Data de entrada em vigor: 7 de dezembro de 2023

Esta Política de privacidade descreve como a NEXON Co., Ltd. e suas respectivas subsidiárias e afiliadas (coletivamente, “Nexon”) processam e protegem as informações que coletamos por meio dos nossos sites, jogos, aplicativos móveis e outros produtos e serviços de software interativos que operamos e que contêm links para esta Política de privacidade (coletivamente, nossos “Serviços”). Caso tenha alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato com o publisher do Serviço Nexon específico, que é o controlador de dados independente responsável pelas suas informações de privacidade. Para obter as informações de contato, consulte a Cláusula XI. (Contato).

I. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
II. COMO UTILIZAMOS AS INFORMAÇÕES
III. QUANDO AS INFORMAÇÕES SÃO COMPARTILHADAS
IV. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
V. SUAS ESCOLHAS
VI. DIREITOS DO TITULAR DE DADOS E RETIRADA DE CONSENTIMENTO
VII. MENORES DE IDADE
VIII. COMO PROTEGEMOS AS INFORMAÇÕES E POR QUANTO TEMPO AS ARMAZENAMOS
IX. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS
X. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
XI. CONTATO

 

ADENDO

RESIDENTES DOS EUA: DIVULGAÇÕES DE PRIVACIDADE ESPECÍFICAS DO ESTADO

USUÁRIOS DOS SERVIÇOS DA EMBARK: INFORMAÇÕES DE PRIVACIDADE DA EMBARK

 

 

I. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Coletamos informações quando você as fornece para nós, quando você se comunica com outras pessoas por meio dos nossos Serviços e quando, de outra forma, você usa os Serviços. Também poderemos coletar informações a seu respeito de outras fontes.

Informações que você nos fornece. Ao se registrar, entrar em contato conosco diretamente ou, de outra forma, usar os Serviços, você pode optar por nos fornecer informações, inclusive:

Comunicações com outras pessoas. Quando você se comunica ou compartilha informações com outras pessoas por meio dos Serviços, inclusive publicando fotos ou comunicando-se verbalmente ou por meio de mensagens por escrito, poderemos acessar e armazenar o conteúdo dessas comunicações e informações relacionadas, salvo se esse acesso e armazenamento forem proibidos por lei. Quando o consentimento for exigido pela lei aplicável, você consente com nosso registro, armazenamento e divulgação dessas comunicações e informações que você enviar ou receber de acordo com esta Política de privacidade e com os Termos de Serviço e Contrato de Licença de Usuário Final (https://m.nexon.com/terms/820).

Uso dos Serviços. Coletamos informações quando você usa os nossos Serviços, inclusive seu endereço de protocolo de internet (Internet Protocol, “IP”) e outros identificadores atribuídos ao seu dispositivo e aplicativo quando você acessa a internet ou usa os Serviços, o tipo de navegador, a versão do navegador, a configuração de idioma do navegador, o sistema operacional, o nome e o tipo do dispositivo, o endereço MAC e outros identificadores do dispositivo, informações a respeito do seu dispositivo [inclusive informações de e a respeito do seu disco rígido e outros dispositivos de armazenamento, unidade de processamento central, memória de acesso aleatório (Random Access Memory, RAM), placa de vídeo, hardware periférico, software e aplicativos instalados em seu dispositivo], o provedor de serviços de internet e serviços móveis, as páginas que você visita antes e depois de usar os Serviços, a data e o horário da sua visita, as informações de itens baixados, os links nos quais você clica e as áreas que visualiza nos Serviços, as métricas de jogo e os dados de uso, bem como outras informações padrão de registro do servidor. Coletamos informações adicionais quando os Serviços falham ou, de outra forma, encontram um problema, inclusive dados do sistema e do driver. De acordo com as permissões do seu dispositivo, poderemos coletar ou derivar informações de localização do sinal de GPS do seu dispositivo, conexões Bluetooth, redes Wi-Fi próximas e informações semelhantes do dispositivo. Também poderemos derivar a localização do seu endereço IP. Poderemos usar a API do YouTube para coletar informações de canal e vídeo, dentre outras. Você pode acessar a Política de privacidade do Google, em http://www.google.com/policies/privacy, e revogar o acesso a esta API por meio da página Configurações de segurança do Google

Informações que obtemos de outras fontes. Poderemos receber informações a seu respeito de fontes disponíveis pública e comercialmente (conforme permitido por lei), que poderemos combinar com outras informações que recebemos de ou a seu respeito. Também poderemos receber informações de serviços de redes sociais de terceiros quando você ou outros usuários optarem por se conectar por meio desses serviços.

