Data di decorrenza: 7 dicembre 2023
I presenti Termini di servizio e il Contratto di licenza con l’utente finale (i “Termini”) costituiscono un accordo tra l’utente e l’entità contraente specificata nella Sezione IX (collettivamente, “Nexon”). Essi regolano l’accesso e l’utilizzo da parte dell’utente dei siti web, giochi, app mobili e altri prodotti e servizi software interattivi che gestiamo e che si collegano ai presenti Termini (collettivamente, i nostri “Servizi”).
Si prega di leggere attentamente i presenti Termini prima di utilizzare i Servizi. Possiamo cambiare i Termini o modificare, sospendere o interrompere qualsiasi funzionalità dei Servizi in qualsiasi momento a nostra esclusiva discrezione, in conformità con la legge applicabile. Informeremo l’utente (anche pubblicando i Termini aggiornati sui Servizi) delle modifiche ai presenti Termini. Continuando a utilizzare i Servizi, l’utente accetta tali modifiche ai Termini, che entreranno in vigore nel momento in cui vengono pubblicate o come altrimenti richiesto dalla legge applicabile.
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L’UTENTE ACCONSENTE A STIPULARE I PRESENTI TERMINI IN FORMATO ELETTRONICO E AD ARCHIVIARE I DOCUMENTI RELATIVI AI PRESENTI TERMINI IN FORMATO ELETTRONICO.
I. USO DEI SERVIZI
II. CONTENUTO PUBBLICATO DAGLI UTENTI
III. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E ACCUSE DI VIOLAZIONE
IV. VALUTA VIRTUALE E ARTICOLI
V. CODICE DI CONDOTTA
VI. SERVIZI, CONTENUTI, DISPOSITIVI E RETI DI TERZE PARTI
VII. ESCLUSIONE DI GARANZIA; LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
VIII. RISARCIMENTO
IX. LEGGE APPLICABILE ED ENTITÀ CONTRAENTE
X. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
XI. VARIE ED EVENTUALI
XII. CONTATTI
COMUNICAZIONI E MESSAGGI DI TESTO (aggiornato il 24 giugno 2021)
XIII. TERMINI SUPPLEMENTARI PER LO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO (“SEE”) E IL REGNO UNITO (“UK”)
Licenza limitata. Ai sensi dei presenti Termini, l’utente può accedere e utilizzare i Servizi che eseguono sistemi operativi su cui i Servizi sono stati progettati per funzionare esclusivamente per uso personale, non commerciale e di intrattenimento. I Servizi sono concessi in licenza, non venduti, all’utente su base limitata, revocabile, non sub-licenziabile, non trasferibile e non esclusiva. L’utente non può modificare, copiare (ad eccezione di una singola copia di backup e copia transitoria richiesta per gestire i Servizi), distribuire, trasmettere, visualizzare, eseguire, riprodurre, pubblicare, creare opere derivate da o adattare, vendere, noleggiare, locare, concedere in sublicenza o trasferire o rendere altrimenti disponibili i Servizi o parte di essi. Senza limitare la generalità di quanto precede, l’utente accetta di non avere alcun diritto di vendere o altrimenti trasferire alcuno degli elementi virtuali, valuta virtuale, punti o qualsiasi altro contenuto o informazione dai Servizi, in tutto o in parte, su siti di aste su Internet (come eBay o IGE), siti di hacking, siti di server privati, siti di gold farming o altri siti o servizi di terze parti in cambio di qualsiasi valore (in altro modo). L’utente non ha alcun diritto in relazione ai Servizi, salvo quanto espressamente concessogli ai sensi dei presenti Termini. La licenza dell’utente viene automaticamente revocata e risolta in caso di violazione di una qualsiasi disposizione dei Termini.
Termini aggiuntivi. Alcuni dei Servizi sono soggetti e disciplinati da termini, condizioni, regole o linee guida aggiuntivi sull’uso consentito (“Termini Aggiuntivi”). Renderemo disponibili tali Termini Aggiuntivi attraverso il servizio applicabile, nel qual caso è necessaria l’accettazione di tali Termini prima che l’utente possa utilizzare il servizio applicabile. Le Condizioni Aggiuntive sostituiranno il presente contratto in relazione all’oggetto in esse trattato in caso di conflitto tra i termini e le condizioni da esse previsti e una qualsiasi delle clausole del presente contratto.
