このネクソンモバイルプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)は、株式会社ネクソン、NEXON Korea Corporationおよびそれらの関係会社(株式会社ネクソン、NEXON Korea Corporationおよびそれらの関係会社を総称して、以下「NEXON」といいます)が提供するモバイルアプリケーション(以下「本アプリ」といいます)を利用するユーザー(以下「利用者」といいます)から取得する情報(以下「利用者情報」といいます)の取扱いについて定めたものです。

NEXONは、利用者情報の保護を重要な責務であると考えております。NEXONは、本ポリシーおよび関係法令を遵守のうえ、継続的に本アプリの運用の改善に努めてまいります。

利用者は、本アプリを使用して、FacebookGoogle+Twitter等のソーシャルネットワークサービス(以下「SNS」といいます)やリンク、広告、その他の手段を通じて提供されるサービス(以下、総称して「第三者サービス」といいます)を利用することができます。第三者サービスには、各社独自のプライバシーポリシーがあります。第三者サービスを利用する場合には、当該第三者サービスの提供事業者(以下「第三者サービス提供事業者」といいます)のプライバシーポリシーも適用されます。本アプリを使用して第三者サービスを利用する場合は、当該第三者サービス提供事業者の利用規約やプライバシーポリシーを十分に理解のうえ、利用することを強くお勧めいたします。NEXONは、第三者サービス提供事業者のプライバシーポリシーおよびプライバシーの保護について一切の責任を負いません。

 

 

1. 利用者情報の取得

 

利用者は、NEXONが以下に定める個人情報(「個人情報の保護に関する法律」に定める「個人情報」をいいます)および個人情報以外の利用者情報(以下「非個人情報」といいます)を取得することについて、同意するものとします。

 

(1) 利用者に関する情報

利用者が、本アプリを使用してNEXONの会員登録を行った場合等において、NEXONは利用者から、氏名、電子メールアドレス、ユーザー名、ニックネームおよびID・パスワードならびに第三者サービス利用におけるユーザー名および関連情報等の利用者に関する情報を直接取得いたします。

また、利用者がサービスに関する問い合わせ等を目的として、NEXONに電子メールを送信し、または電話をかけた場合には、NEXONは、利用者が当該問い合わせに使用した電子メールアドレス、電話番号と共に、当該問い合わせの内容を取得いたします。

 

(2) 連絡先

NEXONは、本アプリにおいて、利用者が保有する連絡先情報を利用した位置検索機能、招待機能、ゲームプレイ機能を提供することがあります。その場合、利用者のアドレス帳またはSNSの友達リスト等の情報を取得することがあります。NEXONは、利用者のアドレス帳またはSNSの友達リスト等から情報を取得する場合は、事前に利用者から承諾を得るものとします。

 

(3) 端末情報

携帯電話、タブレット等の携帯端末を用いて本アプリを使用する場合、NEXONは、当該携帯端末の情報として、端末固有IDMACアドレス、端末識別ID、広告ID等)、IPアドレス、利用者が設定した携帯端末の名称、携帯端末の種類(型番等を含む)、周辺機器に関する情報、接続国に関する情報等を取得する場合があります。

 

(4) 使用環境および使用履歴

NEXONは、利用者が本アプリを使用する環境や使用履歴(使用ブラウザ、ブラウザ言語、サイトの閲覧・使用履歴、ダウンロード情報、使用プラットフォーム、ドメイン情報、他の利用者とのやりとりおよび本アプリの稼働状況、本アプリまたは第三者サービスを使用している位置に関する情報等を想定しますが、これに限りません)を取得いたします。また、NEXONは、ログファイルやクッキー、ウェブビーコン等による情報の取得も行います。詳しくは「2. 利用者情報の取得方法」をご参照ください。

 

2. 利用者情報の取得方法

 

NEXONは、利用者情報を下記の方法で取得いたします。

 

(1) 直接取得

利用者が、本アプリを使用してNEXONの会員登録を行った場合、利用者情報を入力しまたは本アプリの機能もしくはサービスを利用した場合、第三者サービスとの連携設定を行った場合、問い合わせ等の理由によりNEXONに電子メールを送信したり電話をかけたりした場合等において、NEXONは、利用者から利用者情報を直接取得いたします。