 

II. COMO UTILIZAMOS AS INFORMAÇÕES

Poderemos utilizar, registrar, sistematizar, armazenar, atualizar ou modificar, recuperar, excluir ou, de outra forma, processar as suas informações para os seguintes fins, usando meios manuais ou automatizados:

Nossos processadores de pagamento usam informações de pagamento conforme necessário para concluir operações ou conforme exigido por lei. Também poderemos utilizar as informações que coletamos para:

Os fundamentos jurídicos da Nexon para processar informações para esses fins incluem que o processamento é necessário para:

Se estiver localizado(a) na União Europeia, no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou em outro país que exija um fundamento jurídico para o processamento de informações pessoais, consulte [aqui (https://m.nexon.com/terms/873)] para obter detalhes adicionais sobre os fins para os quais processamos suas informações.

III. QUANDO AS INFORMAÇÕES SÃO COMPARTILHADAS

Limitamos o compartilhamento das informações que coletamos às seguintes circunstâncias:

Dentro da Nexon. Compartilhamos informações entre as empresas Nexon (http://m.nexon.com/term/302).

Parceiros comerciais. Compartilhamos informações com parceiros e prestadores de serviços terceiros, inclusive empresas de processamento de pagamentos e gateway, serviços de plataforma, desenvolvedores de jogos, game publishers, provedores de console de jogos, serviços de suporte ao cliente, provedores de armazenamento e hospedagem em nuvem, empresas de redes sociais (que poderão coletar informações quando você usa os Serviços ou quando você conecta os Serviços às suas contas de redes sociais) e empresas de análise e publicidade, para nos ajudar a disponibilizar e melhorar os Serviços e operar nossos negócios. Para obter mais informações sobre esses parceiros comerciais, entre em contato conosco.

Outros usuários. Seu perfil, inclusive seu nome de usuário e a imagem fornecida por você, bem como as informações sobre suas atividades nos Serviços poderão ser visíveis para outros usuários dos Serviços ou sites e serviços de terceiros. Por exemplo, os resultados, pontuações e informações de perfil do seu jogo poderão ser visualizados por outros usuários dos Serviços e, se você optar por vincular sites de redes sociais, como o Facebook, pelos usuários desses sites.

Fins previstos em lei. Poderemos fornecer suas informações a terceiros quando acreditarmos que isso é exigido por lei ou para cooperar com reguladores ou autoridades judiciais. Poderemos divulgar suas informações para proteger os direitos ou a propriedade da Nexon, inclusive a aplicação dos nossos Termos de Serviço e Contrato de Licença de Usuário Final (https://m.nexon.com/terms/820), dentre outros, ou quando acreditarmos que há uma emergência que represente uma ameaça à sua saúde ou segurança, à de outra pessoa ou ao público.

Operações corporativas. Se a Nexon estiver envolvida em uma operação corporativa, como fusão, aquisição por outra empresa, venda de ativos ou no caso improvável de falência, poderemos transferir suas informações para a organização sucessora nessa operação, de acordo com a lei aplicável.

Com o seu consentimento. Poderemos compartilhar informações para qualquer outro fim divulgado a você no momento em que coletamos as informações ou de acordo com o seu consentimento.

Se você acessar nossos Serviços por meio de dispositivos ou plataformas de terceiros, esses terceiros poderão coletar e processar informações a seu respeito, inclusive informações sobre sua atividade nos Serviços, e poderão notificar suas conexões nos serviços de terceiros, de acordo com suas próprias políticas de privacidade.

IV. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Quando você usa os Serviços ou interage com nossos e-mails, nós e nossos parceiros comerciais terceiros poderemos coletar e armazenar informações sobre o seu uso dos nossos Serviços por meio de cookies, pixel tags, armazenamento local e tecnologias semelhantes (coletivamente, “cookies”).

