Geçerlilik Tarihi: 21 Eylül 2025
Bu Gizlilik Politikası, NEXON Co., Ltd.’nin ve bağlı şirketlerinin ve iştiraklerinin (topluca “Nexon”) işlettiğimiz ve bu Gizlilik Politikasına bağlantı veren web sitelerimiz, oyunlarımız, mobil uygulamalarımız ve diğer etkileşimli yazılım ürünlerimiz ve hizmetlerimiz (topluca “Hizmetlerimiz”) aracılığıyla topladığımız bilgileri nasıl ele aldığını ve koruduğunu açıklamaktadır. Bu Gizlilik Politikası veya gizlilik uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa lütfen, gizlilik bilgilerinizden sorumlu bağımsız veri sorumlusu olan söz konusu Nexon Hizmeti yayıncısı ile iletişime geçin. İletişim bilgilerimiz için lütfen Bölüm XI’e bakın. (Bize Ulaşın).
I. TOPLADIĞIMIZ BİLGİLER
II. BİLGİLERİ NASIL KULLANIRIZ
III. BİLGİLER NE ZAMAN AÇIKLANIR
IV. ÇEREZLER VE BENZER TEKNOLOJİLER
V. TERCİHLERİNİZ
VI. VERİ SAHİBİ HAKLARI VE İZNİN GERİ ÇEKİLMESİ
VII. REŞİT OLMAYANLAR
VIII. BİLGİLERİ NASIL GÜVENCE ALTINA ALIRIZ VE BİLGİLERİ NE KADAR SÜRE DEPOLARIZ
IX. ULUSLARARASI VERİ AKTARIMLARI
X. BU GİZLİLİK POLİTİKASINDAKİ DEĞİŞİKLİKLER
XI. BİZE ULAŞIN
EK
ABD SAKİNLERİ: DEVLET GİZLİLİK AÇIKLAMALARI
EMBARK HİZMETLERİ KULLANICILARI: EMBARK GİZLİLİK BİLGİLERİ
I. TOPLADIĞIMIZ BİLGİLER
Bize bilgi sağladığınız, Hizmetlerimizi kullanan başkaları ile iletişim kurduğunuz ve Hizmetleri başka bir şekilde kullandığınız zaman bilgi toplarız. Ayrıca başka kaynaklardan da sizin hakkınızda bilgi toplayabiliriz.
Sizin bize sağladığınız bilgiler. Kayıt yaptırdığınız, bizimle doğrudan iletişim kurduğunuz veya Hizmetleri başka bir şekilde kullandığınız zaman bize aşağıdakiler dâhil bilgiler sağlamayı seçebilirsiniz:
Başkalarıyla iletişimler. Hizmetler aracılığıyla fotoğraf yayınlamak veya sözlü olarak veya yazılı mesajlarla iletişim kurmak dâhil olmak üzere başkalarıyla iletişim kurduğunuzda veya bilgi paylaştığınızda söz konusu erişim ve depolama yasa tarafından yasaklanmadığı sürece bu iletişimlerin içeriklerine ve ilgili bilgilere erişebilir ve bunları depolayabiliriz. Geçerli yasaların izin gerektirdiği durumlarda bu Gizlilik Politikası ve Hizmet Şartları ve Son Kullanıcı Lisans Anlaşması(https://www.nexon.com/main/tr/legal/tou) ile tutarlı olarak gönderdiğiniz veya aldığınız bu tür iletişimleri ve bilgileri kaydetmemize, depolamamıza ve açıklamamıza izin verirsiniz. (Bu onay, AEA ve Birleşik Krallık için geçerli değildir.)
Hizmetlerin kullanımı. Hizmetlerimizi kullandığınızda şunlar dâhil bilgi toplarız: İnternete eriştiğinizde veya Hizmetleri kullandığınızda cihazınıza ve uygulamanıza atanan İnternet protokolü (“IP”) adresiniz ve diğer tanımlayıcılar, tarayıcı türü, tarayıcı sürümü, tarayıcı dili ayarı, işletim sistemi, aygıt adı ve türü, MAC adresi ve diğer cihaz tanımlayıcıları, aygıtınızdan gelen bilgiler (sabit sürücünüzden ve diğer depolama aygıtlarınızdan, merkezi işlem biriminizden, rastgele erişim belleğinizden, video kartınızdan ve çevre donanımınızdan, cihazınıza yüklenmiş yazılım ve uygulamalardan gelen ve bunlar hakkındaki bilgiler dâhil), İnternet hizmeti ve mobil hizmet sağlayıcısı, Hizmetleri kullanmadan önce ve kullandıktan sonra ziyaret ettiğiniz sayfalar, ziyaretinizin tarihi ve saati, indirme bilgileri, tıkladığınız bağlantılar ve Hizmetler içinde görüntülediğiniz alanlar, oyun metrikleri ve kullanım verileri ve diğer standart sunucu günlüğü bilgileri. Hizmetler çöktüğü veya bir sorunla karşılaştığımız zaman sistem ve sürücü verileri dâhil ek bilgiler toplarız. Cihaz izinlerinizle tutarlı olarak, cihazınızın GPS sinyalinden, Bluetooth bağlantılarından, yakındaki WiFi ağlarından ve benzer cihaz bilgilerinden konum bilgileri toplayabilir veya elde edebiliriz. IP adresinizden de konumu elde edebiliriz.