Idoneità. L’utente dichiara di non essere una persona interdetta a ricevere i Servizi ai sensi della legge applicabile. L’utente dichiara inoltre di essere maggiorenne nel suo Paese o, in conformità con la legge applicabile, di utilizzare i Servizi solo con il permesso e sotto la supervisione di un genitore o tutore legale che ha esaminato e accettato i presenti Termini. I minori di 13 anni (o come definito dalla legge applicabile) non possono registrarsi per un account e non possono fornire alcuna informazione personale a Nexon o ad altri tramite i Servizi, senza il consenso dei genitori.
Registrazione dell’account. Alcuni dei nostri Servizi richiedono la creazione di un account con noi. Se l’utente non ha effettuato l’accesso al proprio account, potrebbe non essere in grado di accedere ad alcune parti o funzionalità dei Servizi. Quando crea un account, l’utente fornirà solo informazioni accurate e complete e le aggiornerà tempestivamente. L’utente manterrà il suo nome utente e la sua password riservati e sicuri e non utilizzerà la stessa password che utilizza per altri siti web o servizi. L’utente disinstallerà ed eliminerà i Servizi prima di trasferire qualsiasi dispositivo su cui sono installati. L’utente ci informerà immediatamente se scopre o sospetta in altro modo qualsiasi accesso o utilizzo non autorizzato del Suo account.
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Aggiornamenti. Nexon può fornire all’utente aggiornamenti, quando sono resi generalmente disponibili da Nexon a sua esclusiva discrezione. L’utente riconosce e accetta che Nexon può fornire aggiornamenti da remoto e automaticamente, incluso (a mero titolo esemplificativo ma non esaustivo) l’accesso al dispositivo su cui utilizza i Servizi. Qualsiasi aggiornamento fornito o reso disponibile da Nexon fa parte dei Servizi e sarà soggetto ai presenti Termini.
Controlli sulle esportazioni. L’utente si atterrà a tutte le leggi e normative applicabili in materia di esportazione durante l’utilizzo del Servizio. I Servizi, o qualsiasi parte di essi, non possono essere scaricati o altrimenti esportati o riesportati (a) in nessun Paese con il quale gli Stati Uniti hanno un embargo commerciale, o (b) a nessuna persona nell’elenco dei cittadini appositamente designati del Dipartimento del Tesoro degli Stati Uniti o nella Tabella degli ordini di esclusione del Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti o soggetta a sanzioni finanziarie o di altro tipo da parte dell’UE o dello Stato membro dell’UE. L’utente dichiara e garantisce di non dimorare in, né sotto il controllo di, né di essere cittadino o residente di tali Paesi o di qualsiasi elenco di tali Paesi.
Trasferimenti transfrontalieri. Accettando i presenti Termini, l’utente riconosce e accetta che l’adempimento dei presenti Termini e la fornitura dei Servizi può richiedere il trasferimento delle informazioni che raccogliamo dal suo Paese ad altri Paesi, che potrebbero non fornire lo stesso livello di protezione del suo Paese di residenza.
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Con il presente atto, l’utente concede a Nexon un diritto perpetuo, irrevocabile, completamente trasferibile e sub-licenziabile, non esclusivo e una licenza a livello mondiale di utilizzare i Contenuti dell’Utente in qualsiasi modo e per qualsiasi finalità (inclusi, a mero titolo esemplificativo ma non esaustivo, i contenuti commerciali, pubblicità, e promozionali) nella misura massima consentita dalla legge applicabile, compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i diritti di riproduzione, copia, modifica, esecuzione, visualizzazione, pubblicazione, distribuzione, diffusione, trasmissione, o comunicazione in altro modo al pubblico, o creazione di opere derivate o adattamento, utilizzo o sfruttamento in altro modo con qualsiasi mezzo, noto o sconosciuto e senza ulteriore preavviso o compenso di alcun tipo. Nella misura consentita dalla legge applicabile, l’utente rinuncia a qualsiasi diritto morale di paternità, pubblicazione, reputazione o attribuzione in relazione all’uso e al godimento dei Contenuti dell’utente da parte di Nexon e di altri giocatori in relazione ai Servizi. La concessione di licenza a Nexon, e la rinunzia di cui sopra a qualsiasi diritto morale applicabile, sopravvive a qualsiasi risoluzione o scadenza dei Termini.