Cookies são pequenos arquivos gerados automaticamente quando você visita um site, que são armazenados em seu dispositivo. Os pixel tags são imagens muito pequenas ou pequenos dados incorporados em imagens, também conhecidos como “web beacons” ou “clear GIFs”, que podem reconhecer cookies, o horário e a data em que a página foi visualizada, a descrição da página na qual o pixel tag foi colocado e informações semelhantes no seu dispositivo. O armazenamento local é semelhante a um cookie, salvo que pode armazenar quantidades maiores de informações e pode ser armazenado em outros lugares em seu dispositivo.

Permitimos que terceiros, inclusive nossos provedores de análise, redes de publicidade e outros provedores de serviços de publicidade, coletem informações sobre o seu uso dos Serviços em seus aplicativos e diferentes dispositivos usando cookies e tecnologias semelhantes. Esses terceiros poderão usar essas informações para exibir anúncios em nossos Serviços e em outros lugares on-line, em diferentes sites e serviços adaptados aos seus interesses, preferências e características. Você pode controlar o uso e a divulgação das informações para esses fins por meio da Cláusula V. (Suas escolhas).

NA MEDIDA PERMITIDA NOS TERMOS DA LEI APLICÁVEL, VOCÊ CONCORDA COM O USO DE COOKIES NÃO ESSENCIAIS E OUTROS MEIOS TECNOLÓGICOS, CONFORME IDENTIFICADO NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, SEM PREJUÍZO DE QUALQUER DIREITO QUE VOCÊ POSSA TER NOS TERMOS DA LEI APLICÁVEL PARA RECUSAR POSTERIORMENTE NOSSO USO. Para determinadas jurisdições, buscaremos seu consentimento na primeira vez que você acessar os Serviços. Para obter informações sobre como recusar cookies, retirar o seu consentimento ou desativar cookies por meio do seu navegador, consulte a Cláusula V. (Suas escolhas).

 

V. SUAS ESCOLHAS

A Nexon oferece uma variedade de opções para controlar o uso e o compartilhamento das suas informações, inclusive:

Comunicações por e-mail. Você pode optar por não receber nossas mensagens de e-mail comerciais seguindo as instruções de cancelamento de assinatura fornecidas em nossos e-mails. Observe que, mesmo que você tenha optado por não receber mensagens de e-mail comerciais, você poderá continuar a receber mensagens relacionadas à sua conta, suas operações e mensagens semelhantes relacionadas a serviços.

Informações de localização geográfica. Poderemos derivar sua localização aproximada do seu endereço IP e outras informações que poderemos coletar com o objetivo de determinar seus padrões de histórico de login lógico, controlar seu acesso aos Serviços e nos ajudar a responder às solicitações de proteção de dados. Para obter mais informações, consulte as configurações do seu dispositivo.

Cookies e tecnologias semelhantes. Você poderá recusar ou desativar cookies ajustando as configurações do seu navegador ou alterando as configurações no banner de cookies. Como cada navegador da internet é diferente, consulte as instruções fornecidas pelo seu navegador da internet (normalmente na seção “ajuda”). Observe que você poderá precisar tomar medidas adicionais para recusar ou desativar o armazenamento local e tecnologias semelhantes. Por exemplo, o Adobe Local Shared Objects pode ser controlado por meio das instruções na página do Gerenciador de configurações (http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html) do Adobe. Excluir os cookies no seu navegador poderá, em alguns casos, cancelar suas escolhas de publicidade baseada em interesses. Se você optar por recusar, desativar ou excluir cookies e tecnologias semelhantes, parte da funcionalidade dos Serviços poderá ficar indisponível para você.

Sinais de “não rastrear” e mecanismos semelhantes. Alguns navegadores da internet poderão transmitir sinais de “não rastrear” para os sites com os quais o usuário se comunica. Atualmente, a Nexon não toma medidas em resposta a esses sinais.

