Informativa sulla privacy 

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Data di decorrenza: 16 gennaio 2025   

La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui NEXON Co., Ltd. e le sue controllate e affiliate (collettivamente, “Nexon”) gestiscono e proteggono le informazioni che raccogliamo attraverso i nostri siti web, giochi, app mobili e altri prodotti e servizi software interattivi che gestiamo e che si collegano alla presente Informativa sulla privacy (collettivamente, i nostri “Servizi”). In caso di domande o dubbi sulla presente Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche in materia di privacy, contattare l’editore per il particolare Servizio Nexon, che è il titolare del trattamento dei dati indipendente responsabile delle informazioni sulla privacy per l’utente. I nostri recapiti sono indicati nella Sezione XI. (Contatti). 

I. INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO 
II. COME UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI 
III. QUANDO VENGONO CONDIVISE LE INFORMAZIONI 
IV. COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI 
V. LE SCELTE DELL’UTENTE 
VI. DIRITTI DELL’INTERESSATO E REVOCA DEL CONSENSO 
VII. MINORI 
VIII. COME PROTEGGIAMO E PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE INFORMAZIONI 
IX. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI 
X. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY 
XI. CONTATTI 

ADDENDUM 

RESIDENTI USA: INFORMATIVE SULLA PRIVACY SPECIFICHE PER STATO 

UTENTI DEI SERVIZI DI EMBARK: INFORMAZIONI SULLA PRIVACY DI EMBARK 

I. INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO 

Raccogliamo informazioni da voi (a) quando ce le fornite, (b) quando comunicate con altri utilizzando i nostri Servizi e (c) quando utilizzate in altro modo i Servizi o altri servizi correlati forniti da terzi. Possiamo anche raccogliere informazioni su di voi da altre fonti. 

Informazioni fornite dall’utente. Quando vi registrate, ci contattate direttamente o utilizzate in altro modo i Servizi, potete scegliere di fornirci informazioni, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo: 

Comunicazioni con gli altri. Quando l’utente comunica o condivide informazioni con altri tramite i Servizi, anche pubblicando foto o comunicando verbalmente o in messaggi scritti, possiamo accedere e archiviare i contenuti di queste comunicazioni e le relative informazioni, a meno che tale accesso e archiviazione non siano vietati dalla legge. Laddove la legge applicabile imponga di ottenere il consenso dell’utente, l’utente acconsente alla nostra registrazione, archiviazione e condivisione di tali comunicazioni e informazioni che invia o riceve in conformità alla presente Informativa sulla privacy e ai Termini di servizio e al Contratto di licenza con l’utente finale. 

Utilizzo dei Servizi. Raccogliamo informazioni quando l’utente utilizza i nostri Servizi, compresi l’indirizzo del suo protocollo Internet (“IP”) e altri identificatori che sono assegnati al suo dispositivo e alla sua applicazione quando accede a Internet o utilizza i Servizi, il tipo e la versione e le impostazioni della lingua del browser, il sistema operativo, il nome e il tipo di dispositivo, l’indirizzo MAC e altri identificatori del dispositivo, informazioni dal dispositivo dell’utente (comprese le informazioni provenienti da e relative al disco rigido e ad altri dispositivi di archiviazione, unità di elaborazione centrale, la memoria ad accesso casuale, la scheda video, e le periferiche, il software e le applicazioni installati sul dispositivo), il provider di servizi Internet e mobile, le pagine visitate dall’utente prima e dopo aver utilizzato i Servizi, la data e l’ora della visita, informazioni scaricate, i link attivati e le aree visualizzate all’interno dei Servizi, i parametri di gioco e dati di utilizzo, e altre informazioni di registro standard del server. Raccogliamo informazioni aggiuntive quando i Servizi si arrestano in modo anomalo o altrimenti si verifica un problema, compresi i dati di sistema e del driver. Coerentemente con le autorizzazioni del dispositivo dell’utente, possiamo raccogliere o ricavare informazioni sulla posizione dal segnale GPS del suo dispositivo, dalle connessioni Bluetooth, dalle reti WiFi vicine e da informazioni simili sul dispositivo. Possiamo inoltre ricavare la posizione dall’indirizzo IP dell’utente. Ai fini della fornitura dei Servizi, possiamo utilizzare un servizio di terze parti, ovvero i Servizi API di YouTube. Attraverso le API di YouTube, raccogliamo, memorizziamo e utilizziamo in altro modo i dati API relativi agli utenti, compresi i canali YouTube e le informazioni sui video e qualsiasi altra informazione necessaria per fornire i Servizi che incorporano i Servizi API di YouTube ("Client API"). Si prega di notare che rispettiamo le Politiche degli sviluppatori di YouTube. Utilizzando tali Client API, gli utenti accettano di essere vincolati dai Termini di servizio di YouTube. Per i Termini di servizio di YouTube e l'Informativa sulla privacy di Google, consultare i seguenti link:   

