Fecha de entrada en vigor: 7 de diciembre de 2023

Estas Condiciones de servicio y el Acuerdo de licencia de usuario final (las “Condiciones”) son un contrato entre usted y la entidad contratante especificada en la Sección IX (colectivamente, “Nexon”). Rigen su acceso y uso de los sitios web, juegos, aplicaciones móviles y otros productos y servicios de software interactivos que operamos y que enlazan con estas Condiciones (colectivamente, nuestros “Servicios”).

Revise estas Condiciones detenidamente antes de utilizar los Servicios. Podemos cambiar las Condiciones o modificar, suspender o rescindir cualquier característica de los Servicios en cualquier momento a nuestra entera discreción de conformidad con la legislación aplicable. Le notificaremos (incluso publicando las Condiciones actualizadas en los Servicios) de los cambios de estas Condiciones. Al continuar utilizando los Servicios, usted acepta dichos cambios de las Condiciones, que entrarán en vigor en el momento en que se publiquen o según lo exija la legislación aplicable.

TENGA EN CUENTA QUE LA SECCIÓN X CONTIENE UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE VINCULANTE Y UNA RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS QUE PUEDE AFECTAR A SUS DERECHOS PARA RESOLVER CUALQUIER DISPUTA CON NOSOTROS.

USTED DA SU CONSENTIMIENTO PARA SUSCRIBIR ESTAS CONDICIONES ELECTRÓNICAMENTE Y PARA EL ALMACENAMIENTO DE REGISTROS RELACIONADOS CON ESTAS CONDICIONES EN FORMATO ELECTRÓNICO.

I. USO DE LOS SERVICIOS
II. CONTENIDO PUBLICADO POR LOS USUARIOS
III. PROPIEDAD INTELECTUAL Y RECLAMACIONES POR INFRACCIÓN
IV. MONEDA VIRTUAL Y ELEMENTOS VIRTUALES
V. CÓDIGO DE CONDUCTA
VI. SERVICIOS, CONTENIDO, DISPOSITIVOS Y REDES DE TERCEROS
VII. RENUNCIA DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
VIII. INDEMNIZACIÓN
IX. LEGISLACIÓN APLICABLE Y ENTIDAD CONTRATANTE
X. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
XI. DISPOSICIONES VARIAS
XII. CONTACTAR CON NOSOTROS

COMUNICACIONES Y MENSAJES DE TEXTO (actualizado el 24 de junio de 2021)

XIII. CONDICIONES COMPLEMENTARIAS PARA EL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO (“EEE”) Y EL REINO UNIDO (“UK”)

I. USO DE LOS SERVICIOS

Licencia limitada. Con sujeción a estas Condiciones, puede acceder y utilizar los Servicios que ejecutan sistemas operativos en los que los Servicios fueron diseñados para operar únicamente para su uso personal, no comercial y de entretenimiento. Los Servicios no se le venden, sino que se le conceden bajo licencia limitada, revocable, no sublicenciable, intransferible y no exclusiva. No podrá modificar, copiar (excepto una copia de seguridad única y copia transitoria necesaria para operar los Servicios), distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, crear obras derivadas o adaptar, vender, alquilar, arrendar, sublicenciar o transferir o poner a disposición de otro modo los Servicios o cualquier parte de estos. Sin limitar la generalidad de lo anterior, usted acepta que no tiene derecho a vender ni transferir de otro modo ninguno de los artículos virtuales, moneda virtual, puntos o cualquier otro contenido o información de los Servicios, en su totalidad o en parte, en sitios de subastas de Internet (como eBay o IGE), sitios de pirateo, sitios de servidores privados, sitios de gold farming o cualquier otro sitio o servicio de terceros o a cambio de cualquier cosa de valor (ya sea dinero real o de otro tipo). Usted no tiene derechos sobre los Servicios a menos que se le concedan expresamente en virtud de estas Condiciones. Su licencia se rescindirá y terminará automáticamente si incumple cualquier disposición de las Condiciones.

Condiciones adicionales. Algunos de los Servicios están sujetos y se rigen por condiciones, reglas o directrices adicionales sobre el uso permisible (“Condiciones adicionales”). Pondremos estas Condiciones adicionales a su disposición a través del servicio aplicable, en cuyo caso se requiere su aceptación de dichas Condiciones adicionales antes de que pueda utilizar el servicio aplicable. Si alguno de los pactos de este acuerdo entra en conflicto con las condiciones de las Condiciones adicionales, las Condiciones adicionales sustituirán a este acuerdo con respecto al asunto tratado en las Condiciones adicionales.

Elegibilidad. Usted declara que no es una persona a la que se le prohíba recibir los Servicios en virtud de la legislación aplicable. También declara que es mayor de edad en su país o que, de conformidad con la legislación aplicable, utiliza los Servicios únicamente con el permiso y bajo la supervisión de un progenitor o tutor legal que haya revisado y aceptado estas Condiciones. Los niños menores de 13 años (o según se defina en la legislación aplicable) no podrán registrarse para obtener una cuenta y no podrán proporcionar ninguna información personal a Nexon o a otros a través de los Servicios sin el consentimiento paterno.

Registro de cuenta. Algunos de nuestros Servicios requieren que usted cree una cuenta con nosotros. Si no ha iniciado sesión en su cuenta, es posible que no pueda acceder a algunas partes o funciones de los Servicios. Al crear una cuenta, solo proporcionará información precisa y completa, y actualizará rápidamente esta información. Mantendrá su nombre de usuario y contraseña confidenciales y seguros, y no utilizará la misma contraseña que utiliza para otros sitios web o servicios. Desinstalará y eliminará los Servicios antes de transferir cualquier dispositivo en el que estén instalados. Usted nos notificará de inmediato si descubre o sospecha de cualquier otro modo de cualquier acceso o uso no autorizado de su cuenta.

A PESAR DE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO EN ESTAS CONDICIONES, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE NO TENDRÁ NINGÚN DERECHO DE PROPIEDAD U OTRO INTERÉS DE PROPIEDAD CON RESPECTO A SU CUENTA, Y ADEMÁS RECONOCE Y ACEPTA QUE TODOS LOS DERECHOS CON RESPECTO A LA CUENTA SON Y SERÁN PARA SIEMPRE PROPIEDAD DE Y EN BENEFICIO DE NEXON. No reconocemos ni permitimos la transferencia de cuentas entre jugadores. Usted no puede, y no puede ofrecer, comprar, vender, regalar o intercambiar ninguna cuenta. Cualquier intento de este tipo será nulo y podrá dar lugar a la rescisión y confiscación de la cuenta. Cualquier cuenta que haya estado inactiva durante más de un año puede caducar y ser eliminada.

Actualizaciones. Nexon puede proporcionarle actualizaciones según estén disponibles generalmente por Nexon a su entera discreción. Usted reconoce y acepta que Nexon puede proporcionarle actualizaciones de forma remota y automática, incluido (entre otros) el acceso al dispositivo en el que utiliza los Servicios. Cualquier actualización proporcionada o puesta a disposición por Nexon forma parte de los Servicios y estará sujeta a estas Condiciones.

Controles de exportación. Usted cumplirá con todas las leyes y normativas de exportación aplicables cuando utilice el Servicio. Los Servicios, o cualquier parte de los mismos, no pueden descargarse ni exportarse o reexportarse de ninguna otra forma (a) a ningún país para el que Estados Unidos tenga un embargo comercial, ni (b) a ninguna persona que figure en la lista de Nacionales Especialmente Designados del Departamento del Tesoro de Estados Unidos o en la Tabla de Órdenes de Denegación del Departamento de Comercio de Estados Unidos o que esté sujeta a sanciones financieras o de otro tipo de la UE o de los Estados miembros de la UE. Usted declara y garantiza que no se encuentra en, ni está bajo el control de, ni es nacional o residente de ninguno de dichos países ni de ninguna de dichas listas.