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| Editore di giochi | Agente designato | |
| NEXON Co., Ltd. | NEXON Co., Ltd. | |
| NEXON America Inc. |
| |
| NEXON Korea Corporation | NEXON Korea Corporation 7 Pangyo-ro 256 beon-gil, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Corea del Sud, 13487 | |
| Embark Studios AB | Embark Studios AB Kungsträdgårdsgatan 16, 111 47 Stoccolma, Svezia copyright@embark-studios.com |
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Indipendentemente dai principi sul conflitto di leggi, l’utente accetta che l’applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti per la vendita internazionale di merci è espressamente esclusa, indipendentemente dal luogo di residenza dell’utente. Nella misura massima consentita dalla legge, l’utente accetta che i presenti Termini saranno interpretati in conformità con, e sono stati stipulati ai sensi di, le leggi del Paese specificato nella tabella sottostante, sulla base delle quali l’entità NEXON fornisce i Servizi pertinenti. Laddove i presenti Termini si applichino ai giochi pubblicati da NEXON Co., Ltd. e dalle sue controllate e affiliate(https://m.nexon.com/term/302), NEXON Co., Ltd. è l’entità contraente e i presenti Termini costituiscono un accordo tra l’utente e NEXON Co., Ltd., tranne nel caso in cui i presenti Termini si applichino ai giochi pubblicati dalla controllata Nexon Embark Studios AB (“Embark”). Laddove i presenti Termini si applichino ai giochi pubblicati da Embark, Embark è l’entità contraente e l’Editore di giochi. Fatto salvo quanto diversamente previsto nella Sezione X, l’utente accetta di sottomettersi alla giurisdizione personale ed esclusiva dei tribunali situati nel foro specificato:
| Editore di giochi. | Legge applicabile | Foro |
| NEXON Co., Ltd. | Giappone | Tribunale distrettuale di Tokyo |
| Nexon America Inc. | California, | Tribunale statale o federale nella Contea di Los Angeles, California |
| Nexon Korea Corporation | Corea del Sud | Tribunale della Corea del Sud del Distretto Centrale di Seul |
| Embark Studios AB |
| La legge applicabile e il foro competente determinati in base al Paese di residenza: |
| Residenti nel SEE o nel Regno Unito | Vedere la Sezione XIII | Vedere la Sezione XIII di seguito |
| Residenti in Corea del Sud | Corea del Sud | Tribunale della Corea del Sud del Distretto Centrale di Seul |
| Residenti in Giappone | Giappone | Tribunale distrettuale di Tokyo come foro |
| Residenti negli Stati Uniti e in tutti gli altri Paesi non elencati sopra | California, | Tribunale statale o federale nella Contea di Los Angeles, California |
La presente Sezione X non si applica ai residenti in Giappone, nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo.
SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE QUESTA SEZIONE PERCHÉ INFLUISCE SUI DIRITTI DELL’UTENTE. ACCETTANDO L’ARBITRATO VINCOLANTE, L’UTENTE RINUNCIA AL DIRITTO DI CONTESTARE LE CONTROVERSIE ADENDO UN TRIBUNALE E FAR DECIDERE IL SUO CASO DA UN GIUDICE O DA UNA GIURIA.
Al fine di accelerare e controllare il costo delle controversie, Nexon e l’utente concordano che qualsiasi rivendicazione, controversia, azione o procedimento legale o in equità derivante da o relativo ai Servizi (“Controversia”) sarà risolto come segue nella misura massima consentita dalla legge:
Notifica di Controversia. In caso di Controversia, l’utente o noi dobbiamo fornire all’altra parte una Notifica di Controversia, che è una dichiarazione scritta che indica il nome, l’indirizzo e le informazioni di contatto della parte che la fornisce, i fatti che hanno dato origine alla Controversia e una soluzione proposta. L’utente deve inviare qualsiasi Notifica di Controversia per posta ed e-mail a noi agli indirizzi forniti nella sezione Contattaci(https://support.nexon.net/hc/en-us). Invieremo all’utente una Notifica di Controversia per posta al suo indirizzo, se disponibile, o altrimenti al suo indirizzo e-mail.
Tribunale per le cause minori. L’utente può scegliere di intentare una Controversia presso un Tribunale per le cause minori (o l’equivalente) nel Foro specificato nella Sezione IX, se la Controversia soddisfa tutti i requisiti per essere istruita presso tale Tribunale.
Arbitrato vincolante. Se la Controversia non viene risolta nel tribunale per le cause minori, qualsiasi altro tentativo di risolvere la Controversia sarà condotto esclusivamente mediante arbitrato vincolante come descritto nella presente sezione. L’utente rinuncia al diritto di intentare (o parteciparvi come parte o membro dell’azione collettiva) tutte le Controversie in tribunale dinanzi a un giudice o a una giuria. Tutte le Controversie saranno invece risolte davanti a un arbitro neutrale, la cui decisione sarà definitiva, fatta eccezione per un diritto limitato di appello ai sensi del Federal Arbitration Act o di qualsiasi altra legge applicabile. Qualsiasi Foro Competente sulle parti può far valere il lodo dell’arbitro.
