`FACEPLAY는 ㈜넥슨코리아(이하 “회사”)가 서비스하는 플랫폼으로 아래의 정책에 따라 운영하고 있습니다.
FACEPLAY 커뮤니티 가이드라인은 자유롭고 건강한 커뮤니티를 조성하기 위해 마련되었으며,
FACEPLAY를 이용하는 모든 이용자는 커뮤니티 가이드라인을 지켜야 합니다.
FACEPLAY 커뮤니티 가이드라인의 내용은 플랫폼 및 커뮤니티 상황에 맞춰 변경할 수 있습니다.
커뮤니티 가이드라인 내용을 변경할 경우, 관련 내용을 넥슨 공식 홈페이지(http://www.nexon.com)나
플랫폼 홈페이지(주소) 공지를 통해 알려드립니다. 이용자는 변경되는 공지의 내용을 확인해주시기 바랍니다.
만약 변경된 내용을 확인하지 못해 발생하는 피해나 불편은 FACEPLAY로부터 도움을 받지 못할 수 있습니다.
본 커뮤니티 가이드라인에 언급되지 않은 사항은
"넥슨 통합서비스 이용약관(https://member.nexon.com/policy/stipulation.aspx)",
"넥슨캐시 이용약관(https://member.nexon.com/policy/stipulation.aspx?pagecode=2)",
"넥슨 개인정보처리방침(https://member.nexon.com/policy/privacy.aspx)",
"넥슨 청소년보호정책(https://member.nexon.com/policy/youthprotection.aspx)",
"정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률"과
기타 관련 법령 그리고 사회 구성원이 공유하는 일반적인 통념과 정서에 기초해 처리됩니다.
1. 불건전한 콘텐츠 및 행위에 대한 제한
FACEPLAY는 원활한 커뮤니티 환경을 제공해드리기 위해 아래와 같은 활동은 금지하고 있습니다.
이는 음성, 영상, 채팅, 라이브방송 등 FACEPLAY 내 모든 콘텐츠에 적용되며,
금지 콘텐츠 및 행위가 확인될 경우 콘텐츠 및 서비스 이용에 대한 제한 조치가 취해질 수 있습니다.
또한 플랫폼 내에서 커뮤니티 가이드라인에 반하는 외부 사이트(또는 링크)를 공유하거나 이동을 유도하는 모든 콘텐츠 및 행위를 금지합니다.
FACEPLAY에서 커뮤니티 가이드라인을 위반하는 행위를 발견하셨다면 앱 내에서 제공하는 차단, 신고 기능을 적극 이용해주시길 바랍니다.
[1] 선정적인 콘텐츠 및 행위
과도한 성적 노출 및 성희롱, 음란물 등의 콘텐츠를 포함하여, 성적인 암시나 의도가 드러나는 행위를 금지합니다.
- 성적 의도가 다분한 신체 노출
- 성관계 및 성관계가 연상되는 모든 종류의 콘텐츠 및 행위
- 성적 취향을 드러내어 불쾌감을 조성할 수 있는 콘텐츠 및 행위
- 상대방의 의사와 상관없는 성희롱적인 콘텐츠 및 행위
- 성행위나 이에 준하는 행위를 제안하는 콘텐츠 및 행위
- 불법촬영물 및 음란 콘텐츠의 제작 또는 유통
- 성적인 암시나 의도를 가질 수 있다고 판단되는 콘텐츠 및 행위
[2] 혐오, 차별, 폭력적인 콘텐츠 및 행위
혐오, 폭력 및 범죄, 신체에 위해가 되는 자극적인 콘텐츠를 업로드하거나 간접적으로 조장 및 선동하는 행위를 금지합니다.