Transferencias transfronterizas. Al aceptar estas Condiciones, usted entiende y acepta que el cumplimiento de estas Condiciones y la prestación de los Servicios pueden requerir la transferencia de la información que recogemos de su país a otros países, que pueden no proporcionar el mismo nivel de protección que su país de origen.

II. CONTENIDO PUBLICADO POR LOS USUARIOS

Usted es y seguirá siendo el único responsable de todas las comunicaciones, imágenes, vídeos, sonidos, contenido o parte del contenido de las bases de datos, contenido y cualquier otro material o información que cargue o transmita a través de los Servicios, lo que incluye, entre otros, cualquier texto, transmisiones o grabaciones de voz, o clips/capturas de pantalla del juego (“Contenido del Usuario”).

Usted declara y garantiza que el Contenido del Usuario que publique o transmita no:

Vulnerará los derechos de autor, marca registrada, base de datos u otros derechos de propiedad intelectual de terceros. Usted declara y garantiza que posee o tiene todas las licencias, derechos, consentimientos y permisos necesarios para publicar o transmitir el Contenido de usuario en los Servicios y que el Contenido de usuario no infringe ninguna ley aplicable, las Condiciones ni el derecho de privacidad o publicidad de ningún tercero.
Promoverá sorteos o concursos no autorizados, y no promoverá la lotería, ni juegos de azar de ningún tipo.
Dificultará o impedirá que otros usuarios encuentren información relacionada con los Servicios.
Facilitará o promoverá conductas que, a la entera discreción de Nexon, impliquen contenido ilegal, pornografía, piratería, farmacias en línea, drogas ilegales, consumo de alcohol por menores de edad o comportamientos socialmente irresponsables debidos al consumo de alcohol o drogas (como conducir bajo los efectos del alcohol).
Instruirá a los usuarios sobre cómo fabricar bombas, armas, drogas, artículos ilegales o ilícitos o peligrosos, o solicitará la participación en conductas u organizaciones violentas o ilegales según las leyes aplicables, incluidas, entre otras, las amenazas o actividades terroristas.

Usted reconoce y acepta que Nexon puede (aunque no está obligado a ello) moderar, supervisar, revisar y grabar cualquier Contenido del usuario (incluido el contenido de sus comunicaciones orales o escritas) que usted publique, transmita o ponga a disposición en o a través de los Servicios y puede, sin previo aviso y a su exclusivo criterio, eliminar el Contenido del usuario por cualquier motivo o sin él en cualquier momento. Usted acepta que dicha supervisión o grabación se puede realizar utilizando software que puede instalarse cuando descargue software para acceder o utilizar los Servicios. A menos que así lo exija la ley, Nexon no asume responsabilidad alguna por la no eliminación o el retraso en la eliminación del Contenido del usuario ni por el uso o almacenamiento del Contenido del usuario.

Por la presente, usted concede a Nexon un derecho y una licencia mundiales, no exclusivos, libres de regalías, perpetuos, irrevocables, totalmente transferibles y sublicenciables para utilizar su Contenido de usuario en cualquier medio y de cualquier manera y para cualquier fin (incluidos, entre otros, fines comerciales, publicitarios y promocionales) en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, incluidos, entre otros, los derechos a reproducir, copiar, modificar, ejecutar, mostrar, publicar, distribuir, emitir, transmitir o comunicar de cualquier otro modo al público, o crear obras derivadas de los mismos o adaptarlos, utilizarlos o explotarlos de cualquier otro modo por cualquier medio conocido o desconocido en la actualidad y sin previo aviso ni compensación de ningún tipo para usted. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, usted renuncia a cualquier derecho moral de autoría, publicación, reputación o atribución con respecto al uso y disfrute por parte de Nexon y otros jugadores del Contenido de usuario en relación con los Servicios. La concesión de licencia a Nexon, y la renuncia anterior a cualquier derecho moral aplicable, subsistirá a cualquier rescisión o vencimiento de las Condiciones.

III. PROPIEDAD INTELECTUAL Y RECLAMACIONES POR INFRACCIÓN

Los Servicios (incluidas sus actualizaciones) están protegidos por las leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos, la Unión Europea y otros países. Nexon y nuestros logotipos y nombres asociados son nuestras marcas comerciales o marcas de servicio. Otras marcas comerciales, marcas de servicio, nombres y logotipos utilizados en o a través de los Servicios son marcas comerciales, marcas de servicio o logotipos de sus respectivos propietarios. No se le concede ningún derecho ni licencia con respecto a ninguna de estas marcas comerciales, marcas de servicio o logotipos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nexon posee y conservará todos los derechos, títulos e intereses, incluidos, entre otros, todos los derechos de propiedad intelectual, con respecto a los Servicios y cualquier parte de estos.

Algunos contenidos disponibles a través de los Servicios pueden contener marcas de agua y estar controlados por otras tecnologías de gestión de derechos digitales, lo que restringirá la forma en que puede acceder y utilizar los Servicios. Los Servicios pueden acceder a su dispositivo y supervisarlo (incluidos, entre otros, el disco duro y otros dispositivos de almacenamiento, la unidad central de procesamiento, la memoria de acceso aleatorio, la tarjeta de vídeo y el hardware periférico, el software y las aplicaciones) en busca de programas o software de terceros que estén prohibidos en virtud de las presentes Condiciones (“Software de terceros no autorizado”). En caso de que detectemos cualquier Software de terceros no autorizado, Nexon puede recoger información adicional, como se describe en la Política de Privacidad de Nexon (https://m.nexon.com/terms/835), incluido, entre otros, el nombre de su cuenta, detalles sobre el Software de terceros no autorizado y la hora y fecha, y puede utilizar esta información para hacer cumplir estas Condiciones de acuerdo con la Política de Privacidad de Nexon (https://m.nexon.com/terms/835).

En Nexon siempre nos complace escuchar a nuestros jugadores y aficionados, y agradecemos los comentarios y opiniones sobre nuestros Servicios. Cualquier idea, sugerencia, propuesta, comentario, opinión u otro envío (incluidos, entre otros, aquellos que proporcionen opiniones sobre nuestros Servicios o sugieran nuevos contenidos, características, productos o ideas similares) (en conjunto, “Comentarios”), independientemente de si usted proporciona dichos Comentarios en un medio público o privado, no será tratada como confidencial ni sujetos a derechos de propiedad. Esto significa que si usted proporciona Comentarios a Nexon, está renunciando a todos los derechos sobre los mismos y está permitiendo que sean compartidos y utilizados por nosotros o por otros para cualquier propósito, incluyendo, sin limitación, utilizar, compartir y explotar comercialmente los Comentarios de cualquier forma que consideremos oportuna sin previo aviso ni compensación alguna para usted. Nexon no devuelve ni reconoce regularmente los Comentarios que recibimos, y no tiene ninguna obligación relacionada con sus Comentarios.

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de los demás. Si usted cree de buena fe que su trabajo protegido por derechos de autor u otra propiedad intelectual ha sido infringido y es accesible a través de nuestros Servicios, puede notificárselo a nuestro Agente designado poniéndose en contacto con nosotros tal y como se especifica a continuación, proporcionándonos la siguiente información por escrito:

Identificación de la obra o propiedad intelectual protegida por derechos de autor, o una lista representativa de las obras o propiedades cuya infracción se alega.
Identificación del material supuestamente infractor e información suficiente dentro de lo razonable para permitirnos localizar el material.
Su nombre, dirección y número de teléfono diurno, y una dirección de correo electrónico si dispone de ella, para que podamos ponernos en contacto con usted en caso necesario.
Una declaración de que la información contenida en la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, que la parte denunciante está autorizada a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido.
Una declaración de que usted cree de buena fe que el uso del material de la manera denunciada no está autorizado por el propietario de la propiedad intelectual, su agente o la ley.
Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario del derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido.