 

(2) 他の利用者とのコミュニケーションおよび共有

本アプリにおいて、利用者が他の利用者とコミュニケーションを行い、情報の共有を行った場合、NEXONは、当該情報を利用者情報として取得いたします。コミュニケーションおよび共有により取得する情報には、例えば、他の利用者のメッセージボードへの投稿、利用者プロフィールやゲームにおける公開コメントの投稿、プライベートメッセージの送信、招待の送信、写真の投稿、利用者や他の利用者の位置に関する情報等があります。

NEXONは、法令上許容される範囲内で、利用者や他の利用者の健康や安全を確保することまたはNEXONの権利や資産を保護することを目的として、利用者間のコミュニケーションを監視し、記録・保存する場合があります。利用者は、利用者間のコミュニケーションについて、監視、記録保存されることについて、同意するものとします。

 

(3) ログファイル、クッキー等

本アプリの使用において、NEXONは、利用者の使用状況及び情報のやりとりに関する情報を、ログファイルやクッキー、ウェブビーコン等によって取得する場合があります。

NEXONは、利用者による本アプリの使用に際して、利用者の携帯端末に、クッキー形式またはその他の方法により、動作指示情報を挿入することがあります。

ログファイルは、端末の使用状況やプログラムの実行状況、データの送受信状況を記録したファイルであり、ウェブサイトや本アプリのトラフィックを監視したり、技術的な問題を解決したり、アカウントを認証したりすることに利用されます。NEXONは、ウェブサイトまたは本アプリ内において利用規約違反等の不正な行為を発見した場合、ログファイルに記録されたIPアドレスやその他の識別子等に基づき、本アプリの使用を制限する場合があります。

クッキーとは、ウェブサイトを訪問した際の使用履歴や入力情報等を利用者の携帯端末に保存する仕組みです。クッキーを利用することにより、次回そのウェブサイトを訪問した場合に、利用者の携帯端末を識別し、使用状況に応じた情報の提供を受けることができます。クッキーによって取得される情報は、動作指示情報として利用者のハードウェアに格納され、本アプリには格納されません。クッキーの利用によって、利用者は本アプリの利便性を高めることができます。NEXONは、クッキーを、認証の簡略化とパーソナライズ(使用状況に応じた情報の提供を含みますが、これに限りません)およびサービスの改善を目的として利用いたします。クッキーについては設定により利用しないこともできますが、その場合、本アプリで提供される機能が制限される場合があります。

ウェブビーコンは、ウェブサイトに埋め込まれた画像によりウェブサイトの閲覧・使用状況を収集する技術です。ウェブビーコンは、ウェブサイトの閲覧・使用状況を正確に把握することにより、NEXONのサービスや本アプリを改善することを目的として利用いたします。

 

3. 利用者情報の利用目的

 

NEXONは、取得した利用者情報を次の各号に定める目的で利用するものとします。

(1) 本アプリおよび本アプリに関連したサービスを提供するため

(2) 本アプリおよび本アプリに関連したサービスを提供するにあたっての本人確認をするため

(3) 本アプリにおいて使用するアカウントを作成するため

(4) 本アプリをカスタマイズまたはパーソナライズするため

(5) 利用者を識別するため、そして、他の利用者とのつながりを提案したり、SNS内の友人やアドレス帳の連絡先に対して利用者に代わって招待等を送信したりするため

(6) 法令上の要請のため(本アプリの利用規約に所定の事項に関する権利行使や詐欺の防止、その他の違法行為の防止を想定しますが、これに限りません)

(7) 利用者に対してNEXONまたは第三者からの広告を提供するため

(8) 本アプリやその他の商品・サービスに関する有益な情報やプロモーションを電子メールで送信するため

(9) 本アプリやその他の商品・サービスに関する有益な情報を利用者の携帯端末の通知機能(SMS、プッシュ、リモート通知、ローカル通知等)を利用して連絡するため(利用する通知機能を選択する方法については、「5. 利用者による選択」をご参照ください)