Publicidade baseada em interesses. Embora não seja possível desativar todos os anúncios, você consegue controlar se recebe anúncios baseados em interesses com base nas informações coletadas ou recebidas sobre suas atividades e interesses on-line ao longo do tempo e em sites e serviços não afiliados e seus diferentes dispositivos. Você pode optar por não receber anúncios baseados em interesses das empresas que participam de programas autorregulatórios, como a Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/) (Iniciativa de Publicidade em Rede) (EUA) e a Digital Advertising Alliance (http://optout.aboutads.info/) (Aliança de Publicidade Digital) (EUA), a  EDAA (http://www.youronlinechoices.eu/) [European Interactive Digital Advertising Alliance (Aliança Europeia de Publicidade Digital Interativa)] e a DAAC (http://youradchoices.ca/understanding-online-advertising) [Digital Advertising Alliance of Canada (Aliança de Publicidade Digital do Canadá)], seguindo as instruções fornecidas em seus respectivos sites. Se estiver usando um aplicativo móvel, talvez também precise cancelar a publicidade baseada em interesses em seu dispositivo móvel ou por meio do aplicativo móvel. Para obter mais informações, verifique as configurações do seu dispositivo e aplicativo móvel. Observe que sua opção de exclusão se aplicará apenas ao navegador e dispositivo que estiver usando quando optar pela exclusão.

Outras permissões de jogos e dispositivos. Você poderá ajustar suas configurações de privacidade para notificações push, compartilhamento de catálogo de endereços e outras informações ou recursos nos Serviços ou nas permissões do seu dispositivo. Revise as configurações dos Serviços e do seu dispositivo para obter mais informações. Para interromper a coleta de informações por algum jogo da Nexon, você pode desinstalar o jogo usando o processo de desinstalação padrão disponível em seu dispositivo, no mercado de aplicativos ou na rede a partir da qual você instalou o jogo.

VI. DIREITOS DO TITULAR DE DADOS E RETIRADA DE CONSENTIMENTO

As leis do seu país poderão prever que você tenha direitos de solicitar acesso, corrigir, restringir, portar, copiar ou excluir as suas informações, solicitar que excluamos a sua conta ou retirar ou alterar o escopo do seu consentimento. Você também poderá ter o direito de solicitar que paremos de processar as suas informações.

Se você retirar o seu consentimento, interromperemos o processamento das suas informações para esses fins, mas isso não afetará o processamento das informações coberto anteriormente pelo seu consentimento. Se tecnologicamente viável e exigido pela lei aplicável, transferiremos suas informações de acordo com sua solicitação sensata. Uma solicitação para retirar o consentimento, restringir ou parar de processar suas informações ou excluir sua conta ou informações poderá resultar na sua incapacidade de acessar os Serviços ou alguns dos seus respectivos recursos. Para exercer seus direitos de acordo com a lei aplicável, entre em contato conosco por meio das informações de contato fornecidas na Cláusula XI. (Contato).

 

VII. MENORES DE IDADE

Antes de nossos Serviços serem disponibilizados a você, poderemos solicitar que você forneça informações relacionadas à idade para nos ajudar a estar em conformidade com as leis aplicáveis.

Se permitido por lei, coletamos informações de menores de idade (conforme definido nos termos da lei aplicável) quando nos fornecerem e quando usarem os Serviços. Por exemplo, quando o menor de idade se registrar, entrar em contato conosco diretamente ou usar os Serviços, poderá optar por nos fornecer informações, como informações de contato (nome, número de telefone, endereço de correspondência e e-mail), informações da conta do usuário (como nome de usuário, apelido, senha, foto do perfil e configurações de idioma), informações demográficas (como idade, sexo e país) e qualquer correspondência que nos enviar. Também coletamos informações quando o menor de idade usar nossos Serviços, inclusive o endereço IP e outros identificadores; informações a respeito do navegador, dispositivo ou provedor de serviços de internet ou móveis; e informações sobre o uso dos Serviços (como data e hora da visita, informações de itens baixados, links clicados e áreas visualizadas nos Serviços, métricas de jogo e dados de uso, bem como outras informações padrão de registro do servidor). Coletamos informações adicionais quando os Serviços falham ou, de outra forma, encontram um problema, inclusive dados do sistema e do driver.

Coletamos, utilizamos e divulgamos informações de menores de idade para:

Os fundamentos jurídicos da Nexon para processar informações para esses fins incluem:

Limitamos quando compartilhamos as informações que coletamos de menores de idade, nas seguintes circunstâncias:

Parceiros comerciais. Compartilhamos informações com parceiros e prestadores de serviços terceiros, inclusive serviços de plataforma, desenvolvedores de jogos, game publishers, provedores de console de jogos, serviços de suporte ao cliente e provedores de armazenamento e hospedagem na nuvem, para nos ajudar a disponibilizar e melhorar os Serviços e operar nossos negócios. Para obter mais informações sobre esses parceiros comerciais, entre em contato conosco.