Si se retira el contenido, la parte que lo publicó puede recibir un aviso de que se ha retirado debido a una supuesta infracción. Cuando sea necesario y lo permita la legislación aplicable, podremos facilitarle su información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico y el nombre de su organización o cliente, así como el contenido de su informe. Si la parte que publicó el contenido cree que este no debería haber sido eliminado, se le alentará a que se ponga en contacto con usted para intentar resolver el problema directamente, y es posible que pueda presentar una contranotificación en virtud de la legislación aplicable. Podemos cancelar los privilegios de los usuarios que infrinjan repetidamente las leyes de propiedad intelectual.

Editor de juegos	Agente designado
NEXON Co., Ltd.	NEXON Co., Ltd. Ark Hills South Tower 6F, 1-4-5 Roppongi, Minato-ku, Tokio 106-0032, Japón
Nexon America Inc.	NEXON America Inc. 2130 E Mariposa Ave., Box 866, El Segundo, CA 90245, Estados Unidos de América NA_nx_legal@nexon.com
NEXON Korea Corporation	NEXON Korea Corporation 7 Pangyo-ro 256 beon-gil, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Corea, 13487 +82-31-8016-7742 m-support@nexon.com
Embark Studios AB	Embark Studios AB Kungsträdgårdsgatan 16, 111 47 Estocolmo, Suecia copyright@embark-studios.com

IV. MONEDA VIRTUAL Y ELEMENTOS VIRTUALES

Durante el uso de los Servicios, puede tener la oportunidad de visitar tiendas en línea y del juego en las que puede obtener y utilizar la moneda virtual de Nexon y artículos digitales del juego (incluido el acceso anticipado a juegos aún en producción, según se ofrezca ocasionalmente). Nexon también puede poner puntos a su disposición en relación con su uso de los Servicios.

LOS CONTENIDOS VIRTUALES, INCLUIDOS LOS CONTENIDOS VIRTUALES INTERCAMBIADOS POR INSTRUMENTOS DE PAGO PREPAGADOS, SE CONSIDERAN BIENES O SERVICIOS, Y NO SON INSTRUMENTOS DE PAGO PREPAGADOS. La moneda virtual y los puntos no tienen valor “en el mundo real”, pero pueden canjearse por objetos del juego. Usted no adquiere los artículos de dichas tiendas, sino que se le conceden bajo licencia en virtud de las presentes Condiciones. INDEPENDIENTEMENTE DE LA CONTRAPRESTACIÓN OFRECIDA O PAGADA A CAMBIO DE MONEDA VIRTUAL, USTED NO TIENE NINGÚN DERECHO DE PROPIEDAD SOBRE LOS ARTÍCULOS OBTENIDOS CON MONEDA VIRTUAL.

Los precios, presupuestos y descripciones realizados o mencionados en nuestros Servicios no constituyen una oferta y pueden ser retirados o revisados en cualquier momento antes de la aceptación expresa de su pedido por parte de Nexon. Los precios indicados o mencionados en nuestros Servicios son el precio total, con impuestos incluidos. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, usted se compromete a pagar todos los cargos, tasas e impuestos aplicables en los que incurra usted o cualquier otra persona que utilice su cuenta o que resulten del uso de los Servicios en su dispositivo al precio o precios vigentes en el momento en que se produjeron dichos cargos. Nexon podrá modificar los precios de los Servicios en cualquier momento de conformidad con la legislación aplicable. Nexon se reserva el derecho de notificarle cualquier error en las descripciones de los productos o errores en los precios antes del envío del producto. Si eso ocurre, y usted decide continuar con la realización del pedido, reconoce que el producto o servicio se suministrará de acuerdo con dicha descripción revisada o precio corregido.

Puede disponer de diferentes métodos de pago, como tarjeta de crédito, domiciliación bancaria, PayPal, Tarjeta de Juego Nexon, etc., para obtener moneda virtual a través de los Servicios. Cuando utilice proveedores de pago y facturación externos, como PayPal, se aplicarán los términos, condiciones y costes adicionales de dicho proveedor. Es su obligación pagar todos los impuestos federales, estatales y locales asociados a la recepción o uso de los artículos virtuales que compre a Nexon.

Pueden aplicarse ciertos mínimos a las compras de moneda virtual, y ciertos máximos en función de su método de transacción. Nexon se reserva el derecho a modificar los importes máximos y mínimos aplicables a las compras de moneda virtual en cualquier momento y sin previo aviso, de conformidad con la legislación aplicable.

USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE NEXON NO OFRECERÁ REEMBOLSOS POR MONEDA VIRTUAL O ARTÍCULOS DIGITALES DEL JUEGO, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, LO QUE INCLUYE, ENTRE OTROS, LA CANCELACIÓN O EL VENCIMIENTO DE SU CUENTA, DE ESTAS CONDICIONES O DE LOS SERVICIOS, EXCEPTO CUANDO SEA EXPRESAMENTE REQUERIDO POR LA LEY APLICABLE. SOLO PARA RESIDENTES DEL EEE O DEL REINO UNIDO: USTED ACEPTA RECIBIR INMEDIATAMENTE LOS PRODUCTOS DIGITALES, INCLUIDA LA MONEDA VIRTUAL, LOS OBJETOS DIGITALES DEL JUEGO Y CUALQUIER OTRO CONTENIDO VIRTUAL, Y RENUNCIAR A SU DERECHO DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO UNA VEZ INICIADA LA DESCARGA O LA RETRANSMISIÓN DEL PRODUCTO DIGITAL. Si se bloquea permanentemente una cuenta, se perderán todas las licencias de contenido y los saldos de moneda virtual asociados a la cuenta suspendida. Nexon no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad y no le reembolsará ninguna moneda virtual, puntos, objetos o experiencia perdidos debido a su infracción de estas Condiciones.

Los artículos pueden caducar. Cada artículo que obtenga utilizando moneda virtual o puntos se incluirá en su cuenta hasta la fecha de caducidad del artículo, la rescisión o el vencimiento de su cuenta, estas Condiciones o los Servicios, lo que suceda primero. El precio y la disponibilidad de los artículos están sujetos a cambios sin previo aviso, de conformidad con la legislación aplicable.

Podremos suspender o cancelar su cuenta si, por cualquier motivo, un cargo que nos autorice a realizar en su tarjeta de crédito o en la facturación por SMS/teléfono no puede ser procesado o nos es devuelto sin pagar o reembolsado y, si se produce tal circunstancia, deberá remitirnos inmediatamente el pago de dicho cargo mediante el uso de otra tarjeta de crédito u otro mecanismo de pago. No nos hacemos responsables de los gastos o comisiones bancarios o de tarjetas de crédito relacionados con cualquiera de sus transacciones. Nos reservamos el derecho, sin notificación previa, de limitar la cantidad del pedido de cualquier artículo o de negarnos a suministrarle cualquier artículo. Es posible que deba verificar la información de su transacción antes de que la aceptemos.

Sin perjuicio de estas Condiciones, la legislación de su país puede ser aplicable a la compra de bienes y servicios virtuales suministrados por Nexon a usted y usted puede tener derechos o recursos según lo establecido en dichas leyes que se aplican además de o, en la medida en que sean incompatibles, en lugar de los derechos o recursos establecidos en estas Condiciones.

En cuanto a los Servicios prestados en Japón, sólo se considerarán “Instrumentos de pago prepagados” en virtud de la Ley de Servicios de Pago en Japón los contenidos virtuales o los artículos del juego que se muestren como Instrumentos de pago prepagados en las páginas web tituladas “Representación de conformidad con la Ley de Servicios de Pago en Japón” o “Instrumentos de pago prepagados”. Todos los demás contenidos virtuales o artículos del juego que se canjearán mediante dichos “Instrumentos de pago prepagados” se consideran bienes o servicios entregados en el juego y no se consideran “Instrumentos de pago prepagados” en virtud de la Ley de Servicios de Pago. Salvo disposición en contrario de dicha Ley, los “Instrumentos de pago prepagados” no serán reembolsados.