- 자살, 자해, 섭식 장애에 대한 콘텐츠 및 행위
- 위험한 도구, 물체의 오용 및 신체에 위해가 되는 챌린지
- 사람, 동물에 대한 신체적, 정신적 학대 관련 콘텐츠 및 행위
- 폭력 및 범죄 집단, 혐오 집단을 미화하는 콘텐츠 및 행위
- 차별적 이념을 미화하고, 특정 대상에 대한 차별을 정당화하는 콘텐츠 및 행위
- 반목을 조장하거나 구성원 전체를 매도하는 의미로 판단되는 콘텐츠 및 행위
- 욕설이나 부적절한 언어를 사용하여 타인의 불쾌감을 주는 모든 콘텐츠 및 행위
- 고인 또는 타인을 모독, 비하하는 콘텐츠 및 행위
- 사이버 괴롭힘(사이버 스토킹, 사이버 트롤링, 사이버 불링 등)이 드러나는 콘텐츠 및 행위
- 타인을 정당한 이유없이 따라다니거나 괴롭히는 콘텐츠 및 행위
[3] 불법 행위 및 기타 행위
FACEPLAY 운영 및 커뮤니티 환경을 저해하거나 타인에게 피해를 주는 불법 행위를 금지합니다.
- FACEPLAY 운영을 방해하거나 악영향을 끼치는 콘텐츠 및 행위
- 시스템 및 오류 악용, 고의적인 비매너 행위 등으로 타인의 원활한 서비스 이용을 방해하는 콘텐츠 및 행위
- 시스템 및 오류 악용, 고의적인 비매너 행위 등으로 부당한 이득을 취하거나 부당 이득을 취하는 행위를 유도, 방조하는 콘텐츠 및 행위
- 커뮤니티에서 허용하지 않은 상업적인 홍보 및 광고를 진행하는 콘텐츠 및 행위
- 공식적으로 FACEPLAY에 의해 전파되지 않은 정보 또는 허위 사실을 유포하여 혼란, 피해를 주는 콘텐츠 및 행위
- 사기, 사칭, 도용 등으로 타인에게 피해를 주는 콘텐츠 및 행위
- 도박 등 사행심을 조장하는 콘텐츠 및 행위
- 타인을 허위로 신고하여 이용을 방해하는 콘텐츠 및 행위
2. 아동∙청소년 보호
아동·청소년 기준은 ‘청소년보호법’ 상의 기준에 따르며, FACEPLAY는 아동·청소년에 대한 보호 활동을 지속합니다.
아동·청소년은 자신에 관한 정보를 결정할 수 있는 정보주체로서, FACEPLAY는 아동·청소년이 스스로 내리는 개인정보에 대한 판단과 결정이 보호받을 수 있도록 최선을 다합니다. 아동·청소년이 플랫폼 내 개인정보 관련 피해 예방 및 개인정보 정정·삭제권 등의 권리를 보장받을 수 있도록 아래의 내용이 적용됩니다.
- 아동·청소년 시기에 본인 또는 제3자가 등록한 휴대폰 번호, 주소, 이름, 이미지, 동영상 등 개인정보에 대해 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 아동·청소년의 휴대폰 번호, 주소, 이름, 이미지, 동영상 등 개인정보에 해당하는 데이터는 본인 또는 제3자의 요청으로 예고 없이 삭제되거나 숨김 처리될 수 있습니다.
- 아동·청소년의 개인정보를 획득하거나 이를 시도하는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
- 아동·청소년의 개인정보를 도용·유포하는 경우 적발 즉시 서비스 이용이 제한 될 수 있으며, 조사결과에 따라 영구 이용제한, 수사기관 의뢰 등의 조치가 진행될 수 있습니다.
또한, 아동·청소년이 안전하게 이용할 수 있는 커뮤니티를 가꾸기 위하여 FACEPLAY는 아동·청소년 보호에 최선을 다합니다.
아동·청소년을 유해 콘텐츠에 노출시키거나 성적대상화 하는 등 아동·청소년을 위험에 빠트릴 수 있는 행위에 대하여는 엄정하게 대처합니다.
- 아동·청소년 대상으로 음란 또는 비윤리적 행위와 욕설과 비하 등 모욕적인 언행을 할 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
* 아동 대상 성적 학대물(CSAM)에 대해 공유, 재공유, 거래하는 콘텐츠 및 행위
* 제3자의 성폭력 고백 내용을 재연, 공유함으로써 2차 피해를 유발하는 콘텐츠 및 행위
* 아동·청소년에 대해 주류, 담배, 마약 소지 또는 소비를 암시, 묘사, 장려하는 내용
* 아동·청소년에 대해 주류, 담배, 마약 소비 방법을 공유하는 내용
* 아동·청소년의 건강을 위협하는 챌린지, 약속, 장난
- 성적 접촉을 목적으로 서비스 내에서 아동∙청소년과 정서적인 관계 구축을 시도하거나, 아동·청소년을 대상으로 서비스 외부의 만남을
시도 또는 주선하는 행위가 적발되는 경우 즉시 접속제한 될 수 있으며, 조사 결과에 따라 영구 이용제한, 수사기관 의뢰 등 조치가 진행될 수 있습니다.