Hizmetlerin sağlanması amacıyla YouTube API Hizmetleri gibi bir üçüncü taraf hizmeti kullanabiliriz. YouTube API aracılığıyla, YouTube kanalı ve video bilgileri dahil kullanıcılarla ilgili API verilerini ve YouTube API Hizmetlerini içeren Hizmetleri sağlamak için gerekli diğer bilgileri (“API istemcisi”) toplar, saklar ve başka bir şekilde kullanırız. YouTube Geliştirici Politikalarına uyduğumuzu lütfen unutmayın. Kullanıcılar, bu API istemcilerini kullanarak YouTube Hizmet Koşulları ile bağlı olmayı kabul etmektedir. YouTube Hizmet Koşulları ve Google Gizlilik Politikası için lütfen aşağıdaki bağlantılara bakın:
YouTube Hizmet Koşulları: https://www.youtube.com/t/terms ve
Google Gizlilik Politikası: http://www.google.com/policies/privacy.
Google Güvenlik Ayarları sayfası aracılığıyla YouTube API’sine erişimi iptal edebileceğinizi lütfen unutmayın.
Diğer kaynaklardan elde ettiğimiz bilgiler. Hakkınızda kamuya açık ve ticari olarak temin edilebilen kaynaklardan (yasanın izin verdiği şekilde) bilgiler alabiliriz ve bunları sizden veya sizin hakkınızda aldığımız diğer bilgilerle birleştirebiliriz. Siz veya diğer kullanıcılar üçüncü taraf sosyal ağ hizmetleri ile bağlantı kurmayı tercih ettiğinde bu hizmetlerden de bilgi alabiliriz.
II. BİLGİLERİ NASIL KULLANIRIZ
Ek olarak, ödeme işleyicilerimiz, işlemleri tamamlamak için veya yasanın gerektirdiği şekilde ödeme bilgilerini kullanır.
Nexon’un bu amaçlar için bilgileri işleme konusundaki yasal dayanakları, işlemenin şunlar için gerekli olmasını içerir:
Avrupa Birliği, Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık veya kişisel bilgi işlemek için yasal bir dayanak gerektiren başka bir ülke içinde bulunmanız durumunda kişisel bilgilerinizi işlememizin amaçları hakkında ek bilgi için lütfen buraya(https://www.nexon.com/main/tr/legal/privacy-policy-matrix) bakın.
III. BİLGİLER NE ZAMAN AÇIKLANIR
Topladığımız bilgileri açıklarken aşağıdaki durumlarla sınırlandırırız:
Nexon içinde. Bilgileri Nexon şirketleri(http://m.nexon.com/term/302) genelinde açıklıyoruz.
İş Ortakları. Hizmetleri sağlamamıza ve iyileştirmemize ve işimizi yürütmemize yardımcı olmak için, ödeme işleme ve ağ geçidi şirketleri, platform hizmetleri, oyun geliştiricileri, oyun yayıncıları, oyun konsolu sağlayıcıları, müşteri destek hizmetleri, bulut depolama ve barındırma sağlayıcıları, sosyal medya şirketleri (Hizmetleri kullandığınızda veya Hizmetleri sosyal medya hesaplarınıza bağladığınızda bilgi toplayabilecek olanlar) ve analiz ve reklam şirketleri gibi üçüncü taraf ortaklar ve hizmet sağlayıcılara açıklıyoruz. Bu iş ortakları hakkında daha fazla bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin.
Diğer Kullanıcılar. Kullanıcı adınız ve sağlayabileceğiniz resim dâhil olmak üzere profiliniz ve Hizmetlerdeki faaliyetleriniz hakkındaki bilgiler, Hizmetlerin diğer kullanıcıları veya üçüncü taraf siteleri ve hizmetleri tarafından görülebilir durumda olabilir. Örneğin oyun sonuçlarınız, puanlarınız ve profil bilgileriniz Hizmetlerin diğer kullanıcıları tarafından görüntülenebilir ve Facebook gibi sosyal medya sitelerine bağlanmayı seçerseniz bu tür sitelerin kullanıcıları tarafından görüntülenebilir.
Yasal Amaçlar. Yasanın gerektirdiğine inandığımızda veya düzenleyiciler veya kolluk kuvvetleri ile iş birliği yapmak için bilgilerinizi üçüncü taraflara verebiliriz. Hizmet Koşullarımızın ve Son Kullanıcı Lisans Anlaşmamızın uygulanması dâhil olmak üzere Nexon’un ve başkalarının haklarını veya mallarını korumak için veya sizin, başka bir kişinin veya kamunun sağlığı veya güvenliği için tehdit oluşturan bir acil durum olduğuna inandığımızda bilgilerinizi açıklayabiliriz.