V. CÓDIGO DE CONDUCTA

Usted no utilizará los Servicios de ninguna manera que, a la entera discreción de Nexon, sea ilegal o pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar los Servicios o interferir en el uso y disfrute de los Servicios por parte de Nexon o de terceros. Sin limitar la generalidad de lo anterior, la conducta prohibida incluye lo siguiente, con sujeción a la ley aplicable:

Utilizar hacks, cracks, bots o software de terceros que puedan modificar, temporal o permanentemente, el código o la experiencia de usuario de los Servicios, ya sea localmente en su dispositivo o en los servidores, o utilizar cualquier aplicación, software o tecnología que no esté expresamente autorizada por nosotros y que permita hacer trampas, subir de nivel o realizar tareas del juego que no puedan llevarse a cabo sin el uso de dicha aplicación, software o tecnología.
Realizar ingeniería inversa, obtener el código fuente, modificar, descompilar, desensamblar los Servicios o cualquier parte de los mismos, o determinar o intentar determinar de otro modo cualquier código fuente, algoritmos, métodos o técnicas utilizados o incorporados en los Servicios.
Hacerse pasar por cualquier persona o entidad o tergiversar de cualquier otro modo su afiliación, identidad o el origen de los materiales que transmita, o tergiversar que sus declaraciones o acciones están respaldadas por Nexon.
Utilizar cualquier robot, araña, aplicación de búsqueda/recuperación de sitios u otro dispositivo o proceso manual o automático para recuperar, indexar, extraer datos o reproducir o eludir de cualquier forma la estructura de navegación o presentación de los Servicios, o cualquier contenido de estos.
Eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso, leyenda, símbolo o etiqueta de derechos de autor, marca comercial, patente u otros derechos de propiedad (incluida cualquier marca de agua u otra tecnología de gestión de derechos digitales u otra información) contenidos en o dentro de los Servicios.
Realizar cualquier acción que imponga una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra red o infraestructura.
Alojar, proporcionar o desarrollar servicios de matchmaking pareja para los Servicios sin la aprobación previa por escrito de Nexon o crear, utilizar o mantener cualquier conexión no autorizada a los Servicios.
Interceptar, emular o redirigir los protocolos de comunicación utilizados por Nexon o sus personas designadas de cualquier forma, lo que incluye, entre otros, a través de la emulación de protocolos, la creación de túneles, el rastreo de paquetes, la modificación o adición de componentes al software, el uso de un programa de utilidad de minería de datos para interceptar, recopilar, leer o extraer información generada por los Servicios, o utilizar de cualquier forma una técnica conocida en la actualidad o desarrollada en el futuro que permita o facilite el acceso o uso no autorizado de los Servicios.
Usar o intentar usar cualquier virus, malware o cualquier otro código informático, archivos, programas, software, rutina o dispositivo diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad o el funcionamiento adecuado de los Servicios o de los sistemas o redes de Nexon, lo que incluye participar, instigar o facilitar cualquier ataque de denegación de servicio o conducta similar, o intentar sondear, escanear, probar la vulnerabilidad o violar la seguridad de cualquier sistema o red.
Utilizar macros, auto-looting o juego robot, o cualquier otro comportamiento que le permita a usted (o a cualquier personaje que esté controlando) funcionar o efectuar automáticamente cualquier acción en una partida con o sin su presencia.
Crear más de una cuenta en un plazo de veinticuatro horas o más de cinco cuentas en un plazo de treinta días, o exceder de otro modo su acceso autorizado a cualquier parte de los Servicios o a cualquier base de datos, ordenador o dispositivo.
La distribución de materiales no autorizados o la publicidad o promoción de bienes o servicios sin nuestro permiso (incluidos, entre otros, el envío de spam, materiales promocionales, correo basura, cartas en cadena, esquemas piramidales o cualquier otra forma de solicitación no autorizada).
Participar en conductas que sean dañinas, hostigadoras, difamatorias, vulgares, obscenas, odiosas, amenazadoras, abusivas, incendiarias, intimidatorias, discriminatorias, violentas o que fomenten la violencia (incluidas las autolesiones), acosadoras, sexualmente explícitas o de cualquier otro modo censurables a la entera discreción de Nexon, incluidos, entre otros, el saqueo, el robo a matar, hacer comentarios sexuales o insultar.
Vender, publicitar o publicar información sobre hacks, servidores privados (incluidas sus fuentes) o gold farming para los Servicios.
Crear, utilizar o realizar transacciones en cualquier elemento del juego creado o copiado mediante la explotación de un defecto de diseño, un problema no documentado o un error del programa.
Publicar, o compartir de cualquier manera, la información personal de otros usuarios, o cualquier información sustancial no pública sobre empresas sin la autorización para hacerlo.
Participar en cualquier otra conducta que, según el criterio exclusivo de Nexon, nos exponga a nosotros, a cualquiera de nuestros usuarios o a cualquier otro tercero a cualquier responsabilidad, daño o perjuicio de cualquier tipo.

Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red o los intentos de interrumpir o socavar el funcionamiento de los Servicios pueden dar lugar a responsabilidades civiles o penales. Podemos investigar y colaborar con las autoridades policiales para procesar a los usuarios que infrinjan las Condiciones.

PODEMOS INTERRUMPIR, SUSPENDER, MODIFICAR O FINALIZAR SU ACCESO A LOS SERVICIOS POR CUALQUIER MOTIVO O SIN ÉL, EN CUALQUIER MOMENTO Y SIN PREVIO AVISO, A MENOS QUE LA LEGISLACIÓN APLICABLE EXIJA LO CONTRARIO. Si su cuenta se suspende mientras participa en un torneo o competición, Nexon no asume ninguna responsabilidad con respecto a la pérdida de posibles premios o reconocimientos relacionados con el torneo o competición.

VI. SERVICIOS, CONTENIDO, DISPOSITIVOS Y REDES DE TERCEROS

Los Servicios pueden ponerse a su disposición a través de servicios de terceros, como Apple iTunes o Google Play, o dispositivos, como consolas de terceros. Los Servicios también pueden enlazar o incluir servicios o contenidos de terceros (incluidos, entre otros, los Contenidos de usuario publicados en foros). No controlamos, avalamos, patrocinamos, recomendamos ni aceptamos responsabilidad alguna por dichos servicios, contenidos o dispositivos de terceros. Estos terceros pueden exigirle que instale software adicional, se registre en cuentas adicionales, acepte términos y condiciones adicionales o realice otras acciones antes de utilizar los Servicios. El uso de cualquier servicio, contenido o dispositivo de terceros corre por su cuenta y riesgo y está sujeto a las condiciones del tercero. En ningún caso Nexon será responsable en relación con su confianza o uso de servicios, contenidos o dispositivos de terceros.

Al utilizar nuestros Servicios, su dispositivo puede conectarse o utilizar redes de terceros, y usted puede incurrir en cargos basados en su uso de esas redes. Usted es el único responsable de todos y cada uno de los costes y tarifas relacionados con el acceso y el uso de los Servicios, incluidas, entre otras, las tarifas del proveedor de servicios de Internet, las tarifas de telecomunicaciones, las tarifas de mensajería de texto, las tarifas por exceso de banda ancha y los costes de todos y cada uno de los dispositivos y equipos utilizados en relación con los Servicios.

Si los Servicios se ponen a su disposición a través de PlayStation™Store, se le aplicarán las siguientes condiciones adicionales:

Para compras en PlayStation™Store en Norteamérica:

La compra y el uso de artículos están sujetos a las Condiciones de servicio de la red y al Acuerdo de usuario. Este servicio en línea le ha sido sublicenciado por Sony Interactive Entertainment America.

Para compras en PlayStation™Store en Europa:

Cualquier contenido adquirido en una tienda del juego se comprará a Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited (“SIENE”) y estará sujeto a las Condiciones de servicio de PlayStation™Network y al Acuerdo de usuario que está disponible en PlayStation™Store. Compruebe los derechos de uso de cada compra, ya que pueden variar de un artículo a otro. A menos que se indique lo contrario, el contenido disponible en cualquier tienda del juego tiene la misma clasificación por edades que el juego.