Eccezioni all’arbitrato. L’utente e Nexon concordano che le seguenti Controversie non sono soggette alle disposizioni di cui sopra in materia di arbitrato vincolante:
Rinunzia all’azione collettiva. Qualsiasi procedimento per risolvere o intentare una Controversia in qualsiasi foro sarà condotto esclusivamente su base individuale. Né l’utente né noi cercheremo di sottoporre alcuna Controversia nella forma di un’azione collettiva o in qualsiasi altro procedimento in cui una delle parti agisca o proponga di agire in qualità di rappresentante. Nessun arbitrato o procedimento sarà riunito con un altro senza il previo consenso scritto di tutte le parti di tutti gli arbitrati o procedimenti interessati.
Procedure di arbitrato. Qualsiasi arbitrato sarà condotto dal Servizio di arbitrato e mediazione giudiziaria (Judicial Arbitration and Mediation Service, “JAMS”) ai sensi delle Regole di arbitrato commerciale o per i consumatori applicabili in vigore al momento della presentazione della Controversia. Se il JAMS non è disponibile o non è in grado di condurre un arbitrato della Controversia, un fornitore di servizi di arbitrato alternativo sarà reciprocamente concordato da entrambe le parti. L’utente può richiedere un’udienza telefonica o di persona seguendo le regole JAMS. In una controversia che coinvolga un massimo di 10.000 USD, qualsiasi udienza sarà telefonica, a meno che l’arbitro non trovi un motivo valido per tenere invece un’udienza di persona. L’arbitro può assegnare gli stessi danni all’utente individualmente come potrebbe fare un tribunale. L’arbitro può concedere un risarcimento solo all’utente individualmente e solo nella misura necessaria a soddisfare la sua richiesta individuale.
Giurisdizione dell’arbitro. L’arbitro avrà il potere di decidere sulla propria giurisdizione, comprese eventuali obiezioni in merito all’esistenza, all’ambito o alla validità dell’accordo arbitrale o all’ammissibilità all’arbitrato di qualsiasi rivendicazione o domanda riconvenzionale.
Spese di arbitrato. Chiunque presenti l’arbitrato paga la tassa di deposito iniziale. Le spese di deposito sono a carico del depositante. Se l’utente presenta la richiesta, è obbligato a pagare salvo ove riceva una rinunzia alle spese ai sensi delle norme arbitrali applicabili. Tutte le altre spese saranno ripartite come previsto dalle regole dello studio arbitrale e dalla legge applicabile. Ciascuna parte sosterrà le proprie spese per consulenti legali, periti e testimoni e altre spese, indipendentemente da quale parte prevarrà, ma ogni parte potrà recuperare parte di o tutte le spese dall’altra parte se l’arbitro, in applicazione della legge vigente, decide in tal senso.
Sede dell’arbitrato. L’utente accetta che l’arbitrato abbia luogo nella seguente sede:
| Editore di giochi | Foro arbitrale |
| Nexon America Inc. | Una sede ragionevole negli Stati Uniti, come concordato da entrambe le parti, o, se necessario, come stabilito dall’arbitro. |
| Nexon Korea Corporation | Una sede ragionevole in Corea del Sud, come concordato da entrambe le parti, o, se necessario, come stabilito dall’arbitro. |
| Embark Studios AB | Per i residenti in Corea del Sud, una sede ragionevole in Corea del Sud, come concordato da entrambe le parti, o, se necessario, come stabilito dall’arbitro. Per i residenti in tutte le giurisdizioni diverse da SEE, Regno Unito, Giappone e Corea del Sud, in una ubicazione ragionevole negli Stati Uniti, concordata da entrambe le parti, o, se necessario, stabilita dall’arbitro. |
Le controversie devono essere presentate entro un anno. Nella misura consentita dalla legge, qualsiasi Controversia ai sensi del presente contratto dovrà essere presentata entro un anno al tribunale per le cause minori o in un procedimento arbitrale. Il periodo di un anno inizia quando la Controversia o la Notifica di Controversia possono essere presentate per la prima volta. Se una controversia non viene presentata entro un anno, viene definitivamente interdetta.
Provvedimento ingiuntivo provvisorio. Prima della nomina di un arbitro, ciascuna delle parti può richiedere un provvedimento ingiuntivo provvisorio in qualsiasi tribunale della giurisdizione competente senza rinunciare al proprio diritto all’arbitrato.
Se il presente accordo di arbitrato viene ritenuto illegale o inapplicabile, le parti convengono nella misura massima consentita dalla legge applicabile che qualsiasi Controversia relativa all’utilizzo dei Servizi o dei presenti Termini da parte dell’utente sarà avviata e istruita in conformità alla Sezione IX.