Kurumsal İşlem. Nexon’un birleşme, başka bir şirket tarafından satın alınma, varlık satışı veya düşük bir ihtimal de olsa iflas gibi kurumsal bir işleme dâhil olması durumunda bilgilerinizi geçerli yasaya uygun olarak bu işlemde halef kuruluşa aktarabiliriz.
Sizin Rızanızla. Bilgileri topladığımızda size açıklanan diğer amaçlarla veya sizin rızanız üzerine bilgileri açıklayabiliriz.
Hizmetlerimize üçüncü taraf cihazlar veya platformlar aracılığıyla erişirseniz bu üçüncü taraflar Hizmetlerdeki faaliyetleriniz hakkındaki bilgiler dâhil olmak üzere hakkınızda bilgi toplama ve işleme olanağına sahip olabilir ve bunlar üçüncü taraf hizmetlerindeki bağlantılarınızı kendi gizlilik politikalarına uygun olarak bilgilendirebilir.
IV. ÇEREZLER VE BENZER TEKNOLOJİLER
Hizmetleri kullandığınızda veya bizden gelen e-postalarla etkileşime girdiğinizde, biz ve analiz sağlayıcılarımız, reklam ağlarımız, reklam hizmeti sağlayıcılarımız ve diğer iş ortaklarımız, çerezleri, piksel etiketlerini, yerel depolamayı ve benzer teknolojileri (topluca “Çerezler”) kullanarak Hizmetlerimizi ve e-postalarımızı kullanımınız hakkında web siteleri, uygulamalar ve farklı cihazlarınızda bilgi toplayabilir ve depolayabilir.
Bu iş ortakları bu bilgileri Hizmetlerimizde ve farklı siteler, hizmetler ve cihazlardaki çevrim içi başka yerlerde ilgi alanlarınıza, tercihlerinize ve özelliklerinize uygun reklam göstermek için kullanabilir. Bilgilerin bu gibi amaçlar için kullanımını ve açıklanmasını Bölüm V. (Tercihleriniz) aracılığıyla kontrol edebilirsiniz.
GEÇERLİ YASALAR KAPSAMINDA İZİN VERİLEBİLDİĞİ ÖLÇÜDE, GEÇERLİ YASALAR KAPSAMINDA DAHA SONRA KULLANIMIMIZI REDDETME HAKKINIZA HALEL GETİRMEKSİZİN, BU GİZLİLİK POLİTİKASINDA BELİRTİLEN GEREKLİ OLMAYAN ÇEREZLERİNKULLANILMASINA İZİN VERİYORSUNUZ. Belirli yetki bölgeleri için, Hizmetlere ilk kez eriştiğiniz zaman izninizi isteyeceğiz. Web tarayıcınız üzerinden Çerezleri reddetme, izninizi geri çekme veya Çerezleri etkin olmaktan çıkarma hakkında bilgi için lütfen Bölüm V.’e (Tercihleriniz) ve Çerez bildirimine(https://www.nexon.com/main/en/cookie-policy) bakın.
V. TERCİHLERİNİZ
Nexon, bilgilerinizin kullanımını ve açıklanmasını kontrol etmek için çeşitli seçenekler sağlamaktadır:
E-posta İletişimleri. E-postalarımızda verilen abonelikten çıkma talimatlarını takip ederek bizden ticari e-posta mesajları almayı tercih dışı bırakabilirsiniz. Ticari e-posta mesajları almayı tercih dışı bırakmış olsanız bile hesabınız, işlemleriniz ile ilgili olan mesajlar ve hizmetle ilişkili benzer mesajlar almaya devam edebileceğinizi lütfen unutmayın.
Coğrafi konum Bilgileri. Mantıksal oturum açma geçmişi kalıplarınızı belirlemek, Hizmetlere erişiminizi kontrol etmek ve veri koruma taleplerini yanıtlamamıza yardımcı olmak amacıyla IP adresinizden ve toplayabileceğimiz diğer bilgilerden yaklaşık konumunuzu elde edebiliriz. Daha fazla bilgi için lütfen cihaz ayarlarınızı gözden geçirin.
Çerezler. Web tarayıcısı ayarlarınızı ayarlayarak veya çerez başlığınızda ayarları değiştirerek çerezleri reddedebilir veya etkin olmaktan çıkarabilirsiniz. Her web tarayıcısı farklı olduğu için lütfen web tarayıcınız tarafından sağlanan talimatlara bakın (genellikle “yardım” bölümündedir). Yerel depolama ve benzer teknolojiler gibi bazı Çerezleri reddetmek veya etkin olmaktan çıkarmak için ek adımlar atmanız gerekebileceğini lütfen unutmayın. Örneğin Adobe Yerel Paylaşımlı Nesneler Adobe’nin Ayar Yöneticisi sayfasındaki(http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html) talimatlar aracılığıyla kontrol edilebilir. Tarayıcınızdaki Çerezlerin silinmesi bazı durumlarda reklamcılık tercihlerinizi iptal edebilir. Çerezleri reddetmeyi, etkin olmaktan çıkarmayı veya silmeyi seçerseniz Hizmetlerin bazı işlevleri artık sizin için mevcut olmayabilir.