 

4. 第三者への情報の提供

 

NEXONは、「3. 利用者情報の利用目的」に定める場合または以下に定める場合を除き、第三者に利用者の個人情報の提供を行わないものとします。非個人情報については、例えば、本アプリを利用した広告の提供、利用者の動向調査やサービスの改善等を目的として、第三者に提供する場合があります。NEXONは、利用者に、第三者の商品・サービスやその他の商品・サービスに関する広告を提供することを目的として第三者に個人情報の提供は行いませんが、NEXONのモバイル環境において、広告業者(CarboostAdMobCauly等のサービスを想定しますが、これに限りません)を利用して広告を配信する場合、利用者のオペレーションシステム、端末情報、接続国および本アプリの使用状況等の非個人情報について、広告の配信を目的として、当該広告業者に提供いたします。また、第三者が提供する解析ツール(Google Analyticsを想定しますが、これに限りません)を利用する際に、NEXONの設定およびその解析ツールの仕様に応じて取得した非個人情報を当該第三者に提供する場合があります。なお、第三者が提供する解析ツールには、第三者が取得した非個人情報を利用するものがありますが、これらの解析ツールで第三者が取得した非個人情報はNEXONの管理外であり、本ポリシーの適用はありません。

利用者が、第三者への個人情報の提供を拒否する場合は、「5. 利用者による選択」を参照のうえ、本アプリの使用に際して、NEXONに個人情報の提供を行わないでください。個人情報を提供する場合には、以下の事項に同意したものとします。

上記にかかわらず、NEXONは、業務の全部または一部を業務委託する場合において、当該委託先に利用者情報の提供をすることができるものとします。この場合、当該利用者情報が安全に管理されるよう必要かつ適切な管理をいたします。

 

(1) サービスプロバイダーへの提供

NEXONは、本アプリを利用者に提供する際に、その改善を図るため、決済代行会社、配信会社、調査会社等のサービスプロバイダーを利用する場合があります。NEXONは、サービス提供を受けることを目的として、利用者の個人情報を当該サービスプロバイダーに提供する場合があります。

 

(2) SNSユーザーへの提供

ユーザー名やプロフィール写真等の利用者のプロフィールは、他のSNSユーザーが閲覧することができます。また利用者のSNS内の友人は、本アプリにおける利用者の使用状況や発言内容、例えばゲーム成績やスコア、自己紹介等のFacebookTwitterに投稿された情報を閲覧することができます。

 

(3) 他の利用者への提供

利用者の個人情報(プロフィールに掲載された情報を想定しますが、これに限りません)は、本アプリまたは関連ウェブサイトを通して、他の利用者が閲覧することができます。他の利用者(SNSユーザーか否かを問いません)は、例えばゲーム成績やスコア、自己紹介等の利用者の使用状況や発言を閲覧することができます。

 

(4) 共同利用

本アプリを提供するために必要な場合、株式会社ネクソン、NEXON Korea Corporationおよびそれらの関係会社間、ならびにNEXON及びビジネスパートナー(本アプリの開発会社、運営会社及びNEXONに決済手段を提供する会社を想定しますが、これに限りません)間で利用者の個人情報を共同利用する場合があります。

 

(5) 法令上の要請に基づく提供

NEXONは、法令上の要請に基づいて、第三者に利用者の個人情報を提供する場合があります。またNEXONは、第三者またはNEXONの権利や資産(本アプリの利用規約上の権利や資産を含みますが、これに限りません)を保護するために、第三者に利用者の個人情報を提供する場合があります。

 

(6) 健康や安全の確保を目的とした提供

NEXONは、利用者の個人情報を、利用者の健康や安全が脅かされており、緊急を要するとNEXONが判断した場合に、第三者または広く一般に開示する場合があります。

 