Intero Accordo. I presenti Termini costituiscono l’intero accordo tra l’utente e noi, sostituendo qualsiasi comunicazione e proposta precedente o contemporanea (verbale, scritta o elettronica) tra l’utente e noi.
Rapporti tra le Parti. L’utente accetta che non esiste alcuna joint venture, partnership, rapporto di impiego o di agenzia con noi a seguito dei presenti Termini o del suo accesso e utilizzo dei Servizi.
Clausola salvatoria. Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini sia ritenuta illegale o inapplicabile, tale disposizione sarà eliminata. Le disposizioni rimanenti dei Termini rimarranno pienamente validi ed efficaci. La disposizione separata sarà sostituita da una disposizione applicabile che si avvicina il più possibile all’intenzione della disposizione non applicabile.
Cessione. Il presente contratto non può essere ceduto, in tutto o in parte, sia volontariamente, sia per effetto di legge o in altra maniera, dall’utente senza il previo consenso scritto di Nexon. Nexon può cedere, concedere in licenza, delegare o altrimenti trasferire i propri diritti o obblighi ai sensi del presente Contratto a terzi senza restrizioni. Fatte salve le disposizioni precedenti, i diritti e le responsabilità delle parti quivi previsti sono vincolanti e andranno a beneficio delle parti e dei loro rispettivi successori e cessionari autorizzati. Qualsiasi tentativo di cessione diverso da quello previsto dalla presente Sezione sarà nullo e privo di effetto.
Didascalie e titoli. Le didascalie e i titoli di paragrafo utilizzati nei Termini sono inseriti solo per comodità e non influiranno sul significato o sull’interpretazione dei Termini.
Rinunzia. La mancata applicazione da parte nostra di qualsiasi disposizione dei presenti Termini o la mancata risposta a una violazione da parte di una delle parti non rappresenta una rinunzia al nostro diritto di far valere successivamente qualsiasi termine o condizione dei Termini o di rispondere a qualsiasi violazione.
In caso di domande sui presenti Termini, si prega di contattarci ai seguenti recapiti:
| Editore | Informazioni di contatto |
| NEXON Co., Ltd. | Ark Hills South Tower 6F, 1-4-5 Roppongi, Minato-ku, Tokyo 106-0032 privacy@nexon.co.jp |
| Nexon America Inc. | 2130 E Mariposa Ave., Box 866, El Segundo, CA 90245, Stati Uniti d’America Contatti(https://support.nexon.net/hc/en-us) |
| Nexon Korea Corporation | 7 Pangyo-ro 256 beon-gil, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Corea del Sud, 13487 m-support@nexon.com |
| Embark Studios AB | Kungsträdgårdsgatan 16, 111 47 Stoccolma, Svezia https://embark-studios.helpshift.com/ |
COMUNICAZIONI E MESSAGGI DI TESTO (aggiornato il 24 giugno 2021)
Se l’utente ha scelto di ricevere un codice PIN monouso sul suo telefono, invieremo un SMS al numero di cellulare fornito. La frequenza dei messaggi può variare. Possono essere applicate tariffe standard per messaggi e dati, sia che l’utente invii o riceva tali messaggi. In caso di necessità, inviare il messaggio “AIUTO”. Per annullare, inviare il messaggio “STOP”. Contattare il proprio gestore di telefonia mobile per maggiori dettagli. Il gestore di telefonia mobile (ad es. T-Mobile, AT&T, Verizon, ecc.) non è responsabile per messaggi tardivi o non recapitati. I vettori supportati includono, a mero titolo esemplificativo ma non esaustivo, AT&T, Boost, MetroPCS, Sprint, T-Mobile®, U.S. Cellular®, Verizon Wireless, Virgin Mobile USA.
L’utente deve leggere i Termini Supplementari contenuti nella presente Sezione XIII insieme a tutte le altre Sezioni dei Termini. Tuttavia, in caso di discrepanza o conflitto con le altre Sezioni dei Termini e i Termini Supplementari, prevarranno i Termini Supplementari contenuti nella presente Sezione XIII.
In deroga ai termini introduttivi e alla Sezione X dei Termini, la clausola sull’arbitrato vincolante e la rinuncia all’azione collettiva non trovano applicazione.