Si noti che è possibile revocare l'accesso all'API di YouTube attraverso la pagina delle impostazioni di sicurezza di Google. 

Informazioni che otteniamo da altre fonti. Possiamo ricevere informazioni sull’utente da fonti disponibili pubblicamente e commercialmente disponibili (come consentito dalla legge), che possiamo combinare con altre informazioni che riceviamo dall’utente o sull’utente. Possiamo inoltre ricevere informazioni da servizi di social network di terze parti quando l’utente o altri utenti scelgono di connettersi a tali servizi. 

II. COME UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI 

Possiamo utilizzare, registrare, sistematizzare, archiviare, aggiornare o modificare, recuperare, eliminare o altrimenti elaborare le informazioni dell’utente per le seguenti finalità, utilizzando mezzi manuali o automatizzati: 

I nostri elaboratori di pagamenti utilizzano le informazioni di pagamento come necessario per completare le transazioni o come altrimenti richiesto dalla legge. Possiamo inoltre utilizzare le informazioni che raccogliamo per: 

Le basi giuridiche di Nexon per trattare le informazioni per queste finalità includono che il trattamento che è necessario per: 

Se l’utente risiede nell’Unione europea, nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito o in un altro Paese che richiede una base giuridica per trattare le informazioni personali, vedere qui per ulteriori dettagli sulle finalità per le quali trattiamo le sue informazioni personali. 

III. QUANDO VENGONO CONDIVISE LE INFORMAZIONI 

Le informazioni che raccogliamo vengono condivise in occasioni limitate alle seguenti circostanze: 

All’interno di Nexon. Condividiamo le informazioni tra le società di Nexon. 

Partner commerciali. Condividiamo informazioni con partner e fornitori di servizi terzi, tra cui le società di elaborazione dei pagamenti e di gateway, servizi di piattaforma, sviluppatori di giochi, sviluppatori di applicazioni, editori di giochi, provider di console di gioco, servizi di assistenza clienti, di cloud storage e hosting, società di social media (che possono raccogliere informazioni quando l’utente utilizza i Servizi o quando collega i Servizi ai propri account di social media) e società di analisi e pubblicità, per aiutarci a fornire e migliorare i Servizi e gestire la nostra attività.  

Senza limitare la generalità di quanto sopra, o qualsiasi altro termine stabilito nel presente documento, alcune delle nostre condivisioni includono la condivisione di alcuni dati di gioco dei nostri giocatori con la nostra comunità di sviluppatori che creano applicazioni e siti web a beneficio della nostra comunità di giocatori e ci aiutano a fornire e migliorare i Servizi. L'utente può scegliere di non includere i propri dati di gioco in questo programma scegliendo di non condividere i dati di gioco nella sezione delle preferenze di gestione dell'account (se applicabile) o contattandoci in altro modo come descritto nella presente Informativa sulla privacy. 