(7) 事業譲渡等による提供

企業買収、合併その他の組織再編によりNEXONの主要事業が譲渡される場合(以下「事業譲渡等」といいます)、NEXONから当該譲渡先に対して利用者の個人情報が移転する可能性があります。当該事業譲渡等により本ポリシーの運用に重大な変更が発生した場合、NEXONは本ポリシーを改定し、改定前に取得した個人情報は、利用者が本アプリを使用しない場合を除いて、最新の本ポリシーに基づき取扱うものとします(本ポリシーの改定後も利用者が本アプリを保有または利用している場合、利用者は本ポリシーの改定に同意したものとみなされます)。

 

5. 利用者による選択

 

利用者は下記の方法により、利用者情報の使用および第三者への提供について管理することができます。

 

(1) 通知の設定(SMS、プッシュ、リモート通知、ローカル通知)

利用者は、携帯端末または本アプリ内の通知の設定画面により、通知を受け取らない設定をすることができます。通知の設定方法はご利用の携帯端末及び本アプリによって異なりますので、ご利用の携帯端末または本アプリのヘルプメニュー等でご確認ください。利用者が通知を受け取らない設定を行った場合でも、NEXONからの受信確認メッセージは設定によらず送信されるものとします。

 

(2) 連絡先へのアクセス

NEXONは、利用者の連絡先を利用した位置検索、招待、ゲームプレイの機能を提供する場合があります。その場合、NEXONは利用者のアドレス帳またはSNSの友達リストへのアクセスをいたします。NEXONは、利用者の連絡先にアクセスし情報を取得する場合、利用者から事前の承諾を得るものとします。

 

(3) クッキーの削除と拒否

利用者は、手動でHTMLクッキーを削除し、ブラウザの設定により、HTMLクッキーの利用を拒否することができます。この場合、本アプリの使用に影響することにご注意ください。

 

(4) 利用者プロフィールの変更

利用者は、利用者プロフィールを随時変更することができます。変更前の情報については、履歴として記録・保存される場合があります。

 

(5) 広告の受信拒否

広告業者によって指定された方法により、広告の受信を拒否することができます。

 

6. 情報セキュリティ対策

 

NEXONは、利用者情報を保護するために組織的、人的、物理的および技術的に適切な安全管理措置を講ずるものとし、合理的な情報セキュリティ対策(例えば、ファイアーウォールやSSL暗号化を想定しますが、これに限りません)を維持いたします。但し、NEXONは、採用する方法が最善の対策であることを保証せずまた、起こりうる情報セキュリティ上の脅威に対して、合理的な注意喚起を行いますが、その完全性を保証いたしません。そのためNEXONは、不正アクセス、ハッキング、データ喪失その他の侵害行為が発生しないことを、NEXONに故意または重大な過失が認められる場合を除いて、保証いたしません。

NEXONは、利用者情報に対して、利用者自らが最善の情報セキュリティを確保し、維持することを強くお勧めいたします(例えば、ログイン情報を共有しないようにしたり、本アプリ使用後にログアウトを行ったり等の方法がありますが、これに限りません)。

NEXONは、日本国内または海外におけるその所在地において利用者情報を保管しておりますが、他の国に移転する場合があります。

NEXONは、本ポリシーに基づき個人情報の提供が認められた第三者に対して、合理的なレベルの情報セキュリティ保護措置を要求するものとします。

 

7. 改定

 

NEXONは、本ポリシーを随時改定することができるものとします。本ポリシーのいかなる改定も、変更後の本ポリシーが本アプリ掲載セッションに表示され、利用者が閲覧可能となった時点より効力を生じるものとします。本ポリシーの改定後も利用者が本アプリを保有または利用している場合、利用者は本ポリシーの改定に同意したものとみなされます。

 

8. 問い合わせ先

 

本ポリシーおよび本ポリシーに基づく利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、privacy@nexon.co.jp宛にご連絡ください。

NEXONは、利用者に対して、利用者情報の変更を許諾しています。利用者は、本アプリを通して、利用者情報の全部または一部を変更することができます。利用者のプライバシーの保護と情報セキュリティの確保のため、NEXONは合理的な方法による本人確認を、変更の前に行います。NEXONは、当該変更が即時に反映されることを保証いたしません。

 

 

2013712日制定

201584日改定