* 강압적 수단을 통해 노출 이미지 또는 서비스 외부의 만남을 시도 또는 주선하는 콘텐츠 및 행위
* 성인이 성적 접촉을 목적으로 아동·청소년과 정서적인 관계 구축을 시도(이하 그루밍)하는 콘텐츠 및 행위
* 그루밍 행위에 대해 묘사, 미화, 제안하는 콘텐츠 및 행위
- 아동·청소년을 대상으로 성적인 내용을 직접적으로 언급하거나 성적인 내용을 암시 또는 언급하여 성적 수치심을 느끼게 하는 음란성행위가 적발되는 경우 즉시 접속제한 될 수 있으며, 조사결과에 따라 영구 이용제한, 수사기관 의뢰 등 조치가 진행될 수 있습니다.
* 아동·청소년에게 노출 이미지를 보여주거나 제안하는 콘텐츠 및 행위
* 아동·청소년의 노출, 성적 대상화를 미화, 권장하는 콘텐츠 및 행위
* 소아 성애 또는 아동·청소년 성폭력을 묘사하는 콘텐츠 및 행위
아동·청소년, 또는 아동·청소년 자녀의 보호자라면 안전한 이용을 위해 아래의 내용을 읽어 주시기 바랍니다. |
3. 개인정보 보호
FACEPLAY는 이용자의 소중한 개인정보를 보호하기 위해 노력하고 개인정보 보호와 관련된 법령을 준수합니다.
동의하지 않은 개인정보가 노출되거나 타인에 의해 게시되었을 경우 콘텐츠를 제작∙등록한 당사자에게 삭제를 요청하거나
신고를 통해 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다.
또한 개인정보를 악의적으로 알아내거나 유포, 악용하는 행위 및 콘텐츠가 확인될 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- 개인정보를 알아내어 저장, 협박, 유포하는 콘텐츠 및 행위
- 개인정보를 활용하여 지속적으로 대화를 시도하거나 따라다니는 콘텐츠 및 행위
- 개인정보를 활용하여 성적으로 모욕하거나 허위 정보를 유포하는 콘텐츠 및 행위
- 개인정보를 유포하여 타인에게 범행을 부추기는 콘텐츠 및 행위
[1] 콘텐츠 삭제 기준
FACEPLAY 커뮤니티 가이드라인에 따라 개인정보 침해를 처리하고 부적절한 콘텐츠를 삭제합니다.
개인정보란, 그 자체로 개인을 식별할 수 있는 정보 뿐 아니라 다른 정보와 결합하여 개인을 식별할 수 있는 정보까지 포함합니다.
[2] 개인정보 예시
- 본인 확인 정보 (이름, 생년월일, 성별, 주민등록번호 등)
- 연락처 (휴대전화번호, 유선 번호 등)
- 주소 (거주지, 학교, 회사, 소속 단체 등)
- 금융 정보 (계좌, 신용카드 번호, 비밀번호 등)
- 그 외 개인을 식별할 수 있는 정보
4. 지식 재산권/초상권 보호
이용자는 FACEPLAY에서 제공하는 콘텐츠를 자유롭게 이용할 수 있으나,
다른 사람의 권리와 자유를 보장하고 피해를 주지 않도록 주의해야 합니다.
또한 콘텐츠 이용 중 정당한 절차가 아닌 방법으로 다른 사람의 사진/음성/영상 등을 녹화∙촬영하거나
이를 허락없이 유포하는 행위를 금지하며 만약 지식 재산권/초상권 침해 사실이 확인된 콘텐츠는 별도의 경고 없이 변경, 삭제될 수 있습니다.