Dentro da Nexon. Poderemos compartilhar informações de menores de idade entre as empresas da Nexon para fins legítimos, em conexão com operações corporativas ou com o consentimento do menor de idade ou do(a) pai/mãe (sujeito à lei aplicável). Se algum menor de idade acessar nossos Serviços por meio de dispositivos ou plataformas de terceiros, esses terceiros poderão coletar e processar informações a respeito do menor de idade, inclusive informações sobre sua respectiva atividade nos Serviços, e poderão notificar as conexões do menor de idade sobre os serviços de terceiros, de acordo com suas próprias políticas de privacidade.

O perfil do menor de idade, inclusive o nome de usuário e a imagem fornecida, bem como as informações sobre suas respectivas atividades nos Serviços poderão estar visíveis para outros usuários dos Serviços. Por exemplo, os resultados do jogo, pontuações e informações de perfil poderão ser visualizados por outros usuários dos Serviços.

Para usuários nos Estados Unidos, não coletamos nem vendemos intencionalmente informações pessoais de menores de 13 anos de idade sem o consentimento dos pais ou salvo se permitido pela lei aplicável. Nessas circunstâncias, os pais têm o direito de analisar ou excluir as informações pessoais que coletamos dos seus filhos menores de 13 anos de idade e de retirar o consentimento parental fornecido. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@nexon.co.jp. Poderemos solicitar informações pessoais adicionais para verificar sua identidade como pai/mãe do seu/sua filho(a) antes de responder à sua solicitação.

Para usuários no resto do mundo (inclusive na União Europeia, no Espaço Econômico Europeu e no Reino Unido): Se exigido nos termos da lei aplicável, os pais ou responsáveis legais poderão exercer os direitos que seus filhos possam ter em relação às suas respectivas informações pessoais [consulte a Cláusula V. (Suas escolhas)]. Por exemplo, sujeito à lei aplicável, os pais poderão ter o direito de analisar as informações pessoais dos seus filhos, nos orientar a excluir as informações pessoais desse menor de idade e poderão se recusar a permitir qualquer coleta ou uso adicional das informações pessoais desse menor de idade (em todos os casos, sujeito às exigências e restrições estabelecidas na lei aplicável). Tenha em mente que uma solicitação para excluir registros pode levar a uma rescisão dos Serviços. Em algumas jurisdições, menores de idade também poderão exercer seus respectivos direitos de proteção de dados diretamente.

 

VIII. COMO PROTEGEMOS AS INFORMAÇÕES E POR QUANTO TEMPO AS ARMAZENAMOS

Mantemos proteções físicas, eletrônicas, organizacionais e processuais razoáveis e adequadas para proteger as suas informações. Embora tomemos precauções razoáveis contra possível perda, uso indevido ou acesso não autorizado, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de dados pela internet pode ser garantido como seguro. Os dados que coletamos serão preservados apenas pelo tempo justificadamente necessário para os fins estabelecidos acima, salvo se exigido de outra forma pela lei aplicável. Observe que as informações coletadas por terceiros poderão não ter as mesmas proteções de segurança que as informações que você nos envia, e não somos responsáveis por proteger a segurança dessas informações, salvo se formos considerados o controlador responsável em relação ao processamento dessas informações.

 

IX. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

As informações que coletamos poderão ser transferidas para países fora do seu país de origem, como Coreia do Sul, Japão e Estados Unidos, para os fins estabelecidos nesta Política de privacidade. Você entende que alguns desses países, inclusive os Estados Unidos, poderão não fornecer o mesmo nível de proteção de privacidade de dados que a União Europeia/Espaço Econômico Europeu ou seu país de origem. Transferiremos suas informações pessoais quando necessário para disponibilizar os Serviços e executar o contrato que você celebrou conosco. Se precisarmos transferir seus dados pessoais para outro país que possa não fornecer o mesmo nível de proteção de privacidade que seu país de origem, aplicaremos as proteções e medidas de segurança necessárias em relação às transferências, conforme exigido pela lei aplicável. Se a lei de proteção de dados aplicável prever o uso de Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela UE ou outros acordos de transferência para transferir legalmente os dados para o exterior, de modo geral, contamos com essas cláusulas para as nossas transferências, salvo se outros fundamentos de transferência forem mais adequados. Dependendo da lei aplicável, você poderá solicitar uma cópia ou informações a respeito desses mecanismos de transferência entrando em contato conosco por meio das informações de contato, abaixo.