L’utente è pregato di contattarci per ulteriori informazioni su questi partner commerciali. 

Altri utenti. Le informazioni del profilo e i dati relativi all'attività dell'utente, compresi il nome utente e l'immagine eventualmente fornita, e le informazioni relative alle sue attività su o in connessione con i Servizi possono essere visibili ad altri utenti dei Servizi o di siti, applicazioni, siti web e servizi di terzi. Ad esempio, i dati dei giocatori, compresi i risultati, i punteggi, l'attività della piattaforma e le informazioni del profilo possono essere visualizzati da altri utenti dei Servizi e, ad esempio, se si sceglie di collegarsi a siti di social media come Facebook, dagli utenti di tali siti e altre applicazioni. 

Finalità legali. Possiamo fornire le informazioni dell’utente a terze parti quando riteniamo che ciò sia richiesto dalla legge o per collaborare con le autorità di regolamentazione o le forze dell’ordine. Possiamo condividere le informazioni dell’utente al fine di proteggere i diritti o la proprietà di Nexon, ivi incluso far rispettare i nostri Termini di servizio e il Contratto di licenza con l’utente finale, e altri, o quando riteniamo che vi sia un’emergenza che rappresenti una minaccia per la salute o la sicurezza dell’utente, di un’altra persona o del pubblico. 

Transazione aziendale. Se Nexon è coinvolta in una transazione aziendale, come una fusione, un’acquisizione da parte di un’altra società, una vendita di beni o nell’improbabile caso di fallimento, potremmo trasferire le informazioni dell’utente all’organizzazione che subentra in tale transazione in conformità con la legge applicabile. 

Con il consenso dell’utente. Possiamo condividere le informazioni per qualsiasi altra finalità comunicata all’utente al momento della raccolta delle informazioni o in base al consenso dell’utente. 

Se l’utente accede ai nostri Servizi tramite dispositivi o piattaforme di terze parti, queste ultime possono essere in grado di raccogliere ed elaborare informazioni sull’utente, comprese le informazioni sulla sua attività sui Servizi, e possono notificare le connessioni dell’utente sui servizi di terze parti, in conformità con le proprie politiche sulla privacy. 

IV. COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI 

Quando l’utente utilizza i Servizi o interagisce con le nostre e-mail, noi e i nostri partner commerciali terzi possiamo raccogliere e memorizzare informazioni sul suo utilizzo dei nostri Servizi utilizzando cookie, pixel tag, archiviazione locale e tecnologie simili (collettivamente, i “cookie”). 

I cookie sono piccoli file che vengono generati automaticamente quando si visita un sito web e vengono memorizzati sul dispositivo. I pixel tag sono immagini molto piccole o dati di piccole dimensioni incorporati nelle immagini, noti anche come “web beacon” o “clear GIF”, che possono riconoscere i cookie, l’ora e la data in cui viene visualizzata una pagina, una descrizione della pagina in cui viene posizionato il pixel tag e informazioni simili dal dispositivo. L’archiviazione locale è simile a un cookie, ad eccezione del fatto che può memorizzare grandi quantità di informazioni e può essere memorizzata altrove sul dispositivo dell’utente. 

Consentiamo a terze parti, inclusi i nostri fornitori di analisi, le reti pubblicitarie e altri fornitori di servizi pubblicitari, di raccogliere informazioni sull’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente attraverso le applicazioni e i diversi dispositivi dell’utente utilizzando cookie e tecnologie simili. Tali terze parti possono utilizzare queste informazioni per visualizzare annunci pubblicitari sui nostri Servizi e altrove online su diversi siti e servizi personalizzati in base agli interessi, alle preferenze e alle caratteristiche dell’utente. L’utente può controllare l’uso e la condivisione delle informazioni per tali finalità attraverso la Sezione V. (Le scelte dell’utente). 

NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, L’UTENTE ACCONSENTE ALL’USO DI COOKIE NON ESSENZIALI E ALTRI MEZZI TECNOLOGICI IDENTIFICATI NELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY FERMI RESTANDO I DIRITTI CHE L’UTENTE POTREBBE AVERE AI SENSI DELLA LEGGE APPLICABILE DI RIFIUTARNE SUCCESSIVAMENTE L’UTILIZZO DA PARTE NOSTRA. Per alcune giurisdizioni, richiederemo il consenso dell’utente la prima volta che accede ai Servizi. Per informazioni su come rifiutare i cookie, revocare il consenso o disabilitare i cookie tramite il browser web, consultare la Sezione V. (Le scelte dell’utente). 

V. LE SCELTE DELL’UTENTE 

Nexon offre una serie di opzioni per controllare l’uso e la condivisione delle informazioni, tra cui: 

Comunicazioni via e-mail. L’utente può scegliere di non ricevere più messaggi e-mail commerciali da parte nostra seguendo le istruzioni di cancellazione fornite nelle nostre e-mail. Si prega di notare che, anche se l’utente ha rinunciato a ricevere messaggi e-mail commerciali, può continuare a ricevere messaggi relativi al suo account, alle sue transazioni e messaggi simili relativi ai servizi. 

Informazioni di geolocalizzazione. Possiamo ricavare la posizione approssimativa dell’utente dall’indirizzo IP e da altre informazioni che possiamo raccogliere allo scopo di determinare la logica della cronologia di accesso dell’utente, controllare l’accesso dell’utente ai Servizi e per aiutarci a rispondere alle richieste relative alla protezione dei dati. Per ulteriori informazioni, rivedere le impostazioni del dispositivo. 

Web, cookie e tecnologie simili. È possibile rifiutare o disabilitare i cookie modificando le impostazioni del browser web o cambiando le impostazioni nel banner dei cookie. Poiché ogni browser web è diverso, si prega di consultare le istruzioni fornite dal proprio browser web (in genere nella sezione “Guida”). Potrebbe essere necessario adottare ulteriori misure per rifiutare o disabilitare l’archiviazione locale e tecnologie simili. Ad esempio, Adobe Local Shared Objects può essere controllato tramite le istruzioni nella pagina di gestione delle impostazioni di Adobe. L’eliminazione dei cookie nel browser potrebbe in alcuni casi annullare le scelte dell’utente per la pubblicità basata sugli interessi. Se l’utente sceglie di rifiutare, disabilitare o eliminare cookie e tecnologie simili, alcune delle funzionalità dei Servizi potrebbero non essere più disponibili. 

Segnali Do-Not-Track e meccanismi simili. Alcuni browser web possono trasmettere segnali di “do-not-track” ai siti web con cui un utente comunica. Nexon al momento non effettua alcuna azione in risposta a tali segnali. 

Pubblicità basata sugli interessi. Benché non sia possibile disattivare tutte le pubblicità, l’utente ha la possibilità di controllare se riceve annunci basati sugli interessi in base alle informazioni raccolte o ricevute sulle attività online e gli interessi dell’utente nel tempo e su siti e servizi non affiliati e sui diversi dispositivi dell’utente. L’utente può scegliere di non ricevere annunci basati sugli interessi da società che partecipano a programmi di autoregolamentazione come il Network Advertising Initiative (USA) e la Digital Advertising Alliance (USA), EDAA (UE) e DAAC (Canada) seguendo le istruzioni fornite sui loro siti web. Se l’utente utilizza un’app mobile, potrebbe anche dover rinunciare alla pubblicità basata sugli interessi sul proprio dispositivo mobile o tramite l’applicazione mobile. Per ulteriori informazioni, controllare le proprie impostazioni del dispositivo e dell’app mobile. Si prega di notare che la scelta di esclusione si applicherà solo al browser e al dispositivo che si sta utilizzando al momento dell’esclusione. 