A efectos de las anteriores Secciones VI.A y VI.B, (i) “artículo”, “artículos” y “contenido” hacen referencia a los Servicios, y cualquier artículo virtual, moneda virtual, puntos o cualquier otro contenido o información de los Servicios, cuyo acceso y uso se rige por las presentes Condiciones sin perjuicio de cualquier disposición en contrario; (ii) “servicio en línea” significa PlayStation™Store, y (iii) “Condiciones de servicio y Acuerdo de usuario de la red” se refiere a las Condiciones de servicio y Acuerdo de usuario de PlayStation™Network que rigen sus compras en PlayStation™Store. En caso de conflicto entre las Condiciones de servicio y Acuerdo de usuario de la red y estas Condiciones en relación con su acceso y uso de los Servicios, prevalecerán estas Condiciones.

VII. RENUNCIA DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

NEXON Y SUS DESARROLLADORES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS NO HACEN NINGUNA DECLARACIÓN SOBRE LA IDONEIDAD, FIABILIDAD, DISPONIBILIDAD, PUNTUALIDAD, EXACTITUD, ADECUACIÓN, RENDIMIENTO O INTEROPERABILIDAD DE LA INFORMACIÓN, SOFTWARE, PRODUCTOS, SERVICIOS Y CUALQUIER CONTENIDO INCLUIDO EN LOS SERVICIOS PARA CUALQUIER FIN. EL USO QUE USTED HAGA DE LOS SERVICIOS CORRE POR SU CUENTA Y RIESGO. LOS SERVICIOS SE PRESTAN “TAL CUAL” SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. NEXON Y SUS DESARROLLADORES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS RECHAZAN POR EL PRESENTE TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES CON RESPECTO A LOS SERVICIOS, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. Algunas jurisdicciones pueden no permitir la exclusión de garantías implícitas, por lo que algunas de las exclusiones anteriores pueden no aplicarse en su caso.

Usted acepta específicamente que en ningún caso Nexon, nuestros representantes, gerentes, socios, accionistas, empresas conjuntas, contratistas externos, empleados, licenciatarios, licenciantes, anunciantes o agentes serán responsables de ningún daño directo o indirecto, especial, incidental, consecuente o punitivo, lucro cesante u otros daños que surjan en relación con el uso de los Servicios, cualquier interrupción en la disponibilidad de los Servicios, retraso en la operación o transmisión, virus informáticos, pérdida de datos, o uso mal uso, confianza, revisión, manipulación, u otra utilización de cualquier manera de los Servicios o de los datos recogidos a través de los Servicios, ya sea basado en contrato, agravio, negligencia, responsabilidad estricta o de otra manera, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños o pérdidas. DEBIDO A QUE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS CONSECUENTES, INCIDENTALES O DE OTRO TIPO, ES POSIBLE QUE ALGUNAS O TODAS LAS LIMITACIONES ANTERIORES NO SEAN APLICABLES EN SU CASO. SI NO ESTÁ SATISFECHO CON ALGUNA PARTE DE LOS SERVICIOS, O CON ALGUNA DE LAS CONDICIONES DE LOS ACUERDOS APLICABLES, SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO ES DEJAR DE UTILIZAR LOS SERVICIOS. LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA AGREGADA DE NEXON POR TODOS LOS DAÑOS, PÉRDIDAS Y CAUSAS DE ACCIÓN, YA SEA CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA, SIN LIMITACIÓN, LA NEGLIGENCIA), DE RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO TIPO, SERÁ DE 100 $ O EL IMPORTE QUE USTED PAGÓ PARA ACCEDER A LOS SERVICIOS (EL IMPORTE QUE SEA MÁS ALTO), EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE.

VIII. INDEMNIZACIÓN

Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener a NEXON, JUNTO CON NUESTROS REPRESENTANTES, GERENTES, SOCIOS, ACCIONISTAS, EMPRESAS CONJUNTAS, CONTRATISTAS EXTERNOS, EMPLEADOS, LICENCIATARIOS, LICENCIANTES, ANUNCIANTES Y AGENTES, de toda pérdida, coste, gasto (incluidos los honorarios y gastos razonables de abogados), reclamación, daños y perjuicios, y responsabilidad relacionados o asociados con el uso que usted haga de nuestros SERVICIOS y con cualquier presunta infracción por su parte de estas Condiciones. Nos reservamos el derecho de asumir la defensa exclusiva de cualquier reclamación por la que tengamos derecho a indemnización en virtud de esta sección. En tal caso, usted nos proporcionará la cooperación que solicitemos dentro de lo razonable.

IX. LEGISLACIÓN APLICABLE Y ENTIDAD CONTRATANTE

Sin tener en cuenta los principios de conflictos de leyes, usted acepta que queda expresamente excluida la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, independientemente de su lugar de residencia. En la medida en que lo permita la ley, usted acepta que estas Condiciones se interpretarán de acuerdo con las leyes del país especificado en la tabla siguiente, según la entidad de NEXON que preste los Servicios correspondientes, y que se suscribieron bajo dichas leyes. Cuando estas Condiciones se aplican a juegos publicados por NEXON Co., Ltd. y sus subsidiarias y filiales (https://m.nexon.com/term/302), NEXON Co., Ltd. es la entidad contratante y estas Condiciones son un acuerdo entre usted y NEXON Co., Ltd., excepto cuando estas Condiciones se aplican a juegos publicados por la subsidiaria de Nexon Embark Studios AB (“Embark”). Cuando estas Condiciones se aplican a juegos publicados por Embark, Embark es la entidad contratante y el Editor del juego. Salvo que se disponga lo contrario en la Sección X, usted acepta someterse a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales ubicados en el foro especificado:

Editor de juegos.	Legislación aplicable	Foro
NEXON Co., Ltd.	Japón	Tribunal de Distrito de Tokio
Nexon America Inc.	California (EE. UU.)	Tribunal estatal o federal del condado de Los Ángeles (California)
Nexon Korea Corporation	Corea	Tribunal de Distrito Central de Seúl de Corea
Embark Studios AB		La legislación aplicable y el foro se determinarán en función de su país de residencia:
Residentes del EEE o del Reino Unido	Consulte la sección XIII a continuación	Consulte la sección XIII a continuación
Residentes coreanos	Corea	Tribunal de Distrito Central de Seúl de Corea
Residentes japoneses	Japón	Tribunal de Distrito de Tokio como foro
Residentes de los Estados Unidos y todos los demás países no indicados anteriormente	California (EE. UU.)	Tribunal estatal o federal del condado de Los Ángeles (California)

X. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Esta Sección X no se aplica a residentes de Japón, el Reino Unido o el Espacio Económico Europeo.

LEA ESTA SECCIÓN DETENIDAMENTE PORQUE AFECTA A SUS DERECHOS. AL ACEPTAR EL ARBITRAJE VINCULANTE, RENUNCIA A SU DERECHO A LITIGAR DISPUTAS A TRAVÉS DE UN TRIBUNAL Y A QUE UN JUEZ O JURADO DECIDA SU CASO.

Con el fin de acelerar y controlar el coste de las disputas, Nexon y usted acuerdan que cualquier reclamación, disputa, acción o procedimiento legal o equitativo que surja de o esté relacionado con los Servicios (“Disputa”) se resolverá de la siguiente manera en la máxima medida permitida por la ley:

Aviso de disputa. En caso de Disputa, usted o nosotros debemos proporcionar al otro un Aviso de disputa, que es una declaración escrita que establece el nombre, la dirección y la información de contacto de la parte que lo proporciona, los hechos que dan lugar a la Disputa y una solución propuesta. Debe enviarnos cualquier Aviso de disputa por correo postal y correo electrónico a las direcciones de correo postal y correo electrónico proporcionadas en la sección Contactar con nosotros (https://support.nexon.net/hc/en-us). Le enviaremos cualquier Aviso de disputa por correo postal a su dirección si la tenemos, o bien a su dirección de correo electrónico.