 

X. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Poderemos fazer alterações a esta Política de privacidade, caso em que notificaremos você antes dessas alterações entrarem em vigor, publicando a política atualizada por meio dos Serviços ou, de outra forma, de acordo com a lei aplicável. Todas as alterações a esta Política de privacidade entrarão em vigor após um período razoável, conforme especificado no aviso dessas alterações.

 

XI. CONTATO

A privacidade e a segurança das suas informações são a nossa prioridade. Caso tenha alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de privacidade ou nossas práticas de informação, entre em contato com o publisher do Serviço Nexon específico, que é o controlador de dados responsável pelas suas informações:

 

Publisher

Informações de contato

NEXON Co., Ltd.

Ark Hills South Tower 6F, 1-4-5 Roppongi, Minato-ku, Tokyo 106-0032, Japão

privacy@nexon.co.jp 

Nexon America Inc.

2130 E Mariposa Ave, Box 866 El Segundo, CA 90245, Estados Unidos da América

NA_privacy@nexon.com 

Nexon Korea Corporation

7 Pangyo-ro 256 beon-gil, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Coreia do Sul

m-support@nexon.com

Embark Studios AB ("Embark")

Kungsträdgårdsgatan 16, 111 47 Stockholm, Suécia

privacy@support.embark-studios.com

 

União Europeia 

A VeraSafe foi nomeada representante da Nexon na União Europeia/Espaço Econômico Europeu para questões de proteção de dados, de acordo com o Artigo 27 do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia. Se você estiver localizado(a) na União Europeia/Espaço Econômico Europeu e sua consulta estiver relacionada ao processamento de dados pessoais, entre em contato com a VeraSafe pelo endereço:

VeraSafe Czech Republic s.r.o
Klimentská 46
Prague 1, 11002
República Tcheca

Formulário de contato: https://www.verasafe.com/privacy-services/contact-article-27-representative

Você tem o direito de apresentar uma reclamação junto à autoridade de proteção de dados se acreditar que nosso processamento dos seus dados pessoais viola as leis de proteção de dados aplicáveis. Este direito se aplica, por exemplo, se você estiver localizado(a) na União Europeia/Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido. Uma lista das autoridades de proteção de dados da União Europeia/Espaço Econômico Europeu e as respectivas informações de contato poderá ser encontrada em: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.

 

Reino Unido

A VeraSafe foi nomeada representante da Nexon no Reino Unido para questões de proteção de dados, de acordo com o Artigo 27 do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados do
Reino Unido. Se você estiver localizado(a) no Reino Unido e sua consulta estiver relacionada ao processamento de dados pessoais, entre em contato com a VeraSafe pelo endereço:

VeraSafe United Kingdom Ltd.
37 Albert Embankment
London SE1 7TL
Reino Unido

Formulário de contato: https://verasafe.com/public-resources/contact-data-protection-representative

Você também pode apresentar qualquer problema ou preocupação que tiver em relação aos seus dados pessoais à atenção do Gabinete do Comissário de Informações, que é a autoridade supervisora relevante no Reino Unido.                                                        

ADENDO

RESIDENTES DOS EUA: DIVULGAÇÕES DE PRIVACIDADE ESPECÍFICAS DO ESTADO

Clique aqui (https://support.nexon.net/hc/en-us/articles/360044567532-California-Consumer-Privacy-Act-Disclosures) para revisar as divulgações adicionais exigidas pelas leis de privacidade específicas do estado, conforme aplicável.

USUÁRIOS DOS SERVIÇOS DA EMBARK: INFORMAÇÕES DE PRIVACIDADE DA EMBARK

Este adendo de informações de privacidade da Embark (“Adendo”) descreve o processamento de dados pessoais feito pela Embark quando você joga os jogos e usa os Aplicativos publicados pela Embark. Este Adendo se aplica adicionalmente à Política de privacidade da Nexon, acima, e substitui ou complementa as cláusulas correspondentes da Política de privacidade da Nexon. Qualquer termo em iniciais maiúsculas usado neste instrumento terá o mesmo significado que na Política de privacidade da Nexon.