In deroga alle Sezioni I e VII dei Termini, Nexon può sospendere l’accesso dell’utente ai Servizi in qualsiasi momento e senza preavviso, qualora Nexon ritenga ragionevolmente che (i) l’utente abbia violato i presenti Termini o (ii) l’utente stia utilizzando i Servizi in modo diverso dallo scopo previsto o illegalmente. Qualora Nexon sospenda l’accesso ai Servizi, informerà l’utente e spiegherà le eventuali opzioni di cui dispone per richiedere una revisione della decisione, a meno che ciò non possa: (i) esporre Nexon o altri a responsabilità legali; (ii) danneggiare altri utenti; (iii) compromettere o interferire con l’integrità o il funzionamento di uno qualsiasi dei Servizi Nexon; (iv) essere impraticabile a causa di limitazioni tecniche; o (v) essere vietato ai sensi delle leggi applicabili. Qualora Nexon decida di vietare all’utente di accedere ai Servizi (ad es. qualora disabiliti o elimini il suo account) per uno qualsiasi dei motivi sopra menzionati, i presenti Termini saranno risolti.
I presenti Termini hanno durata indeterminata. Nexon può risolvere i presenti Termini in qualsiasi momento, nel qual caso daremo all’utente il maggior preavviso ragionevolmente possibile, come minimo di 30 giorni. L’utente può risolvere i presenti Termini e cessare l’accesso e l’uso del Servizio in qualsiasi momento.
Per quanto riguarda le nuove versioni, patch, upgrade, aggiornamenti e correzioni dei Servizi forniti da Nexon, il diritto di utilizzo di cui alla Sezione I vi si applicherà allo stesso modo. Le componenti dei Servizi che sono riconoscibilmente soggette a diritti di terzi e, in particolare, a licenze open source sono escluse dalla concessione di diritti. In particolare, le componenti che vengono comunicate da Nexon nell’ambito dei Servizi come contenuti di terze parti sono considerate riconoscibili.
In deroga alla Sezione I dei Termini, il paragrafo “Trasferimenti transfrontalieri” non trova applicazione.
In deroga alla Sezione II dei Termini, l’utente dichiara e garantisce che i Contenuti degli utenti che pubblica o trasmette: (i) non faciliteranno né promuoveranno condotte che Nexon ritiene ragionevolmente che coinvolgano contenuti illegali, pornografia, pirateria, farmacie online, sostanze illegali, consumo di alcol da parte di minori o comportamento socialmente irresponsabile a causa del consumo di alcol o droghe (come bere e guidare sotto i loro effetti); e (ii) non comporteranno un carico irragionevole o eccessivo sulla capacità tecnica.
In deroga alla Sezione II dei Termini, Nexon può rimuovere i Contenuti degli utenti caricati o a cui ha contribuito solo se viola i presenti Termini o la legge applicabile, nel qual caso Nexon informerà l’utente della rimozione e gli consentirà di contestare la sua decisione, a meno che tale notifica non (i) prevenga o impedisca il rilevamento o la prevenzione di frodi o altre attività illecite, (ii) danneggi gli interessi legittimi di altri utenti o terze parti, o (iii) violi le leggi applicabili.
In deroga alla Sezione II dei Termini, Nexon monitorerà o registrerà i Contenuti degli utenti solo utilizzando un software che può essere installato quando l’utente scarica software per accedere o utilizzare i Servizi, nella misura consentita dalla legge applicabile, come la legge sulla privacy. Se l’utente viene a conoscenza di qualsiasi Contenuto degli utenti che violi i presenti termini, deve segnalarlo utilizzando i recapiti di cui alla Sezione XII.
In deroga alla Sezione II dei Termini, con il presente l’utente concede a Nexon diritti irrevocabili, nella misura necessaria, trasferibili e sublicenziabili, non esclusivi, validi in tutto il mondo di utilizzare i Contenuti degli utenti per tutta la durata della tutela dei diritti così concessi in licenza, ai fini della fornitura e promozione dei nostri Servizi, inclusi, a mero titolo esemplificativo ma non esaustivo, tutti i diritti necessari per riprodurre, copiare, modificare, eseguire, mostrare, pubblicare, distribuire, diffondere, trasmettere, o comunicare altrimenti al pubblico, o creare opere derivate da o adattare o utilizzare in qualsiasi supporto o piattaforma, noto o ad oggi sconosciuto tali Contenuti.
In deroga alla Sezione III dei Termini, Nexon accederà e monitorerà il dispositivo dell’utente (inclusi, a mero titolo esemplificativo ma non esaustivo, il disco rigido e altri dispositivi di archiviazione, l’unità di elaborazione centrale, la memoria ad accesso casuale, la scheda video e l’hardware, il software e le applicazioni periferiche) per programmi o software di terze parti vietati ai sensi dei presenti Termini (“Software di terze parti non autorizzato”) nella misura consentita dalla legge applicabile, come la legge sulla privacy.
