактная информация |
| NEXON Co., Ltd. | Ark Hills South Tower 6F, 1-4-5 Roppongi, Minato-ku, Tokyo Japan 106-0032 |
| Nexon America Inc. | 2130 E Mariposa Ave, Box 866 El Segundo, CA 90245, United States of America |
| NEXON Korea Corporation | 7 Pangyo-ro 256beon-gil, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea, 13487 |
| Mintrocket | 4th Floor Block A, 253, Pangyo-ro, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea, 13486 |
| Embark Studios AB (“Embark”) | Kungsträdgårdsgatan 16, 111 47 Stockholm, Sweden |
| Toben Studio Inc. | 2130 E Mariposa Ave, Box 866 El Segundo, CA 90245, United States of America |
Европейский Союз
Компания VeraSafe была назначена представителем Nexon в Европейском Союзе/ Европейской экономической зоне по вопросам защиты данных в соответствии со статьей 27 Общего регламента по защите данных Европейского Союза. Если вы находитесь в Европейском Союзе/ Европейской экономической зоне и ваш запрос касается обработки персональных данных, свяжитесь с VeraSafe по адресу:
VeraSafe Czech Republic s.r.o
Klimentská 46
Prague 1, 11002
Czech Republic (Чехия)
Контактная форма: https://www.verasafe.com/privacy-services/contact-article-27-representative
Вы имеете право подать жалобу в орган по защите данных, если считаете, что обработка нами ваших персональных данных нарушает применимое законодательство о защите данных. Это право применяется, например, в Европейском Союзе/Европейской экономической зоне или в Великобритании. Список органов по защите данных Европейского союза/Европейского экономического союза и их контактные данные можно найти по адресу: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.
Великобритания
Компания VeraSafe была назначена представителем Nexon в Великобритании по вопросам защиты данных в соответствии со статьей 27
Общего регламента Великобритании по защите данных. Если вы находитесь в Великобритании и ваш запрос касается обработки персональных данных, свяжитесь с VeraSafe по адресу:
VeraSafe United Kingdom Ltd.
37 Albert Embankment
London SE1 7TL
United Kingdom (Великобритания)
Контактная форма: https://verasafe.com/public-resources/contact-data-protection-representative
Вы также можете сообщить о любых проблемах или опасениях, связанных с вашими персональными данными, в Управление Комиссара по информации, которое является соответствующим надзорным органом в Великобритании.
ПРИЛОЖЕНИЕ
РЕЗИДЕНТЫ США: РАСКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ В ШТАТАХ
Нажмите здесь, чтобы ознакомиться с дополнительной информацией, необходимой в соответствии с законами о конфиденциальности для конкретного штата, если применимо.
ПОЛЬЗОВАТЕЛИ УСЛУГ EMBARK: ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ EMBARK
В настоящем Приложении о Порядке обработки персональных данных Embark («Приложение») описывается обработка персональных данных Embark во время пользования играми и Приложениями, публикуемыми Embark. Настоящее Приложение применяется в дополнение к Положению о конфиденциальности компании Nexon выше и заменяет или дополняет соответствующие разделы Положения о конфиденциальности компании Nexon. Любые термины с заглавной буквы, используемые в настоящем документе, имеют то же значение, что и в Положении о конфиденциальности компании Nexon.
Дополнение к Разделу II (Как мы используем информацию)
В отступление от матрицы юридических оснований, указанной в разделе II Положения о конфиденциальности компании Nexon, ниже указаны цели, для которых компания Embark обрабатывает ваши персональные данные, категории персональных данных, которые мы обрабатываем, и юридические основания для обработки ваших персональных данных.