Tribunal de reclamaciones menores. Puede optar por litigar cualquier Disputa en un tribunal de reclamaciones menores (o su equivalente) en el Foro especificado en la Sección IX, si la Disputa cumple con todos los requisitos para ser vista en un tribunal de reclamaciones menores.

Arbitraje vinculante. Si la Disputa no se resuelve en un tribunal de reclamaciones menores, cualquier otro esfuerzo por resolver la Disputa se llevará a cabo exclusivamente mediante arbitraje vinculante como se describe en esta sección. Usted renuncia al derecho de litigar (o participar como parte o miembro de la demanda colectiva) todas las Disputas en un tribunal ante un juez o jurado. En su lugar, todas las Disputas se resolverán ante un árbitro neutral, cuya decisión será definitiva, excepto por un derecho limitado de apelación en virtud de la Ley Federal de Arbitraje o cualquier otra ley aplicable. Cualquier tribunal con jurisdicción sobre las partes puede hacer cumplir el laudo arbitral.

Excepciones al arbitraje. Usted y Nexon acuerdan que las siguientes Disputas no están sujetas a las disposiciones anteriores relativas al arbitraje vinculante:

Cualquier Disputa que pretenda hacer cumplir o proteger cualquiera de sus derechos de propiedad intelectual o los de Nexon, o relativa a su validez.
Cualquier reclamación de medidas cautelares.
Cualquier reclamación que esté autorizado a comunicar a cualquier agencia gubernamental federal, estatal o local que pueda, si la ley lo permite, permitir que esas autoridades soliciten una reparación por nuestra parte en su nombre.

Exención de demanda colectiva. Cualquier procedimiento para resolver o litigar cualquier Disputa en cualquier foro se llevará a cabo únicamente de forma individual. Ni usted ni nosotros trataremos de que ninguna Disputa sea vista como una demanda colectiva o en cualquier otro procedimiento en el que cualquiera de las partes actúe o proponga actuar en calidad de representante. Ningún arbitraje o procedimiento se combinará con otro sin el consentimiento previo por escrito de todas las partes en todos los arbitrajes o procedimientos afectados.

Procedimientos de arbitraje. Cualquier arbitraje será llevado a cabo por el Servicio de mediación y arbitraje judicial (Judicial Arbitration and Mediation Service, “JAMS”) en virtud de las reglas de arbitraje comercial o de consumidores aplicables en vigor en el momento en que se presente la Disputa. Si JAMS no está disponible o no puede llevar a cabo un arbitraje de la Disputa, ambas partes acordarán mutuamente un proveedor de servicios de arbitraje alternativo. Puede solicitar una audiencia telefónica o en persona siguiendo las normas de JAMS. En una disputa que implique 10 000 USD o menos, cualquier audiencia será telefónica a menos que el árbitro encuentre una buena causa para celebrar una audiencia en persona en su lugar. El árbitro puede otorgarle los mismos daños y perjuicios individualmente que un tribunal. El árbitro puede otorgarle una reparación solo a usted individualmente, y solo en la medida requerida para satisfacer su reclamación individual.

Jurisdicción del árbitro. El árbitro tendrá el poder de decidir sobre su propia jurisdicción, incluidas las objeciones con respecto a la existencia, el alcance o la validez del acuerdo de arbitraje o a la arbitrabilidad de cualquier reclamación o reconvención.

Honorarios de arbitraje. La persona que presente el arbitraje paga los honorarios de presentación iniciales. Si nosotros presentamos una solicitud, nosotros pagamos. Si usted presenta la solicitud, usted pagará a menos que obtenga una exención de cargos en virtud de las reglas de arbitraje aplicables. Todos los demás honorarios se asignarán según lo dispuesto por las normas de la empresa de arbitraje y la legislación aplicable. Cada parte asumirá los gastos de los abogados, peritos y testigos de esa parte, y otros gastos, independientemente de qué parte prevalezca, pero una parte puede recuperar todos o cualquiera de los gastos de otra parte si el árbitro, ejerciendo la ley aplicable, así lo determina.

Ubicación del arbitraje. Usted acepta que el arbitraje tendrá lugar en la siguiente ubicación:

Editor de juegos	Foro de arbitraje
Nexon America Inc.	Una ubicación razonable en los Estados Unidos, según lo acordado por ambas partes, o, si es necesario, según lo determine el árbitro.
Nexon Korea Corporation	Una ubicación razonable en Corea del Sur, según lo acordado por ambas partes, o, si es necesario, según lo determine el árbitro.
Embark Studios AB	Para los residentes de Corea del Sur, una ubicación razonable en Corea del Sur, según lo acordado por ambas partes, o, si es necesario, según lo determine el árbitro. Para residentes de todas las jurisdicciones distintas del EEE, Reino Unido, Japón y Corea del Sur, en una ubicación razonable en los Estados Unidos, según lo acordado por ambas partes, o, si es necesario, según lo determine el árbitro.

Las Disputas deben presentarse en el plazo de un año. En la medida permitida por la ley, cualquier Disputa en virtud de este acuerdo debe presentarse en el plazo de un año ante un tribunal de reclamaciones menores o en un procedimiento de arbitraje. El período de un año comienza cuando se puede presentar por primera vez la Disputa o el Aviso de disputa. Si una Disputa no se presenta en el plazo de un año, prescribe definitivamente.

Medidas cautelares temporales. Antes del nombramiento de un árbitro, cualquiera de las partes puede solicitar medidas cautelares temporales en cualquier tribunal de jurisdicción competente sin renunciar a su derecho a arbitraje.

Si se determina que este acuerdo de arbitraje es ilegal o inaplicable, las partes acuerdan en la máxima medida permitida por la legislación aplicable que cualquier Disputa relacionada con su uso de los Servicios o estas Condiciones se iniciará y tramitará de acuerdo con la Sección IX.

XI. DISPOSICIONES VARIAS

Acuerdo completo. Estas Condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros, sustituyendo cualquier comunicación y propuesta anterior o contemporánea (ya sea verbal, escrita o electrónica) entre usted y nosotros.

Relación de las partes. Usted acepta que no existe ninguna relación de empresa conjunta, asociación, empleo o agencia entre usted y nosotros como resultado de estas Condiciones o su acceso y uso de los Servicios.

Divisibilidad. Si alguna disposición de estas Condiciones se considera ilegal o inaplicable, dicha disposición se eliminará. El resto de las Condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto. La disposición desvinculada se sustituirá por una disposición aplicable que se aproxime más a la intención subyacente a la disposición inaplicable.

Cesión. Este contrato no podrá ser cedido, en su totalidad o en parte, ya sea voluntariamente, por ministerio de la ley o de otro modo, por usted sin el consentimiento previo por escrito de Nexon. Nexon puede ceder, licenciar, delegar o transferir de otro modo sus derechos u obligaciones en virtud del presente a cualquier tercero sin restricción. Con sujeción a las oraciones anteriores, los derechos y las responsabilidades de las partes del presente documento son vinculantes y redundarán en beneficio de las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios autorizados. Cualquier intento de cesión que no sea de conformidad con esta Sección será nulo y sin efecto.

Títulos y encabezados. Los títulos y encabezados de sección y párrafo utilizados en las Condiciones se insertan solo por conveniencia y no afectarán al significado o interpretación de las Condiciones.

Renuncia. El hecho de que no hagamos cumplir alguna de las disposiciones de estas Condiciones o no respondamos a una infracción por cualquiera de las partes no supone una renuncia a nuestro derecho de hacer cumplir posteriormente cualquier término o condición de las Condiciones o responder a cualquier infracción.