Takip Etme Sinyalleri ve Benzer Mekanizmalar. Bazı web tarayıcıları, kullanıcının iletişim kurduğu web sitelerine “izleme yok” sinyalleri iletebilir. Nexon şu anda bu sinyallere yanıt olarak önlem almamaktadır.
İlgili Alanına Dayalı Reklamcılık. Tüm reklamları kapatmak mümkün olmasa da çevrim içi faaliyetleriniz ve ilgi alanlarınız hakkında zaman içinde ve üye olmayan siteler ve hizmetler ve farklı cihazlarınız üzerinden toplanan veya alınan bilgilere dayanarak ilgi alanına dayalı reklamlar alıp almayacağınızı kontrol etme olanağına sahipsiniz. Network Advertising Initiative(http://optout.networkadvertising.org/) (ABD) ve Digital Advertising Alliance (http://optout.aboutads.info/)(ABD), EDAA (http://www.youronlinechoices.eu/)(AB) ve DAAC (http://youradchoices.ca/understanding-online-advertising)(Kanada) gibi öz denetim programlarına katılan şirketlerin web sitelerinde verilen talimatları izleyerek onlardan ilgi alanına dayalı reklamlar almayı tercih dışı bırakabilirsiniz. Bir mobil uygulama kullanıyorsanız mobil cihazınızda veya mobil uygulama aracılığıyla ilgi alanına dayalı reklamları tercih dışı bırakmanız da gerekebilir. Daha fazla bilgi için cihazınızı ve mobil uygulama ayarlarınızı kontrol edin. Tercih dışı bırakma seçiminizin yalnızca tercih dışı bıraktığınızda kullandığınız tarayıcı ve cihaz için geçerli olacağını lütfen unutmayın.
Diğer Oyun ve Cihaz İzinleri. Anlık bildirimler, adres defteri paylaşımı ve Hizmetlerdeki diğer bilgi veya özellikler veya cihaz izinleriniz için gizlilik ayarlarınızı ayarlama olanağınız olabilir. Daha fazla bilgi için lütfen Hizmetler ve cihazınız için ayarları gözden geçirin. Bir Nexon oyunu tarafından bilgi toplanmasını durdurmak için cihazınızda veya oyunu alıp kurduğunuz uygulama pazarında veya ağda bulunan standart kaldırma işlemini kullanarak oyunu kaldırabilirsiniz.
VI. VERİ SAHİBİ HAKLARI VE İZNİN GERİ ÇEKİLMESİ
Ülkenizdeki yasalar size bilgilerinize erişim, bunları düzeltme, kısıtlama, taşıma, kopyalama veya silme, hesabınızı silmemizi talep etme, belirli koşullar altında pazarlamaya itiraz etme, yetkili denetim makamınıza şikayette bulunma veya onayınızı geri çekme veya kapsamınızı değiştirme hakkı dahil olmak üzere kişisel verilerinizin daha fazla işlenmesine itiraz etme hakları sağlayabilir. Ayrıca bilgilerinizi işlemeyi durdurmamızı talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
İzninizi geri çekerseniz, bilgilerinizi bu amaçlar için işlemeyi durduracağız, ancak bu, daha önce izniniz kapsamında bulunan bilgi işlemeyi etkilemeyecektir. Teknolojik bakımdan uygulanabilir ve yürürlükteki yasanın gerektirdiği durumlarda, bilgilerinizi makul talebiniz üzerine taşıyacağız. İzninizi geri çekme, bilgilerinizi işlemeyi kısıtlama veya durdurma veya hesabınızı veya bilgilerinizi silme talebi Hizmetlere veya onun özelliklerinden bazılarına erişememenize neden olabilir. Haklarınızı geçerli yasaya uygun şekilde kullanmak için lütfen Bölüm XI’de verilen iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçin. (Bize Ulaşın).
VII. REŞİT OLMAYANLAR
Hizmetlerimizi kullanabilmenizden önce, geçerli yasalara uymamıza yardımcı olması için yaşla ilgili bilgiler vermenizi isteyebiliriz.
Yasanın izin vermesi durumunda, reşit olmayanlardan (geçerli yasa kapsamında tanımlandığı gibi) bize bilgi sağladıkları zaman ve Hizmetleri kullandıkları zaman bilgi toplarız. Örneğin reşit olmayan bir kişi kaydolduğu, bizimle doğrudan iletişime geçtiği veya Hizmetleri başka bir şekilde kullandığı zaman bize iletişim bilgileri (ad, telefon numarası, posta ve e-posta adresi), kullanıcı hesabı bilgileri (kullanıcı adı, takma ad, parola, profil resmi ve dil ayarları gibi), demografik bilgiler (yaş, cinsiyet ve ülke gibi) ve bize gönderdikleri tüm yazışmalar gibi bilgiler sağlamayı seçebilir. Ayrıca reşit olmayan bir kişi Hizmetlerimizi kullandığı zaman onun İnternet protokolü (“IP”) adresi ve diğer tanımlayıcıları; tarayıcısı, cihazı veya İnternet veya mobil hizmet sağlayıcısı hakkındaki bilgiler ve Hizmetleri kullanımları hakkındaki bilgiler (ziyaretinin tarihi ve saati, indirme bilgileri, tıkladığı bağlantılar ve Hizmetlerde görüntülediği alanlar, oyun ölçümleri ve kullanım verileri ve diğer standart sunucu günlüğü bilgileri gibi) dâhil olmak üzere bilgi toplarız. Hizmetler çöktüğü veya bir sorunla karşılaştığımız zaman sistem ve sürücü verileri dâhil ek bilgiler toplarız.