 

Complemento à Cláusula II (Como utilizamos as informações)

Em derrogação da matriz de fundamento jurídico vinculada na Cláusula II da Política de privacidade da Nexon, a matriz abaixo estabelece os fins para os quais a Embark processa os seus dados pessoais, as categorias de dados pessoais que processamos e o fundamento jurídico para processar os seus dados pessoais.

Fins do processamento de dados

Categorias de dados pessoais

Fundamentos jurídicos

Operar e disponibilizar os Serviços, fornecer os produtos e informações solicitados, inclusive:

·         prestar suporte técnico e manutenção;

·         gerenciar classificações;

·         comparação seletiva; e

·         responder às suas dúvidas ou comentários

·         ID da Embark

·         IDs e nomes de perfil relacionados a plataformas de terceiros usadas por você

·         País

·         E-mail

·         Nome do perfil da Embark

·         Nome/sobrenome, se fornecido, p. ex., por meio do contato do Atendimento ao Cliente

·         Comunicação de tíquete/chat CS

·         Endereço IP

·         Configuração de idioma

·         Informações do dispositivo (sistema operacional, fabricante do sistema, modelo do sistema e informações do tipo de hardware)

·         Data e horário de cada visita

·         Correspondências com outros jogadores que você possa ter durante a sessão do jogo, inclusive comunicações por texto, voz e bate-papo (na medida disponível)

Execução do contrato [Artigo 6(1)(b) do RGPD], ou seja, os Termos de Serviço e Contrato de Usuário Final da Nexon (https://m.nexon.com/terms/820)

Veicular e-mails, notificações push, alertas e outras comunicações de marketing sobre nossos Serviços, inclusive o uso de serviços de medição de desempenho de anúncios/marketing

 

 

·         E-mails

·         País

Nosso interesse legítimo em comercializar nossos serviços e produtos para você: enviar publicidade relacionada aos nossos produtos e/ou serviços que sejam semelhantes aos que você comprou ou usou [Artigo 6(1)(f) do RGPD]; e seu consentimento [Artigo 6(1)(a) do RGPD] (quando exigido pela lei aplicável)

 

Analisar e abordar atividades proibidas, inclusive auxiliando nossos esforços no policiamento de usuários que possam desenvolver ou usar hacks ou trapaças para obter vantagem sobre outros usuários dos Serviços e, de outra forma, invocar nossos Termos de Serviço e Contrato de Licença de Usuário Final (https://m.nexon.com/terms/820)

·         ID da Embark

·         IDs relacionados a plataformas de terceiros usadas por você

·         IDs antitrapaça de terceiros

·         Endereço IP

·         Endereço MAC

·         E-mail

·         Dados de dispositivos e aplicativos

·         Sistema operacional

·         Data e horário de cada visita

·         Correspondências com outros jogadores que você possa ter durante a sessão do jogo, inclusive comunicações por texto, voz e bate-papo (na medida disponível)

Nossos interesses legítimos [Artigo 6(1)(f) do RGPD] em:

·         assegurar que nossos Serviços sejam seguros para os usuários;

·         proteger nossos direitos e os direitos de terceiros, inclusive propriedade intelectual; e

·         estabelecer, exercer e defender reivindicações judiciais

Analisar, desenvolver e melhorar os Serviços e novos produtos e serviços, inclusive conduzindo e veiculando enquetes e pesquisas

 

 

·         ID da Embark

·         IDs relacionados a plataformas de terceiros usadas por você

·         Endereço IP

·         Informações do dispositivo (sistema operacional, fabricante do sistema, modelo do sistema e informações do tipo de hardware)

·         Data e horário de cada visita

·         Pesquisas das quais você optar por participar

 

Nosso interesse legítimo em aumentar ainda mais nossos negócios e aquisição de usuários [Artigo 6(1)(f) do RGPD]

Manter um registro das compras

·         ID da operação para compras feitas no jogo por meio de plataformas de terceiros

·         IDs relacionados a plataformas de terceiros usadas por você

Nosso interesse legítimo em assegurar o fornecimento e a manutenção dos nossos serviços [Artigo 6(1)(f) do RGPD]

Determinar padrões de histórico de login lógico

[utilizamos as informações para determinar o país no qual você está localizado(a) ao usar nossos Serviços]