XII. CONTACTAR CON NOSOTROS

Si tiene preguntas sobre estas Condiciones, póngase en contacto con nosotros de la siguiente manera:

Editor	Información de contacto
NEXON Co., Ltd.	Ark Hills South Tower 6F, 1-4-5 Roppongi, Minato-ku, Tokio 106-0032 privacy@nexon.co.jp
Nexon America Inc.	2130 E Mariposa Ave., Box 866, El Segundo, CA 90245, Estados Unidos de América Contactar con nosotros (https://support.nexon.net/hc/en-us)
Nexon Korea Corporation	7 Pangyo-ro 256 beon-gil, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Korea, 13487 m-support@nexon.com
Embark Studios AB	Kungsträdgårdsgatan 16, 111 47 Estocolmo, Suecia https://embark-studios.helpshift.com/

COMUNICACIONES Y MENSAJES DE TEXTO (actualizado el 24 de junio de 2021)

Si ha optado por recibir un código PIN de un solo uso en su teléfono, le enviaremos un SMS al número de teléfono móvil que proporcionó. La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos, tanto si envía como si recibe dichos mensajes. Si necesita ayuda, envíe un mensaje de texto con la palabra “HELP”. Para cancelar, envíe un mensaje de texto con la palabra “STOP”. Póngase en contacto con su proveedor de telefonía móvil para obtener más información. Su proveedor de telefonía móvil (p. ej., T-Mobile, AT&T, Verizon, etc.) no es responsable de los mensajes recibidos con retraso o no entregados. Los proveedores compatibles incluyen, entre otros, AT&T, Boost, MetroPCS, Sprint, T-Mobile®, U.S. Cellular®, Verizon Wireless y Virgin Mobile USA.

XIII. CONDICIONES COMPLEMENTARIAS PARA EL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO (“EEE”) Y EL REINO UNIDO (“UK”)

Debe leer las Condiciones complementarias de esta Sección XIII junto con todas las demás Secciones de las Condiciones. Sin embargo, si existe alguna incoherencia o conflicto entre las otras Secciones de las Condiciones y las Condiciones complementarias, prevalecerán las Condiciones complementarias de esta Sección XIII.

Como una excepción a las condiciones de introducción y la Sección X de las Condiciones, no se aplican la cláusula de arbitraje vinculante y la exención a la demanda colectiva.

Complemento de las Secciones I (Uso de los Servicios) y VII (Exención de garantías; limitación de responsabilidad) de las Condiciones

Como una excepción a las Secciones I y VII de las Condiciones, Nexon puede suspender su acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso si Nexon tiene una creencia razonable de que (i) usted ha incumplido estas Condiciones o (ii) está utilizando los Servicios de una manera que no sea para su propósito previsto o ilegalmente. Cuando Nexon suspenda su acceso a los Servicios, le informará y le explicará cualquier opción que tenga para solicitar una revisión, a menos que hacerlo pueda: (i) exponer a Nexon u otros a una responsabilidad legal; (ii) dañar a otros usuarios; (iii) comprometer o interferir con la integridad u operación de cualquiera de los Servicios de Nexon; (iv) ser impracticable dadas las limitaciones técnicas o (v) estar prohibido por las leyes aplicables. Si Nexon decide prohibirle el acceso a los Servicios (p. ej., desactiva o elimina su cuenta) por cualquiera de los motivos mencionados anteriormente, estas Condiciones se rescindirán.

Estas Condiciones tienen una duración indeterminada. Nexon puede rescindir estas Condiciones en cualquier momento, en cuyo caso le notificaremos con la mayor antelación posible, al menos 30 días. Puede rescindir estas Condiciones y detener su acceso y uso del Servicio en cualquier momento.

En la medida en que Nexon proporcione nuevas versiones, parches, mejoras, actualizaciones y correcciones de los Servicios, el derecho de uso mencionado en la Sección I se aplicará de la misma manera. Los componentes de los Servicios que están sujetos de forma reconocible a derechos de terceros y, en particular, las licencias de código abierto están excluidos de la concesión de derechos. En particular, los componentes que Nexon divulga dentro de los Servicios como contenido de terceros se consideran reconocibles.

Como una excepción a la Sección I de las Condiciones, el párrafo sobre “Transferencias transfronterizas” no se aplica.

Complemento de la Sección II (Contenido publicado por los usuarios) de las Condiciones

Como una excepción a la Sección II de las Condiciones, usted declara y garantiza que el Contenido de usuario que publique o transmita no: (i) facilitará ni promoverá conductas que Nexon crea razonablemente que implican contenido ilegal, pornografía, piratería, farmacias en línea, drogas ilegales, consumo de alcohol por menores de edad o comportamiento socialmente irresponsable debido al consumo de alcohol o drogas (como beber bajo los efectos del alcohol), y (ii) resultará en una carga excesiva o poco razonable sobre la capacidad técnica.

Como una excepción a la Sección II de las Condiciones, Nexon puede eliminar el Contenido de usuario que usted cargó o al que contribuyó solo si infringe estas Condiciones o la ley aplicable, en cuyo caso Nexon le informará de la eliminación y le permitirá impugnar su decisión, a menos que dicha notificación (i) impida o entorpezca la detección o prevención del fraude u otras actividades ilegales; (ii) dañe los intereses legítimos de otros usuarios o terceros o (iii) contravenga las leyes aplicables.

Como una excepción a la Sección II de las Condiciones, Nexon solo supervisará o grabará el Contenido del usuario utilizando software que pueda instalarse cuando descargue software para acceder o utilizar los Servicios en la medida en que lo permita la ley aplicable, como la ley de privacidad. Si tiene conocimiento de cualquier Contenido de usuario que infrinja estas condiciones, informe de ello utilizando los datos de contacto de la Sección XII.

Como una excepción a la Sección II de las Condiciones, por la presente usted otorga a Nexon, en la medida necesaria, derechos mundiales transferibles y sublicenciables no exclusivos para utilizar su Contenido de usuario, durante la vigencia de la protección de los derechos licenciados, a efectos de la prestación y promoción de nuestros Servicios, incluidos, entre otros, los derechos necesarios para reproducir, copiar, modificar, efectuar, exhibir, publicar, distribuir, transmitir, emitir o comunicar al público de otro modo, o crear obras derivadas o adaptar o utilizar cualquier medio o plataforma conocida o desconocida hasta la fecha.

Complemento de la Sección III (Propiedad intelectual y reclamaciones de infracción) de las Condiciones

Como una excepción a la Sección III de las Condiciones, Nexon solo accederá y supervisará su dispositivo (incluido, entre otros, el disco duro y otros dispositivos de almacenamiento, la unidad de procesamiento central, la memoria de acceso aleatorio, la tarjeta de vídeo y el hardware periférico, el software y las aplicaciones) para programas o software de terceros que estén prohibidos en virtud de estas Condiciones (“Software de terceros no autorizado”) en la medida permitida por la ley aplicable, como la ley de privacidad.

Complemento de la Sección IV (Moneda virtual y artículos virtuales) de las Condiciones

Usted está obligado a pagar todos los cargos, tasas e impuestos aplicables en los que incurra en virtud de las Condiciones. En caso de que otra persona haya incurrido en ello utilizando su cuenta o como resultado del uso de los Servicios en sus dispositivos, Nexon puede tener derecho a reclamarle daños y perjuicios.

Como una excepción a la Sección IV de las Condiciones, usted tiene derecho a retirarse de estas Condiciones en un plazo de 14 días, sin dar ninguna razón. El periodo de retirada vencerá después de 14 días a partir del día de la conclusión de las Condiciones. Para ejercer el derecho de retirada, debe informar a Nexon de su decisión de retirada, por ejemplo, enviando un correo electrónico a una de las direcciones de correo electrónico mencionadas en la Sección XII. Puede enviarnos el modelo de formulario de retirada disponible en el Apéndice 1, pero no es obligatorio. Para cumplir con la fecha límite de retirada, es suficiente con que envíe su comunicación con respecto al ejercicio del derecho de retirada antes de que venza el período de retirada.

Si se retira de las Condiciones, Nexon le reembolsará todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costes de entrega (con la excepción de los costes complementarios resultantes de su elección de un tipo de entrega distinto del tipo de entrega estándar más barato ofrecido por nosotros), sin demora indebida y en cualquier caso a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de retirarse de estas Condiciones. Llevaremos a cabo dicho reembolso utilizando los mismos medios de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya aceptado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.