L’utente è tenuto a pagare tutti gli oneri, le commissioni e le imposte applicabili a lui addebitate ai sensi dei Termini. Nel caso in cui tali costi siano addebitabili a un’altra persona che utilizza il suo account o derivanti dall’uso dei Servizi sui suoi dispositivi, Nexon può avere il diritto di richiedere il risarcimento dei danni all’utente.
In deroga alla Sezione IV dei Termini, l’utente ha il diritto di recedere dai presenti Termini entro 14 giorni, senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scadrà dopo 14 giorni dal giorno della conclusione dei Termini. Per esercitare il diritto di recesso, l’utente deve informare Nexon della propria decisione, ad esempio inviando un’e-mail a uno degli indirizzi e-mail menzionati nella Sezione XII. Se lo desidera, ha la facoltà, ma non l’obbligo, di utilizzare il modello di modulo di recesso disponibile nell’Appendice 1. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Se l’utente recede dai Termini, Nexon rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dall’utente, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso quello meno costoso per la consegna standard, da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della decisione dell’utente di recedere dai presenti Termini. Effettueremo tale rimborso utilizzando gli stessi mezzi di pagamento utilizzati per la transazione iniziale, a meno che l’utente non abbia espressamente convenuto diversamente; in ogni caso, l’utente non dovrà sostenere alcuna commissione a seguito di tale rimborso.
Se l’utente ha richiesto di iniziare l’erogazione dei Servizi durante il periodo di recesso, deve pagare a Nexon un importo proporzionale al servizio da noi fornito fino al momento in cui ci ha comunicato il suo recesso dai Termini, rispetto alla copertura completa dei Termini.
L’utente non ha il diritto di recedere gratuitamente dai Servizi che Nexon ha già erogato e dagli articoli virtuali gratuiti, dalla valuta virtuale, dai punti, dagli articoli di gioco digitali o da qualsiasi altro contenuto o informazione dei Servizi (“Contenuto Digitale”) (che non viene fornito su un supporto tangibile) che Nexon ha già iniziato a eseguire.
Prima di acquistare determinati Contenuti Digitali, l’utente dovrà accettare di ricevere immediatamente i Contenuti Digitali e di rinunciare all’annullamento e al rimborso una volta iniziato il download o lo streaming dei Contenuti Digitali. Pertanto, l’utente riconosce di non avere il diritto di recedere dal loro acquisto. Lo stesso vale per tutti i Servizi a pagamento per i quali l’utente stipula un contratto con Nexon.
A scanso di equivoci, i riferimenti inclusi nella Sezione IV alla modifica del prezzo o della disponibilità degli articoli, o alla limitazione della quantità degli articoli disponibili, si applicano solo prima della nostra accettazione dell’ordine dell’utente.
In deroga alla Sezione V dei Termini, l’utente non utilizzerà i Servizi in alcun modo ritenuto da Nexon ragionevolmente illegale o suscettibile di danneggiare, disabilitare, sovraccaricare o compromettere i Servizi o interferire con l’utilizzo e il godimento dei Servizi da parte di Nexon o di altri utenti.
In deroga alla Sezione VII dei Termini, i presenti Termini non escludono né limitano la responsabilità giuridica di Nexon in caso di morte o lesioni personali derivanti da atti od omissioni di Nexon. Garantiamo la conformità dei Servizi, inclusi i Contenuti Digitali, ai presenti Termini nella misura richiesta dalla legge applicabile. Ai sensi della legge applicabile, l’utente può avere diritto a determinati rimedi nel caso in cui la fornitura dei Servizi, inclusi i Contenuti Digitali, presenti dei difetti.
Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge. Nexon sarà responsabile senza limitazioni in caso di dolo e negligenza grave, nonché per i danni derivanti da compromissione di vita, corpo o salute. In caso di negligenza lieve, Nexon sarà responsabile solo in caso di violazione di un obbligo contrattuale sostanziale dei Termini. Per obbligo contrattuale sostanziale ai sensi della presente Sezione si intende un obbligo il cui adempimento rende possibile l’esecuzione dei Termini, in primo luogo, e sul cui adempimento l’utente può quindi fare regolarmente affidamento. Tale responsabilità per violazione di un obbligo contrattuale sostanziale è limitata ai danni prevedibili al momento della conclusione dei Termini, il cui verificarsi deve essere generalmente previsto. Le limitazioni di responsabilità si applicano di conseguenza a favore dei nostri dipendenti, agenti e ausiliari. Qualsiasi responsabilità in capo a Nexon per qualsiasi garanzia commerciale che potremmo aver fornito e per i reclami basati sulle leggi sulla responsabilità del prodotto o in caso di violazioni della protezione dei dati rimarrà inalterata.
La Sezione VIII si applica solo nella misura massima consentita dalla legge applicabile.