·         Endereço IP

Nosso interesse legítimo em assegurar a segurança dos nossos serviços [Artigo 6(1)(f) do RGPD]

Controle de acesso:

·         Inscrição/Login na conta

·         Se o acesso ao site deve ser permitido

·         Endereço IP

·         E-mail

·         ID da Embark

·         IDs relacionados a plataformas de terceiros usadas por você

·         País

·         Data de nascimento

Nossos interesses legítimos em assegurar a segurança dos nossos serviços e aplicar restrições de acesso geográfico [Artigo 6(1)(f) do RGPD]

Fornecer os dados pessoais é necessário para que possamos disponibilizar o jogo para você, manter e atualizar o jogo, prestar suporte e desenvolver o nosso jogo ainda mais. Coletamos dados pessoais diretamente de você e de fornecedores de plataformas terceiros, como Discord, Steam e Epic. Também processaremos os dados de telemetria do jogo a partir das suas sessões de jogo indicando, por exemplo, como o seu avatar se moveu e interagiu no jogo, o que não consideramos dados pessoais.

 

Complemento à Cláusula III (Quando as informações são compartilhadas)

Além dos destinatários listados na Cláusula III da Política de privacidade da Nexon, a Embark compartilha as suas informações pessoais com os seguintes destinatários:

·          Parceiros comerciais. Para que possamos cumprir nossos compromissos, transferimos dados pessoais para fornecedores da Embark, mais especificamente nossos provedores de diversos serviços de TI. Os fornecedores aos quais a Embark divulga dados pessoais processarão os dados pessoais somente para os fins mencionados neste Adendo. A Embark celebrou contratos de processamento de dados com seus respectivos fornecedores, que atendem às exigências da lei de proteção de dados aplicável.

Para a gestão de solicitações de suporte, a Embark trabalha atualmente com o Keywords e Helpshift como sistema de tíquete de suporte usado para permitir que você envie uma solicitação de suporte e encaminhe-a para a Embark para gerenciamento. Também utilizamos o Keywords para gerenciar o serviço de suporte. Conforme mencionado, a Embark e os fornecedores celebraram um contrato de processamento de dados, assegurando que os seus dados sejam processados apenas em nome da Embark e de acordo com as informações acima mencionadas.

No momento, a Embark está usando os serviços da AWS para uma solução de gerenciamento de e-mail utilizada para enviar e-mails e comunicações de verificação. Também utilizamos o Mailchimp e o Google para fins semelhantes. Conforme mencionado, a Embark e os fornecedores celebraram um contrato de processamento de dados, assegurando que os seus dados sejam processados apenas em nome da Embark e de acordo com as informações acima mencionadas.

Para evitar dúvidas, a Embark não venderá os seus dados pessoais, não os usará para comercializar produtos não distribuídos pela Embark nem se comunicará com você de maneira contrária às suas preferências, conforme comunicadas por você.

·         Plataformas de terceiros. Se você optar por conectar plataformas de terceiros à sua conta da Embark, compartilharemos sua ID da Embark e nome de exibição escolhido com os provedores de plataforma terceiros conectados, para atender à sua solicitação de conexão. Os provedores de plataforma terceiros processarão os seus dados pessoais como controladores de dados de acordo com os avisos de privacidade do provedor relevante.

·         Outros terceiros. A Embark poderá cooperar com terceiros para a gestão de eventos de marketing e outras iniciativas, como programas de criação. O provedor terceiro processará seus dados pessoais como controlador de dados de acordo com suas respectivas políticas e avisos de privacidade.

 

Complemento à Cláusula VIII (Como protegemos as informações e por quanto tempo as armazenamos)

Em derrogação da Cláusula VIII da Política de privacidade da Nexon, processaremos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos acima, pela duração da nossa relação com você e pelo período máximo de um ano após esse momento. Os relatórios técnicos são excluídos após 90 dias. Depois disso, a Embark processará os seus dados pessoais apenas pelo tempo que possa ser exigido para estar em conformidade com as obrigações judiciais locais, para atender às exigências judiciais em caso de disputa ou reivindicação real, ameaçada ou prevista ou para proteger os nossos direitos.

O conteúdo sobre como protegemos as suas informações pessoais é o mesmo conteúdo estabelecido na Cláusula VIII da Política de privacidade da Nexon.