Reşit olmayan birinin bilgilerini şunlar için toplar, kullanır ve açıklarız:
Nexon’un bu amaçlar için bilgileri işlemek için yasal dayanakları şunları içerir:
Reşit olmayanlardan topladığımız bilgileri aşağıdaki durumlarda açıklarken sınırlandırırız:
İş Ortakları. Hizmetleri sunmamıza ve geliştirmemize ve işimizi yürütmemize yardımcı olmak için platform hizmetleri, oyun geliştiricileri, oyun yayıncıları, oyun konsolu sağlayıcıları, müşteri destek hizmetleri ve bulut depolama ve barındırma sağlayıcıları dahil olmak üzere üçüncü taraf ortaklar ve hizmet sağlayıcılara açıklarız. Bu iş ortakları hakkında daha fazla bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin.
Nexon içinde. Reşit olmayan bir kişinin bilgilerini yasal amaçlar için Nexon şirketleri arasında, kurumsal bir ticari işlemle bağlantılı olarak veya reşit olmayan kişinin veya bir ebeveynin izni ile (geçerli yasaya tabi olarak) açıklarız. Reşit olmayan bir kişi Hizmetlerimize üçüncü taraf cihazlar veya platformlar aracılığıyla erişirse bu üçüncü taraflar Hizmetlerdeki faaliyetleriyle ilgili bilgiler de dâhil olmak üzere reşit olmayan kişi hakkındaki bilgileri toplayabilir ve işleyebilir ve reşit olmayan kişinin üçüncü taraf hizmetlerdeki bağlantılarını kendi gizlilik politikalarına uygun olarak bilgilendirebilir.
Reşit olmayan bir kişinin kullanıcı adı ve sağlayabileceği resim de dâhil olmak üzere profili ve Hizmetlerdeki faaliyetleri hakkındaki bilgiler Hizmetlerin diğer kullanıcıları tarafından görülebilir. Örneğin oyun sonuçları, puanları ve profil bilgileri Hizmetlerin diğer kullanıcıları tarafından görüntülenebilir.
Amerika Birleşik Devletleri’ndeki kullanıcılar için, ebeveyn izni olmadan veya geçerli yasalar tarafından izin verilmedikçe 13 yaşın altındaki reşit olmayan kişilerin kişisel bilgilerini bilerek toplamayız veya satmayız. Bu gibi durumlarda ebeveynler 13 yaşının altındaki reşit olmayan çocuklarından topladığımız kişisel bilgileri inceleme veya silme ve vermiş oldukları ebeveyn iznini geri çekme hakkına sahiptir. Bu hakları kullanmak için NA_privacy@nexon.com adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçin. Talebinize yanıt vermeden önce çocuğunuzun ebeveyni olarak kimliğinizi doğrulamak için ek kişisel bilgiler isteyebiliriz.
Dünyanın geri kalanındaki kullanıcılar için (Avrupa Birliği, Avrupa Ekonomik Alanı ve Birleşik Krallık dâhil): Geçerli yasanın gerekli tutması durumunda ebeveynler veya vasiler çocuklarının kendi kişisel bilgileri ile ilgili olarak sahip olabileceği hakları kullanabilir (bkz. Bölüm V. (Tercihleriniz)). Örneğin geçerli yasaya tabi olarak ebeveynler çocuklarının kişisel bilgilerini inceleme, bize söz konusu çocuğun kişisel bilgilerini silme talimatı verme hakkına sahip olabilir ve söz konusu çocuğun kişisel bilgilerinin bundan sonra toplanmasına veya kullanılmasına izin vermeyi reddedebilir (her durumda geçerli yasada belirtilen gerekliliklere ve kısıtlamalara tabi olarak). Kayıtları silme talebinin Hizmetlerin feshedilmesine yol açabileceğini lütfen aklınızda bulundurun. Bazı yetki bölgelerinde reşit olmayanlar da veri koruma haklarını doğrudan kullanabilmektedir.
VIII. BİLGİLERİ NASIL GÜVENCE ALTINA ALIRIZ VE BİLGİLERİ NE KADAR SÜRE DEPOLARIZ
Bilgilerinizi korumak için makul ve uygun fiziksel, elektronik, kurumsal ve yöntemsel koruma önlemleri alıyoruz. Olası kayıp, yanlış kullanım veya yetkisiz erişime karşı makul önlemler almamıza rağmen hiçbir depolama sisteminin veya İnternet üzerinden veri iletiminin güvenli olması garanti edilemez. Topladığımız veriler, geçerli yasa aksini gerektirmedikçe yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar için makul ölçüde gerekli olduğu sürece saklanacaktır. Üçüncü taraflarca toplanan bilgilerin, bize gönderdiğiniz bilgilerle aynı güvenlik korumalarına sahip olmayabileceğini ve bu tür bilgilerin işlenmesiyle ilgili olarak bir veri sorumlusu olarak kabul edilmediğimiz sürece bu tür bilgilerin güvenliğini korumaktan sorumlu olmadığımızı lütfen unutmayın.