In deroga alla Sezione IX dei Termini, la scelta della legge non esclude l’applicazione delle disposizioni sulla protezione dei consumatori previste dalle leggi applicabili del Paese di residenza dell’utente che non possono essere derogate per contratto. In qualità di consumatore, l’utente può intentare qualsiasi procedimento giudiziario relativo ai presenti Termini dinanzi al tribunale competente del suo luogo di residenza o al tribunale competente del luogo di attività di Nexon.
La Sezione X dei Termini non trova applicazione.
Il paragrafo sulla “clausola salvatoria” nella Sezione XI dei Termini non trova applicazione.
In deroga alla Sezione XI dei Termini, Nexon non cederà, concederà in licenza né delegherà o trasferirà in altro modo a terzi i diritti o gli obblighi che gli competono ai sensi del presente Contratto, laddove ciò possa servire a ridurre le garanzie dell’utente, salvo con il previo accordo del medesimo. Fatte salve le disposizioni precedenti, i diritti e le responsabilità delle parti quivi previsti sono vincolanti e andranno a beneficio delle parti e dei loro rispettivi successori e cessionari autorizzati. Qualsiasi tentativo di cessione diverso da quello previsto dalla presente Sezione sarà nullo e privo di effetto.
Risoluzione delle controversie online e risoluzione alternativa delle controversie. La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online in via stragiudiziale (piattaforma ODR), accessibile all’indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr. Non siamo né disposti né obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un tribunale arbitrale dei consumatori.
Possiamo cambiare o modificare i Termini con effetto futuro se esiste un motivo valido per la modifica e nella misura in cui le modifiche siano ragionevoli tenendo conto degli interessi di Nexon e dell’utente. In particolare, esiste un motivo valido laddove le modifiche siano necessarie a causa di una rottura non trascurabile del rapporto di parità dei Termini, imprevedibile per noi al momento della conclusione dei Termini, per via di modifiche della giurisprudenza o della legislazione. Ciò non copre eventuali modifiche o variazioni a un obbligo di prestazione principale dei Termini. Informeremo l’utente delle eventuali modifiche richieste dalla legge e gli concederemo un periodo di tempo ragionevole per rivederle prima che inizino ad applicarsi (di norma sei settimane). Se l’utente non accetta i Termini modificati, potrà risolverli. Tuttavia, continuando a utilizzare i Servizi, l’utente accetta le modifiche ai Termini, che entreranno in vigore nel momento in cui vengono pubblicate o nei tempi richiesti dalla legge applicabile.
Oltre alle eventuali modifiche o aggiornamenti necessari per mantenere la conformità dei Servizi, potremmo modificare o aggiornare qualsiasi funzionalità dei Servizi in qualsiasi momento laddove avessimo un motivo valido per farlo. In particolare, ciò avverrà laddove la modifica sia esclusivamente a beneficio dell’utente o sia necessaria per (i) garantire la conformità alle leggi applicabili e/o rispecchiare le modifiche apportate alle leggi e ai requisiti normativi pertinenti, ad esempio le inderogabili leggi sui consumatori; (ii) eseguire la manutenzione temporanea, correggere i bug, implementare adeguamenti tecnici e apportare miglioramenti, ad esempio adattando i Servizi a un nuovo ambiente tecnico o trasferendo i Servizi a una nuova piattaforma di hosting; (iii) aggiornare o modificare i Servizi, anche modificando, rimuovendo o apportando modifiche alle caratteristiche e funzionalità esistenti; (iv) alterare la struttura, progettazione o layout dei Servizi, anche modificando il nome dei Servizi o con operazioni di rebranding, o modificando, migliorando e/o ampliando le caratteristiche e le funzionalità disponibili; (vi) motivi di sicurezza; e (v) motivi di lotta alla pirateria. Informeremo l’utente delle modifiche sopra menzionate e l’utente potrà risolvere i Termini se tali modifiche influiscono negativamente sul suo accesso o utilizzo del Servizio (se non in misura minima).
Appendice 1
Modello del modulo di recesso
(Compilare e restituire questo modulo solo se si desidera recedere dai Termini).
— A
[●]:
— Io/Noi (*) con la presente dichiaro/dichiariamo (*) di voler recedere dai miei/nostri (*) Termini per la fornitura dei Servizi: [inserire il nome del servizio e il tipo di abbonamento]
— Ordinati il (*)/ricevuti il (*),
— Nome/i del/i consumatore/i,
— Indirizzo/i del/i consumatore/i,
— Firma/e del/i consumatore/i (solo se il modulo viene inviato in formato cartaceo),
— Data
____________
(*) Eliminare ove appropriato.