Altre autorizzazioni per giochi e dispositivi. L'utente potrebbe essere in grado di regolare le proprie impostazioni sulla privacy per le notifiche push, la condivisione della rubrica e altre informazioni o funzionalità all'interno dei Servizi o la gestione del proprio account, le autorizzazioni del dispositivo o opzioni di preferenza simili. Per ulteriori informazioni, rivedere le impostazioni dei Servizi e del dispositivo. Per interrompere la raccolta di informazioni da parte di un gioco Nexon, l’utente può disinstallare il gioco utilizzando il processo di disinstallazione standard disponibile sul proprio dispositivo o sul marketplace delle app o sulla rete da cui ha installato il gioco. 

VI. DIRITTI DELL’INTERESSATO E REVOCA DEL CONSENSO 

Le leggi del Paese dell’utente possono fornire al medesimo i diritti di richiedere l’accesso, la correzione, la limitazione, la portabilità, la copia o l’eliminazione delle proprie informazioni, richiedere l’eliminazione del proprio account, in determinate circostanze opporsi all’ulteriore trattamento dei dati personali, incluso il diritto di opporsi al marketing, presentare reclami all’autorità di controllo competente o ritirare o modificare l’ambito del suo consenso. L’utente potrebbe anche avere il diritto di richiedere l’interruzione del trattamento delle informazioni che lo riguardano. 

Se l’utente revoca il consenso, interromperemo il trattamento delle informazioni che lo riguardano per tali finalità, ma ciò non influirà sul trattamento delle informazioni precedentemente coperte dal suo consenso. Ove tecnologicamente fattibile e richiesto dalla legge applicabile, trasferiremo le informazioni dell’utente in conformità alla sua ragionevole richiesta. Una richiesta di revocare il consenso, limitare o interrompere il trattamento delle informazioni dell’utente o eliminare l’account o le informazioni dell’utente può comportare l’impossibilità dell’utente di accedere ai Servizi o ad alcune delle funzioni. Per esercitare i suoi diritti in conformità alla legge applicabile, invitiamo l’utente a contattarci ai recapiti di cui alla Sezione XI. (Contatti). 

VII. MINORI 

Prima che l’utente possa utilizzare i nostri Servizi, potremmo chiedergli di fornire informazioni relative alla sua età per consentirci di rispettare le leggi applicabili. 

Ove consentito dalla legge, raccogliamo informazioni da minori (secondo a definizione dalla legge applicabile) quando ci forniscono tali informazioni e utilizzano i Servizi. Ad esempio, quando un minore si registra, ci contatta direttamente o utilizza in altro modo i Servizi, può scegliere di fornirci informazioni, ad esempio i suoi recapiti (nome, numero di telefono, indirizzo postale ed e-mail), le informazioni del suo account utente (ad esempio nome utente, nickname, password, immagine del profilo e impostazioni della lingua), informazioni demografiche (ad esempio età, sesso e Paese) e qualsiasi corrispondenza da lui inviata. Raccogliamo informazioni anche quando un minore utilizza i nostri Servizi, tra cui il suo indirizzo di protocollo Internet (“IP”) e altri identificatori; informazioni sul suo browser, dispositivo o provider di servizi Internet o mobili; e informazioni sul suo uso dei Servizi (ad esempio la data e l’ora della sua visita, informazioni sui download, i link su cui fa clic e le aree che visualizza all’interno dei Servizi, metriche di gioco e dati di utilizzo e altre informazioni standard sul registro del server). Raccogliamo informazioni aggiuntive quando i Servizi si arrestano in modo anomalo o altrimenti si verifica un problema, compresi i dati di sistema e del driver. 

Raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le informazioni di un minore per: 

Le basi giuridiche di Nexon per trattare le informazioni per queste finalità includono: 

Le informazioni che raccogliamo dai minori vengono condivise in occasioni limitate alle seguenti circostanze: 

Partner commerciali. Condividiamo informazioni con partner e fornitori di servizi terzi, tra cui servizi di piattaforma, sviluppatori di giochi, sviluppatori di applicazioni, editori di giochi, provider di console di gioco, servizi di assistenza clienti e fornitori di cloud storage e hosting, per aiutarci a fornire e migliorare i Servizi e gestire la nostra attività. L’utente è pregato di contattarci per ulteriori informazioni su questi partner commerciali. 

All’interno di Nexon. Possiamo condividere le informazioni di un minore tra le società Nexon per finalità legali, in relazione a un’operazione societaria o con il consenso del minore o di un genitore (fatta salva la legge applicabile). Se un minore accede ai nostri Servizi tramite dispositivi o piattaforme di terze parti, queste ultime possono essere in grado di raccogliere ed elaborare informazioni sul minore, comprese le informazioni sulla sua attività sui Servizi, e possono notificare le connessioni del minore sui servizi di terze parti, in conformità alle proprie politiche sulla privacy. 

Il profilo di un minore, compreso il nome utente e l’immagine che può fornire, e le informazioni sulle sue attività sui Servizi possono essere visibili ad altri utenti dei Servizi. Ad esempio, i risultati del gioco, i punteggi e le informazioni del profilo possono essere visualizzati da altri utenti dei Servizi. 

Per gli utenti negli Stati Uniti, non raccogliamo né vendiamo deliberatamente informazioni personali di minori di età inferiore a 13 anni senza il consenso dei genitori, o a meno che ciò non sia consentito dalla legge applicabile. In tali circostanze, i genitori hanno il diritto di esaminare o eliminare le informazioni personali che raccogliamo dai loro figli minorenni di età inferiore ai 13 anni e di revocare il loro consenso precedentemente fornito. Per esercitare questi diritti, l’utente può contattarci inviando un’e-mail all’indirizzo NA_privacy@nexon.com. Potremmo richiedere ulteriori informazioni personali per verificare l’identità del genitore dell’utente prima di dar seguito alla richiesta. 

Per gli utenti situati nel resto del mondo (tra cui Unione europea, Spazio Economico Europeo e Regno Unito): Ove richiesto dalla legge applicabile, i genitori o tutori possono esercitare i diritti del figlio/del minore in relazione alle informazioni personali che lo riguardano [vedere la Sezione V. (Le scelte dell’utente)]. Ad esempio, ai sensi della legge applicabile, i genitori possono avere il diritto di verificare le informazioni personali del figlio e di chiederci di eliminare le informazioni personali di tale figlio e possono rifiutarsi di acconsentire a qualsiasi ulteriore raccolta o utilizzo delle informazioni personali di tale figlio (in tutti i casi, nel rispetto degli obblighi e delle restrizioni stabiliti dalla legge applicabile). Si tenga presente che una richiesta di cancellazione dei registri può comportare la risoluzione dei Servizi. In alcune giurisdizioni, i minori possono anche esercitare direttamente i propri diritti in relazione alla protezione dei dati. 

VIII. COME PROTEGGIAMO E PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE INFORMAZIONI 

Adottiamo misure di salvaguardia fisiche, elettroniche, organizzative e procedurali ragionevoli e appropriate per proteggere le informazioni dell’utente. Pur adottando precauzioni ragionevoli contro possibili perdite, usi impropri o accessi non autorizzati, nessun sistema di archiviazione o trasmissione di dati su Internet può essere garantito come sicuro. I dati che raccogliamo saranno conservati solo per il tempo ragionevolmente necessario per le finalità sopra indicate, salvo se diversamente richiesto dalla legge applicabile. Si prega di notare che le informazioni raccolte da terze parti potrebbero non godere delle stesse misure di sicurezza di cui godono le informazioni inviateci dall’utente e non siamo responsabili di garantire la sicurezza di tali informazioni, a meno che non ci si consideri i titolari del trattamento in relazione al trattamento di tali informazioni. 

IX. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALE DI DATI