IX. ULUSLARARASI VERİ AKTARIMLARI
Topladığımız bilgiler, bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar için kendi ülkeniz dışındaki Kore, Japonya ve Amerika Birleşik Devletleri gibi ülkelere aktarılabilir. Amerika Birleşik Devletleri dâhil olmak üzere bu ülkelerin bazılarının Avrupa Birliği/Avrupa Ekonomik Alanı veya kendi ülkenizdeki ile aynı düzeyde veri gizliliği koruması sağlamayabileceğini anlamaktasınız. Hizmetleri sağlamak ve bizimle imzaladığınız sözleşmeyi yerine getirmek için gerekli olması durumunda kişisel bilgilerinizi aktaracağız. Kişisel verilerinizi kendi ülkenizdeki ile aynı düzeyde gizlilik koruması sağlayamayan başka bir ülkeye aktarmamız gerekirse geçerli yasanın gerektirdiği şekilde aktarımlar ile ilgili olarak gerekli koruma önlemlerini ve güvenlik önlemlerini uygulayacağız. Geçerli veri koruma yasası yurt dışına yasal şekilde veri aktarmak için AB onaylı Standart Sözleşme Maddelerinin veya başka aktarma sözleşmelerinin kullanılmasını gerektirdiği takdirde diğer aktarma dayanakları daha uygun olmadığı sürece genellikle aktarımlarımız için bu gibi maddelere dayanırız. Geçerli yasaya bağlı olarak aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçerek bu aktarım mekanizmalarının kopyasını veya bunlar hakkında bilgi isteyebilirsiniz.
X. BU GİZLİLİK POLİTİKASINDA YAPILAN DEĞİŞİKLİKLER
Bu Gizlilik Politikasında değişiklikler yapabiliriz ve bu durumda, bu tür değişiklikler yürürlüğe girmeden önce güncellenmiş politikayı Hizmetler üzerinden veya geçerli yasaya uygun olarak yayınlayarak sizi bilgilendireceğiz. Bu Gizlilik Politikasında yapılan tüm değişiklikler, bu tür değişikliklerin bildiriminde belirtilen makul bir süreden sonra yürürlüğe girecektir.
XI. BİZE ULAŞIN
Bilgilerinizin gizliliği ve güvenliği başta gelen bir önceliktir. Bu Gizlilik Politikası veya bilgi uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa lütfen bilgilerinizden sorumlu veri sorumlusu olan ilgili Nexon Hizmeti yayıncısı ile iletişime geçin:
| Yayıncı | İletişim Bilgileri |
| NEXON Co., Ltd. | Ark Hills South Tower 6F, 1-4-5 Roppongi, Minato-ku, Tokyo Japan 106-0032 privacy@nexon.co.jp |
| Nexon America Inc. | 2130 E Mariposa Ave, Box 866 El Segundo, CA 90245, United States of America NA_privacy@nexon.com |
| NEXON Korea Corporation | 7 Pangyo-ro 256beon-gil, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea, 13487 m-support@nexon.com |
| Mintrocket | 4th Floor Block A, 253, Pangyo-ro, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea, 13486 privacy@mintrock.et |
| Embark Studios AB (“Embark”) | Kungsträdgårdsgatan 16, 111 47 Stockholm, Sweden privacy@support.embark-studios.com |
| Toben Studio Inc. | 2130 E Mariposa Ave, Box 866 El Segundo, CA 90245, United States of America support@maplestoryworlds.com |
Avrupa Birliği
VeraSafe, Avrupa Birliğinin Genel Veri Koruma Yönetmeliği Madde 27 uyarınca veri koruma konuları için Avrupa Birliğinde/Avrupa Ekonomik Alanında Nexon’un temsilcisi olarak atanmıştır. Avrupa Birliğinde/Avrupa Ekonomik Alanında bulunmanız ve sorunuzun kişisel verilerin işlenmesi ile ilgili olması durumunda lütfen şu adresten VeraSafe ile iletişime geçin:
VeraSafe Czech Republic s.r.o
Klimentská 46
Prag 1, 11002
Çek Cumhuriyeti
İletişim formu: https://www.verasafe.com/privacy-services/contact-article-27-representative
Kişisel verilerinizi işlememizin geçerli veri koruma yasalarını ihlal ettiğine inanıyorsanız bir veri koruma makamına şikâyette bulunma hakkına sahipsiniz. Bu hak, örneğin Avrupa Birliği/Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık’ta bulunmanız durumunda geçerlidir. Avrupa Birliği/Avrupa Ekonomik Alanı Birliği veri koruma makamlarının listesi ve bunların iletişim bilgileri şu adreste bulunabilir: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.