- 상대방 몰래 상대의 얼굴, 신체, 음성 등을 촬영하거나 이를 제 3자에게 유포하는 행위
- 특정인의 얼굴, 신체, 음성이 포함된 이미지/영상을 임의로 가공하거나 수정하여 상대방에게 피해를 주는 행위
- 타인의 저작권을 침해하거나 침해하려는 목적을 가진 콘텐츠를 등록하는 행위
- 저작권이 있는 음원/이미지/영상 등을 저작권자의 허락 없이 사용하는 행위
- 저작권자의 동의를 받지 않고 저작물을 훼손하거나 수정하는 행위
FACEPLAY 이용 중 본인 또는 본인이 소속된 단체의 저작권 및 초상권을 침해하는 콘텐츠를 발견하였다면
[권리침해 신고]로 피해를 신고해 주시기 바랍니다.
5. 플랫폼 보안
FACEPLAY는 안정적인 서비스를 제공하고 이용자의 계정 및 개인 정보를 보호하기 위해 플랫폼 보안을 최우선으로 다루고 있습니다.
이에 FACEPLAY의 보안과 신뢰성을 저해할 수 있는 모든 활동에 대해 금지합니다.
[제한 예시]
- 앱 또는 관련 네트워크를 해킹하거나 무단으로 접근하는 내용
- 플랫폼 보안을 위협하는 악성 파일을 생성 및 배포하는 내용
- FACEPLAY에서 파생된 제품을 수정, 변용, 번역, 역설계, 해체, 역컴파일하는 프로그램을 생성 및 배포하는 내용
- FACEPLAY의 소스코드, 알고리즘, 체계 또는 기술 재현을 시도하는 내용
- 자동화된 스크립트로 FACEPLAY의 정보를 수집하는 내용
- 허위 FACEPLAY 계정을 악용한 사이버 범죄 행위
6. 이용제한 조치
FACEPLAY는 커뮤니티 가이드라인을 위배한 부적합한 콘텐츠 및 행위가 확인될 경우 해당 이용자에게 통지 후
계정 이용제한 등의 조치를 취할 수 있으며, 위반 활동의 강도와 반복 여부에 따라 일시적 또는 영구적으로 플랫폼 이용을 제한할 수 있습니다.
단, 현행 법령을 위반한 경우나 중대한 약관 위반의 경우 또는 긴급한 조치가 필요한 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.
이용자 또한 부적합한 콘텐츠 및 행위에 대해 신고할 수 있으며, 신고 접수 시 조사를 통해 조치 여부를 결정합니다.
이 과정에서 필요할 경우 이용제한 조치 후 수사기관에 의뢰할 수 있습니다.
커뮤니티 가이드라인에 기재되어 있지 않더라도 FACEPLAY의 서비스 목적과 사회적 통념에 맞지 않는 행위를 하거나 중대한 범죄 사실이 있는 이용자 및 쾌적하고 안전한 커뮤니티 조성에 위해가 된다고 판단되는 이용자는 위와 같은 이용제한 조치를 취할 수 있습니다.
[1] 이용제한 조치에 대한 이의신청
이용자는 적용된 이용제한 조치에 대해 이의가 있을 경우, 고객센터로 문의하여 관련된 안내를 받을 수 있습니다.
단, 이용제한 근거에 대한 데이터 보유기간 종료 시 이의신청이 불가합니다.
[2] 이용제한 조치에 대한 우회 금지
이용제한 조치는 기한이 만료되거나 이의가 받아들여진 경우에만 해제되며,
커뮤니티 가이드라인을 위반하여 이용이 제한되었을 때 다른 방법을 통해 이를 우회하거나 무력화하여서는 안됩니다.
이용제한 조치에 대한 정당한 절차를 무시하고 부적절한 방법으로 피해가는 것은 심각한 위반 사항으로 간주되며,
만약 이용제한 조치를 받은 이용자가 다른 넥슨ID를 이용하여 콘텐츠를 이용하거나 방송을 진행할 경우
해당 넥슨ID의 이용이 영구히 정지될 수 있습니다.
또한, 이용제한 조치를 받은 이용자를 콘텐츠에 간접적으로 출연시키거나 방송에서 고의적으로 홍보하는 경우,
기존 이용제한 조치를 받은 이용자는 물론 해당 콘텐츠 또는 방송을 송출한 넥슨ID도 이용이 제한될 수 있습니다.
부칙 1
본 커뮤니티 가이드라인은 2023년 1월 5일부터 시행됩니다.