Si solicitó comenzar la prestación de los Servicios durante el periodo de retirada, debe pagar a Nexon una cantidad que sea proporcional a los servicios prestados hasta que nos haya comunicado su retirada de las Condiciones, en comparación con la cobertura completa de las Condiciones.

No tiene derecho a la retirada de los Servicios gratuitos que Nexon ya haya prestado y de artículos virtuales gratuitos, moneda virtual, puntos, artículos digitales del juego o cualquier otro contenido o información de los Servicios (“Contenido digital”) (que no se suministre en un medio tangible) que Nexon ya haya comenzado a prestar.

Antes de comprar cierto Contenido digital, se le pedirá que acepte recibir inmediatamente el Contenido digital y que renuncie a su cancelación y reembolso una vez que haya comenzado la descarga o transmisión del Contenido digital. Como tal, usted reconoce que no tiene derecho a retirarse de su compra. Lo mismo se aplica con respecto a cualquier Servicio pagado que usted contrate de Nexon.

Para evitar dudas, las referencias en la Sección IV a cambiar el precio o la disponibilidad de los artículos, o limitar la cantidad de artículos disponibles, se aplican solo antes de que hayamos aceptado su pedido.

Complemento de la Sección V (Código de conducta) de las Condiciones

Como excepción a la Sección V de las Condiciones, usted no utilizará los Servicios de ninguna manera que Nexon considere razonablemente ilegal o que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar los Servicios o interferir con el uso y disfrute de los Servicios por parte de Nexon o cualquier otro usuario.

Complemento de la Sección VII (Exención de garantías; limitación de responsabilidad) de las Condiciones

Como excepción a la Sección VII de las Condiciones, estas Condiciones no excluyen ni limitan la responsabilidad legal de Nexon en caso de que usted fallezca o sufra lesiones personales como resultado de un acto u omisión de Nexon. Garantizamos la conformidad de los Servicios, incluido el Contenido digital, con estas Condiciones en la medida requerida por la ley aplicable. De conformidad con la ley aplicable, puede tener derecho a determinados recursos en caso de que la prestación de los Servicios, incluido el Contenido digital, sea deficiente.

Se aplican sus derechos legales de garantía. Nexon será responsable, sin limitación, de la negligencia intencional y grave, así como de los daños resultantes de lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud. En casos de negligencia leve, Nexon solo será responsable en caso de incumplimiento de una obligación contractual sustancial de las Condiciones. Una obligación contractual sustancial en el sentido de esta Sección es una obligación cuyo cumplimiento hace posible la ejecución de las Condiciones en primer lugar y en cuyo cumplimiento usted puede, por lo tanto, confiar de forma ordinaria. Esta responsabilidad por incumplimiento de una obligación contractual sustancial se limita a los daños y perjuicios previsibles en el momento de la conclusión de las Condiciones, cuya ocurrencia debe esperarse normalmente. Las limitaciones de responsabilidad se aplican en consecuencia a favor de nuestros empleados, agentes y agentes indirectos. Cualquier responsabilidad por parte de Nexon por cualquier garantía comercial que podamos haber proporcionado y por reclamaciones basadas en las leyes de responsabilidad del producto o en caso de infracciones de la protección de datos no se verá afectada.

Complemento de la Sección VIII (Indemnización) de las Condiciones

La Sección VIII solo se aplica en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

Complemento de la Sección IX (Ley aplicable y jurisdicción) de las Condiciones

Como excepción a la Sección IX de las Condiciones, la elección de la ley no excluye la aplicación de las disposiciones de protección al consumidor en las leyes aplicables de su país de residencia que no puedan ser derogadas por contrato. Como consumidor, puede iniciar cualquier procedimiento judicial relacionado con estas Condiciones ante el tribunal competente de su lugar de residencia o el tribunal competente del domicilio social de Nexon.

Complemento de la Sección X (Resolución de disputas) de las Condiciones

La Sección X de las Condiciones no se aplica.

Complemento de la Sección XI (Varios) de las Condiciones

El párrafo sobre “Divisibilidad” de la Sección XI de las Condiciones no se aplica.

Como excepción a la Sección XI de las Condiciones, Nexon no cederá, licenciará, delegará ni transferirá de otro modo sus derechos u obligaciones en virtud del presente documento a ningún tercero cuando esto pueda servir para reducir sus garantías, a menos que se haya acordado previamente. Con sujeción a las oraciones anteriores, los derechos y las responsabilidades de las partes del presente documento son vinculantes y redundarán en beneficio de las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios autorizados. Cualquier intento de cesión que no sea de conformidad con esta Sección será nulo y sin efecto.

Resolución de disputas en línea y resolución alternativa de disputas. La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución extrajudicial de disputas en línea (plataforma ODR), a la que se puede acceder en https://ec.europa.eu/consumers/odr. No estamos dispuestos ni obligados a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.

Complemento del preámbulo en relación con los cambios de las Condiciones

Podemos cambiar o modificar las Condiciones con efecto para el futuro si existe un motivo válido para la enmienda y en la medida en que los cambios sean razonables teniendo en cuenta los intereses de Nexon y los suyos. Existe un motivo válido en particular si los cambios son necesarios debido a una interrupción de la relación equivalente de las Condiciones en una medida no insignificante que era imprevisible para nosotros en el momento de la conclusión de las Condiciones debido a cambios en la jurisprudencia o legislación. Esto no contempla ningún cambio o modificación de una obligación principal de cumplimiento de las Condiciones. Le notificaremos cualquier cambio según lo requiera la ley y le proporcionaremos un período de tiempo razonable para revisarlo antes de que comience a aplicarse (como norma seis semanas). Si no está de acuerdo con las Condiciones modificadas, podrá rescindir estas Condiciones. Sin embargo, al continuar utilizando los Servicios, usted acepta los cambios en las Condiciones, que entrarán en vigor en el momento en que se publiquen o según lo requiera la ley aplicable.

Además de cualquier cambio o actualización necesarios para mantener los Servicios en conformidad, podemos modificar o actualizar cualquier característica de los Servicios en cualquier momento si tenemos una razón válida para hacerlo. En particular, este es el caso si el cambio es únicamente para su beneficio o si el cambio es necesario para (i) garantizar el cumplimiento de las leyes aplicables o reflejar cambios en las leyes y requisitos normativos pertinentes, como las leyes de consumo obligatorias; (ii) realizar un mantenimiento temporal, arreglar errores, implementar ajustes técnicos y realizar mejoras, como adaptar los Servicios a un nuevo entorno técnico o transferir los Servicios a una nueva plataforma de alojamiento; (iii) actualizar o modificar los Servicios, incluida la modificación, eliminación o realización de modificaciones en las características y funcionalidades existentes; (iv) alterar la estructura, diseño o disposición de los Servicios, incluido el cambio del nombre de los Servicios o el cambio de marca, o modificar, mejorar o ampliar las características y funcionalidades disponibles; (vi) por motivos de seguridad y (v) por motivos antipiratería. Le notificaremos los cambios mencionados anteriormente, y podrá rescindir las Condiciones si estos cambios afectan negativamente a su acceso o uso del Servicio (salvo de forma menor).

APÉNDICE DE LAS CONDICIONES COMPLEMENTARIAS

Apéndice 1

Modelo de formulario de retirada

(Complete y envíe este formulario solo si desea retirarse de las Condiciones).

— Para

[●]:

— Yo/nosotros (*) por la presente notifico/notificamos que yo/nosotros (*) me/nos retiro/retiramos de mis/nuestras (*) Condiciones para la prestación de los Servicios: [insertar nombre del servicio y tipo de suscripción]

— Pedido el (*)/recibido el (*).

— Nombre del/de los consumidor(es).

— Dirección del/de los consumidor(es).

— Firma del/de los consumidor(es) (solo si este formulario se notifica en papel).

— Fecha

____________

(*) Eliminar según corresponda.