Birleşik Krallık
VeraSafe, Birleşik Krallık Genel Veri Koruma Yönetmeliği Madde 27 uyarınca veri koruma konuları için Birleşik Krallık’ta Nexon’un temsilcisi olarak
atanmıştır. Birleşik Krallık’ta bulunuyorsanız ve sorunuz kişisel verilerin işlenmesiyle ilgiliyse lütfen şu adresten VeraSafe ile iletişime geçin:
VeraSafe United Kingdom Ltd.
37 Albert Embankment
London SE1 7TL
Birleşik Krallık
İletişim Formu: https://verasafe.com/public-resources/contact-data-protection-representative
Ayrıca kişisel verilerinizle ilgili sorunlarınızı veya endişelerinizi Birleşik Krallık’ta ilgili denetim makamı olan Bilgi Komiserliğinin dikkatine sunabilirsiniz.
EK
ABD SAKİNLERİ: EYALET GİZLİLİĞİ AÇIKLAMALARI
Geçerli olan şekilde eyalete özgü gizlilik yasaları kapsamında gerekli olan ek açıklamaları incelemek için lütfen buraya tıklayın(https://support.nexon.net/hc/en-us/articles/360044567532-California-Consumer-Privacy-Act-Disclosures).
EMBARK HİZMETLERİ KULLANICILARI: EMBARK GİZLİLİK BİLGİLERİ
Bu Embark gizlilik bilgileri eki (“Ek”), Embark tarafından yayınlanan oyunları ve Uygulamaları oynadığınız sırada Embark’ın kişisel verileri işlemesini açıklamaktadır. Bu Ek, yukarıdaki Nexon Gizlilik Politikasına ek olarak geçerlidir ve Nexon Gizlilik Politikasındaki karşılık gelen bölümlerin yerini alır veya onları tamamlar. Burada büyük harfle yazılan tüm terimler Nexon Gizlilik Politikası kapsamındaki ile aynı anlama sahip olacaktır.
Bölüm II (Bilgileri Nasıl Kullanırız) Eki
Nexon Gizlilik Politikası Bölüm II’de bağlantı verilen yasal dayanak matrisinden farklı olarak, aşağıdaki matris Embark’ın kişisel verilerinizi işleme amaçlarını, işlediğimiz kişisel veri kategorilerini ve kişisel verilerinizi işlemenin yasal dayanağını ortaya koymaktadır.
| Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri Kategorileri | Yasal Dayanaklar |
| Hizmetleri işletmek ve sağlamak, aşağıdakiler dâhil olmak üzere talep edilen ürünleri ve bilgileri teslim etmek: teknik destek ve bakım sağlamak; puan panolarını yönetmek; eşleştirme yapmak ve sorularınıza veya yorumlarınıza yanıt vermek |
| Bir sözleşmenin (GDPR Madde 6(1)(b)) yani Nexon’un Hizmet Koşullarının ve Son Kullanıcı Anlaşmasının(https://www.nexon.com/main/tr/legal/tou) uygulanması |
| Reklam/pazarlama performansı ölçüm hizmetlerini kullanmak dâhil olmak üzere Hizmetlerimiz hakkında e-postalar, anlık bildirimler, uyarılar ve başka pazarlama iletişimleri sağlamak | E-posta Adresleri Ülke | Hizmetlerimizi ve ürünlerimizi size pazarlama konusundaki meşru menfaatimiz: satın aldıklarınıza veya kullandıklarınıza benzeyen ürünlerimiz ve/veya hizmetlerimiz ile ilgili reklamlar göndermek için (GDPR Madde 6(1)(f)) ve sizin izniniz (GDPR Madde 6(1)(a)) (geçerli yasanın gerektirdiği durumlarda) |
| Hizmetlerin diğer kullanıcılarına karşı avantaj sağlamak için bilgisayar korsanlıkları veya hileler geliştirebilecek veya kullanabilecek olan kullanıcıları denetleme çabalarımıza yardımcı olmak dâhil olmak üzere yasaklanmış faaliyetleri analiz etme ve ele alma ve Hizmet Koşullarımızı ve Son Kullanıcı Lisans Anlaşmamızı başka şekilde yürürlüğe koyma | Embark kimliği Sizin tarafınızdan kullanılan üçüncü taraf platformları ile ilgili kimlikler Üçüncü taraf hile önleme kimlikleri IP adresi MAC adresi E-posta adresi Cihaz ve uygulama verileri İşletim Sistemi Her Ziyaretin Tarihi ve Saati Oyun oturumu sırasında metin, ses ve sohbet iletişimi dâhil olmak üzere diğer oyuncularla yapabileceğiniz yazışmalar (mevcut olan ölçüde) | Şunlar bakımından meşru menfaatlerimiz (GDPR Madde 6(1)(f)): Hizmetlerimizin kullanıcılar için güvenli olmasını sağlamak; fikri mülkiyet dâhil olmak üzere kendi haklarımızı ve üçüncü taraf haklarını korumak ve yasal hak talepleri oluşturmak, kullanmak ve savunmak |