| Цели обработки данных | Категории персональных данных | Юридические основания |
| Предоставление Сервисов и запрашиваемых продуктов и информации, включая следующее: предоставление технической поддержки и технического обслуживания; контроль таблиц лидеров; подбор партнеров; ответы на ваши вопросы или комментарии | · Идентификатор Embark; идентификаторы и имена профилей, связанные со сторонними платформами, используемыми вами; страна; адреса электронной почты; имя профиля Embark; имя/фамилия, если указано, например, через контактное лицо службы поддержки клиентов; электронный запрос CS / общение в чате; IP-адрес; настройка языка; информация об устройстве (операционная система, производитель системы, модель системы и информация о типе оборудования; дата и время каждого визита; переписка с другими игроками, которые могут у вас быть во время игры, включая текстовое, голосовое и чатовое общение (в той мере, в какой это возможно). | Исполнение договора (Статья 6(1)(b) GDPR), а именно Условий обслуживания компании Nexon и Соглашения с конечным пользователем. |
| Доставка электронных писем, push-уведомлений, оповещений и других маркетинговых сообщений о наших Сервисах, включая использование услуг по измерению эффективности рекламы/маркетинга | Адреса электронной почты; страна. | Наш законный интерес в продвижении наших услуг и продуктов — для отправки рекламы, связанной с нашими продуктами и (или) услугами, аналогичными тем, которые вы приобрели или использовали (Статья 6(1)(f) GDPR); и ваше согласие (Статья 6(1)(a) GDPR) (если требуется применимым законодательством) |
| Анализ и устранение запрещенных действий, в том числе путем содействия нашим усилиям в контроле пользователей, которые могут разрабатывать или использовать взломы или мошенничество для получения преимуществ перед другими пользователями Сервисов, а также обеспечение соблюдения наших Условий обслуживания и Лицензионного соглашения с конечным пользователем. | Идентификатор Embark; идентификаторы, связанные со сторонними платформами, используемыми вами; идентификаторы сторонних посредников для противодействия мошенничеству; IP-адрес; MAC-адрес; адреса электронной почты; данные об устройстве и приложении; операционная система; дата и время каждого визита; переписка с другими игроками, которые могут у вас быть во время игры, включая текстовое, голосовое и чатовое общение (в той мере, в какой это возможно). | Наши законные интересы (Статья 6(1)(f) GDPR): обеспечение безопасности наших Сервисов для пользователей; защита наших прав и прав третьих лиц, включая права интеллектуальной собственности; предъявление, обоснование и оспаривание исковых требований. |
| Анализ, разработка и улучшение Сервисов и новых продуктов и услуг, в том числе путем проведения и представления опросов, анкетирования и исследований. | Идентификатор Embark; идентификаторы, связанные со сторонними платформами, используемыми вами; IP-адрес; информация об устройстве (операционная система, производитель системы, модель системы и информация о типе оборудования); дата и время каждого визита; опросы, в которых вы решите принять участие. | Наш законный интерес в дальнейшем развитии нашего бизнеса и приобретении новых пользователей (Статья 6(1)(f) GDPR) |
| Ведение учета покупок | Идентификатор транзакции для покупок, сделанных в игре через сторонние платформы идентификаторы, связанные со сторонними платформами, используемыми вами; | Наш законный интерес в обеспечении предоставления и обслуживания наших услуг (Статья 6(1)(f) GDPR) |
| Определение логических шаблонов истории входа в систему (Мы используем эту информацию для определения страны, в которой вы находитесь при использовании наших Сервисов) | IP-адрес; | Наш законный интерес в обеспечении безопасности наших услуг (Статья 6(1)(f) GDPR) |
| Контроль доступа: Регистрация/вход в учетную запись; разрешить ли доступ к веб-сайту; | IP-адрес; адреса электронной почты; идентификатор Embark; идентификаторы, связанные со сторонними платформами, используемыми вами; страна; дата рождения. | Наши законные интересы в обеспечении безопасности наших услуг и исполнении географических ограничений по доступу (Статья 6(1)(f) GDPR) |
Предоставление персональных данных необходимо для того, чтобы мы могли предоставлять вам игру, поддерживать и обновлять игру, предоставлять вам поддержку и развивать нашу игру. Мы собираем персональные данные непосредственно от вас и от сторонних платформ, таких как Discord, Steam и Epic. Мы также будем обрабатывать телеметрические данные из ваших игровых сессий, указывающие, например, на перемещения вашего аватара и взаимодействия в игре, и мы не считаем эту информацию персональными данными.
Дополнение к разделу III (когда раскрывается информация)
В дополнение к получателям, перечисленным в разделе III Положения о конфиденциальности Nexon, Embark раскрывает ваши персональные данные следующим получателям:
Для управления запросами на поддержку Embark в настоящее время использует Keywords and Helpshift в качестве системы обработки заявок на поддержку, которая позволяет вам отправить запрос на поддержку и переслать его в Embark для обработки. Мы также используем Keywords для управления службой поддержки. Как упоминалось выше, компания Embark и поставщики заключили соглашение об обработке данных, обеспечив обработку ваших данных только от имени компании Embark и в соответствии с приведенной выше информацией.
В настоящее время Embark использует сервисы AWS в качестве решения для управления электронной почтой, используемого для отправки вам электронных писем и сообщений для верификации. Мы также используем Mailchimp и Google в аналогичных целях. Как упоминалось выше, компания Embark и поставщики заключили соглашение об обработке данных, обеспечив обработку ваших данных только от имени компании Embark и в соответствии с приведенной выше информацией.
Во избежание сомнений, компания Embark не будет продавать ваши персональные данные, использовать их для маркетинга каких-либо продуктов, не распространяемых компанией Embark, или взаимодействовать с вами в нарушение ваших предпочтений, о которых вы сообщаете.
Дополнение к разделу VIII (Как мы защищаем и как долго храним информацию)
В отступление от Раздела VIII Положения о конфиденциальности компании Nexon мы будем обрабатывать персональные данные только в течение срока, необходимого для целей, изложенных выше, на протяжении наших отношений с вами и в течение максимального периода один год после их завершения. Технические отчеты удаляются через 90 дней. После этого Embark будет обрабатывать ваши персональные данные только в течение срока, который может потребоваться для выполнения местных правовых обязательств, для выполнения правовых требований в случае фактического, потенциального или ожидаемого спора или претензии или для защиты наших прав.
Информация о том, как мы защищаем ваши персональные данные, та же, что и в Разделе VIII Положения о конфиденциальности компании Nexon.