| Anketler, oylamalar ve araştırmalar yaparak ve sağlayarak dâhil olmak üzere Hizmetleri ve yeni ürünleri ve hizmetleri analiz etmek, geliştirmek ve iyileştirmek | Embark kimliği Sizin tarafınızdan kullanılan üçüncü taraf platformları ile ilgili kimlikler IP adresi Cihaz Bilgileri (işletim sistemi, sistem üreticisi, sistem modeli ve donanım türü bilgileri) Her Ziyaretin Tarihi ve Saati Katılmayı seçtiğiniz anketler | İşimizi ve kullanıcı kazanımımızı daha da büyütmeye yönelik meşru menfaatimiz (GDPR Madde 6(1)(f)) |
| Satın alma işlemlerinin kaydını tutmak | Oyunda üçüncü taraf platformlar üzerinden yapılan satın alma işlemleri için İşlem Kimliği Sizin tarafınızdan kullanılan üçüncü taraf platformları ile ilgili kimlikler | Hizmetlerimizin sağlanması ve sürdürülmesine ilişkin meşru menfaatimiz (GDPR Madde 6(1)(f)) |
| Mantıksal oturum açma geçmişi düzenlerini belirlemek (Bu bilgileri Hizmetlerimizi kullanırken bulunduğunuz ülkeyi belirlemek için kullanırız) | IP Adresi | Hizmetlerimizin güvenliğini sağlamaya yönelik meşru menfaatimiz (GDPR Madde 6(1)(f)) |
| Erişim kontrolü: Hesap Kaydı/Oturum Açma Web sitesi erişimine izin verilip verilmeyeceği | IP Adresi E-posta adresi Embark kimliği Sizin tarafınızdan kullanılan üçüncü taraf platformları ile ilgili kimlikler Ülke Doğum Tarihi | Hizmetlerimizin güvenliğini sağlamaya ve coğrafi erişim kısıtlamalarını uygulamaya yönelik meşru menfaatlerimiz (GDPR Madde 6(1)(f)) |
Size oyunu sağlayabilmemiz, oyunu sürdürebilmemiz ve güncelleyebilmemiz, size destek sağlayabilmemiz ve oyunumuzu daha da geliştirebilmemiz için kişisel veriler sağlanması zorunludur. Kişisel verileri doğrudan sizden ve Discord, Steam ve Epic gibi üçüncü taraf platform sağlayıcılarından toplarız. Ayrıca oyun oturumlarınızdan elde edilen örneğin, avatarınızın oyunda nasıl hareket ettiğini ve etkileşime girdiğini gösteren ve kişisel veri olarak kabul etmediğimiz oyun telemetri verilerini de işleyeceğiz.
Bölüm III’e (Bilgiler Ne Zaman Açıklanır) Ek
Embark kişisel bilgilerinizi Nexon Gizlilik Politikasında Bölüm III’te listelenen alıcılara ek olarak aşağıdaki alıcılarla açıklar:
Destek taleplerinin yönetimi için Embark şu anda bir destek talebi göndermenize ve yönetim için Embark’a iletmenize olanak tanıyan bilet sistemleri olarak Keywords ve Helpshift’i kullanmaktadır. Destek hizmetinin yönetilmesi için de Keywords kullanıyoruz. Belirtildiği gibi Embark ve tedarikçiler, verilerinizin yalnızca Embark adına ve yukarıdaki bilgilere göre işlenmesini sağlayan bir veri işleme anlaşması imzalamıştır.
Embark şu anda, size doğrulama e-postaları ve iletişimleri göndermek için kullanılan bir e-posta yönetimi çözümü için AWS hizmetlerini kullanmaktadır. Benzer amaçlar için Mailchimp ve Google’ı da kullanıyoruz. Belirtildiği gibi Embark ve tedarikçiler, verilerinizin yalnızca Embark adına ve yukarıdaki bilgilere göre işlenmesini sağlayan bir veri işleme anlaşması imzalamıştır.
Şüpheye yer bırakmamak için; Embark kişisel verilerinizi satmayacak, Embark tarafından dağıtılmayan hiçbir ürünü pazarlamak için kullanmayacak veya sizin tarafınızdan iletilen tercihlerinize aykırı bir şekilde sizinle iletişim kurmayacaktır.
Bölüm VIII’e (Bilgileri Nasıl Güvence Altına Alırız ve Bilgileri Ne Kadar Süre Depolarız) Ek
Nexon Gizlilik Politikası Bölüm VIII’den farklı olarak kişisel verileri yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece, sizinle olan ilişkimiz süresince ve sonrasında en fazla bir yıl süreyle işleyeceğiz. Teknik raporlar 90 gün sonra silinir. Bundan sonra Embark kişisel verilerinizi yalnızca yerel yasal yükümlülüklere uymak, fiili, muhtemel veya öngörülen bir anlaşmazlık veya talep durumunda yasal gereklilikleri yerine getirmek veya haklarımızı korumak için gerekli olabilecek süre boyunca işleyecektir.
Kişisel bilgilerinizi nasıl güvene aldığımız hakkında içerik Nexon Gizlilik Politikasında Bölüm VIII’de açıklananlar ile aynıdır.